Практическая Конференция Фокус на будущее. Российский рынок труда в 2011 году Тенденции, прогнозы и направления развития Москва, 15 Декабря, Конференц – центр Японский Дом

НАРМИНА БОРИСОВА ДИРЕКТОР ПО КОРПОРАТИВНОМУ РАЗВИТИЮ ГРУППА КОМПАНИЙ ALCON Роль лидеров CEO и HR-директора в формирование эффективной команды

Структура презентации 1.HR - партнер? Вопрос доверия. 2.Важность совместимости HR и CEO. 3.Лидерство CEO и HR. 4.Некоторые аспекты формирования команды. 5.Примеры сотрудничества в ГК ALCON.

Роль лидеров CEO и HR-директора в формировании эффективной команды Эффективная команда Роль лидеров CEO и HR-директора

Доверить ли HR-директору роль стратегического партнера? - Почему??? Исходная точка – Кадровое делопроизводство Отстроиться от имиджа собеса, кадровика, профсоюзного работника К Д П – 10% времени Директора Принять мысль, что на работу нанял генеральный директор, а не сотрудники организации Уметь мыслить категориями бизнеса Управление персоналом Успешные проекты: 1….. 2…. 3…..

Интегратор (Integrator) Предприниматель (Entrepreneur) Администратор (Administrator) Производитель (Producer) PA IE Кто Вы мистер CEO?

Выберите свою модель Комбинации ролей разные, успешных немного…. Факторов влияющих на создание эффективной модели множество: стадия зрелости компании, задачи бизнеса, масштаб организации и т. п. Например: Предприниматель + администратор

Кто нужен CEO? Качества противоречат друг другу, например : хороший производитель результатов будет нетерпим к излишнему порядку, к чему склонен администратор, предприниматель всегда будет придумывать что-то новое, что может мешать и производителю результатов и интегратору, нацеленному на гармонизацию отношений в коллективе. Таким образом, во главе компании должен быть не супер-босс, а группа супер-боссов, каждый из которых отлично выполняет одну из четырех ролей и на нормальном уровне имеет представление об остальных. Кто есть Вы ? Совместимость

Диагностика HR Целевая модель Управления персоналом Выяснить степень зрелости компании Стратегические цели компании Мотивация CEO Определение барьеров со стороны CEO Четкая аргументация HR Понять возможна ли подстройка под потребности и ожидания СЕО ???

« Соло» «Триумвират» «Дуэт»: +: Снижение рисков в процессе принятия решений; создание более разносторонней по функциям и поэтому более эффективной системы управления; оперативность и качество принятия управленческих решений. - : связаны с ее потенциальной неустойчивостью: если между двумя партнерами возникает недоверие, «дуэт» распадается, а из одной компании часто возникают две однопрофильные компании; между руководителями, работающими по модели дуэта, нередко возникают конфликты и противоборство, в результате чего один из них уходит из компании. Модели управленческих команд

Модель партнерских отношений Маркеры Участие в процессе принятия стратегических решений (бизнес сессии, стратегические сессии, совещания) Самостоятельные проекты Участие в согласовании задач текущей деятельности компании Публичность HR Наличие профиля на корпоративном сайте

Основная задача CEO организации заключается в создании работоспособного и эффективного коллектива Один из наиболее критически важных аспектов команды состоит в том, что она должна быть в состоянии достичь результатов, которые превышали бы сумму вкладов ее членов. Патриция Веллингтон, консультант, одна из основателей Europe Japan Center

Что такое эффективная команда 1)Синергетический эффект, или эффект системности- у команды появляются свойства, которые не получить простым сложением свойств ее участников. 1+1 = 2+эффект=3 Например, используя знания всех своих участников, команда может создать качественно новое знание, чего простым суммированием не получить. 2) Эффект может не быть или он может быть отрицательным: 1+1 = 2 Команда оказалась неэффективной. 1+1 = 0 Провал.

Формирование команды по сути подбор правильных людей для решения конкретных задач

Как формировать команду - правила 1. Чтобы сформировать команду, нужно стать профессионалом в создании команд 2.Сначала команда, потом проект 3.Выбор правильных членов команды – единственный фактор успеха или провала 4.Выбирайте командных игроков, а не индивидуалов 5.В команде должен быть единственный руководитель 6.Программа = команда 7.Поддерживать связь 8.Разделять вознаграждение 9.Запишите это 10.Выгоняйте отстающих

Подготовка и планирование – 90% успеха Описание процесса = возможность планирования Решение о приеме = решение об инвестициях Решение об источниках = цена/качество/срок Учет КПЭ = управление эффективностью Краткие выводы Управлять можно понятным процессом Учет КПЭ – обязательное условие повышения эффективности Выбор модели управления процессом подбора зависит от бизнес задач и оценки эффективности процесса Бизнес подход к формированию команды

Профессионализм Интуитивное искусство? То, что часто называют «интуицией» менеджеров, великих артистов и других специалистов своего дела, на самом деле является навыками, развивающимися в результате очень напряжённой работы и многолетнего опыта

Неудобные люди. Роль антипатий при формировании команд Чтобы создать сильную креативную команду, руководитель должен набрать в нее самостоятельно мыслящих людей, каждый из которых имеет свою точку зрения и готов ее отстаивать. Конформизм снижает креативный потенциал команды. Инакомыслие Критиканство Стандартное мышление Выдавить на периферию, сформировать негативное мнение, игнорировать, избавиться Стратегическое мышление Использовать полезность Ориентированность на дело Утвердить себя, показать оригинальность

Вывод 1. Действовать в интересах бизнеса 2.Создать партнерские отношения-братья по разуму 3.Разделить зоны ответственности- признать профессионализм друг друга 4. Сформировать эффективную востребованную команду

Примеры сотрудничества HR + CEO в ГК ALCON Звездный менеджмент России Мотивационная радуга ALCON Ассоциация менеджеров России REMI

Примеры сотрудничества HR + CEO в ГК ALCON Текучесть: %, %, % Устойчивость команды: 2008 – 0,8; ,9; 2010 – 1. Эффективность – положение на рынке

Философия успеха Процесс это маленький никому не нужный проект Если 1+1 всегда = 0, то надо менять вводные

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Презентация подготовлена Директором по корпоративному развитию Группы компаний ALCON Борисовой Нарминой Ахмедовной