ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ КОМПАНИЯ «ЛОКАЛ» ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ПРОГРАММЫ. - презентация

1 ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ КОМПАНИЯ «ЛОКАЛ» ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ MOSCOW LOKAL RELOCATION 17-78, Kurkinskoye shosse, Moscow, tel / fax: +7(495) skype:

2 ПРОФИЛЬ Компания «Локал» организована в 2006 году. Наши сотрудники приобрели значительный опыт, работая до этого в различных агентствах, предоставляющих услуги по поиску жилья и размещению командированных специалистов, приглашаемых для работы по контракту в Москву (Россию) иностранными и передовыми российскими компаниями.

3 ПРОФИЛЬ Деятельность компании «Локал» сфокусирована исключительно на комплексных услугах «релокейшн» для командированных сотрудников. Консультанты компании имеют опыт работы с мировыми провайдерами, такими как Cartus (Sendant Mobility), а также опыт прямого взаимодействия с клиентами компаний. «Локал» экономит средства и время, а также разгружает Эйч-ар службы, беря на себя организацию всех мероприятий по переезду людей из дома в незнакомую страну.

4 ПРОФИЛЬ Компанию «Локал» характеризует следующее: Индивидуальный подход и беспристрастность в подборе жилья для клиента, так же, как и полная независимость от баз данных рынка арендуемого жилья, выгодно отличают консультационную работу по "релокейшн" от риэлторских компаний. Ориентированность на клиента и экономия времени, а главное – постоянная доступность и профессиональная помощь во всех вопросах - от простых бытовых, до юридически сложных.

5 ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ Плавная реализация мероприятий "релокейшн", адаптация клиентов с учетом индивидуальных и культурных особенностей являются основными задачами, которые решает «Локал». Накопленный опыт работы с командированными позволяет безошибочно и быстро оценивать их нужды. Имея партнерские отношения с компаниями по грузоперевозкам, страховщиками, юристами мы используем эти контакты для эффективного, надежного решения вопросов клиентов.

6 ЗАДАЧИ И ВОЗМОЖНОСТИ Нами апробированы различные схемы взаимодействия - от «ол инклюзив» до частного размещения. Работая как с одиночными командированными, так и с большими семьями, мы приобрели профессиональный опыт в подходе к решению общечеловеческих задач – от подписания соответствующих юридических документов до локализации мелких бытовых проблем. Проведение кросс-культурного трейнинга помогает нашим клиентам быстрее освоиться в новой обстановке.

7 УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ОРИЕНТИРОВАНИЕ Предварительные консультации. Обзор рынка аренды недвижимости. Проведение «Интродакшн митинг», информационный набор «вэлком пэк», включая брошюру «Локал релокейшн». Ознакомительные туры по центру Москвы и окраинам.

8 УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ОРИЕНТИРОВАНИЕ Организация посещения международных школ для поступления. Организация обслуживания в международных медицинских клиниках. Предоставление информации и, по необходимости, сопровождение по торговым центрам, спортивным \ фитнес клубам, международным, женским и религиозным обществам.

9 УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ПОИСК ЖИЛЬЯ Подбор квартир \ домов по требованию клиента. Организация полностью сопровождаемых туров по поиску жилья. Проверка документов арендодателя. Подписание договора аренды исходя из интересов арендатора. Финансовый менеджмент и сопровождение сделки. Подписание актов приемки и расторжения.

10 УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ПОДДЕРЖКА Покупка\ аренда мебели, доставка личного имущества. Подключение Интернет, цифрового ТВ. Помощь в регистрации, страховании имущества. Информационное обслуживание, «горячая линия».

11 УСЛУГИ РЕЛОКЕЙШН ПОДДЕРЖКА После заселения наши консультанты не оставляют своих подопечных, но регулярно справляются об их настроении, просьбах, возможных проблемах, решают возникшие вопросы: Предоставление обслуживающего персонала, как-то: учителей музыки, русского языка, водителей, уборщиц, нянь и проч. По необходимости организация взаимодействия от лица клиента с хозяевами арендуемого жилья и различными поставщиками услуг на московском рынке: ДЕЗ, почта, проперти - менеджмент и др.

12 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН В мировой практике для количественной и качественной оценки услуг «релокейшн» разработаны следующие основные программы: Orientation Program ( Ориентирование) Orientation Program ( Ориентирование) Home finding Program ( Поиск жилья) Home finding Program ( Поиск жилья) Settling-In Program (Заселение) Settling-In Program (Заселение) Departure Program ( Выезд) Departure Program ( Выезд) Total Support Program ( Полная поддержка) Total Support Program ( Полная поддержка)

13 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ОРИЕНТИРОВАНИЕ Полностью сопровождаемая программа, от 1\2 до 2 дней, включает в себя: Ознакомление клиента с местными реалиями, кросс-культурный трейнинг. Определение предпочтений при выборе жилья. Информационное сопровождение в соответствии с запросами клиента.

14 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ПОИСК ЖИЛЬЯ Полностью сопровождаемая 3х-дневная программа, включает в себя: Мониторинг наличия «свободного» жилья, его последующий подбор, исходя из требований клиента и в соответствии с его бюджетом. Назначение просмотров объектов (до 12 в день) для объективной оценки условий будущего проживания: - Квартира \ дом соответствующей категории. - Наличие меблировки, средств связи. - Охрана, парковка. - Близость к школам, месту предстоящей работы.

15 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ЗАСЕЛЕНИЕ Обычно 2х- дневная программа, которая предусматривает: Ведение активных переговоров с арендодателями в интересах клиента в части согласования цены и сроков аренды. Проверку документов собственника жилья на предмет подлинности, разработку и подписание договора аренды, финансовое сопровождение сделки.

16 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ЗАСЕЛЕНИЕ Инвентаризацию помещения с подписанием акта приемки. Обеспечение необходимых коммуникаций (интернет, телефон, спутниковое ТВ и пр.), перевозка имущества, по необходимости – покупка \ аренда мебели, проведение мелкого ремонта. Активную поддержку в течение первых 2х месяцев проживания.

17 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ВЫЕЗД Программа обычно занимает 1-1,5 дня и включает: Официальное прекращение действия договора аренды с подписанием акта сдачи-приемки помещения. Отключение основных и дополнительных сервисов. Урегулирование финансовых вопросов, как то: - Возврат страхового депозита, возможных переплат. - Удержание средств для компенсаций. Организацию транспортировки имущества и членов семей при выезде\ переезде, перенаправление почты.

18 ПРОГРАММЫ РЕЛОКЕЙШН ПОЛНАЯ ПОДДЕРЖКА Обычно пятидневная программа, включающая в себя (частично или полностью) программы: ОРИЕНТИРОВАНИЕ ОРИЕНТИРОВАНИЕ ПОИСК ЖИЛЬЯ ЗАСЕЛЕНИЕ ПОИСК ЖИЛЬЯ ЗАСЕЛЕНИЕ

19 ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Компания (HR) Клиент «Локал» Хозяин Сервисные службы Агенство недвижимости Постоянное взаимодействие Регулярное взаимодействие Разовое взаимодействие Принципиальная схема взаимодействия

20 Предложение по полному перечню услуг релокейшн включают в себя все расходы на связь, транспорт и другие возможные траты. Программы полностью сопровождаются персоналом компании. Расценки на предоставляемые услуги в соответствии с назначением (USD) ОРИЕНТИРОВАНИЕ 0,5 - day program day program day program 900 ПОИСК ЖИЛЬЯ 3-day program 2,000 ЗАСЕЛЕНИЕ 2-day program 1,200 ВЫЕЗД 1,5-day program day program 900 ПОЛНАЯ ПОДДЕРЖКА 5-day program включает программы Ориентация, Поиск жилья, Заселение 3,000 ПОВРЕМЕННЫЙ ТАРИФ За 1 день 450 За 1 час 65 Обязательные условия Комиссия риелтора месячная арендная плата Скидка (для частного размещения) 10% Комиссия риелтора включает все расчеты между риелторами, юристами и всеми другими участниками сделки по найму\ аренде жилья, проводимой компанией «Локал». ПРИЛОЖЕНИЕ

21 ПРИЛОЖЕНИЕ