Программы развития ООН в Узбекистане Проект«Реформа финансов» Компонент «Укрепление Учебного Центра Министерства Финансов Республики Узбекистан» г.Ташкент, - презентация

1

2 Программы развития ООН в Узбекистане Проект«Реформа финансов» Компонент «Укрепление Учебного Центра Министерства Финансов Республики Узбекистан» г.Ташкент, 26 февраля 2011 года Усовершенствование действующей системы проведения входного/первоначального, промежуточного и конечного контроля знаний слушателей УЦ Министерства финансов Республики Узбекистан 1 1

3 Формирование у работников УЦ общего представления о целях проводимых усовершенствований, лучшего понимания методологии осуществление контроля, личной роли и месте каждого участника в этом процессе Обсуждение основных факторов влияющих на процесс оценки и каким образом следует учитывать эти факторы в деятельности УЦ Обсуждение предлагаемых подходов для организации оценки и контроля на каждом из её этапов Оптимальные пути и методы эффективного внедрения разрабатываемых методов оценки в деятельность УЦ и его подразделений. Цели семинара и обсуждаемые вопросы (1) 2Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

4 Основные предлагаемые формы обучения: Работа в группах Дискуссии Обсуждения Практические упражнения 3

5 База для подготовки материалов настоящего семинара Предложенные материалы основываются: На результатах полученных экспертами в ходе реализации компонента проекта ООН «Укрепление Учебного Центра Министерства финансов Республики Узбекистан» На материалах проведения собеседований, глубинных интервью с ключевыми сотрудниками и преподавателями УЦ; На результатах проведенной фокус группы по вопросам совершенствование действующей системы проведения входного, промежуточного и конечного контроля знаний слушателей На итогах обсуждения предложений экспертов с администрацией УЦ и сотрудниками учебного отдела; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта4

6 Статус используемых материалов и предложений Материалы основаны на опыте накопленном самим УЦ, анализе отечественной и зарубежной практики работы специализированных учебных структур (Италия, Германия, Англия); Предлагаемые материалы и предложения носят экспериментальный, рекомендательный характер и приобретут силу нормативного документа после практической апробации, а также утверждения в установленном административном порядке; Участники могут участвовать в обсуждении, вносить предложения и дополнения, делится своими сомнениями; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта5 Организаторы рассчитывают на Ваше активное участии во внедрении планируемых усовершенствований в ближайшей перспективе

7 Активное участие, любое высказывания и мнения приветствуется; Критике и обсуждению могут подвергаться предлагаемые подходы к организации оценки и контроля, а не лица и организации их предложившие; Каждый участник высказывается по очереди, не перебивая друг друга (правило поднятой руки); Работаем как одна команда и без комплексов; Соблюдаем регламент и не пользуемся телефонами; Мнение каждого важно, независимо от его статуса, должности и практического опыта; Относимся к другим так, как бы мы сами хотели чтобы относились к нам; Правила совместной работы 6Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

8 Каждый участник выбирает себе пару, представляет её, сообщив о коллеге следующую основную информацию: Фамилия и Имя, Выполняемые обязанности, опыт работы в сфере обучения Любимый герой, любимая музыка цвет и домашнее животное. Считает ли ваш коллега контроль усвоения знаний бюрократической процедурой или полезным и перспективным делом? Знакомство 7Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

9 Особенности и специфика деятельности УЦ и их влияние на осуществление контроля УЦ Министерства финансов является ведомственным образовательным учреждением и обучает в основном сотрудников и специалистов финансовых органов; Центр имеет тесные постоянные связи с направляющими на обучение организациями; На основе изучения и анализа получаемой в процессе обучения информации Центр имеет возможности вносить предложения по совершенствованию осуществляемых в системе финансов реформ, влиять на повышение качества кадровой работы в всех подразделениях Министерства финансов. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта8

10 Внутренние участники (УЦ): учебный отдел, учебные кафедры, преподаватели осуществляющие обучение. Внешние участники: Министерство финансов; Направляющие слушателей организации; Сами слушатели; Кто и почему заинтересован в оценке и контроле знаний? 9Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

11 Что дает оценка и контроль учебному отделу? Информацию для лучшей подготовки и обеспечения качества обучения, совершенствования учебных программ; Осуществление объективной оценки организации процесса обучения и качества работы преподавателей; Эффективную организацию процесса мотивации преподавателей и слушателей; Определение перспективных направлений развития обучения; …………………………. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта10

12 Что дает оценка и контроль учебным кафедрам, преподавателям, осуществляющим обучение? Информацию для лучшей подготовки учебных материалов, организации процесса обучения с учетом особенностей и уровня подготовки слушателей; Выбор и проведение оценки используемых форм и методов обучения Информацию по направлениям совершенствования учебных программ; Осуществление объективной оценки уровня подготовки и достигнутого слушателями прогресса Организацию процесса мотивации слушателей; …………………………. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта11

13 Что дает оценка и контроль внешним пользователям? (1) Осуществление объективной оценки уровня подготовки своих сотрудников; Информацию для лучшего планирования и организации обучения сотрудников финансовых органов; Оценка полученных работниками знаний и возможностей их использования для организации внутреннего обучения сотрудников; Информацию для развития и совершенствования деятельности по подбору и развитию персонала финансовых органов; Получение полезной информация о возможностях совершенствования работы сотрудников, повышения эффективности деятельности финансовых органов; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта12

14 Что дает оценка и контроль внешним пользователям? (2) Информацию для развития и совершенствования деятельности по подбору и развитию персонала финансовых органов, его внутреннему обучению; Выявление существующих трудностей и барьеров в углублении реформ связанных с не достаточной компетентностью и правильным пониманием сотрудниками решаемых задач; Получение полезной информации для развития и углубления проводимых реформ; Информацию для самооценки работников, и правильного планирования своего развития; Мотивацию сотрудников направляемых на обучение, и успешно закончивших его; …………………………. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта13

15 В правильном понимании задач и целей контроля; В эффективной организации и осуществлении процесса контроля; В активном участии в качестве оценивающего и оцениваемого; В эффективном и целевом использовании полученной информации; Роль участников на каждом этапе контроля изменяется В чем конкретно должна и может заключаться роль каждого участника? Результаты процесса контроля в целом зависят от четкого взаимодействия всех участников 14Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

16 Проведение обучения и инструктирование сотрудников участвующих в данных процедурах; Уточнение и конкретизация целей и задач контроля на каждом этапе оценки; Четкая регламентация осуществляемых на каждом этапе процедур; Правильный выбор контролируемых индикаторов оценки; Относительная простота и доступность в понимании используемых форм и методов контроля; Унификация форм контроля и заполняемой документации; Прозрачность и доступность результатов; ……………………………. Используемые пути усовершенствования действующих методов оценки и контроля 15Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

17 Заполнение мини тестов Самостоятельная работа (10 минут)

18 Коллективное обсуждение Что вы чувствовали когда заполняли мини тесты, с какими трудностями и вопросами столкнулись или могли столкнуться?

19 Что мы хотим измерить проводя оценку? Объем и качество имеющихся и полученных слушателями знаний; Полученные навыки, способность их практического применения; Приобретенные умения и квалификации, способность использования выпускниками полученных знаний и навыков в условиях меняющейся внешней и внутренней среды; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта18

20 Четко поставленные, и зафиксированные формально цели и задачи обучения; Учебные программы включающие и учитывающие эти цели; Знание участниками курсов целей и задач своего обучения; Уровень профессиональной подготовки преподавателей способных выполнить эти цели и задачи; Использование эффективных методов обучения, обеспечивающих достижение требуемого результата; Достаточные ресурсы для организации обучения, включая технические, учебно-методические, человеческие; Взаимосвязь между этапами оценки; Доступ к информации о результатах оценки для всех участников и заинтересованных сторон. Основные факторы влияющие на эффективность процесса оценки 19Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

21 Тесты; Собеседования; Использование различных форм организации эффективной обратной связи организуемой преподавателями; Выполнение слушателями самостоятельных работ и рефератов; Защита выполненных работ, рефератов, планов внедрения полученных знаний; Проведение экспертной оценки изменений и результатов, достигнутых выпускниками после обучения в своих организациях; Проведение анализа служебного роста и продвижения; ………………………………………. Приемлемые формы оценки уже используемые и предлагаемые для внедрения 20Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

22 Имеющиеся ресурсы и возможности; Профессиональная подготовленность сотрудников; Требования заказчиков; Требуемая объективность получаемой информации и её важность для целей оценки; Надежность и возможность последующего использования полученной информации УЦ и Заказчиками; Простота и малые затраты; …………………………. Что должно учитываться при выборе форм проведения оценки 21Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

23 Основа правильной оценки – её объективность Оценка проводится на основе использования индикаторов позволяющих провести объективную проверку

24 Четыре атрибута хорошего индикатора Практичность; Независимость; Сфокусированность на целях оценки; Доступность объективной проверке; 23Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

25 Требования к индикаторам (1) Индикаторов должно быть немного; Они должны легко собираться и проверяться; Они должны позволять измерять то, что действительно важно и позволяет оценить воздействия процесса обучения на слушателей; Показатели должны быть выражены в терминах качества, количества и времени; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта24

26 Требования к индикаторам (2) Должны быть по возможности идентичны во всех используемых вариантах контроля, что позволяет сравнивать и оценивать динамику достигнутого слушателями прогресса; Должны быть объективными и ясными; Легко собираться и учитываться; Сбор информации по конкретному индикатору не должен быть дороже чем ценность полученной информации; 25Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

27 Минимальное количество, обеспечивающее измерение того, что является важным!!! Сколько показателей необходимо? Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта26

28 Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта Показатели, доступные объективной проверке Определите показатели/факты демонстрирующие достижения слушателей на каждом этапе оценки ПДОП должны отражать результаты воздействия учебного процесса, пользу и ценность; Измеряйте то, что является важным: Сколько и каких знаний? (количество); Насколько эффективно и результативно использование и применение? (качество); Как использование связано с реальными условиями и ситуациями; Процесс выработки показателей способствует прояснению задач которые следует выполнить в процессе контроля. 27

29 Конкретный пример Как можно оценить качество обучения в спортивных школах

30 Какие цели преследует обучение в УЦ Минфина Групповая работа Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта29

31 Какие индикаторы помогут правильно оценить полученные: Знания Кол-во правильных ответов на тесты; Правильное понимание своих функций и задач, целей выполняемой работы; Навыки Результаты выполнения практических упражнений, задач и расчетов; Недопущение ошибок в выполнению функций на рабочем месте; Компетенции Результаты выполнения и качество защиты рефератов, самостоятельных работ, подготовка проектов; Проявление инициативы и творчества на служебной должности; Индикаторы используемые для оценки знаний, навыков и компетенций в УЦ Минфина 30Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта

32 Предлагаемая методология предусматривает последовательное выполнение работ по оценке уровня знаний слушателей с момента принятия решения о направлении их на курсы и до момента практического использования и внедрения полученных знаний в их практическую деятельность. Особенности предлагаемых усовершенствований

33 Объект оценки и контроля Объектом контроля и оценки выступают: Имеющиеся и получаемые слушателями в процессе обучения знания, навыки и компетенции, относящиеся к их практической деятельности и направлениям обучения. Примечание: Под компетенциями понимается умение слушателей использовать полученные знания и навыки в практической деятельности, в условиях быстро меняющейся внешней среды Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта32

34 Особенность предлагаемого подхода Каждый этап оценки имеет разные цели и задачи и представляет интерес для различных сторон и участников процесса обучения; Часть работы по оценке будет проводиться непосредственно на местах. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта33

35 Содержание предлагаемого подхода Входной контроль будет представлять интерес для направляющих на обучение организаций, слушателей и сотрудников УЦ; Промежуточный контроль будет важен и даст полезную информацию в основном для преподавателей и сотрудников УЦ задействованных в учебном процессе; Итоговый контроль будет представлять интерес для всех участников, задействованных в процессе организации переподготовки и повышения квалификации сотрудников финансовых органов. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта34 Вводится новый элемент контроля, -после учебный мониторинг усвоения и практического использования слушателями полученных знаний, навыков и приобретенных компетенций в деятельности своих организаций

36 Модуль 1: Первоначальный/входной контроль Осуществляется непосредственно на местах, перед выездом участников на обучение

37 Основные цели Получение информации об уровне подготовки и определение потенциала лиц направляемых для прохождения переподготовки и повышении квалификации; Подготовка будущих слушателей к осознанному и активному участию в предстоящем учебном процессе, Уточнение и оценка потребностей слушателей и самих организаций в обучении; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта36

38 Решаемые задачи (1) Проведение собеседований с работниками направляемыми на обучение; Ознакомление будущих слушателей с учебной программой; Тестирование слушателей с использованием стандартных тестов и специальных тестов по самооценке; Выявление тем и вопросов представляющих наибольшую трудность для слушателей в их понимании; Подготовка предложений (в случае необходимости) по корректировке учебных программ и материалов; Формирование индивидуальных заданий слушателям на предстоящее обучение; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта37

39 Решаемые задачи (2) Получение учебно-методическим отделом и преподавателями, участвующими в проведении курса, необходимой информации о слушателях; Выбор оптимальной для данной группы методологии обучения и подготовка учебных материалов учитывающих реальный профессиональный уровень подготовки будущих слушателей; Подготовка и внесение изменений и дополнений для включения в типовую программу с целью достижения её большего соответствия потребностям в обучении конкретной группы слушателей и направляющих организаций; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта38

40 Организация и механизм осуществления входного контроля Входной контроль организуется непосредственно на местах силами работников кадровых служб, либо лиц, отвечающие за обучение сотрудников в территориальных подразделениях Министерства финансов. Ответственность за организацию первоначального контроля несут кадровые подразделения территориальных финансовых органов; Сотрудники учебно-методического отдела и штатные преподаватели, курирующие конкретные территории (осуществляют разъяснительную работу и инструктаж с персоналом территориальных органов по вопросам правильной организации процедур входной оценки и контроля). Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта39

41 Организация и механизм осуществления входного контроля (2) Процедуры входного контроля организуются с использованием рекомендаций и стандартных форм оценки используемых будущими слушателями, либо заполняемыми ответственными работниками кадровых служб; При организации процедур контроля целесообразно использовать возможности современных компьютерных технологий и информационную платформу УЦ; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта40

42 Формы организации входного контроля, Собеседование с направляемым на обучение работником; Анкетирование; Тестирование;

43 Собеседование с направляемым на обучение работником Проводиться и работником финансового органа отвечающего за работу с персоналом; Собеседование проводится в соответствии разработанным стандартным вопросником, либо произвольно, с получением ответов на обязательные вопросы включаемые в бланк итогов входного собеседования и План-задание на обучение; В процессе собеседование организуется обязательное ознакомление сотрудника с типовой учебной программой курса, целями и задачами запланированного обучения; Слушатель получает возможность выбрать тему реферата либо самостоятельной работы, для последующего сбора необходимых материалов, по их подготовке и защите; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта42

44 Анкетирование Организуется работником финансового органа отвечающего за работу с персоналом; Проводиться с целью получения основных сведений о направляемом на обучение и преставления их в УЦ и включения в базу данных; По результатом представленных анкет учебным подразделением делается анализ качественного состава слушателей для ознакомления преподавателей участвующих в учебном процессе; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта43

45 Тестирование Организуется работником финансового органа отвечающим за работу с персоналом; Проводиться для оценки общего уровня, а также с целью выявления уровня профессионального подготовки и наличия знаний направляемых на обучение сотрудников по теме предстоящего обучения; Полученные результаты представляются в УЦ, и могут быть использованы самими финансовыми органами для формирования планов аппаратной учебы; По результатом представленных результатов тестирования учебным подразделением делается анализ итогов тестирования слушателей для ознакомления преподавателей участвующих в учебном процессе; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта44

46 Какие цели не должно преследовать тестирование... Результаты тестирования не ставят целью определить профессиональную пригодность сотрудника к выполнению возлагаемых на него функций и не могут быть использованы для административных целей (увольнения, перемещения, продвижения работника и определения уровня выплачиваемого вознаграждения, премирования) Полученные результаты не могут использоваться для проведения сравнительного анализа уровня подготовки будущих слушателей по регионам, должностному, социальному статусу, стажу работы; Полученные результаты не целесообразно использовать для создания напряженности среди слушателей, проявления по отношению к ним любых форм давления и несправедливости; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта45

47 Заполняемая документация Анкеты входного учета слушателей; Тесты входного контроля и информация о результатах заполнения входных тестов; Приказ о командировке и утвержденное План – задание на обучение слушателя; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта46

48 Информация полученная в ходе первоначального контроля используется: Учебно-методическим отделом и преподавателями, участвующими в проведении курса, для оценки уровня подготовки слушателей; Выбора оптимальной для данной группы методологии обучения и подготовки учебных материалов, учитывающих реальный профессиональный уровень будущих слушателей; Подготовки и внесения изменений, дополнений для включения в типовую программу с целью достижения её большего соответствия потребностям в обучении конкретной группы слушателей и направляющих организаций; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта47

49 Используемые для проведения контроля ресурсы Входные Анкеты слушателей; Тесты для проведения входного контроля, оценки уровня общих и специальных знаний слушателей; Тесты проведению уровня самооценки слушателей (2 или 3-х степеней сложности); Стандартные бланки Плана-задания на обучение утверждаемыми финансовым органом направляющим слушателя на обучение; Положение о проведении контроля и рекомендации работникам участвующим в проведении контроля; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта48

50 Практическая работа по формированию навыков осуществления входного контроля Работа участников по заполнению форм используемых при организации контроля Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта49

51 Презентация и обсуждение результатов Подведение итогов практической работы участников Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта50

52 Модуль 2: Промежуточный контроль знаний слушателей Организуется в стенах УЦ и представляет основной интерес для администрации и персонала центра

53 Основные цели (ПК) Проверка степени усвоения слушателями тем и вопросов, включаемых в учебную программу, оценка полученных навыков и приобретенных компетенций; Оценка уровня преподавания и соответствия учебной методологии особенностям восприятия слушателей передаваемых знаний; Выявление и оценка факторов мешающих эффективному восприятию слушателями изучаемых тем и вопросов; Получение информации необходимой учебно- методическому отделу и преподавателям УЦ с целью принятия мер, обеспечивающих усиление воздействия обучения на повышение уровня знаний, формирование требуемых навыков и компетенций; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта52

54 Решаемые задачи (ПК) Выбор форм обучения, обеспечивающих наибольшую эффективность усвоения слушателями передаваемых знаний; Организация контрольных опросов, обсуждений и дискуссий, проведение групповой работы слушателей, которая в данном случае организуется самими преподавателями; Проведение промежуточного мониторинга в форме организации обратной связи для оценки уровня усвоения получаемых слушателями знаний и навыков Разбор и решение предложенных слушателям, разрабатываемых преподавателями конкретных ситуаций; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта53

55 Организация и механизм осуществления промежуточного контроля Промежуточный контроль организуется силами работников кафедр, учебного отдела и преподавателей УЦ; Работники осуществляющие контроль самостоятельно выбирают форму организации контроля и проведения обратной связи; Результаты контроля фиксируются с помощью специальных форм, заполняемых преподавателями; Сотрудники учебного подразделения с участием лидеров групп проводят беседы со слушателями уклоняющими от активного участия в учебном процессе; Сотрудники учебного отдела организуют контроль и мониторинг качества промежуточного контроля осуществляемого самими преподавателями; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта54

56 Формы проведения промежуточного контроля Проведение контрольных опросов, обсуждений и дискуссий, организации групповой работы, которая в данном случае организуется самими преподавателями; Использование самых различных форм обратной связи для оценки правильности понимания и усвоения слушателями передаваемых знаний и навыков; Разбор и решение предложенных слушателям, разрабатываемых преподавателями конкретных ситуаций; Выполнение слушателями самостоятельных работ, подготовка рефератов по избранной тематике, и их защита; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта55

57 Проведение контрольных опросов, обсуждений и дискуссий, организация групповой работы (1) Планируются и осуществляются самими преподавателями осуществляющими учебный процесс; Проводится с целью выявления и текущей оценки активности слушателей, понимания ими изучаемых тем и вопросов; Тематика проведения опросов и сами вопросы определяются учебными планами и программами каждого курса, могут дополнятся и корректироваться преподавателями; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта56

58 Проведение контрольных опросов, обсуждений и дискуссий, организация групповой работы (2) При организации текущего контроля преподаватели руководствуются положением и рекомендациями по организации промежуточного контроля; Тематика обсуждений и дискуссий, вопросы для решения в группах определяется самими преподавателями, которые используют в работе стандартные сценарии и ведут учет и оценку активности конкретных слушателей; Учет активности слушателей фиксируется в специальных формах; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта57

59 Использование различных форм обратной связи для оценки правильности понимания и усвоения слушателями передаваемых знаний и навыков Формы проведения обратной связи определяются самими преподавателями исходя из специфики предмета, их собственного опыта и практики… Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта58

60 Разбор и решение разрабатываемых преподавателями конкретных ситуаций Проводиться с целью выявления и оценки полученных слушателями навыков и компетенций; Организуется преподавателями участвующими в учебном процессе; КС готовятся работниками учебных кафедр и преподавателями; По результатом, преподавателями делается анализ уровня подготовленности слушателей к практическому использованию полученных знаний и навыков в реальных ситуациях; Полученная информация вносится в специальный журнал. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта59

61 Выполнение слушателями самостоятельных работ, подготовка рефератов (1) Проводиться с целью выявления и оценки уровня мышления, и применения полученных слушателями знаний и навыков в осуществлении самостоятельной работы; Тематика выполняемых работ готовиться работниками учебных кафедр и преподавателями по согласованию с работниками финансовых органов; Выбор темы осуществляется в ходе проведения входного контроля и может корректироваться в процессе подготовки работы; Консультационное сопровождение осуществляется преподавателями участвующими в учебном процессе; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта60

62 Выполнение слушателями самостоятельных работ, подготовка рефератов (2) По результатом, преподавателями делается анализ уровня подготовленности слушателей к самостоятельной работе с литературой и источниками информации, проведения анализа и синтеза ситуации, нахождения и принятия эффективных управленческих решений; Оценки деятельности слушателей фиксируется в отзывах преподавателя на подготовленную к защите работу; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта61

63 Заполняемая документация Журнал и формы фиксации результатов промежуточного контроля; Отзывы на выполненные слушателями работы и рефераты; Зафиксированные письменно и заполненные анкеты обратной связи; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта62

64 Информации полученная в ходе контроля используется: Учебно-методическим отделом и преподавателями, участвующими в проведении курса, для оценки уровня усвоения слушателями получаемых знаний и навыков; Оценки учебно-методическим отделом уровня преподавания, подбора и стимулирования наиболее успешных тренеров; Мотивации слушателей, своевременного выявления и устранения имеющихся у них проблем; Использования полученных результатов для дальнейшего улучшения организуемого курса; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта63

65 Контролируемые индикаторы Активность и участия слушателей в текущих формах контроля используемых преподавателями; Глубина и качество усвоения слушателями полученных знаний, и навыков, что может быть подтверждено количеством правильно успешностью выполняемых слушателями заданий и упражнений, правильностью ответов на заданные им в ходе контрольных опросов вопросы; Выполнение слушателями самостоятельных работ, результаты оценки полученные с использованием специальных форм оценки и мониторинга; Качество защиты подготовленных слушателями самостоятельных работ; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта64

66 Требуемые для проведения контроля ресурсы Навыки проведения преподавателями промежуточного контроля и организации обратной связи; Стандартные бланки проведения текущего контроля и оценки активности слушателей; Формы оценки слушателей заполняемые в ходе организации текущего контроля преподавателями выполняющими основную нагрузку; Кейсы и упражнения, практические задания слушателям, темы и материалы для выполнения индивидуальной и групповой работы, используемые в процессе текущего/ промежуточного контроля (готовятся, дополняются и изменяются с учетом учебной тематики преподавателями по каждому курсы и тестируются учебным подразделением и профильными кафедрами); Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта65

67 Практическая работа по формированию навыков осуществления промежуточного контроля Работа участников по заполнению форм используемых при организации контроля Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта66

68 Модуль 3: Итоговый контроль полученных слушателями знаний Организуется сотрудниками учебного отдела и преподавателями, завершает и подводит итог процесса обучения в стенах УЦ

69 Основные цели (ИК) Оценка достижения целей и задач обучения, успешности реализуемой учебной программы; Проверка уровня усвоения слушателями передаваемых знаний и навыков; Анализ эффективности организации процесса обучения; Оценка прогресса достигнутого каждым слушателем; Оценка качества работы преподавателей с целью определения размеров их вознаграждений, и перспектив дальнейшего использования в учебном процессе; Подготовка слушателей к внедрению полученных знаний и навыков; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта68

70 Решаемые задачи (ИК) Организация итогового тестирования участников по всему кругу изучаемых тем и вопросов; Организация защиты слушателями самостоятельных работ и рефератов; Разработка планов внедрения полученных слушателями знаний и навыков в свою практическую деятельность, подготовка мероприятий по повышению уровня менеджмента или устранения имеющих место проблем; Подготовка информации для предоставления оценки обучаемых в организации по месту их работы, кадровые управления регионов и заинтересованные структуры министерства, для планирования мероприятий по дальнейшему развитию персонала; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта69

71 Организация и механизм осуществления итогового контроля Итоговый контроль организуется силами сотрудников учебного отдела, работников кафедр и преподавателей; Для осуществления контроля используются стандартные тесты включающие ответы на вопросы и практические задачи и упражнения оцениваемые по разным шкалам оценки (от 1 до 5 баллов) Оценка качества подготовки и защиты проектов осуществляется на основе форм оценки заполняемых участниками специальных комиссий участвующих в их защите; Анкетирование слушателей по оценки ими результатов курса и работы преподавателей проводится сотрудниками учебного отдела при активном участии лидеров групп; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта70

72 Формы проведения итогового контроля Проведение тестирования слушателей по всему кругу изученных тем и вопросов, завершающего обучения в стенах УЦ. Выполнение слушателями самостоятельных работ, подготовка рефератов по избранной тематике, и их защита; Разработка планов внедрения полученных знаний и навыков в свою практическую деятельность, подготовка мероприятий по повышению уровня менеджмента или устранения имеющих место проблем. Заполнение слушателями форм оценки курса, позволяющих получить их мнение и собрать информацию необходимую для улучшения работы УЦ и его сотрудников; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта71

73 Заполняемая документация Результаты итогового тестирования слушателей; Бланки оценки качества выполненных слушателями работ и рефератов, их защиты; Планы внедрения полученных слушателями знаний и навыков в свою практическую деятельность, мероприятия по повышению уровня менеджмента или устранения имеющих место проблем. Предложения по использованию выводов и предложения слушателей по итогам выполнения ими самостоятельных работ и рефератов и их защиты; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта72

74 Информации полученная в ходе итогового контроля используется: Учебно-методическим отделом и преподавателями, участвующими в проведении курса, для оценки уровня усвоения слушателями получаемых знаний и навыков; Оценки учебно-методическим отделом уровня организации курса, качества преподавания, деятельности самих преподавателей, выявления и устранения имеющихся проблем; ; Информирования направляющих организаций о результатах обучения их сотрудников, полученных ими оценках; Мотивации слушателей, выдачи им сертификатов; своевременного; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта73

75 Контролируемые индикаторы Объем и качество полученных слушателями знаний подтверждаемых, результатами заполнения итоговых тестов; Глубина и качество усвоения слушателями полученных знаний, и навыков, подтвержденных результатами выполнения и защиты слушателями самостоятельных работ и рефератов; Способность слушателей к практическому использованию полученных знаний и навыков, подтвержденная разрабатываемыми Планами внедрения полученных слушателями знаний и навыков в свою практическую деятельность, намеченными мероприятиями по повышению уровня менеджмента или устранения имеющих место проблем. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта74

76 Требуемые для проведения контроля ресурсы Навыки проведения преподавателями итогового контроля; Тесты итоговый оценки; Формы оценки и защиты подготовленных слушателями самостоятельных работ и рефератов; Формы оценки курса заполняемые слушателями; Формы стандартных Планов внедрения слушателями полученных знаний и навыков в свою практическую деятельность, и мероприятий по повышению уровня менеджмента или устранения имеющих место проблем на основе полученных знаний. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта75

77 Практическая работа по формированию навыков осуществления итогового контроля Работа участников по ознакомлению и заполнению форм используемых при организации контроля Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта76

78 Модуль 4: Организация после учебного мониторинга использования и применения слушателями полученных знаний, навыков и компетенций Проводится непосредственно на местах работы выпускников курсов

79 Цели и задачи мониторинга (1) Оценка достижения целей и задач обучения, успешность использования на практике полученных слушателями знаний, навыков, компетенций; Выявление и оценка трудностей, с которыми сталкиваются слушатели в процессе использования и внедрения полученных знаний и навыков; Оценка достигнутого слушателями прошедшими обучение в УЦ прогресса в работе; Изучение и анализ положительных примеров и практики для их тиражирования; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта78

80 Цели и задачи мониторинга(2) Обсуждение со слушателями и руководителями финансовых органов направляющими на обучение своих работников, вопросов эффективности и качества учебных программ, материалов; Выработка и обсуждение согласованных предложений по совершенствованию учебных программ, и самого обучения, анализ эффективности организуемой переподготовки и повышения квалификации сотрудников; Подготовка информации для предоставления и оценки результатов обучения в заинтересованные структуры и организации, кадровые управления регионов и структуры министерства, для планирования мероприятий по дальнейшему развитию персонала; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта79

81 Содержание и формы проведения мониторинга (1) Проведение анализа выполнения намеченных выпускниками планов внедрения полученных знаний и навыков в практическую деятельность своих организаций, достигнутый результат улучшения менеджмента, устранение имевших место ранее проблем; Организация фокус групп с выпускниками, проведение сравнительных экспертных оценок качественных изменений в работе выпускников по сравнению с теми, кто не проходил обучение; Собеседования с выпускниками и их непосредственными руководителями и коллегами на предмет оценки достигнутого слушателями прогресса, успешного решения проблем после прохождения обучения; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта80

82 Формы проведения мониторинга (2) Подготовка материалов (историй успеха) о наиболее успешных слушателях для организации публикаций и разработки рекламной продукции УЦ; Выявление и оценка проблем мешающих использованию и внедрению полученных слушателями знаний, навыков, полученных компетенций; Заполнение разработанных форм мониторинга и оценки выпускников; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта81

83 После учебный мониторинг направлен на оценку практических результатов достигнутых слушателями после обучения Особенностью мониторинга является то, что он проводиться выборочно и может охватывать от 10 до 20 % выпускников

84 Заполняемая документация Информация о результатах проведения мониторинга; Материалы для публикаций и подготовке рекламной продукции УЦ; Предложения по улучшению процесса переподготовки и повышения квалификации сотрудников финансовых органом на базе УЦ Протоколы проведения круглых столов и фокус групп с участием выпускников; Записки и предложения по результатам мониторинга для представления в управления министерства финансов РУ Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта83

85 Информации полученная в ходе итогового контроля используется: Всеми участниками и заинтересованными сторонами обучения; Учебно-методическим отделом и преподавателями, для оценки уровня применения слушателями получаемых знаний и навыков; Для совершенствования учебных программ и материалов, разработки case-study, упражнений и задач; Дополнения тестов и оценочных анкет; Налаживания и развития тесных связей между УЦ и направляющими организациями; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта84

86 Требуемые для проведения мониторинга ресурсы Обученные для организации и проведения мониторинга преподаватели и персонал УЦ, представители кадровых служб финансовых органов; Рекомендации по организации мониторинга, подготовке и проведению круглых столов и фокус групп с участием выпускников; Анкеты для проведения собеседований с выпускниками, экспертных оценок достигнутых слушателями результатов; Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта85

87 Групповая работа по сравнительной оценке форм организации мониторинга Практическая отработка навыков осуществления после учебного мониторинга Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта86

88 Открытая дискуссии по обсуждению возможных проблем внедрения усовершенствованной методологии и способов их минимизации Какие трудности и проблемы могут помешать внедрению системы контроля? Как их избежать? Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта87

89 Резюме: Несмотря на кажущуюся сложность, предлагаемые усовершенствования и сама методология эффективны и позволяет с большой долей достоверности оценить результативность вложений в обучение персонала финансовых органов; Напрямую или косвенно предложенная методология дает возможность использовать результаты контроля и оценки для развития процессов реформирования системы госфинансов, улучшения кадровой работы в структурах Министерства финансов; Усовершенствование будет осуществляться поэтапно, что позволит учитывать возникающие сложности и проблемы вносить соответствующие коррективы в работу. Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта88

90 Заполнение участниками тестов и анкет ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ УЧАСТНИКОВ Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта89

91 Ответы на вопросы Благодарим за активное участие Михаил Хадаев, ЦРРН, эксперт проекта90