Чигарова Ирина Ивановна, заместитель директора ГАУСО «РЦСПН «Зеркало» МТЗиСЗ РТ. - презентация

1 Чигарова Ирина Ивановна, заместитель директора ГАУСО «РЦСПН «Зеркало» МТЗиСЗ РТ

2 Создание и функционирование системы платных социальных услуг в Российской Федерации призвано решать следующие задачи: 1) обеспечение адресной социальной поддержки граждан с использованием различных организационных форм и экономических механизмов реализации социальных услуг; 2) расширение количества социальных услуг, улучшение их качества с использованием организационной и материально-технической базы учреждений социальной защиты населения; 3) обеспечение устойчивой экономической эффективности системы социальных услуг, оказываемых с использованием различных форм привлечения личных средств населения, а также льготных механизмов реализации; 4) обеспечение полноценного социального обслуживания граждан при уменьшении бюджетных расходов на эти цели. Постановление Кабинета министров РТ от р Приказ МТЗиСЗ РТ от

3 Перечень платных услуг должен формироваться исходя из потребностей населения, а также материальных и кадровых возможностей учреждений социального обслуживания населения

4 Источники анализа платных услуг в УСО РФ. Государственное бюджетное учреждение Территориальный центр социального обслуживания 34. г.Зеленоград РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ - ДЕПАРТАМЕНТ ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ. П Р И К А З от 24 ноября 2010 года 8/2010-нс г. Краснодар Об установлении экономически обоснованных тарифов на дополнительные платные социальные услуги, оказываемые государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кировского муниципального района Ленинградской области»

5 ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Павловского района» С года. В настоящее время 70 % обслуживаемых граждан постоянно пользуются дополнительными платными услугами. Наиболее востребованы - влажная уборка помещений, приготовление пищи, парикмахерские услуги. за 1 полугодие 2012 года их было оказано на сумму рублей, а за 1 полугодие 2013 года уже на сумму рублей. В июне 2013 года приказом по Центру от года 32-осн «О предоставлении дополнительной платной услуги по стирке белья» введена новая дополнительная платная услуга – стирка белья, стоимость услуги – 18 рублей за 5 кг. сухого белья и несмотря на небольшой срок предоставления услуги, она очень востребована, о чем говорят отзывы. граждан, находящихся на обслуживании в нашем центре. В дальнейшем планируется: - расширение перечня гарантированных социальных услуг, оказываемых на платной основе, учитывая потребительские запросы и платежеспособность граждан; -открытие социальной парикмахерской (приобретение оборудования, расширение спектра парикмахерских услуг). Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. ГБУ ТЦСО Фили-Давыдково stoimosthttp://doorinworld.ru/stati/345-platnye-soczialnye-uslugi-v-moskve-tarify- stoimost

6 Тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые МАУСО Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Орска ИТОГИ ГОДА: СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. САМАРА В настоящее время 98,7% от общего количества клиентов социальных служб имеют доход, превышающий прожиточный минимум и обслуживаются на условиях оплаты. С 2012 года действуют тарифы на 49 гарантированных социальных услуг, что на 11 наименований больше действующих ранее. Наряду с гарантированными социальными услугами быстрыми темпами развиваются и дополнительные платные услуги, учитывающие потребности, особенности менталитета, традиций населения того или иного района области. Средства, полученные от реализации платных гарантированных и дополнительных услуг в отделениях социального обслуживания на дому, расходуются в интересах подопечных социальной службы: приобретаются материалы и инструменты для оказания платных социальных услуг, организуется работа социальных прачечных, парикмахерских, ателье по ремонту и пошиву одежды. Кроме того, часть средств направляется на поощрение труда социальных работников, что является стимулом для качественной и эффективной работы по предоставлению социальных услуг на дому. ПЕРЕЧЕНЬ дополнительных платных социальных услуг и тарифов оказываемых краевым государственным бюджетным учреждением «Хабаровский комплексный центр социального обслуживания населения» в Хабаровском муниципальном районе.

7 Приложение N 2 к приказу Комитета по труду и социальной защите населения от N 104 Перечень платных услуг, предоставляемых населению в государственных учреждениях социального обслуживания, подведомственных Комитету по труду и социальной защите населения С-П predlagaet.htmlhttp://newurengoy.ru/4971-centr-socialnogo-obsluzhivaniya- predlagaet.html Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социально обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» г.Нов.Уренгой с 1 марта 2012 года предоставляет гражданам платные услуги. В прошлом году было предоставлено платных услуг на сумму чуть более рублей. Наибольшим спросом пользовались социально- медицинские услуги, социально-бытовые и социально-педагогические. В прейскуранте цен на дополнительные услуги – более ста позиций. Особым спросом пользуются массаж, измерение давления, физиотерапевтические процедуры, курсы обучения компьютерной грамотности, обучение танцам, вокалу, сеансы игры в теннис, бильярд

8 опыт учреждений СО РФ наибольшим спросом пользуются дополнительные социально-бытовые услуги (приготовление пищи, уборка квартиры, стирка белья, сопровождение в учреждения, на прогулку), медицинские услуги, реабилитационные услуги, социо-культурные, услуги по уходу за тяжелобольными людьми. услуги по ремонту жилья, содействие в обработке земельного участка.

9 Перечень платных услуг учреждений СО регионов РФ : Например, Санкт-Петербург представляет крупные структурные единицы и отдельные услуги: I. Услуги, предоставляемые гражданам в государственных стасионарных УСО: 1.1. Организация платных отделений для временного пребывания сроком до 6 месяцев граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе состоящих в очереди на постоянное проживание) по согласованию с Комитетом по труду и социальной защите населения вместимости таких отделений При наличии площадей на базе стасионарных учреждений социального обслуживания: - организация платного отделения для обследования и оформления документов граждан пожилого возраста и инвалидов, желающих поступить в ДИПИ как на временное, так и на постоянное проживание, без обследования в учреждениях здравоохранения, а также по перевозке граждан и их личных вещей в эти учреждения; - организация отделений дневного и 5-дневного пребывания лиц пожилого возраста и инвалидов, детей, подростков с частичной оплатой; - организация отделений, предусмотренных в структуре КЦСО Предоставление отдельных видов платных услуг (индивид.пост по уходу, индивид.сопровождение на прогулки, приобретение отдельных продуктов, не входящих в основной рацион питания) гражданам, проживающим в стасионарных учреждениях социального обслуживания в отделениях милосердия Открытие дополнительных депозитных счетов проживающим в стасионарных УСО Медицинские услуги (стоматологическая помощь, лабораторное, рентгенологическое, ЭКГ-обследование, физиопроцедуры, консультации врачей-специалистов и др.)* Индивидуальное сопровождение на культурно-массовые мероприятия проживающих в ДИПИ граждан пожилого возраста и инвалидов (музеи, выставки, концерты, театры и т.д.) Пошив дополнительного постельного белья, предметов инд.обихода - фартуков, прихваток и др. изделий; верхней одежды, легкого женского платья, ремонта одежды; инд. пошив одежды, инд.стирка белья, химчистка* Парикмахерские услуги в отделениях временного (платного) проживания* Приобретение отдельных видов промышленных товаров, не входящих в нормативы, предусмотренные для данной категории граждан.

10 1.10. Вязание верхней одежды (носок, варежек, головных уборов, шарфов и др.) Изготовление индивидуальных столярных изделий (табуретки, полки, шкафчики, рамки и др.) Выполнение простых малярно-штукатурных работ* Продажа рассады овощных и цветочных культур (весной), зелени (летом) Дополнительная (сверх норм.требований) уборка помещений в стас.учреждениях Ручная вышивка Дополнительная (чаще 1 раза в 7 дней) смена постельного белья* Оказание ритуальных услуг* Выполнение разовых отдельных поручений граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стасионарных УСО(сдача личных вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка, транспортные услуги и др. разовые поручения) Улучшение жилищных условий (внеочередной косметический ремонт, предоставление отдельного жилого помещения и др.) Гостевые услуги посетителям граждан, проживающих в стасионарных учреждениях социального обслуживания (предоставление койки, питания, постельного белья и др.) Ксерокопия документов Для граждан, проживающих на условиях полной оплаты социальных услуг: оформление доверенности на получение пенсии, на получение компенсаций и процентов, дивидендов по акциям; - выдача справок по требованию (для нотариальной конторы, жилконторы и др. организаций); - услуги по оформлению лицевых счетов; - организация дополнительных культурно-массовых мероприятий; аренда транспорта и др.

11 II. Услуги, предоставляемые гражданам в государственных образовательных и реабилитационных учреждениях: 2.1. Пошив дополнительного постельного белья, предметов индивидуального обихода - фартуков, прихваток и др. изделий; верхней мужской и женской одежды, легкого женского платья, ремонта одежды; индивидуальный пошив одежды, индивидуальная стирка белья, химчистка* Изготовление на заказ несложных изделий из лозы Переплетные работы (ремонт и обновление личных книг, наклейка и окантовка плакатов, подшивка документов, изготовление различных папок, конвертов и прочей картонажной продукции) Ксерокопия документов Организация индивидуального обучения по дополнительным образовательным программам инвалидов в профессионально-реабилитационном центре (ПРЦ), профессиональном реабилитационном лицее (ПРЛ), Центре медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению Обучение лиц, не имеющих инвалидности, в ПРЦ и ПРЛ Платное обучение и реабилитация инвалидов, зарегистрированных в других регионах Российской Федерации Платное обучение инвалидов по зрению 3 группы в Центре медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению.

12 III. Услуги, предоставляемые гражданам в учреждениях социальной защиты населения: 3.1. Ксерокопия документов Предоставление статистической информации Городским центром по начислению и выплате пенсий и пособий (предоставление данных типовых статистических отчетов для руководителей муниципальных образований и др. организациям; составление статистических отчетов по индивидуальным заказам граждан) Платные услуги для юридических и физических лиц по перевозке инвалидов- опорников на специально оборудованном транспорте для поездок на загородные дачи и места культурного отдыха Платные посреднические услуги по организации поставок грузов гуманитарной помощи, их доставки, таможенного оформления, сертификации и полной их обработке с передачей грузов конечному получателю для бесплатного распределения Платные услуги по декларированию грузов гуманитарной помощи для юридических и физических лиц.

13 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаровс к Орск Краснодарс кий край Мурманс к 3.1. Санитарно-гигиенические услуги: Стрижка волос.30 мин 115 Смена постельного белья.15 мин 5816 Смена нательного белья.30 мин бритье ,4 Обработка ногтей 29,4 3.2.Социально-бытовые услуги: Приготовление горячей пищи.1 ч р-1 бл.25/1 л р/30 ми н Помощь в домашнем хозяйстве (мытье посуды, вынос мусора). 20 мин Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте. по факт. затр. времен и 230 за 1 ч Общая уборка помещения средствами клиента: 154/30 мин Влажная уборка всех типов полов.1 ч 2308 р/кВ.м 9 р/кВ.м Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен (ванная и туалетная комнаты, «фартук» на кухне). 1 ч 30 мин 345

14 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаровс к Орск Краснод арский край Мурманск 3.2.Социально-бытовые услуги: Уборка мебели от пыли во всей квартире. 40 мин 154 Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире. 1 ч 2305 р/кВ.м 7,7 Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов вручную всей квартире 3 р/кВ.м Прикрепление одного комплекта штор, тюля к карнизу (с соблюдением норм техники безопасности) 23136,4/30 мин Генеральная уборка 90/час 56 р/ч Доставка угля для печи (до 7 кг)1510,8 Колка, укладка, распиловка дров Доставка овощей из погреба (до 7 кг)21 Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванной и унитаза. 40 мин ,2/1 предмет 156,86/30 мин Чистка кухонной плиты (без духового шкафа) 20 мин 7634 Чистка кухонной плиты (с духовым шкафом) 1 ч ,3 Мытье холодильника Уборка и чистка плинтусов.40 мин 154

15 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва ХабаровскОрск Краснодар ский край Мурманск 3.2.Социально-бытовые услуги: Протирка дверей и дверных проемов в квартире. 30 мин 115 Мытье одного окна.1 ч ,3/1 м.кв 299,1/час Утепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента). 1 ч Перенос быт.техники, мебели до 20 кг Мелкий ремонт одежды, белья.30 мин ,72/час Стирка белья 34-82/5 кг 32,2/2 кг 193,72/1 ч Стирка штор 90,1 Уход за комн.растениями 17 Глажка белья.20 мин ,2/2 кг 272,8/час Сопровождение на прогулку.1 ч Чтение периодических изданий и художественной литературы. 30 мин приобретение и доставка продуктов питания, промышленных товаров, медикаментов весом до 7 кг 68,4/час 272,8/ч сопровождение вне дома, прогулка с клиентом 94/час 240,05/ч

16 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва ХабаровскОрск Краснодарский край Мурманск 3.2.Социально-бытовые услуги: Содействие в обработке земельного участка: вспашка огорода мотоблоком (до 5 сот)21,9/1 сот+гсм копка огорода вручную (до 2 соток)98/15 кв.м 110,7/сот посадка зеленых насаждений (до 2 соток) 98,/10 кв.м 109,4/сот полив огорода вручную 55,3/сот полив огорода шлангом 8/1 кв.м 30/сот Прополка, окучивание (до 2 сот)197/10 кв.м 77,2/сот покос травы ручной косой (до 2 соток)58,8/сот покос травы механической косилкой 46,3/сот+гсм обрезка сухих веток деревьев, кустарников (высотой до 2 метров) 58,8 сбор овощей, ягод, фруктов с переносом урожая до 20 м 53/1 ведро 15,4/7 кг уборка прилегающей к домовладению территории (до 50 м 2 ) 39/10 кв.м 77,2/50 м.кв Доставка воды 8-25/1 ведро консервирование 102/3 кг Перевозка клиентов 355,64/ч Получение и доставка ТСР272,8/ч

17 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаровс к Орск Краснодар ский край Мурма нск Социально-медицинские услуги: Лечебно-физкультурный комплекс 30 мин (4 чел)/45 мин массаж р./15 мин измерение артериального давления 12,7 выполнение перевязок 31,7 обработка пролежней, раневых поверхностей 50,7 наложение компрессов 38 выполнение внутримышечных и подкожных введений лекарственных препаратов 20,7 Осуществление ухода за клиентами соц. службы, утратившими способность к самообслуживанию, социальными работниками на дому Кормление лежачего клиента (включая подогрев пищи, мытье посуды) 43 Мытье головы лежачего клиента, включая сушку волос 43 Смена постельного белья 16 Смена нательного белья 22 Влажное обтирание лежачего клиента 43/30 мин Подача, вынос судна. Мытье и дезинфекция судна. Замена памперса 31 Услуги сиделки в дневное время с предоставлением соц-мед.услуг 82,8/час

18 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаровс к Орск Краснодар ский край Мурма нск Прочие социальные услуги: Услуги сиделки в дневное время с предоставлением соц-быт.услуг 77,2/час Кислородный коктейль.500 мл 50 Фиточай (при наличии назначения врача). 200 мл 25 Ксерокопирование документов, необходимых для приобретения социальных услуг. за лист 72,2/лист Ламинирование документов.за лист А425 Услуги по отправке документов по факсу. за лист 10 Услуги по сканированию готовых документов и отправке их по электронной почте адресату. за лист 10 Доступ в интернет, оказание содействия в печати писем адресатам и отправка их по электронной почте. 1 ч 100 Индивидуальные (1 чел.) или групповые (10 чел.) дополнительные консультации (занятия) по основам компьютерной грамотности в учреждении. Индив. за 1 ч групп. за 1 ч Компьютерная экспресс-диагностика на аппарате БОС в отделении реабилитации для граждан пожилого возраста и инвалидов, у которых курс социальной реабилитации не предусмотрен. за 1 ч 200

19 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаро вск Орск Краснод арский край Мурма нск Прочие социальные услуги: Проведение оздоровительного курса комплекса «Горный воздух» (при наличии медицинского заключения с указанием продолжительности курса). 30 мин. курс – 20 процедур Курс процедуры релаксации в сенсорной комнате в сопровождении психолога учреждения. 30 мин. курс – 10 сеансов Социально-психологические услуги (индивидуальная конс.) 98 Социально-психологические услуги (групповая работа) 35 (7 чел)/1 зан Доставка мед.анализов в одноразовой спец. таре в ЛПУ (тара за счет средств клиента). 30 мин 100 Выгул домашних животных клиентов центров социального обслуживания. 30 мин Покупка и доставка кормов для домашних животных (не более 4-х кг.) 30 мин Подготовка кормов крупного скота 53 Вызов ветеринара на дом. 25 Уборка за дом.животными 30 Уборка лоджий и балконов (средствами клиента). 1 ч 200 Размораживание и мытье холодильника.1 ч 200

20 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень.Москва Хабар овск Орск Краснода рский край Мурм анск Социально –правовые услуги Юридический анализ документов с последующими рекомендациями 40 Составление деловых писем, претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (кроме исковых) 58 Составление проектов договоров 82 Составление исковых заявлений в суд 388 Консультирование по правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное законодательство) 52 Поиск документов правового характера в справочно-правовых системах и сети Интернет 52 Содействие в получении на дому услуг религиозных организаций (заказ служб, вызов служителей на дом и т.п.). 100 Организация захоронения по обращению родственников Содействие в организации отправки тела в морг, оформление документов, необходимых для погребения (из учреждений здравоохранения, органов социальной защиты населения и иных), доставка их в специализированную службу по вопросам похоронного дела 377 Оформление заказа на проведение похорон в специализированной службе; доставка одежды в морг (помощь в подготовке необходимых вещей для погребения) 377 Осуществление ухода за могилами родственников на кладбищах в пределах города Москвы (приобретение расходных материалов за счет средств клиента). 1 ч 200 Посещение в больнице (для лиц, не имеющих право на указанную услугу на б/пл. основе). 1 ч 200 Оказание содействия в покупке и оформлении доставки на дом крупногабаритной бытовой техники и мебели. 1 ч 200

21 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень.Москва ХабаровскОрск Краснодар ский край Мурм анск Пошив одежды и белья р/изд Парикмахерские услуги (с материалом заказчика) Содействие в ремонте жилья побелка или покраска стен, потолков 26/кВ.м 41,8/кВ.м оклеивание стен обоями снятие обоев 53/кВ.м 35/кВ.м 40,6/ кВ.м покраска окон, дверей, полов масляными, эмалевыми красками 35-82/кВ.м 24,6/ кВ.м ремонт полов, деревянных ограждений 29,4/ кВ.м наружная покраска деревянных, металлических ограждений масляными, эмалевыми красками 3524,5/ кВ.м ремонт водопроводного крана, сантехнического оборудования 45 Ремонт забора, калитки 53 утепление оконных рам, дверей 21,5 ремонт или врезка замка, задвижки 57,9

22 3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень.Москва ХабаровскОрск Краснодар ский край Мурм анск Транспортные услуги услуги грузового автомобиля 57 р+гсм услуги легкового автомобиля 74 р+гсм услуги грузового мотороллера 55,3 р+гсм услуги автобуса 74,6+гсм Услуги для семей с детьми: Получение на молочно-раздаточных пунктах и доставка на дом детского питания. 1 ч 200 Костюмированное поздравление на дому ребенка 1 ч 400 Развивающие досуговые занятия для детей дошкольного и младшего школьного возраста. 1 ч 200 Организация проведения семейных и детских праздников. 1 ч 850

23 Факторы, тормозящие внедрение системы платного социального обслуживания (исследования Мордовия) - низкий уровень жизни населения ; - низкий уровень правосознания населения, во многом связанный со слабой просветительской работой органов социальной защиты населения; - слабая координация деятельности различных социальных служб; - отсутствие приоритета социальной сферы в политике всех уровней; - слабая разработка механизмов реализации платных социальных услуг; - специфика ментальности населения республики, заключающая в ожидании от государства бесплатной или дешевой помощи; - слабая материально-техническая база органов социального обслуживания населения; - недостаточное финансирование социальной сферы на различных уровнях; - отсутствие в органах социального обслуживания населения информацион- ной базы по формам и видам реализации платных социальных услуг; - отсутствие рекламы платных социальных услуг среди местного населения; - слабая методическая оснащенность работников органов социального обслуживания населения; - непродуманное налогообложение деятельности, связанной с реализацией системы платных социальных услуг; - отсутствие у социальных работников материальных стимулов, спецодежды, технического инвентаря, льгот при проезде на транспорте и права на внеочередное обслуживание в магазинах в служебное время; - завышенная самооценка труда социального работника в сфере оказания платных надомных услуг (выявлено, что социальные работники сохраняют иждивенческие настроения, не желая прилагать серьезных усилий по исправлению ситуации, не используя для этого всех своих резервов).

24 Услуги Количество УСО, оказывающих данные вид услуг Кол-во клиен тов тариф УСО КЦСО Н ДИПИПНИЦРИРЦДП ОВ К-во% Социально-бытовые Сопровождение (баня, парикмахерская, театр, выставка, больница) 22, Питание 11,02151 Предоставление стасионарного (полустасионарного) соц. обслуживания в палатах повышенной комфортности 22, Услуги сиделки 11,0212 Врем.пребывание для сопровождающих в стасионарных условиях 33, Проживание на платной основе 99, Прокат средств реабилитации ( костылей и инвалидной коляски) 44, Сбор и подача документов для получения льгот 11, Прочтение и написание писем 22, Транспортные услуги 33, Сравнительный анализ по услугам (доп., к информации «Перечень»)

25 Услуги Количество УСО, оказывающих данные услуги Кол-во клиентов тариф УСО КЦСОНДИПИПНИЦРИРЦДПОВ Кол-во% Социально-медицинские Галокамера 66, Гальваногрязелечение 11, Модифицирующий массаж 11, Светомассаж 11, Массаж 2323, Магнитотерапия низкочастотная 99, Ультрозвуковая терапия 1010, Лекарственный электофарез 77, Дарсонвализация местная 88, УВЧ-терапия 66, СМТ-терапия 55, Парафиновые и озокеритовые аппликации 1313,

26 Услуги Количество УСО, оказывающих данный вид услуг Кол- во клие нтов тариф УСОКЦСОНДИПИПНИЦРИРЦДПО В К- во % % % % % % Парафиновые и озокеритовые аппликации 1313,3920,0114, , Джакузи 11,0212, Ингаляции 77,14613,318, Денс-терапия 11,0212, Электроаэрозольтера пия индивидуальная 11,0212,22130 Услуги аромо-сауны Здравница 11,0212, Облучение другими источниками света, включая лазер, аппарат МИЛТА 22,0424, Грязелечение 22,0424, Фиточай 22,0424, Теплолечение 22,0424, Ванны гидромассажные 22,0424, Электромассаж 22,0424, Кислородный коктейль 55,10511, Циркулярный душ 11,0212, Лечение на массажном кресле 55,10313,5 7 18,

27 Услуги Кол- во клиен тов тариф К- во % % % % % % Лечение с применением аппаратов для реабилитации 99, , , Гальванизация 33,0 6 24,4 4 18, Диадинамотерапия 22,0 4 24, Кислородотерапия 22,0 4 24, Гирудотерапия 22,0 4 12, , Озонотерапия 11,0 2 12, Физиотерапия 44, , 33 Предрейсовые (послерейсовые) медосмотры 11,0 2 18,3 3 38

28 Услуги Количество УСО, оказывающих данный вид услуг Кол- во клиен тов тариф УСОКЦСОНДИПИПНИЦРИРЦДПОВ К- во % % % % % % Прочие услуги Ксерокопирование 77,1613, 33 18, Индивидуальное психологическое консультирование 77,148,9114, , Психокоррекция в сенсорной комнате 44, , Услуги экскурсионно- анимационные 11,0 2 12, Услуги творческой мастерской, уроки рукоделия 11,0212,2210 Предоставление стас. обслуживания без путевки 77,1424,4427,14114,3216,

29 Услуги Количество УСО, оказывающих данный вид услуг Кол- во клие нтов тариф УСОКЦСОНДИПИПНИЦРИРЦДПОВ К- во % % % % % % Проведение детских праздников 11,012, Консультации юриста 11,012,2382 Организация питания для граждан, находящихся в изоляторе врем. содержания в РОВД 11,013, Минимаркет (розничная торговля) 11,013,6100 Ассенизационные услуги 22,027,120- Размещение базовой станции сотовой связи в ЗАО Смартс 11,0116, Реализация подсобного хозяйства Реализация продуктов питания собственного производства 33,112,227, Продажа рассады 11,0116,

30 Перечень платных услуг, заявленных в РТ (более 3-х учреждений) УСОЧел. —Покупка и доставка продуктов питания покупка и доставка промышлен.товаров подготовка к приготовлению пищи приготовление пищи подача пищи, кормление 686 мытье посуды оплата жилья и коммунальных услуг приобретение и доставка лекарств вынос жидких бытовых отходов вынос мусора мелкий ремонт одежды заполнение квитанций мытье газовой плиты мытье полов чистка стен, мебели 7598 чистка ковров стирка белья вручную 9821 стирка белья в стир.машине мытье батарей, окон, потолка, раковины, унитаза 5 уборка придомовой территории мытье стен, дверей 8391 доставка воды мытье холодильника 7468 стрижка ногтей 9228 смена нательного белья 5286 смена пост.белья 6219 окучивание картофеля 3102 посадка картофеля вручную 3132 снятие, развешивание штор 6834 топка печи 5254 вызов врача на дом доставка овощей из погреба полив приус.участка 4204 побелка печи измерение артер.давления 72445

31 наиболее часто оказываются и востребованы социально-медицинские услуги -получили 6244 клиента, массаж – 23 УСО, парафин, озокерит – 13 УСО, ультрозвуковая терапия – 10 УСО, лечение с применением аппаратов для реабилитации -9 УСО. социально-бытовые услуги -получили 256 человек «проживание на платной основе» и «предоставление стасионарного обслуживания без путевки) – 9 и 7 УСО (16 всего), «прочие» услуги- получили 1840 чел. ксерокопирование – 7 УСО, 1084 человека, индивидуальное психологическое консультирование – 7 УСО, 11 чел, психокоррекция в сенсорной комнате – 4 УСО,15 чел,. «Реализация продуктов подсобного хозяйства», как услуга - 4 УСО, 451 чел. КЦСОН -142 услуги в общей сумме по учреждениям, РЦДПОВ – 42 услуги в общей сумме, ДИПИ -22 услуги, ЦРИ-7, ПНИ-3.

32 проект базовой циклограммы работы психологов и специалистов по социальной работе, участвующих в оказании психологических и иных услуг в ДИПИ, ПНИ, СРО КЦСОН, ЦРИ. День недели Время работ ы Вид деятельности (направления и формы работы) Хроно - метра ж Понедель ник Планерка, совещание при директоре 0,5 ч Составление плана работы на неделю 0,5 ч Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.). 2 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.) 3 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч. Вторник Консультирование специалистов учреждения по работе с клиентами 1 ч Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.) 2 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.). 3 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч.

33 Среда Методическая работа (составление программ, сценариев занятий, подготовка мероприятий, изучение методической литературы и др.) 1 ч Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.). 2 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.) 3 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч. Четверг Взаимодействие со специалистами (межведомственное, ведомственное)1 ч Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.) 2 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.). 2 ч Психологическое просвещение специалистов учреждения (лекции, тренинги и др.) 1 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч. Пятница Самообразование (повышение уровня знаний, квалификации, изучение профессиональной литературы, методик, технологий работы) 1 ч Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.). 2 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.) 3 ч Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.) 1 ч.

34 Понедельник ВторникСреда ЧетвергПятница Планерка, совещание при директоре. Составление плана работы на неделю. Консультирование специалистов учреждения по работе с клиентами Методическая работа Взаимодействие со специалистами (межведомствен ное, ведомственное) Самообразован ие Индивидуальная работа с клиентами Групповая работа с клиентами Индивидуальная работа с клиентами Групповая работа с клиентами Индивид. работа с клиентами Оформление документации Групповая работа с клиентами Индивидуальная работа с клиентами Групповая работа с клиентами Индивидуальная работа с клиентами Групповая работа с клиентами Психологическо е просвещение специалистов учреждения Оформление документации Циклограмма (графический вариант)

35