Добрий день!. Інтернет помічник для контрактих абонентів фізичних осіб. - презентация

1 Добрий день!

2 Інтернет помічник для контрактих абонентів фізичних осіб

3

4 Якщо я користуюся Інтернет- Помічником, а послуга не працює Перш ніж скористатися послугою, переконайтеся, що: Ваш браузер підтримує протокол безпеки SSL з довжиною ключа шифрування не менш ніж 128 біт.Ваш браузер підтримує протокол безпеки SSL з довжиною ключа шифрування не менш ніж 128 біт. Опція "запис cookies" у Вашому браузері ввімкнута.Опція "запис cookies" у Вашому браузері ввімкнута. Ваш проксі-сервер, через який Ви, можливо, працюєте, або міжмережевий екран правильно налаштовані (дозволяють встановлювати зєднання до порту HTTPS-443).Ваш проксі-сервер, через який Ви, можливо, працюєте, або міжмережевий екран правильно налаштовані (дозволяють встановлювати зєднання до порту HTTPS-443).

5

6 Скористатись послугою можна: Яко Ви – фізична особа, послуга активована для Вас автоматично. Для доступу до неї Вам необхідно відправити безкоштовне SMS- повідомлення з командою «81» на номер 110. У відповідь Ви отримаєте пароль, який необхідно змінити протягом 30 хвилин під час Вашого першого користування послугою. Якщо Ви – юридична особа, Вам необхідно відправити заявку факсом за номером Також Ви можете замовити послугу, звернувшись до експерта МТС у Відділі з роботи з абонентами.

7 Користувачі з 2-м та 3-м рівнем доступу «Користувач» можуть переглянути інформацію за своїм контрактом: –Номер контракту –Статус контракту: активний, призупинений –Дата активації контракту –Кількість днів в активному статусі –Тарифна модель –Залишок пакетних хвилин –Наявність Додаткової угоди, дата закінчення дії –Коди безпеки: PUK-1 та PUK-2 –Номери для телефонії, передачі даних та факсу а також інформацію за особовим рахунком: –Номер особового рахунку –Імя власника (для фізичних осіб) або назва організації (для юридичних осіб) –Контактна інформація (контактна особа, контактний телефон фіксованого звязку, контактний телефон мобільного звязку, факс, адреса електронної пошти) –Баланс

8 Користувач з 1-м рівнем доступу «Адміністратор» може переглядати наступну інформацію за поточним рахунком: Реєстраційну адресу Адресу доставляння рахунків Контактну інформацію (контактна особа, контактний телефон фіксованого звязку, контактний телефон мобільного звязку, факс, адреса електронної пошти) Дані по пакетних послугах усіх контрактів особового рахунку Статуси послуг усіх контрактів особового рахунку Деталізацію дзвінків для тих контрактів, до яких включена послуга «Детальний рахунок» Інформацію про платежі за попередні 6 місяців Історію нарахування та списання бонусів Інформацію по рахунках за шість попередніх місяців Інформацію по доступних спецпропозиціях

9 Абоненти з 3-м рівнем доступу - «Користувачі» - можуть: Управляти параметрами послуги «Моя Сімя»

10 Абоненти з 2-м рівнем доступу - «Користувачі» - можуть управляти своїм контрактом: Блокувати свій контракт Змінювати тарифну модель Активувати/деактивувати послуги на своєму контракті Управляти параметрами послуги «Моя Сімя»

11 Користувачі з 1-м рівнем доступу - «Адміністратори» - можуть переглядати інформацію про особовий рахунок, а також управляти нею: Редагувати дані реєстраційної адреси Блокувати контракти на особовому рахунку Змінювати поточну тарифну модель Активувати та деактивувати послуги на контракті (контрактах) Змінювати статус послуги «Ваші Помічники» та права доступу до неї Замовляти подарунки за програмою «МТС Бонус» Оформляти заявки на зміну SIM-картки, нове обладнання, нове підключенняДив. розділ «Додаткові можливості для корпоративних абонентів» Управляти «Корпоративною мережею» НОВЕ! Розділ «Керування особовими рахунками» НОВЕ! Доданий пункт «Керування полями»

12

13

14

15

16

17

18