О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ И ПЕРСПЕКТИВАХ РАЗВИТИЯ ИСМ УрФУ Докладчик: Руководитель по качеству В.С. Шаврин. - презентация

1 О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ И ПЕРСПЕКТИВАХ РАЗВИТИЯ ИСМ УрФУ Докладчик: Руководитель по качеству В.С. Шаврин

2 ЛОГИКА ПРЕЗЕНТАЦИИ ИСМ Система менеджмента УрФУ создается по «японской» модели, когда для большой организации достаточно трудно и затратной подготовить к сертификации все подразделения. В этом случае создаются системы менеджмента отдельных (выбранных) подразделений, которые затем, в случае успешного опыта, распространяются на всю организацию год – Сертификация на соответствие требованиям стандарта ГОСТ РВ год – Развитие системы в соответствии со стандартами ГОСТ Р ИСО , ГОСТ Р ИСО 50001, OHSAS год – лауреат конкурса «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования» 2014 год – инспекционный контроль 2 на соответствие требованиям стандарта ГОСТ РВ год – Экспертиза деятельности УрФУ экспертами асессорами EFQM с целью предварительной оценки сильных сторон и определения областей для улучшения 2013 год - комплексная диагностика и совершенствование системы менеджмента УрФУ с использованием модели EFQM по схеме «Признанное Совершенство» 2015 год – сертификация на соответствие требованиям стандарта ГОСТ РВ ; Создание СМ СО соответствие требованиям IQNet SR 10

3 МОДЕЛЬ КОНКУРСА РОСОБРНАДЗОРА И ENQA Модель конкурса Рособорнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных организаций профессионального образования «Стандарты и рекомендации для гарантии качества высшего образования в европейском регионе» (далее - «Стандарты и рекомендации ENQA»), разработанные Европейской ассоциацией гарантий качества в высшем образовании (ENQA – European Network for Quality Assurance in Higher Education)

4 НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ 4 Анкетирование заинтересованных групп - работодателей - студентов - преподавателей - выпускников Создание собственных стандартов Определение требований к преподавателю - заключение эффективного контракта - компетенции в области современных образовательных технологий - сочетание учебной и научной деятельности Самостоятельно установленные в УрФУ образовательные стандарты (СУОС) производственно-технологического бакалавриата и технологической магистратуры соответствуют основным требованиям Стандартов и рекомендаций для гарантии качества в Европейском пространстве (ESG), новая редакция утверждена в мае 2015 года во время очередного саммита министров образования стран участников Болонского процесса. Образовательные программы, разработанные в соответствии с СУОС, могут быть представлены для международной аккредитации на европейский знак качества EUR-ACE или ENQA. Внедрение балльно- рейтинговой системы для контроля образовательного процесса Внедрение независимого контроля результатов обучения - тестовые формы контроля - не тестовые письменные формы контроля - публичная защита проектов

5 Использование информационных технологий 5 Открытое образование Свободный доступ из внешнего мира к содержанию ОП и методам обучения через массовые открытые онлайн курсы Создание конкурентной среды Внедрение электронного обучения Создание электронных курсов для всех дисциплин и перенос части занятий в электронную среду, формирование индивидуальных электронных портфолио обучающихся Обеспеченность ЭОР Контроль наличия и уровня качества в реальном времени электронных ресурсов, обеспечивающих образовательные программы Материальная база Видеонаблюдение и автоматизированный контроль сдачи испытаний, онлайн доступ к лекциям и занятиям Индивидуальные траектории обучения Право выбора модулей и дисциплин студентами, получение обратной связи о востребованности модулей и удовлетворенности результатами обучения Повышение прозрачности процесса и содержания Создание условий для постоянного улучшения применяемых методов обучения Повышение эффективности работы преподавателя

6 6 ДИНАМИКА УЧАСТИЯ В ФЭПО Количество сеансов тестирования Количество направлений подготовки

7 ДИНАМИКА РЕЗУЛЬТАТОВ СЕССИЙ ПО КУРСАМ ПРИ ПРИМЕНЕНИИ БРС БРС ПО ИТОГАМ ЗИМНИХ СЕССИЙ % положительной сдачи% повышенных оценок % неудовлетворительных оценок Учебный год 13/1414/15%13/1414/15%13/1414/15% 1 курс 62,5%62,6%0,1%31,8%37,1%14,3%30,8%27,3%-12,8% 2 курс 53,4%54,6%2,2%28,4%31,6%10,1%35,4%29,1%-21,6% Всего по вузу 64,1%64,2%0,2%37,9%40,5%6,4%27,5%24,3%-13,2% ПО ИТОГАМ ЛЕТНИХ СЕССИЙ % положительной сдачи% повышенных оценок % неудовлетворительных оценок Учебный год 13/1414/15%13/1414/15%13/1414/15% 1 курс 56,8%59,4%4,4%31,2%31,3%0,3%32,6%28,2%-15,6% 2 курс 51,5%59,1%12,9%30,4%34,2%11,1%26,9%21,0%-28,1% Всего по вузу 63,8%63,9%0,1%39,0%39,6%1,5%25,6%21,8%-17,4%

8 Экспертиза деятельности УрФУ экспертами- асессорами EFQM с целью предварительной оценки сильных сторон и определения областей для улучшения: Развитие направлений связанных с ГОЗ; Развитие направлений связанных с экологическим и энергоменеджментом; Развитие направлений социального менеджмента; Проведение самооценки. РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ 2011 г. ПО ТРЕБОВАНИЯМ EFQM

9 Июнь 2013 В подготовке отчета по самообследованию было задействовано более 30 подразделений EFQM (THE EXCELLENCE MODEL EFQM) - МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА «ПРИЗНАННОЕ СОВЕРШЕНСТВО» (RECOGNIZE FOR EXCELLENCE) Экспертами-асессорами EFQM проведена комплексная диагностика системы менеджмента УрФУ. Получен сертификат: «Recognised for Excellence 5 star»

10 EFQM (THE EXCELLENCE MODEL EFQM) - МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА «СТРЕМЛЕНИЕ К СОВЕРШЕНСТВУ» (COMMITTEDTOEXCELLENCE) Экспертами- асессорами EFQM проведена диагностика системы менеджмента международной деятельности УрФУ Получен сертификат: «CommittedtoExcellence»

11 ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ СМК УРФУ Март 2013 Успешно пройден инспекционный аудит соответствия СМК ИММТ УрФУ требованиям ГОСТ ИСО 9001:2008, распространяющейся на образовательную, научную и проектную деятельность. Продлен срок действия сертификата соответствия до 2015 г. Объем финансовых средств, полученный в результате проектной деятельности за годы составил более 170 млн. руб.

12 ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ СМК ФТИ, ММИ, ХТИ, ИРИТ-РТФ, ИММт УРФУ 2012 г. В УрФУ впервые проведен сертификационный аудит СМК ФТИ, ММИ, ХТИ, ИРИТ-РТФ УрФУ. Область сертификации: проведение научно- исследовательских и опытно-конструкторских работ по созданию военной продукции по 32 кодам ЕКПС. 26 сентября Успешно пройден инспекционный аудит СМК, одобрено расширение кодов до декабря 2013 г. Успешно пройден специальный аудит СМК на соответствие требованиям ГОСТ РВ (включая требования ГОСТ ISO ). Октябрь 2014 года – успешно пройден инспекционный аудит 2 на соответствие требованиям ГОСТ РВ Одобрено расширение области сертификации до 44 кодов ЕКПС и на производство по требованиям ГОСТ ISO

13 По результатам проверок СМК УрФУ получено подтверждение соответствия стандартам: ГОСТ РВ ГОСТ ISO Получена лицензия на проведение НИОКР по разработке вооружений и военной техники. Это позволило заключить контракты и договоры по оборонной тематике в 2013 и 2014 годах: С 2012 года количество предприятий ОПК – партнеров УрФУ ежегодно увеличивается на 20%. РЕАЛИЗОВАННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Подразделение Полный объем, млн. руб. Реализовано, млн. руб. Институт материаловедения и металлургии 9,85,1 Институт радиоэлектроники и информационных технологий 19665,9 Механико-машиностроительный институт 1,410,46 Физико-технологический институт 6,155,2 Химико-технологический институт 1,471,24

14 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМБИНАТ УрФУ Сертификация Экспериментально- производственного комбината УрФУ и созданного на его базе ИВЦ «Центр высоких технологий машиностроения», проводилась в 2 этапа: сентябрь 2013 г. по ГОСТ ISO декабрь 2014 г. по ГОСТ РВ Отчет о доходах от инновационной деятельности ЭПК УрФУ с сертификацией (факт за гг. и контрактация 5 месяцев 2015 года) 2013 год (млн. руб.) 2014 год (млн. руб.) рост при СМК по ГОСТ ISO 2014/2013 контрактация за 5 месяцев 2015 г. (млн. руб) рост при СМК по ГОСТ ISO и ГОСТ РВ 2015/2014 заказы ЭПК УрФУ 19,542,2 в 2,1 раза 62 в 1,5 раза в т.ч. с учетом ГОСТ РВ военной продукции 016,6Х48,2 рост заказов с ГОСТ РВ в 3 раза

15 С учетом сертификации по ГОСТ РВ показателями зрелости производственной базы университета являются уверенные победы в конкурсах на право производства комплектующих для АО «НПП «Старт» выпускающего ракетное вооружение для авиации, в т.ч. для стратегического бомбардировщика ТУ-160 «Белый лебедь» Сертификат соответствия ЭПК УрФУ содержит условие в т.ч. на инжиниринговые услуги по Единому кодификатору предметов снабжения: 1420 Составные части ракетных и ракетно- космических комплексов 1442 Пусковые установки управляемых ракет и ракет космического назначения и их составные части 1025 Артиллерийское вооружение калибром от 150 до 200 мм включительно ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМБИНАТ УрФУ

16 АККРЕДИТАЦИЯ ЛАБОРАТОРИЙ УрФУ прошел процедуру аккредитации испытательных лабораторий по требованиям ИСО/МЭК «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» для Уральского центра коллективного пользования «Современные нанотехнологии» (директор Шур В.Я.) Сейчас к аккредитации готовится Центр коллективного пользования (руководитель Макаров В.С.) В состав ЦКП входят следующие лаборатории: Лаборатория «Электромагнитной совместимости» Лаборатория «Электронная микроскопия сверхвысокого разрешения» Лаборатория комплексных исследований и экспертной оценки органических материалов Лаборатория структурных методов анализа и свойств материалов и наноматериалов

17 РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ УРФУ Разработка СМ СО ведется на основе стандартов IQNet SR 10 «Система менеджмента социальной ответственности. Требования», ISO «Руководство по социальной ответственности». 1. Обучение персонала - Обучение по стандарту IQNet SR 10 прошли более 160 человек; - Подготовлено 10 внутренних аудиторов. 2. Разработаны следующие документы: - Политика социального развития; - Кодекс чести студентов; - Кодекс этики; - Политика в области социальной ответственности. 3. Постановлением Ученого совета от определены «Основные мероприятия реализации политики социальной ответственности УрФУ до 2015 года». 4. Принят новый Коллективный договор на гг.

18 НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ О СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ УНИВЕРСИТЕТА Публикация нефинансового отчета Университета по международному стандарту GRI (Global Reporting Initiative) является основным инструментом реализации вышеперечисленных факторов, а также первым опытом публикации нефинансовой отчетности Университета в России, что способствует: - Ускорению развития региона присутствия и укреплению международных социально-экономических связей региона и страны в целом; - Укреплению репутации Университета; - Увеличению ценности бренда Университета; - Увеличению инвестиционной привлекательности. Социальная ответственность и нефинансовая отчетность Университета должна стать неотъемлемой частью его стратегии и долговременной политики, основывающейся на балансе интересов всех стейкхолдеров региона и отрасли.

19 ДОСТИЖЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ В СООТВЕТСВИИ С МОДЕЛЬЮ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА EFQM ЛИДЕРСТВО Миссия. Оргструктура. Корпоративная культура. Бренд Код. Проектный менеджмент. CМ СО ЛИДЕРСТВО Миссия. Оргструктура. Корпоративная культура. Бренд Код. Проектный менеджмент. CМ СО ПРОЦЕССЫ, ПРОДУКЦИЯ И УСЛУГИ ENQA. Управление процессами. ИСО РВ Разработка собственных стандартов. Продвижение и реализация образовательных услуг. Выполнение НИОКР. ПРОЦЕССЫ, ПРОДУКЦИЯ И УСЛУГИ ENQA. Управление процессами. ИСО РВ Разработка собственных стандартов. Продвижение и реализация образовательных услуг. Выполнение НИОКР. ПЕРСОНАЛ Программа кадрового развития. Рейтинг ППС. Удовлетворённость Персонала. KPI. ПЕРСОНАЛ Программа кадрового развития. Рейтинг ППС. Удовлетворённость Персонала. KPI. СТРАТЕГИЯ Программа развития. ППК. Дорожные карты. Самооценка. СТРАТЕГИЯ Программа развития. ППК. Дорожные карты. Самооценка. ПАРТНЕРСТВО И РЕСУРСЫ Академическая мобильность. Партнерство с ЗС. Финмодель. Закупки. Энергосбережение. Инновации. Информатизация ПАРТНЕРСТВО И РЕСУРСЫ Академическая мобильность. Партнерство с ЗС. Финмодель. Закупки. Энергосбережение. Инновации. Информатизация РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА Удовлетворенность персонала. Мотивация персонала. Охрана труда. Социальное развитие. Публикационная Активность. KPI. Колдоговор РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА Удовлетворенность персонала. Мотивация персонала. Охрана труда. Социальное развитие. Публикационная Активность. KPI. Колдоговор РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Удовлетворенность. Трудоустройство. ENQA РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Удовлетворенность. Трудоустройство. ENQA РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ОБЩЕСТВА Рейтинги. Благотврительность. Волонтерство РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ОБЩЕСТВА Рейтинги. Благотврительность. Волонтерство БИЗНЕС РЕЗУЛЬТАТЫ Показатели ПР и ППК Показатели дорожных карт. Показатели мониторинга. Показатели результативности деятельности подразделений. Рейтинг QS. БИЗНЕС РЕЗУЛЬТАТЫ Показатели ПР и ППК Показатели дорожных карт. Показатели мониторинга. Показатели результативности деятельности подразделений. Рейтинг QS. ИЗУЧЕНИЕ, КРЕАТИВНОСТЬ И ИННОВАЦИИ РЕЗУЛЬТАТЫ ВОЗМОЖНОСТИ

20 ГОСТ Р ИСО «Система экологического менеджмента» ГОСТ Р ИСО «Система энергоменеджмента» ГОСТ РВ «Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Системы менеджмента качества» IQNet SR 10. «Системы менеджмента социальной ответственности. Требования» ГОСТ ISO «Система менеджмента качества. Требования» ENQA«Стандарты и рекомендации для гарантии качества Высшего образования в Европейском регионе» OHSAS «Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья» Модель конкурса Рособорнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных организаций профессионального образования» Модель EFQM (The Excellence Model EFQM) – Модель делового совершенства ОСНОВА ИНТЕГРИРОВАННОЙ СМ УРФУ Система менеджмента УрФУ базируется на: DO PLAN CHEСK ACТ

21 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!