Общественный совет по защите прав пациентов ( президент ОО Уралстом Мокрушина Л. Н., психолог ОО Уралстом Максимов В. А.), врач - психотерапевт ГАУЗ ГБ. - презентация

1 Общественный совет по защите прав пациентов ( президент ОО Уралстом Мокрушина Л. Н., психолог ОО Уралстом Максимов В. А.), врач - психотерапевт ГАУЗ ГБ 8 Козюков Г. В.

2

3 1) эмоциональное выгорание – состояние нарастающего эмоционального истощения, приводящее к нарушениям в сфере общения и способное повлечь за собой глубокие личностные изменения 2) нарушение этики и деонтологии Этика - это система норм нравственного поведения человека или группы людей Деонтология – раздел этики, рассматривающий проблемы внутреннего долга врача, призвания

4 Проведение семинаров на тему : Эмоциональное выгорание у врачей и современные особенности взаимоотношений в системе врач - пациент Семинар включает в себя две встречи с группой участников - врачей, продолжительностью 40 и 55 минут в количестве не более 20 человек Первый день : - Тестирование участников на наличие синдрома профессионального выгорания, определение его степени ( тест Бойко ) - Определение и проявления синдрома эмоционального выгорания ; типы личностей, наиболее подверженные синдрому Второй день : - Обратная связь по результатам тестирования, профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания - Современные аспекты этики и деонтологии в медицине. Основы сотрудничества и формирования доверия в системе врач - пациент. Работа с трудными пациентами

5 Провести оценку и начальную коррекцию синдрома эмоционального выгорания у участников, дать понимание о возможностях профилактики синдрома и нуждаемости отдельных личностей в более глубокой коррекции Представить участникам современное понимание этики и деонтологии взаимоотношений в системе врач - пациент

6 24/03/2015 на заседании совета общественных организаций по защите прав пациентов при министерстве здравоохранения Пермского края, президентом ОО Уралстом Мокрушиной Л. Н. было предложено организовать и провести цикл семинаров по теме профессионального выгорания врачей, а также этике и деонтологии в системе врач - пациент Апробация семинара состоялась в апреле 2015 года на базе одного из ЛПУ г Перми. Ведущие – президент ОО Уралстом Мокрушина Л. Н., психолог ОО Уралстом Максимов В. А., врач - психотерапевт ГАУЗ ГБ 8 Козюков Г. В.

7 59% врачей имели хотя бы один сформированный симптом эмоционального выгорания 36% коллектива находились на сформированной или формирующейся фазе синдрома эмоционального выгорания 5% врачей (1 человек ) рекомендовано обратиться в индивидуальном порядке для психокоррекции ( степень профессионального выгорания в фазе истощения, все симптомы сформированы ) Коллективу предложено проведение Балинтовских групп

8 Для Пермского края данные семинары могут стать пилотным проектом, направленным на повышение эффективности работы медучреждений ( пациент ориентированности ) Систематическое проведение семинаров по теме профессионального выгорания поможет сформировать у врачей более деонтологичное отношение к пациентам, научить правильно работать с пациентами в условиях современной реальности, и, как следствие, уменьшить количество жалоб Формирование положительного эмоционального статуса у врачей будет способствовать уменьшению текучки кадров, снижению рабочего стресса и психосоматических заболеваний у медработников Не все врачи могут сразу осознать положительный эффект данных семинаров, в связи с чем для их продолжения необходим административный ресурс Профилактика синдрома эмоционального ( профессионального ) выгорания может стать началом внедрения в нашей медицине системы нематериальной мотивации, навыков корпоративной культуры

9