ДИАГРАММА ИСИКАВЫ. « РЫБИЙ СКЕЛЕТ ИСИКАВЫ » Выполнила студентка ФТД -4 гурппы ДС -06 Лепичева Наталия. - презентация

1 ДИАГРАММА ИСИКАВЫ. « РЫБИЙ СКЕЛЕТ ИСИКАВЫ » Выполнила студентка ФТД -4 группы ДС -06 Лепичева Наталия

2 НАЗНАЧЕНИЕ МЕТОДА применяется с целью графического отображения взаимосвязи между решаемой проблемой и причинами, влияющими на ее возникновение. используют совместно с методом мозгового штурма, т.к. он позволяет быстро отсортировать по ключевым категориям причины проблем, найденных с помощью мозгового штурма.

3 ЦЕЛЬ МЕТОДА Изучить, отобразить и обеспечить технологию поиска истинных причин рассматриваемой проблемы для эффективного их разрешения. СУТЬ МЕТОДА Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все причины рассматриваемых проблем, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины. Причинно-следственная диаграмма это ключ к решению возникающих проблем.

4 ПЛАН ДЕЙСТВИЙ сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему; группировка этих причин по смысловым и причинно- следственным блокам; ранжирование причин внутри каждого блока; анализ получившейся картины.

5 «РЫБИЙ СКЕЛЕТ»

6 ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДИАГРАММЫ ИСИКАВЫ Для систематического и полного определения причин возникновения проблемы; Для анализа и структурирования процессов на предприятии; Если необходимо визуализировать и оценивать соотношения причинно-следственных связей; Для обсуждения проблем в рамках групповой (командной) работы при "мозговой атаке".

7 ПРЕИМУЩЕСТВА МЕТОДА помогает группе сосредоточиться на содержании проблемы; хорошая основа для дискуссии по разнообразным причинам проблемы; позволяет группировать причины в самостоятельные категории; сосредотачивает группу на поиске причин, а не признаков, хорошо применим при групповом обсуждении, создает результат коллективного знания; является легко осваиваемым и применимым.

8 НЕДОСТАТКАМИ МОГУТ БЫТЬ Не рассматривается логическая проверка цепочки причин, ведущих к первопричине Сложная и не всегда четко структурированная диаграмма не позволяет делать правильные выводы. Ожидаемый результат Получение информации, необходимой для принятия управляющих решений.