Содержание современных подходов к управлению качеством Преподаватель. Выполнил студент г. - презентация

1 Содержание современных подходов к управлению качеством Преподаватель. Выполнил студент г.

2 2

3

4 Современные подходы к управлению качеством Total quality management (TQM) Стандарты системы качества ИСО 9001 Системный подход Процессный подход

5 Всеобщее управление качеством (Total Quality Management, TQM) Качество Персонал Процесс Ресурсы

6

7

8

9

10

11

12 1. Целенаправленность - позволяет установить границы управления и адресность управленческих решений; 2. Комплексность - охватывает все стадии жизненного цикла продукта, все структурные подразделения, руководство и весь персонал предприятия; 3. Непрерывность - обеспечивает процесс управления, ориентированный на постоянное улучшение системы; 4. Объективность - ориентирует на использование адекватных методов управления, выбор показателей, отражающих действительное состояние управления качеством, подбор управленческого персонала соответствующей квалификации; 5. Оптимальность - предусматривает необходимость обеспечения результативности и эффективности процессов управления качеством, в частности, и системы в целом.

13

14 14