Методика и инструменты непрерывной рационализации деятельности организации на основе процессного подхода к управлению для конференции IBMM Москва, 2009. - презентация

1 Методика и инструменты непрерывной рационализации деятельности организации на основе процессного подхода к управлению для конференции IBMM Москва, 2009

2 Тезаурус Рационализация (от лат. rationalis разумный) улучшение, усовершенствование производства и управления, методов работы, различных видов деятельности Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческий функций. В терминах ISO 9000:2000: «Процесс совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая «входы» в «выходы»...

3 Содержание О докладчике Об Exact Чем ведают ИТ? Что такое Synergy Задачи Synergy Методология Synergy Принципы Synergy По кому звонит колокол? Эффект от использования Стоимость и окупаемость Особенности работы компании Exact Заключение и Вопросы

4 О докладчике Алексей Турундаев 1977 г.р., г. Чкаловск МГТУ им. Баумана 2000 год выпуска. Специальности: Физика, экономика Воспитываю троих детей , Siemens British TelecomSolarisExact

5 Об Exact Software 1984 – год основания Делфт, Голландия 8 место в мире ERP решений – Exact Globe Офисы в 40 странах 261 миллион евро - годовой оборот Публичная компания – Euronext, Amsterdam Exact for DOS (ERP) 1991 Globe for DOS Globe 2000 and e- Synergy Most Innovative business software award by Microsoft Globe for Win on SQL 1998

6 Чем ведает ИТ? Оборудование Офисное программное обеспечение ERP CRM HRM WMS Корпоративный портал Документы Управление проектом Бюджеты Сети Телефония Компьютеры Серверы Информационная безопасность Расходные материалы

7 Что такое Synergy? Exact Synergy - управленческое интегрированное портальное решение Exact Synergy принадлежащее к классу систем Управления Корпоративной Эффективностью (CPM/BPM) Exact Synergy формирует общее рабочее пространство для всех сотрудников и партнеров Exact Synergy раскрывает затраты, неэффективность и избыточность, замаскированные сложностью бизнеса.

8 Задачи Synergy

9 Ролевая структура Клиенты Процессы Организационная структура Документы Учет времени Поставщики Товар Проекты Финансовые показатели Сотрудники Бюджеты Методология Synergy

10 CPM/BPM CRM + HRM Документы и Рабочие процессы Финансовая консолидация Управление проектами Web-порталы: для Сотрудников, Партнеров, Клиентов Обмен данными с транзакционными системами (XML) CashFlow + Logistics + Assets Аналитика и отчеты Exact Synergy - Функции системы

11 Принципы Synergy Вся информация в организации может быть записана Все знания должны быть сохранены Сотрудникам необходим доступ к соответствующей информации круглосуточно Информация должна быть структурирована

12 Принципы Synergy Создание модели Ролей в организации Необходима единая база данных Централизованное хранение информации в цифровом виде Все процессы должны быть автоматизированы

13 Принципы Synergy Унифицированные процедуры Тщательный выбор технологии Самоанализ и самодисциплина Кто владеет Информацией?

14 По кому звонит колокол? Компании со сложными процессами Компании с широкой географией деятельности и разветвленной филиальной сетью Компании с высокой компетентностью персонала Компании с большими объемами информации Компании в период больших изменений Компании, стремящиеся к быстрому росту Компании с внедренными или запланированными к внедрению ERP системами Компании, ориентированные на клиентов

15 Эффект от использования Полная прозрачность действий сотрудников – контроль до 85% процессов организации Однозначное распределение ответственности и соблюдение принципа единоначалия Рост производительного использования времени и ресурсов % Ускорение процесса и качества поиска информации ~ в 2 раза Точность подачи информации и четкое распределение доступа к корпоративной тайне

16 Эффект от использования Укрепление независимости деятельности компании от текучести кадров на 50-75% Ускорение процесса интеграции новых сотрудников и гармоничное развитие персонала Вертикальная и горизонтальная интеграция процессов Сокращение времени принятия обоснованного решения – втрое Снижение затрат на оперативные расходы до 50% Явный эффект внутреней СИНЕРГИИ (1+1>2)

17 Стоимость и окупаемость Лицензии Полная лицензия – 1140 евро Лицензия бизнес пользователя – 600 евро Лицензия начального уровня – 240 евро Ежегодная техническая поддержка – 16,7% от стоимости лицензий

18 Стоимость и окупаемость Внедрение – 720 евро за рабочий день консультанта Срок внедрения ~33 дня согласно регламенту Средняя Стоимость владения на одного сотрудника составляет 27,85 евро в месяц в первые 36 месяцев ROI – средний срок возврата инвестиций по Synergy составляет 1 год и зависит от охвата процессов и профиля деятельности компании

19 Особенности работы Exact заказчиков Прямое обслуживание Профессиональная команда Стремительное внедрение Локальная поддержка Глобальная компетенция Коробочные решения Параметризация вместо программирования

20 Заключение Exact Synergy – зрелая многократно опробованная методика и продукт для управления Эффективностью предприятия на основе процессного подхода Срок внедрения 33 дня Инициатива Exact для Российских компаний – аудит критически важных процессов. БЕСПЛАТНО.

21 Вопросы Ваши Вопросы? Спасибо за Ваше внимание!