ООО «ЭКСИМ-ПРИБОР». Стиль работы Мы ценим нашего Клиента Для нас общение с клиентами - удовольствие. Мы бережно храним информацию о каждом из них и находимся. - презентация

1 ООО «ЭКСИМ-ПРИБОР»

2 Стиль работы Мы ценим нашего Клиента Для нас общение с клиентами - удовольствие. Мы бережно храним информацию о каждом из них и находимся в постоянном контакте, информируя о предстоящих мероприятиях, новинках, а также изучаем запросы, требования, предложения, технологии, чтобы идти в ногу со временем и предлагать немного больше, чем ожидает клиент. Мы дорожим отношениями с поставщиками Мы тщательно выстраиваем отношения с каждым поставщиком. Представляя несколько зарубежных предприятий эксклюзивно на территории Украины, мы стараемся в комплексе представить всю гамму изделий данного производителя, разрабатываем отдельный маркетинговый план и ответственно подходим к развитию продаж и выполнению взятых на себя обязательств. Мы уважаем наших конкурентов Конкуренты стимулируют нас к тому, чтобы работать еще более эффективно - искать новые инструменты маркетинга, новые ниши, улучшать качество собственной продукции и давать предложения по улучшению производителям. Мы гордимся нашей командой Команда - наше главное достоинство Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать условия для самореализации и развития деловых и творческих качеств каждого из них. Каждый из нас профессионально выполняет свою часть работы, а вместе мы сплоченная команда, работающая над достижением общих целей.

3 О нас Клиент выбирает нас Многие клиенты, единожды обратившись, стремятся комплексно обслуживаться в нашем предприятии в расчете на индивидуальный подход, а значит наиболее эффективное решение поставленных задач и оптимальные варианты продукции по цене и качеству, а главное, - внимательное отношение и «улыбку». Мы не боимся трудностей Мы «с нуля» развили продажи собственной линии изделий, а также нескольких марок наших поставщиков, пройдя этапы сертификации, обучения, формирования спроса и конкурентной борьбы. Мы развиваемся Мы проводим мониторинг потребностей клиентов, получаем отзывы о качестве поставляемых изделий, изучаем новые технологии, и готовы заключать новые договора с поставщиками, если это необходимо для решения задач, которые ставит перед нами Клиент. Мы открыты для сотрудничества Мы заинтересованы в том, чтобы расширить ассортимент поставляемой продукции и готовы направить усилия на развитие нового направления, разработать комплексную программу и маркетинговый план, поддерживая существующие направления по уже налаженной схеме.

4 Предприятие ООО «ЭКСИМ-ПРИБОР» основано в 2003 году и зарекомендовало себя как надежный деловой партнер и активный участник жизни отрасли. За 7 лет работы поставлено более 15 тысяч наименований приборов, оборудования и инструментов на 2800 предприятий Украины. Осуществляются также экспортные поставки в Россию, Беларусь, Молдову, Казахстан и Монголию. Мы приняли участие в 48 профильных выставках в Киеве, Харькове, Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Львове, Виннице, Одессе, Кривом Роге, Николаеве, на которых посетителям роздано около экземпляров рекламных материалов. Ежегодный маркетинговый план включает подачу рекламных материалов (блоков, статей, интервью) как минимум в 5 изданий по профилю энергетика и промышленность, поэтому информация о предприятии ООО «ЭКСИМ-ПРИБОР» включена во все справочные материалы для руководителей и специалистов отделов метрологии, гл. энергетика, оборудования, а также размещена на ежегодно издаваемой карте «Энергетика Украины». База данных предприятий, составленная благодаря многолетней работе с участниками и посетителями выставок, со справочниками и каталогами составляет адресов, она разбита на направления: энергетика, угольная и нефтегазовая промышленность, водоснабжение и теплоснабжение, другие промышленные предприятия по областям Украины, дилеры и торгующие организации. База данных постоянно пополняется и активно используется для рекламы и маркетинговых акций. Мы сделали доклады и презентации на ежегодных профессиональных конференциях энергетиков, железнодорожников, горняков, металлургов. В 2009 г. компания переехала в собственный офис, рядом с которым организован склад продукции. Мы разработали и наладили производство изделий под маркой ИНЭКС. Мы наладили поставки продукции из стран СНГ, Литвы, Германии, США, Франции и стали эксклюзивным представителем пяти зарубежных производителей на территории Украины. Опыт

5 Настоящее Индивидуальный подход к клиенту, компетентное решение поставленных задач, комплексные поставки. Квалифицированный персонал. Среднегодовой оборот около 600 тыс. евро. Собственное производство линии изделий ИНЭКС (индикаторы напряжения, сигнализаторы, индикаторы чередования фаз, поиск скрытой проводки) – производство размещено во Львове и оборудовано современной линией для SMD монтажа. Наличие основных позиций продукции на складе и отлаженная система ежедневных отгрузок покупателям. «ЭКСИМ-ПРИБОР» ведет активную внешнеэкономическую деятельность, импортируя товары и осуществляя отгрузки на экспорт. Предприятие аккредитовано на всех таможенных отделениях (авиа в Борисполе, автомобильной таможне, ж/д и специализированной таможне для получения грузов, отправленных международными агентствами FedEx, DHL и др.). Тесно сотрудничая с банком, мы имеем возможность осуществления валютных операций в кратчайшие сроки. Отлажена система участия в государственных тендерах, а также тендерах, которые проводят крупные компании для закупок продукции и услуг – в среднем около 4-5 раз в месяц мы готовим тендерную документацию, предоставляем банковские гарантии и справки, при необходимости участвуем в открытых торгах, работаем с техническим отделом, демонстрируя преимущества нашей продукции. Наш принцип – предлагать клиенту только сертифицированную качественную продукцию, поэтому «ЭКСИМ-ПРИБОР» заключает партнерские соглашения с производителями, предоставляет гарантийное обслуживание, занимается вопросами сертификации, получения разрешений на использование изделий, проводит испытания. Мы тесно сотрудничаем с Министерством энергетики, Министерством жилищно- коммунального хозяйства, Министерством промышленной политики, с Департаментом по охране труда: получаем приглашения на профильные мероприятия, даем свои предложения по усовершенствованию нормативных актов по охране труда, осуществляем некоторые совместные проекты. Начата работа по приведение системы менеджмента качества в соответствие с нормами ISO9001.

6 Идеи для будущего Создание интернет-магазина на базе сайта с возможностью заказа продукции онлайн. Предполагается связать также электронный каталог с базой наличия продукции на складе, таким образом, в результате выбора продукции на сайте, клиент сможет автоматически формировать электронную счет-фактуру Оформление в офисе зала-выставки изделий: предполагается оборудовать зал таким образом, чтобы посетитель мог большинство изделий посмотреть и попробовать в работе. Помимо этого планируется установить монитор, на котором можно просматривать ролики с информацией об оборудовании, которое не установлено в зале. Стенды с приборами, инструментами, оборудованием возможно будет оформить с использованием элементов фирменного стиля производителя Создание сервисного центра по обслуживанию и ремонту продаваемого оборудования

7 Профиль Компания «Эксим-Прибор» занимается производством и комплексными поставками продукции для отделов главного энергетика, охраны труда, метрологии, оборудования, инструментальных цехов предприятий разных отраслей, а также для розничных сетей. Предприятие реализует в Украине и за рубежом как собственную продукцию (линию изделий ИНЭКС), так и изготовленную производителями СНГ, Литвы, Германии, Франции и США. Основная особенность деятельности «ЭКСИМ- ПРИБОР» возможность полной комплектации объектов необходимым оборудованием с целью обеспечить клиенту эффективность, безопасность и удобство в его работе.

8 «ЭКСИМ-ПРИБОР» предлагает: 1. Средства электрозащиты, средства индивидуальной защиты, термостойкая одежда для защиты от электрической дуги. 2. Контрольно-измерительные приборы. 3. Программное обеспечение энергетиков. 4. Трассодефектопоисковая техника. 5. Электроустановки и испытательное оборудование. 6. Оборудование для защиты электродвигателей, частотные преобразователи. 7. Датчики и регуляторы потока. 8. Калориметры. 9. Приборы диагностики и неразрушающего контроля, тепловизоры. 10. Оборудование и инструмент для монтажа, демонтажа, электромонтажа. 11. Измерительные инструменты. 12. Спецтехника для энергетики, коммунального и нефтегазового комплекса. «ЭКСИМ-ПРИБОР» является официальным представителем в Украине ряда производителей, таких как: ELPRIB (средства электрозащиты, КИП, Армения), CATU (средства электрозащиты, Франция), SIKA Dr. Siebert und Kühn GmbH & Co (измерительные приборы, датчики потока, калибраторы, Германия), компания «Веспер» (Россия), ЗАО «ФПГ Энергоконтракт» (Россия), «Иртис» (Россия), PARR (калориметры, США), KKT (инструменты, Германия).

9 Нашими клиентами являются предприятия практически всех отраслей промышленности, в том числе: Электроэнергетика (НАК Укрэнерго, НАЭК Энергоатом, Укргидроэнерго, Востокэнерго ООО, Донбасская топливно- энергетическая корпорация, практически все областные энергопоставляющие компании, тепловые электростанции) Нефтегазовая (НАК Нефтегаз, Лисичанский нефтеперерабатывающий з-д, нефтеперерабатыающий комплекс Галичина, Нефтехимик Прикарпатья НПЗ, областные газопоставляющие компании) Транспорт (ж/д, вагонные депо, метрополитен, городской электротранспорт, аэропорты) Угледобыча и обогащение (Краснодонуголь ХК, Павлоградуголь ОАО) Жилищно-коммунальный комплекс, теплокоммунэнерго Металлургия (Арселор Миттал Криворожский металлургический комбинат, МетинвестХолдинг, Запорожсталь, Днепровский металлургический к-т им. Дзержинского, Днепропетровский металлургический з-д им. Петровского, Мариупольский металлургический комбинат им. Ильича, Донецксталь, Енакиевский металлургический з-д, Никопольский з-д ферросплавов, Новомосковский трубный з-д, Стахановский з-д ферросплавов) Машиностроение (АвтоЗАЗ-Мотор, ЗАЗ ЗАО, БелоцерковМАЗ, Дрогобычский з-д автомобильных кранов, МелкомОАО, Мотор Сич ОАО, Новокраматорский машиностроительный з-д, Первомайскдизельмаш ОАО, Сумское НПО им. Фрунзе) Химическая (Авдеевский коксохимический з-д, АЗОТ ОАО, ДнепроАЗОТ, РовноАЗОТ, Днепрококс ОАО) Пищевая (Артемовский з-д шампанских вин, Рогань ОАО) Строительно-монтажные организации Судостроение и судоремонт Добывающая (Артемсоль ООО, Криворожский железо-рудный комбинат, Южный ГОК, Марганецкий ГОК, Северный ГОК, Сухая балка ОАО) Водоснабжение (Киевводоканал, Полтававодоканал, Черниговводоканал) Предприятия розничной и оптовой торговли Клиенты Дилерская сеть «ЭКСИМ-ПРИБОР» охватывает все регионы Украины и является стабильной системой продаж, дающей около 40% оборота ежемесячно. Мы заключаем с дилерами договора, предусматривающие специальную систему скидок, возможность отсрочки платежа за продукцию, а также поддержку со стороны нашего предприятия, в частности предоставление образцов, технической информации, рекламной продукции.

10 Менеджмент Учредителями ООО «Эксим-Прибор» являются три человека, занимающие соответственно посты директора, директора по развитию и коммерческого директора. Образование всех сотрудников высшее: менеджмент внешнеэкономической деятельности, экономическое, финансы, военно- техническое, техническое. Директор – стратегическое и оперативное планирование и управление, руководство производством Директор по развитию – стратегическое планирование, финансовый и маркетинговые планы Коммерческий директор – ценовая политика, маркетинг, работа с дилерами Отдел продаж – работа с клиентами, личные контакты, ведение баз данных, подготовка тендерной документации (3 человека) Программист, дизайнер – работа над сайтом Производство Бухгалтерия – ведение бухгалтерии, работа с таможней (2 человека) Отдел доставки – ведение склада и отгрузки продукции

11 Маркетинг Мы строим общий стратегический и краткосрочный маркетинговые планы для предприятия, а также планы для отдельных категорий продукции брендов, которые мы представляем. В целом, наш годовой бюджет на маркетинговые мероприятия и рекламу составляет 4-5% от оборота. Наш маркетинговый план включает следующие этапы: Изучение потребностей и ожиданий клиентов (мы тесно общаемся с потенциальными и существующими потребителями на выставках, презентациях, собираем мнение целевой аудитории путем обзвона интересующих на отделов компаний, а также работаем с государственными разрешительными органами, определяющими нормы и требования к данному продукту). Изучение конкурентной среды. Определение соответствия продукта ожиданиям и потребностям покупателей (мы активно собираем отзывы покупателей о товаре, который они используют), при необходимости мы сами вносим доработки в товар либо даем предложение производителю по внесению изменений в товар/упаковку/документацию. Как правило, наши поставщики охотно прислушиваются к предложениям, поскольку наша общая задача – наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя и достижение оптимального соотношения «цена-качество». Разработка ценовой политики (при выведении нового товара на рынок с активной конкурентной средой мы иногда выставляем практически нулевую норму прибыли для того, чтобы выиграть тендер, привлечь клиента и приучить его к новому продукту). Разработка рекламных продуктов для данного товара/бренда с выделением его конкурентных преимуществ (письма, буклеты, прайс-листы, рекламно-сувенирная продукция, статьи, рекламные блоки и т.д.). Продвижение товара на рынке: - личные продажи – огромную роль играют широкие наработанные нами личные контакты с крупными корпоративными клиентами и дилерами; - реклама в профильных изданиях, в интернете, справочниках (рекламные блоки, статьи, рубрикаторы, интервью); - участие в выставках и профессиональных конференциях (наш маркетинговый план включает около 5-6 выставок в году); - почтовые и электронные рассылки информации целевой аудитории; - формирование общественного мнения о товаре с помощью работы с профильными Министерствами и Государственными комитетами (участие в семинарах, рекомендательные письма и рассылки); - работа с дилерами (предоставление технической и рекламной информации, образцов товара, проведение обучения, предоставление товарного кредита); - размещение товара в розничных сетях. Оценка эффективности продаж и сбор информации о степени удовлетворенности ожиданий клиентов.

12 Качество

13 Банковские реквизиты