Задачи управления знаниями в эпоху перехода к smart-экономике Денис Волков Международный образовательный Форум «Мир на пути к smart-обществу» 9 октября. - презентация

1 Задачи управления знаниями в эпоху перехода к smart-экономике Денис Волков Международный образовательный Форум «Мир на пути к smart-обществу» 9 октября 2012 г. г. Москва

2 Волков Денис Владимирович Старший преподаватель кафедры Управления знаниями и прикладной информатики в менеджменте Института компьютерных технологий, Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Президент профессионального сообщества «Сообщество Success Insights ® CIS» Член Попечительского совета Высшей школы международного бизнеса (ВШМБ) Российской академии народного хозяйства и государственой службы при Президенте РФ Президент Ассоциации выпускников ВШМБ – Клуба МВА Действительный член Российской Лиги MBA О докладчике

3 Page 3/30 Опыт в «управлении знаниями» : Consulting Operations Manager Департамент Консалтинга Oracle CIS Knowledge Management Leader Continuous Learning Leader Oracle CIS

4 Page 4/30 Профессиональный опыт : Siemens AG Департамент «Сети связи и передачи информации» Key Account Manager, Руководитель проектов : Siemens Building Technologies Руководитель направления «Комплексные проекты» : Oracle Consulting Operations Manager

5 Page 5/30 Главная цель рост эффективности! ДЕНЬГИ ЗНАНИЯ РЕСУРСЫ ВРЕМЯ © Денис Волков, 2012

6 Page 6/30 Знания в эпоху экономики знаний Знание = Ресурс Знание = Актив Знание = Товар?

7 Page 7/30 «Новый Капитал» Деньги Знание Деньги'

8 Page 8/30 Области формирования и приращения интеллектуального капитала Люди ПроцессыТехнологии Область приращения интеллектуального капитала Рис. 1 Схема формирования области приращения интеллектуального капитала © Денис Волков, 2012

9 Page 9/30 Области приращения компетенций Люди ПроцессыТехнологии Область приращения интеллектуального капитала Области компетенций Рис. 2 Приращение областей знаний за счёт применения компетентностного подхода © Денис Волков, 2012

10 Page 10/30 Задачи управления знаниями

11 Page 11/30 Основные задачи управления знаниями ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ РАЗВИТИЕ ТЕОРИИРАЗВИТИЕ ПРАКТИКИ

12 Page 12/30 Цикл управления знаниями Повторное использование знаний (knowledge re-use) Извлечение и создание новых знаний Формализация знаний Структурирование и Документирование Knowledge Transfer & Sharing Передача знаний и Обмен знаниями СУЗ Экстериоризация vs. Экстернализация Кодификация Обновление знаний (refresh) Аудит знаний (revision) Интериоризация vs. Интернализация Удержание знаний (knowledge retention) © Денис Волков, 2012 Рис. 3 Цикл управления знаниями

13 Page 13/30 Обучение на рабочем месте Наставничество Профессиональные сообщества Виртуальные рабочие группы Внедрение инструментов УЗ Развитие инфраструктуры УЗ Корпоративные портал Области практических задач управления знаниями (УЗ) © Денис Волков, 2012

14 Page 14/30 «Новые» области фокуса внимания в управлении знаниями Storytelling Учет интеллектуального капитала Анализ социальных сетей Анализ «потоков знаний» «Управление опытом» Удержание знаний © Денис Волков, 2012

15 Page 15/30 A Q & В О П Р О С Ы О Т В Е Т Ы И

16 Page 16/30 Контактная информация Волков Денис Владимирович Телефоны:+7 (916) (985)

17 Feel free to use this PowerPoint template and background for your personal, educational and business presentations. Do Make a copy for backups on your harddrive or local network. Use the free templates for your presentations and projects. Print hand outs or other promotional items. Link back to our website if you like our free designs. Display screenshots of our templates on your website or blog. (should provide a link to our website – no download purpose) Please feel free to contact us, if you do have any questions about usage. Dont Resell or distribute the templates or backgrounds. Make it available on a website, portal or social network website for download. (Incl. groups, file sharing networks, Slideshare etc.) Edit or modify the downloaded templates and claim / pass off as your own work. All copyright and intellectual property rights, without limitation, are retained by PresentationLoad.com. By downloading and using this template, you agree to this statement. More templates, graphics and charts are available at Copyright notice