Тема 18. Особенности потребительских свойств и показатели качества игрушек. Экспертиза качества игрушек. - презентация

1 Тема 18. Особенности потребительских свойств и показатели качества игрушек. Экспертиза качества игрушек.

2 Потребительскими называют свойства игрушек, проявляющиеся непосредственно при их использовании детьми в процессе игры. Потребительские показатели качества игрушек – это количественная характеристика одного или нескольких их потребительских свойств, рассматриваемых применительно к условиям потребления. Показатели качества подразделяют на общие для всех видов игрушек и специализированные применительно к отдельным видам

3 Потребительские свойства игрушек К общим потребительским свойствам игрушек относят следующие: Социальное назначение игрушек Функциональные Эргономические Эстетические Надежность Безопасность

4 Социальное назначение игрушек Социальное назначение игрушек – это соответствие их потребностям населения, в первую очередь детей, что обуславливает целесообразность производства тех или иных игрушек, их сбыта и потребления, влияние игрушек на умственное, нравственное, физическое воспитание детей. Показателями качества социального назначения игрушек являются показатели социального адреса и потребительского класса игрушек, соответствие их оптимальному ассортименту и моральное старение игрушек.

5 Функциональные свойства игрушек Уровень функциональных свойств игрушек характеризуется тем, насколько они соответствуют своему целевому назначению. Функциональными показателями качества игрушек являются: соответствие игрушки задачам воспитания, соответствие формы функциональному назначению, соответствие игровых достоинств возрастным особенностям детей для которых они предназначены, размеры, прочность крепления деталей и т.д.

6 Надежность Надежность потребления игрушки – это потребительское свойство, обусловливающее сохранение основных параметров и форм, конструкции этих изделий в процессе их эксплуатации. Показатели надежности игрушек: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость

7 Эргономические свойства игрушек Эргономические свойства игрушек обуславливают степень удобства пользования ими. К эргономическим показателям качества игрушек относят: удобство пользования, легкость освоения ребенком действий с игрушками, удобство управления технически сложными игрушками, антропометрические показатели, масса.

8 Эстетические свойства Эстетические свойства игрушек характеризуют их общественную ценность и социально-культурную значимость, выраженную в форме. Эстетические показатели качества игрушек: рациональность формы и целостность композиции, совершенство производственного исполнения и сохранность товарного вида, информационная выразительность

9 Безопасность потребления Безопасность потребления игрушек обеспечивает защиту организма детей при использовании ими от опасных и вредных воздействий. Показатели безопасности игрушек: электрическая прочность игрушек, эффективность действия защитных устройств, отсутствие нефункциональных острых углов, стойкость к возгоранию, допустимая нагрузка, температура вспышки, противоударная стойкость

10 Особенности потребительских свойств игрушек Предусмотрены специализированные показатели качества для транспортных игрушек, техники, сооружений, предметов детского творчества,кукол, фигурок людей и животных, предметов игрового обихода, настольных игр, спортивных игр, елочных украшений, музыкальных игрушек, пиротехнических игрушек и игрушек с механизмами. Специализированными показателями качества игрушек являются: назначение, эстетические и эргономические показатели с учетом материалов изготовления

11 Факторы, влияющие на формирование потребительских свойств Важнейшими факторами, влияющими на формирование потребительских свойств игрушек и их качество, являются: Конструкция Материалы, из которых они изготовлены Технологические процессы, применяемые при их изготовлении

12 Экспертиза игрушек В целях обеспечения безопасности жизни, охраны здоровья, нравственности ребенка, защиты его от негативных воздействий Министерством образования Российской федерации в 2000 году был разработан порядок проведения экспертизы настольных, компьютерных и иных игр, игрушек и игровых сооружений для детей, который был утвержден приказом Минобразования РФ от

13 Экспертизе подлежат отечественные игрушки, подготовленные к серийному выпуску, или в случае внесения изменений в технологию их производства, а также импортные игрушки до заключения договоров на их поставку. Экспертизу игрушек осуществляют государственное учреждение "Федеральный экспертный совет" Минобразования России, государственные учреждения, создаваемые государственными органами управления образованием субъектов Российской Федерации.

14 Предметом и содержанием экспертизы игрушек является установление соответствия образца (макета, модели) игрушки критериям оценки настольных, компьютерных и иных игр, игрушек и игровых сооружений для детей. Для проведения экспертизы игрушек заявитель представляет в организацию, проводящую экспертизу: - заявление; - техническое описание игрушки; - образец (макет, модель) игрушки в 2-х экземплярах с упаковкой и этикеткой, на которой указаны возраст детей, для которых игрушка предназначена, область ее применения; - фотографию образца (макета, модели) игрушки - рекомендации по использованию игрушки; - санитарно-эпидемиологическое заключение, выданное органами и учреждениями государственной санитарной эпидемиологической службы Российской Федерации.

15 Для проведения экспертизы организацией, проводящей экспертизу, создается экспертная комиссия (секция) из квалифицированных специалистов - экспертов: педагогов, психологов, медицинских работников, художников, дизайнеров. По результатам экспертизы экспертная комиссия (секция) составляет отзыв, который подписывается председателем и всеми членами экспертной комиссии (секции) Отзыв экспертной комиссии (секции) является основанием для выдачи организацией, проводящей экспертизу, заключения о соответствии (несоответствии) образца (макета, модели) игрушки социально-психолого- педагогическим критериям Заключение действительно в течение трех лет.

16 Сертификация игрушек На современном этапе развития торговли сертификация продукции используется: в процессе производства; в целях обеспечения соответствия продукции требованиям стандартов и выполнения технологических требований; в процессе реализации; в коммерческих целях; в процессе эксплуатации; в целях защиты интересов потребителя. Игрушки относятся к товарам подлежащие обязательной сертификации.

17 Процедура сертификации игрушек связана с проведением большого объемов испытаний игрушек как непосредственно при сертификации продукции, так и при осуществлении инспекционного контроля в процессе действия сертификата. Большинство промышленных предприятий производят игрушки в расчете на удовлетворение требований потребителя. Требования к качеству игрушек приведены в европейских и национальных стандартах. Однако само по себе наличие стандартов не является гарантией того, что требования действительно выполняются, поскольку в организационную систему производства могут вкрасться определенные несоответствия.