Copyright GiPA Росссия 1 «Рынок послепродажного обслуживания автомобилей в Украине 3 -е августа 2011 GiPA Украина. - презентация

1 Copyright GiPA Росссия 1 «Рынок послепродажного обслуживания автомобилей в Украине 3 -е августа 2011 GiPA Украина

2 Copyright GiPA Росссия 2 GiPA Украина Изменение продаж автомобилей в условиях экономического кризиса Продажи легковых автомобилей в Украине восстанавливаются слабыми темпами 2 +38% +36% +18% -71% -3% * Источник – анализ открытых источников (в 000)

3 Copyright GiPA Росссия 3 2. Парк автомобилей Регистрация по годам Регистрация автомобилей выросла на 36% в 2010 году по сравнению с В кризис продажи упали на 50%, год спустя продажи увеличились, но остаются все еще ниже уровня 2008 года. (в 000) * Источник департамент транспорта ( , только легковые автомобили) и AEB (2010, легковые и легкие коммерческие автомобили) +19% +13% +24% +28% +21% -50% +36% Продажи легковых автомобилей в России

4 Copyright GiPA Росссия 2. Парк автомобилей Регистрация автомобилей в Европе в сравнении с докризисными показателями (2007) Регистрация автомобилей в Швеции в 2010 году на 5,6% меньше, чем в 2007 году. Сокращение продаж в 2010 году относительно продаж в 2007 году в Украине значительно больше, чем в других европейских странах

5 Copyright GiPA Росссия 5 GiPA Украина Изменение продаж автомобилей в условиях экономического кризиса Не смотря на спад продаж зарегистрированный парк автомобилей растет 5 +2% +4% +6% +8% * Источник – анализ открытых источников (в 000)

6 Copyright GiPA Росссия 6 GiPA Украина Доли рынка каналов обслуживания Доля рынка обслуживания в Украине по каналам 6

7 Copyright GiPA Росссия 7 GiPA Украина Посещение Официального дилера Всего 20% парка Автомобили на гарантии *Данные исследований 2008 года

8 Copyright GiPA Росссия 8 GiPA Украина Посещение Официального дилера Автомобили без гарантии 80% парка *Данные исследований 2008 года

9 Copyright GiPA Росссия GiPA Украина Количество посещений *Данные исследований 2008 года

10 Copyright GiPA Росссия GiPA Украина Количество посещений *Данные исследований 2008 года

11 Copyright GiPA Росссия GiPA Украина Самостоятельно/делегирование *Данные исследований 2008 года

12 Copyright GiPA Росссия 12 Сфера послепродажного обслуживания зависит в большей степени от размера парка автомобилей, чем от продаж Доля рынка Оф. Дилера в Украине ниже чем в России, есть огромный потенциал улучшения работы с гарантийными клиентами Потенциал роста количества посещений сервиса – огромен Самостоятельное выполнение работ один из основных факторов снижающих количество посещений сервисов Купил и делегировал, как способ обслуживания автомобиля, также влияет на развитие рынка GiPA Украина Ключевые моменты

13 Copyright GiPA Росссия За информацией обращайтесь к Генеральному директору GiPA в России и СНГ Груздеву Александру Менеджеру проекта в Украине Юлии Карпинской по телефону GiPA совместно с IRS Group будут рады сотрудничать с Вами