IOSA IATA ISO 9001:2000. Основана в 1990 г. Выполняет авиаперевозки с 1991г. Второй крупнейший авиаперевозчик в РФ, СНГ и Восточной Европе Второй крупный. - презентация

1 IOSA IATA ISO 9001:2000

2 Основана в 1990 г. Выполняет авиаперевозки с 1991г. Второй крупнейший авиаперевозчик в РФ, СНГ и Восточной Европе Второй крупный перевозчик на международных направлениях Самый большой парк широкофюзеляжных дальнемагистральных самолетов в России, СНГ и Восточной Европе (Боинг-747) Маршрутная сеть Компании охватывает более 100 направлений

3 БЕЗОПАСНОСТЬ полетов Безопасность полетов – главный приоритет авиакомпании. Трансаэро является обладателем сертификата эксплуатационной безопасности IOSA (IATA Operational Safety Audit), свидетельствующий о том, что все параметры безопасности деятельности компании полностью соответствуют самым строгим нормам Международной ассоциации воздушного транспорта

4 11 Boeing Boeing Boeing Boeing 777 ПАРК ВС Парк ВС АК «Трансаэро» насчитывает 47 самолетов 3 ТУ-214

5 3 / Всего 14 Boeing / Всего 24 Boeing / Всего 9 Boeing 777 ПАРК ВС планы на 2010 год Пополнение парка воздушных судов: Боинг 777 (6); Боинг (3); Боинг 737 (5)

6 Конкурентные преимущества Уникальный для России парк воздушных судов, состоящий из различных типов ВС в основном иностранного производства Самый большой в России парк дальнемагистральных воздушных судов – 25 ВС: Boeing-747, Boeing-777, Boeing-767 на г. Четырехклассная компоновка салона ВС, отвечающая потребностям различных категорий пассажиров Высокий уровень сервиса Лидер отрасли по внедрению нововведений в технологию работы и стандарты сервиса ( электронный билет, регистрация на рейс через интернет, киоски саморегистрации) Персонал компании отличает высочайшее профессиональное мастерство Уникальная маршрутная сеть, охватывающая популярные направления ( более 80% приходится на международные рейсы)

7 КАРТА ПОЛЕТОВ 41 страна более 100 городов

8 КАРТА ПОЛЕТОВ Бизнес маршруты 41 страна более 100 городов

9 Планируемые новые маршруты Из Москвы ПЕКИН, ГОНКОНГ (восстановление), НЬЮ-ЙОРК, МАЙАМИ, ЛАС-ВЕГАС, ЯКУТСК, ДНЕПРОПЕТРОВСК, ДОНЕЦК, РОСТОВ, КУСТАНАЙ Из Санкт-Петербурга ТОКИО (восстановление), АФИНЫ, АНТАЛИЯ, МОНАСТИР (восстановление), ЗАЛЬЦБУРГ, ВАРАДЕРО, ВЛАДИВОСТОК, ХАБАРОВСК, ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, ЮЖНО-САХАЛИНСК Из Екатеринбурга АНТАЛИЯ, ХОШИМИН, САНЬЯ (восстановление) Увеличение частоты рейсов из Москвы на направлениях: БАРСЕЛОНА - до ежедневного ИРАКЛИОН - до 16 в неделю в летнем расписании ДОМИНИКАНА - до 6 в неделю МАЛЬДИВЫ - до 4-х в неделю ПХУКЕТ - до 9 в неделю БАНГКОК - до 14 в неделю ХОШИМИН - до 4-х в неделю ГОА - до 5 в неделю НОВОСИБИРСК, ЕКАТЕРИНБУРГ, ОМСК – до 12 в неделю

10 Трансаэро – единственная авиакомпания в России, которая выполняет программы полетов из пяти аэропортов, в том числе двух московских (DME и SVO) Более 75 % от общего объема перевозок осуществляется из базового аэропорта - Домодедово Аэропорты АК Москва С.Петербург Екатеринбург Новосибирск

11 Павелецкий вокзал – Домодедово время в пути – 40 минут Регистрация на Павелецком вокзале: Российский направления – за 23 часа до вылета Международные направления* – за 12 часов до вылета Аэроэкспресс * исключения: Великобритания, Израиль, Канада

12 Справочно-информационный центр АК «Трансаэро» в международном аэропорту Домодедово работает круглосуточно, предоставляя необходимую помощь пассажирам по всем вопросам Наземное обслуживание

13 Бизнес-залы АК «Трансаэро» признаны самыми лучшими по уровню комфорта в аэропорту Домодедово БИЗНЕС-ЗАЛЫ

14 Бизнес-залы АК «Трансаэро» расположены в зоне внутренних и международных вылетов и предоставляются для пассажиров бизнес-класса бесплатно Пассажиры премиального и туристического экономического класса могут приобрести Приглашение в бизнес-зал на стойке Справочно-информационного центра в аэропорту Домодедово, стоимость услуги – 2500 рублей Данный сервис весьма удобен для комфортного отдыха во время ожидания вылета и при стыковочных рейсах

15 Классы Обслуживания Приоритет АК – КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС, отвечающий потребностям РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ пассажиров На самолетах Boeing 767 и Boeing 737 действует трехклассная система обслуживания: Бизнес класс Премиальный экономический класс Туристический экономический класс

16 Классы Обслуживания На самолетах Boeing 747 и Boeing 777 авиакомпании «Трансаэро» действует четырехклассная система обслуживания: Империал - уникальный для российской гражданской авиации сверхкомфортабельный салон первого класса Бизнес класс Премиальный экономический класс Туристический экономический класс

17 Классы Обслуживания

18 Состоятельные люди, которые ценят комфорт во всем: владельцы недвижимости, топ-менеджеры крупных компаний, молодожены (свадебное путешествие), отправляющиеся на отдых в отели класса Deluxe ИМПЕРИАЛ международные рейсы Целевая аудитория: Класс Империал предлагается на длительных рейсах на престижные экзотические курорты: Пунта Кана (Доминиканская республика) Мале (Мальдивы) Денпасар (о.Бали) Пхукет (Тайланд) Дубаи (ОАЭ) Пекин/Владивосток/Хабаровск* * На направлении Пекин данный класс будет называться Премиум Бизнес

19 до полета во время полета после полета Отдельный информационный канал Call-центра Предварительное резервирование места в салоне Встреча VIP менеджером в аэропорту Эксклюзивное обслуживание в VIP зале аэропорта Посадка на борт с сопровождением Самолеты новейшего поколения Boeing и Boeing Большой объем личного пространства Эргономичные комфортные кресла, трансформирующиеся в горизонтальное положение Индивидуальное обслуживание в удобное для пассажира время Питание класса «Люкс», сервированное на эксклюзивной посуде. Напитки класса «ХО» подаются в хрустале Индивидуальные мультимедийные плееры Приоритетный выход из самолета Первоочередная выдача багажа Сопровождение VIP менеджера ИМПЕРИАЛ

20 Меню класса Империал разработано лучшими поварами России. В состав меню входят самые роскошные блюда европейской и русской кухни, сервированные на эксклюзивной посуде Императорского Фарфорового Завода и хрустальных бокалах Гусевского Хрустального Завода Разнообразная система аудио- и видео развлечения, индивидуальные мультимедийные плееры с новинками мирового кинопроката, деловая и развлекательная пресса ИМПЕРИАЛ

21 Уникальные по своей эргономике и по уровню комфорта кресла с золотым шитьем раскладываются в горизонтальное положение ИМПЕРИАЛ

22 Бизнес класс Класс высочайшей комфортности, предназначенный для пассажиров, стремящихся к максимальному удобству во время полета Преимущества: Уникальные эргономичные кресла Изысканное меню, созданное лучшими поварами и поданное на специально разработанной для Трансаэро посуде Обширная программа развлечений, включая портативные медиаплееры, и большой выбор прессы Дорожные наборы на дальних рейсах для комфортного отдыха и сна (носки, очки), пледы и подушки Обслуживание на протяжении всего полета

23 Премиальный Класс Преимущества: регистрация на специально выделенных стойках комфортабельные кресла с увеличенным расстоянием и углом наклона спинки расширенный выбор питания и напитков (закуски, салаты, фрукты, десерты, горячие и прохладительные напитки) система видео- и аудио развлечения, широкий выбор журналов и газет специальные дорожные наборы для комфортного отдыха и сна (носки, очки), пледы и подушки на длительных рейсах более 3-х часов Класс повышенной комфортности, стандарты которого приближаются к уровню бизнес- класса

24 Туристический экономический Салон этого класса расположен в хвостовой части самолета Установленные в салоне кресла и по расстоянию между ними, и по углу наклона полностью отвечают всем стандартам, действующим в мировой гражданской авиации Минимальный сервис и набор питания, который предоставляется в зависимости от продолжительности полета Возможность совершить полет по МИНИМАЛЬНЫМ тарифам

25 Персональное видео на борту Новинки кинематографа В бизнес классе услуга бесплатная Эконом-класс: от 3 часов полета 600 р. от 6 часов полета 1000 р. (Исключения рейсы из Москвы в PKC,VVO, UUS, KHV, DYR)

26 Программа «Привилегия» «Трансаэро Привилегия» - первая в России программа для часто летающих пассажиров была создана в марте 1995 года. Три уровня участия: СеребряныйКлассическийЗолотой Начисление баллов: За полеты регулярными и чартерными рейсами «Трансаэро» За полеты рейсами авиакомпании BMI За оплату товаров и услуг совместной банковской картой За услуги Партнеров (аренда автомобилей Sixt,трансфер баллов из Dinners Club Bonus и др.) Количество участников - более 90 тысяч человек Более подробная информация о программе «Привилегия» на сайте авиакомпании

27 CO-BRAND проекты Трансаэро – Открытие (VISA): Трансаэро - Росбанк (MasterCard): Трансаэро - Промсвязьбанк (VISA) Трансаэро – Русский Стандарт (American Express)

28 Награды: Привилегии: Бесплатные билеты Повышение в классе Регистрация на стойке бизнес-класса Приглашение в бизнес-залы /Для держателей карт элитных уровней/ Дополнительный багаж /Золотой – 15кг. Серебряный – 10 кг./ Приоритет на листе ожидания Дополнительные баллы при переходе на более высокий уровень Кредитование в баллах /до 3х тысяч баллов для элитных уровней/ Все заинтересованные агенты имеют право оформлять участие в программе «Привилегия» для своих клиентов Программа «Привилегия»

29 Из Москвы Двойное начисление миль Гонг Конг КустанайЯкутск Пекин Из Санкт - Петербурга Токио П.- Камчатский Хабаровск Ю.-Сахалинск Владивосток

30 Корпоративныепродажи Преимущества заключения корпоративного соглашения Получение индивидуальных коммерческих условий Эксклюзивные тарифы по направлениям Предоставление персонального менеджера по работе с компанией Возможность сотрудничать с АК «Трансаэро» через агентства по организации поездок (трехсторонние соглашения) Предоставление дополнительных сервисов и услуг Участие сотрудников в программе «Корпоративный клуб» Заказ самолетов от 100 до 500 кресел для корпоративных мероприятий со скидками Значительное улучшение сервиса для организации и ее сотрудников при эффективной оптимизации затрат и наборе премиальных бонусов

31 Корпоративныйклуб При накоплении на счете достаточного количества баллов Ваша компания имеет возможность получить: Бесплатный полет Бесплатное повышение в классе обслуживания Регистрация на стойке бизнес-класса Приоритет на листе ожидания при полностью забронированном рейсе Возможность регулярно получать новости «Трансаэро» Более подробная информация о программе «Привилегия» на сайте авиакомпании Правила получения карты для малого бизнеса (кол-во сотрудников до 25 человек)

32 Контакты Отдел агентских продаж Гришкова Маргарита Оинлола Екатерина Т: +7 (495) / Ф: +7 (495) BSP Малявина Анна GDS/Вопросы бронирования и оформления авиаперевозок Дьяченко Елена Подшивалова Ирина Т: +7 (495) / Ф: +7 (495) Программа «Привилегия» и «Корпоративный Клуб» Т: +7 (495) клиентская группа Заключение корпоративных соглашений Отдел корпоративных продаж Вдовенко Роман Чаленко Мария Т: +7 (499) доб Проведение совместных мероприятий для корп. клиентов и субагентов Отдел развития продаж Ассовская Дарья Т: +7 (499) доб. 2497

33 Круглосуточный справочно-информационный центр: Бесплатный звонок по России по тел: Ваш комфорт в надежных руках!