Франчайзинг Фабрика Окон. Добро пожаловать в команду! - презентация

1 Франчайзинг Фабрика Окон

2 Добро пожаловать в команду!

3 Мы постоянно растем и развиваемся! Объём продаж

4 Работа с лидером рынка - это надёжность и стабильность. «Фабрика Окон» - известный бренд, «Народная марка 1».«Народная марка 1» Окна от Фабрики Окон легко продавать, так как они имеют отличительную особенность - обеспечивают здоровый микроклимат в квартире благодаря функции климат-контроля. Обеспечиваем широкий ассортимент рекламной и промо-продукции. Обучение по широкому спектру программ и поддержка в бизнесе.

5 Достижения нашей команды за 7 лет развития: Лучшая розничная сеть в Москве; Лучший работодатель в отрасли; Фабрика Окон задает стандарты отрасли; Западная модель управления компанией. Повторно Народная марка 1 в России! 54% наших клиентов заказывают окна по рекомендации;

6 Ценности бренда Искренний сервис Клиент Уникальность Искренность Место силы

7 «Фабрика Окон» меняет жизнь к лучшему!

8 Комфортно Система Климат-Контроль обеспечит необходимый приток свежего воздуха в квартиру при закрытом окне. Аккуратно Пластиковые окна без пластиковых откосов будут выглядеть незавершенно. Пластиковые откосы сделают дом теплее и тише. А еще их не нужно красить. Тепло 5-ти камерная система профилей нового поколения – последнее слово в защите от холода. Оконная рама защитит помещение от холода также, как кирпичная стена толщиной в 0,5 м. Практично Прочные и красивые подоконники можно использовать в качестве столешницы. Храните на них бытовые мелочи или устройте свой собственный зимний сад. Надежно Современная и надежная фурнитура представлена в самой полной комплектации. Створка выдержит нагрузку до 130 кг. Безопасно Безопасность лежит в основе каждого окна от компании «Фабрика Окон». Блокиратор ошибочного поворота ручки не даст повернуть ручку в открытом положении створки. Окно от «Фабрики Окон»

9 Готовое решение для успешного бизнеса Эффективные бизнес-процессы розничных продаж Обучение сотрудников и руководителей Отработанные технологии продвижения Право использования торговой марки «Фабрика Окон» Стандарты успешных продаж

10 Взаимные обязательства ! Сохранение интеллектуальной собственности ! Строгое соблюдение стандартов ! Честность и открытость ! Контроль качества ! Поддержка узнаваемости бренда ! Поддержание имиджа и репутации

11 5 шагов к успеху Оформление офиса по стандартам бренда Подбор и обучение сотрудников Медиапланирование: реклама, продвижение Расчёт бизнес-плана, заключение договора ОТКРЫТИЕ

12 Визуальные константы

13 Маркетинг и реклама Маркетинг и реклама

14 Макеты

15 Сайт 15 Посещаемость сайта от 2 до 10 тыс человек в сутки Сайты региональных партнёров стабильно занимают верхние строчки в поисковой выдаче Яндекса

16 Интернет-продвижение Продвижение марки «Фабрика окон» осуществляет агентство adventum

17 Продажи

18 Формула успеха 1 Определи цель! 2 Будь ориентирован на клиента! 3 Продавай качество! 4 Заботься о персонале!

19 Клиенториентированный бизнес-процесс Почему клиент порекомендовал Фабрику окон? Почему клиент позвонил/пришел в Фабрику окон? Гарантийный случай – не проблема! Почему клиент вызвал менеджера заказа? Почему клиент заключил договор? Почему клиент остался доволен доставкой и монтажом? Клиент получил поддержку после монтажа?

20 Программалояльности 92% клиентов ГОТОВЫ рекомендовать «Фабрику Окон» своим друзьям!

21 «Кадры решают всё»

22 Мотивация Карьерный рост

23 Программа обучения Программа Целевая аудитория Длительность Формула успеха Руководители и собственники 1 день Стажировка для менеджеров- консультантов на розничных стендах Фабрики окон Менеджеры- консультанты 1 день Современное окно – базовый курс по продукту Экзамен!!! Менеджеры- консультанты и менеджеры заказа 7 дней Бизнес-процессы и стандарты работы Руководители и собственники 1 день Технический процесс монтажа конструкций из ПВХ Зачет!!! Монтажники1 день Техника проведения замера конструкций из ПВХ. Стажировка с менеджером заказа компании Фабрика окон. Менеджеры заказа1 день

24 Стандарты обслуживания Менеджер – лицо компании. Стандарт общения по телефону, на стенде, у клиента. Речевые модули. Чек-листы контроля Документооборот. Формы коммерческих предложений. Бизнес-процессы – входящий звонок, выезд на замер, доставка/самовывоз, передача заказа в производство, монтаж окон и откосов, продажа в офисе, продажа на территории клиента, программа лояльности, расчет заказа, рекламация, сервисное обслуживание, диспетчеризация.

25 Стандарт оформления

26 Инвестиции и окупаемость Предоставляем подробный инвестиционный расчёт

27 Бюджет движения денежных средств

28 План-график открытия 28

29 Это только начало!