Препятствия на пути к СММ и способы их преодоления. - презентация

1 Препятствия на пути к СММ и способы их преодоления

2 Краткий обзор доклада Немного об управлении качеством в нашей компании Немного об управлении качеством в нашей компании Обзор основных проблем при создании и внедрении СК на основе модели SW- CMM Обзор основных проблем при создании и внедрении СК на основе модели SW- CMM Наши планы на будущее Наши планы на будущее

3 Качество в E-Style Software House Наши цели: Повышение эффективности работы компании Повышение удовлетворенности заказчика Повышение статуса компании и доверия потребителя Наш выбор: Модель SW-СММ

4 5 основных проблем Незаинтересованность сотрудников компании Недоступность необходимых ресурсов Сложность интерпретации требований стандарта Недостаточное участие руководства Проблема интенсивного роста компании

5 Незаинтересованность сотрудников компании Непонимание преимуществ работы по «новым» правилам Тяга к героизму Персональный подход к каждому сотруднику компании Проведение обучающих и разъясняющих мероприятий Равномерное распределение прав и обязанностей

6 Недоступность необходимых ресурсов Задействованность ключевых сотрудников в проектной работе Долгосрочное планирование работы по СММ с учетом занятости сотрудников Привлечение дополнительных специалистов

7 Сложность интерпретации требований стандарта Специфика терминологии Сложность перехода от теории к практике Создание кружка качества Ориентация на литературу, описывающую опыт использования SW-CMM Обмен опытом с другими компаниями

8 Недостаточное участие руководства Сложность принятия стратегических решений Недостаточная оперативность решения возникающих проблем Детальная проработка альтернатив Делегирование полномочий по определенным вопросам

9 Проблема интенсивного роста компании Увеличение времени на внутреннее обучение сотрудников компании Повышение занятости ключевых специалистов Создание различных уровней обучения Внедрение методики «Мастер-Стажер»

10 Наши планы Проведение формального асессмента на соответствие 3 уровню SW-CMM в 2003 году Продолжение процесса улучшений внутри компании, ориентируясь на достижение более высоких уровней.

11 Ваши вопросы