Бизнес-аналитик: как понять по резюме, что кандидат нам подходит Автор: Катерина Макаренко Skype: kateryna.makarenko. - презентация

1 Бизнес-аналитик: как понять по резюме, что кандидат нам подходит Автор: Катерина Макаренко Skype: kateryna.makarenko

2 Содержание Кто такой бизнес-аналитик (ВА) Где учат бизнес-аналитиков Каким ПО пользуются бизнес- аналитики Что должен знать бизнес-аналитик Качества бизнес-аналитика

3 Кто такой бизнес-аналитик (ВА)?

4 Кто же такой BA? Человек, который знает что нужно и чего ожидает заказчик, … … и умеет объяснить это команде разработчиков и тестировщиков.

5 Чем занимается бизнес-аналитик? Планирует процесс бизнес-анализа и коммуникации Анализирует бизнес- процессы и в некоторых случаях принимает участие в их изменении и оптимизации Выясняет, документирует и моделирует бизнес требования заказчика Управляет и проводит процесс изменения требований

6 Чем занимается системный аналитик? Планирует процесс анализа и коммуникации Управляет и проводит процесс изменения требований Тестирует функционал (не обязательно, но часто) НЕ анализирует и не изменяет бизнес- процессы Выясняет, документирует и моделирует требования системы (часто у бизнес- аналитика) Разрабатывает общий вид пользовательского интерфейса

7 Кто выполняет роль ВА, когда ВА нет? Руководитель проекта (PM) Технический эксперт (Tech Lead/Team Lead/Architect) Ведущий тестировщик (QA Lead) Тестировщик (QA) Ведущий разработчик (Senior Developer) Технический писатель (Technical Writer)

8 Что должен знать BA?

9 Чему учат аналитиков в украинском ВУЗе? Системному анализу Математическому анализу Финансовому анализу Основам программирования Основам баз данных Основам маркетинга (SWOT анализ, анализ конкурентов)

10 Образование и Сертификации CBAP (Certified Business Analysis Professional ® offered by IIBA® - International Institute of Business Analysis) CCBA TM – (Certification of Competency in Business Analysis TM offered by IIBA®) Business Analysis Masters Certificate Program (offered by Watermark Learning, Mineapolis) Сертификации узких специализаций (OMG Certified UML Professional, Visual Rules Certified Business Consultant, etc. )

11 Условия получения CBAP/ CCBA CBAP 7,500 часов работы аналитиком за последние 10 лет 900 часов работы в 4-6 специфических отраслях знаний Высшее образование 21 час проф. развития за последние 4 года 2 рекомендации CBAP экзамен CCBA 3,750 часов работы аналитиком за последние 7 лет Высшее образование 21 час проф. развития за последние 4 года 2 рекомендации CCBA экзамен

12 Какое ПО нужно бизнес-аналитику? ПО для управления требованиями ПО для моделирования ПО для разработки интерфейса пользователя Текстовые редакторы

13 ПО для управления требованиями DOORS MS Excel RequisitePro Caliber-RM RTM Workshop Accompa Accept 360 TrackStudio CaseComplete TopTeam Analyst

14 ПО для управления требованиями в agile/scrum/etc. VersionOne Banana Scrum Rally Agility Agile Cycle Agilo for Scrum

15 ПО для моделирования Rational Rose (UML) Enterprise Architect (UML) Erwin (IDEF1X) Bpwin (IDEF0, IDEF3, DFD) Visio (several notations) IBM InfoSphere Data Architect (IDEF1X, UML) Dia (several notations)

16 ПО для разработки интерфейса пользователя (GUI, mock-up, sketch) Axure MS Visio WireframeSketcher (Plug-in for Eclipse) MockupScreens GUI Design Studio Glade DesignerVista ProtoShare Ms Excel

17 Что обязательно должен знать BA Методологии разработки ПО Техники бизнес-анализа Нотации моделирования Основы программирования Основы теории баз данных Основы GUI usability

18 Техники проведения бизнес-анализа Сбор данных (Elicitation) Наблюдение (Observation) Мозговой штурм (Brainstorming) Фокус-группы (Focus Groups) Опрос (Survey/Questionnaire) Интервью (Interviews) Аналитические сессии (Requirements Workshops)

19 Техники проведения бизнес-анализа Анализ Анализ бизнес-правил (Business Rules Analysis) Анализ методом дерева решений (Decision Analysis) Анализ интерфейсов Документирование результатов анализа

20 Техники проведения бизнес-анализа Моделирование Моделирование процесса (UML, BPMN, EPC, IDEF0/3, DFD) Моделирование данных (ERD, IDEF1X) Техническое моделирование (UML) Разработка шаблонов пользовательского пользователя

21 Техники проведения бизнес-анализа Валидация Определение критериев Метрики и ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators) Сквозной структурированный контроль (Structured Walkthrough)

22 Что почитать начинающему бизнес-аналитику BABOK от IIBA Software Requirements. Karl E. Wiegers UML. Основные концепции. Кендалл Скотт. Или любая книга про UML. Сначала скажите «Нет». Джим Кэмп. Или любая другая книга по ведению переговоров. Тестирование Дот Ком. Роман Савин. (так как часто аналитикам приходится тестировать). Или любая другая книга по тестированию. Интернет-ресурсы по разным типам SDLC

23 Качества бизнес-аналитика Аналитическое и креативное мышление Системное мышление Этичность и толерантность Коммуникационные навыки Стрессоустойчивость

24 Вопросы для собеседования Попросите кандидата объяснить вам что-то сложное. Если он сможет объяснить так, что вы поймете и не почувствуете себя глупым – это хороший знак. Поговорите на английском: вы должны понимать, о чем говорит кандидат. Если язык очень сложный – есть повод насторожиться.

25 Internet-ресурсы International Institute of Business Analysis ( International Institute of Business Analysis Community for Business Analysts (ModernAnalyst.com ) Community for Business Analysts Business Rules Community (BRCommunity.com) Business Rules Community (BRCommunity.com) Systems Analyst ( Systems Analyst

26