CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Особенности реализации Cix.CRM. - презентация

1 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Особенности реализации Cix.CRM

2 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Помогать и не мешать...директору...бухгалтеру...менеджеру по продажам...выпускающему редактору Помогать вычислениями Не мешать интуиции

3 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 3 Типовое состояние на 3+ перед внедрением 1С (номинально владеет только бухгалтер, де-факто пользуются все) Многопользовательская работа с 1С remote RDP Excel'и (либо у каждого свой, со своим форматированием, либо один с массой проблем)

4 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Типовые решаемые проблемы Неполная финансовая отчётность Неподписанные акты Просроченные договора Пересечение менеджеров по продажам, повторные звонки и предложения клиентам, споры из-за разделения клиентов Временная передача клиентов на время отсутствия Развитие – в сторону общей автоматизации

5 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Затрагиваемые процессы в случае cix.CRM.Publishing работа с клиентами-"размещенцами" работа с должниками бартер долгосрочные договора взаимодействие с курьерской службой производственный процесс работа с материалами - хранение, версии, архив создание оглавлений, справочников, глоссариев и т.п. для выпуска планирование состава номеров работу с финансами бюджетирование расчёт премий работа с договорами и счетами

6 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 6 Useability приоритеты и компромиссы Минимум обязательных полей Однострочное создание задач и заметок Максимум шаблонов и «галочек», минимум текстового ввода Минимальные требования к квалификации пользователей Приоритет – реальное использование системы всем персоналом

7 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 7 Особенности веб-интерфейса cix.CRM Использование быстрого контекстного меню для управления объектами (меню доступных действий выводится по правому щелчку на любом объекте) AJAX - многие действия не вызывают полную перегрузку страницы, делая работу системы быстрой даже на слабых интернет-каналах (GPRS, модем) Специализация интерфейсов для ролей Запоминание состояний интерфейса Дизайн оптимизирован для быстрой загрузки и отрисовки браузером

8 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Преимущества древовидной структуры хранения данных Хранение иерархии представителей контрагентов Обработка изменений орг.структуры контрагентов, работа с холдингами Возможность прикрипления Документов к Сотрудникам, к Контрагентам, т.п.

9 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Работа с деньгами Частичные оплаты счетов Переплаты Долги - кратко- и долгосрочная, невозвратная Бартер, "кошелёк клиента" Интерфейс подтверждения счетов бухгалтером

10 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Работа с документами Несклоняемые ФИО Избегание копирования данных, реквизитов Фиксирование текстов реализованных документов HTML-шаблоны (стандарт, просто редактировать) Автосверка реквизитов

11 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 11 Пример. Редактирование шаблона Договора

12 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Отчётность Аналоги OLAP-кубов Высокая интерактивности отчётов (секунды) Поисковые фильтры Поисковые http-сервисы Использование нескольких информационных слоёв (цвет, иконки, т.п.)

13 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Пример. Сетка оплат

14 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 14 Настройка Редактирование шаблонов документов Настройка зон ответственности на основе должностей в компании, а не личностей пользователей Настройка уведомлений и напоминаний и клиентская трей-программа Настройка персонального рабочего места пользователя Редактирование любых списков и справочников

15 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 15 Удалённая работа, филиалы Возможность доступа к серверу с помощью браузера через Интернет (SSL-шифрование c открытым ключом) Подсистема взаимодействия удаленных серверов (необходима при наличии нескольких серверов) Возможность хождения документов между филиалами Составление сводных отчетов по филиалам

16 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса CRM как сервис, перспективы Стандартный комплект преимуществ (без админа, скорость внедрения, дешевизна, низкий барьер входа/выхода, масштабируемость, т.п. ) Выполнение требований GAAP по хранению данных на внешних ресурсах Работа в распределённых организациях, mCRM В рассрочку, дешевле

17 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 17 Системные требования Работает на бесплатной ОС Linux Поддерживаемые СУБД – MySQL, MSSQL, Oracle Клиентская платформа – web-браузер IE 6+, Firefox 2+ Широко используется AJAX-технология Сервер стоимостью ~2000$ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПОКУПКА ЛИЦЕНЗИЙ НА ОС, СУБД И WEB-СЕРВЕР!

18 CixSoft.com > Автоматизация бизнеса Практика внедрения cix.CRM 18 cixsoft.com +7 (343) (922) Наши координаты