Дополнительные услуги, как драйвер роста в условиях насыщения рынка! Дмитрий Смиркин Руководитель отдела по связям с общественностью Центрального филиала. - презентация

1 Дополнительные услуги, как драйвер роста в условиях насыщения рынка! Дмитрий Смиркин Руководитель отдела по связям с общественностью Центрального филиала ОАО «МегаФон» 15 июля 2009 года

2 Проникновение (SIM) Проникновение (SIM) в России 129%. Рост продолжается. РЕАЛЬНОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ ~ 80% Коко Шанель Более 45 млн. человек в России доверяют компании «МегаФон» Я мобильный абонент! Я мобильный абонент!

3 Проникновение (SIM) Проникновение (SIM) в России более 130%. Рост продолжается. РЕАЛЬНОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ ~ 80%

4 В течение последних лет в Европе отмечается рост рынка мобильного контента Основой для роста стали несколько факторов: Близость к насыщению рынка голосовых услуг и смещение акцента на дополнительные сервисы Рост количества сетей 3G Увеличение количества сотовых телефонов, поддерживающих высокие скорости доступа к мультимедийному контенту Увеличение количества телефонов с фотокамерами (рост объема трафика от передачи данных)

5 Сенсационная скорость 14,2 Мбит/с Кбит/с 42 Кбит/с Увеличение количества дополнительных услуг ведет к потребности абонентов в более высоких скоростях передачи данных ! За 3G – будущее!

6 Телефон – это…

7 Основные тенденции III квартала 2009 года на мировом рынке VAS По данным 4 tele.com !

8 Профиль пользователей доп.услугами ОАО «МегаФон» Активная часть пользователей дополнительных услуг от 15 до 35 лет! Активная часть пользователей дополнительных услуг от 15 до 35 лет!

9 Проникновение (SIM) Проникновение (SIM) в России более 130%. Рост продолжается. РЕАЛЬНОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ ~ 80% Коко Шанель А ДАЛЬШЕ? Важно не только завоевать доверие абонента, куда важнее его удержать!

10 Предоставляемые услуги SMS и MMS GPRS-WAP, GPRS-Интернет -электронная почта Синхронизация персональных данных LiteSync MegaSync ICQ в мобильном телефоне «Замени гудок» Мобильное телевидение Мобильное радио Сканер Push-to-talk Более 1000 дополнительных услуг

11 Услуга «Замени гудок»: Услуга «Замени гудок» позволяет вызываемому абоненту установить определенную мелодию или шутку, которая будет проигрываться вызывающему абоненту вариантов мелодий и шуток на выбор! Мелодии или шутки можно устанавливать на конкретный номер или группу номеров, на определенное время ежедневно или временной интервал

12 ICQ в мобильном телефоне Самый дешевый способ обмениваться сообщениями с друзьями Самый простой способ завести друзей из любой точки мира Мир общения - мир возможностей Невозможного нет! QIP - русская версия icq Jimm - самое распространенное приложение icq для мобильников

13 МMS - мультимедийные сообщения Радуйте своих друзей! Графика Веселые фотографии Мелодии Видеоролики Живите ярко! Опция «Мега MMS» - отправляйте сообщения по 99 копеек (опция действует до конца апреля)

14 «Ночной Форсаж» «Мегафон- Модем» Добавь драйва своему Интернету! Опция «Ночной Форсаж» позволяет принимать и передавать данные (GPRS-интернет-трафик и GPRS-WAP- трафик) с 01:00 до 08:00 бесплатно. Для активных пользователей мобильного GPRS-интернета - тарифный план «МегаФон-Модем». Выгодная стоимость услуги GPRS- интернет.

15 Мобильное телевидение Любимые передачи Важные матчи Новости Со своего мобильника!

16 - электронная почта Будьте с почтой всегда на связи! Важность Мобильность Оперативность Используя мобильный телефон Вы можете отправлять и получать сообщения электронной почты где 920ххххххх – номер Вашего телефона в сети «МегаФон» SMS

17 ТОЛЬКО У НАС! Push-to-talk - «Нажми и говори» Нет границ голосовой связи! Собеседники могут находиться в разных городах и даже странах! Самый ДЕШЕВЫЙ способ услышать Ваш голос нескольким собеседникам ОДНОВРЕМЕННО в любой точке МИРА Быстрота соединения Выгодная для абонента стоимость Удобно и оперативно Радиус- 5 км. Расстояние не имеет значения

18 ТОЛЬКО У НАС! Синхронизация данных LiteSync, MegaSync Наши абоненты могут синхронизировать свои данные с сервером и знать, что они ни куда не потеряются при любом форс-мажоре с телефоном LiteSync- синхронизация персональных данных MegaSync – сервис, позволяющий использовать услуги: – мобильная почта он-лайн; – автоматическая синхронизация контактов, календаря и задач; – резервное копирование персональных данных; – блокирование или удаление персональных данных в случае утери или кражи мобильного терминала Кабели Bluetooth ИК

19 В 2005 году «МегаФон» запустил уникальный федеральный проект «МегаФонPRO». Он объединил в себе три технологии: WEB-портал, WAP- портал, и SIM-меню. С помощью «МегаФонPRO» абоненты компании могут легко получить любую новостную и справочную информацию, найти ближайшую мастерскую по ремонту обуви или кинотеатр, оставить свое сообщение на форуме или чате. Компания «МегаФон» предоставляет более 1000 дополнительных услуг. ТОЛЬКО У НАС! МегаФонPRO

20 ТОЛЬКО У НАС! МегаФонPRO МегаФонPRO – это концентрация и структуризация всех дополнительных услуг сети МегаФон SIM-портал – присутствует на SIM-карте у каждого нового абонента МегаФон и готов к использованию WAP-портал – поддерживается 90% терминалов, но требует настройки GPRS и опыта работы с WAP. WEB-портал – доступен всем пользователям Интренет в режиме просмотра, доступен всем абонентам МегаФон

21 Действуют подразделения ОТК и ОТУ Проходят комиссии по качеству с участием Генерального директора Обращения абонентов Радио-измерения Социологические опросы Ведется системная работа по подготовке к праздникам Реализуются INDOOR-проекты Программа «Качество связи» – вектор усилия компании

22 КАК продвинуть «идею в массы»? «Прицепы» к детализации счета «USSD-прицепы» Акции с контент- провайдерами «Принудительное» подключение услуг SMS-рассылки

23 Программа по работе с бизнес- рынком | Будь на связи!