Золотухина А. В. - Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края, Красноярск, Россия Реализация системы обратной связи средствами. - презентация

1 Золотухина А. В. - Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края, Красноярск, Россия Реализация системы обратной связи средствами Ирбис

2 Обратная связь «Вопрос-Ответ»

3 «Вопрос-Ответ» Данные о вопросе в АРМ Каталогизатор

4 Ответ

5 Отправка ответа на

6 Текст ответа

7 «Вопрос-Ответ» Форма запроса на сайте

8 Виртуальная служба «Вопрос-Ответ» Часто задаваемые вопросы

9 Личный кабинет

10 Рубрика «А знаете ли Вы что?..»

11 Достоинства: -Отдельная БД Вопросов и ответов; - Возможность сбора статистических данных; - Единый личный кабинет; - Минимальное участие сотрудников ОНИТ.

12 Золотухина Анна Валерьевна Ведущий программист ОНИТ ГУНБ Красноярского края СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ