АСР «Биллингейт» 200 8 г. Система атоматизации провайдера провайдера. - презентация

1 АСР «Биллингейт» г. Система атоматизации провайдера провайдера

2 АСР «Биллингейт» г. Биллинг Биллинг + CRM Биллинг + CRM + Документооборот

3 АСР «Биллингейт» г. АСР «Биллингейт»

4 АСР «Биллингейт» г. Общие сведения об АСР АСР предназначена для обеспечения расчетов с клиентами Интернет-провайдера и телефонного оператораАСР предназначена для обеспечения расчетов с клиентами Интернет-провайдера и телефонного оператора АСР является модульной и конвергентной системойАСР является модульной и конвергентной системой Система сертифицирована для обслуживанияСистема сертифицирована для обслуживания до абонентов до абонентов Хранение и управление данными выполняется в СУБД OracleХранение и управление данными выполняется в СУБД Oracle Взаимодействие пользователей с АСРВзаимодействие пользователей с АСР происходит через web-интерфейс происходит через web-интерфейс Поддерживаются клиентские и карточные интерфейсы для удаленного доступа клиентов к собственным даннымПоддерживаются клиентские и карточные интерфейсы для удаленного доступа клиентов к собственным данным

5 АСР «Биллингейт» г. Outsourcing Внутренняя структура системы предполагает ее передачу в арендуВнутренняя структура системы предполагает ее передачу в аренду Каждый оператор получает собственную схему данных, это значит:Каждый оператор получает собственную схему данных, это значит: –Дополнительная защита данных средствами СУБД –Производительность определяется только данными оператора, а не суммарным объемом –Возможность установки новой версии для некоторых операторов –Масштабируемость решения

6 АСР «Биллингейт» г. Архитектура системы

7 АСР «Биллингейт» г. Архитектура системы

8 АСР «Биллингейт» г. Клиенты и ком. представители Привязка клиента и договоров и объектов к коммерческому представителю. Ограничение по доступу к данным для ком. представителейПривязка клиента и договоров и объектов к коммерческому представителю. Ограничение по доступу к данным для ком. представителей Типизация клиентов и ком. представителей и настройка реквизитов в зависимости от типаТипизация клиентов и ком. представителей и настройка реквизитов в зависимости от типа «Профиль» для коммерческого представителя для ведения информации по оказанию услуг:«Профиль» для коммерческого представителя для ведения информации по оказанию услуг: –От своего имени –По агентским договорам Разделение реквизитов клиентов и ком. представителей на юридические и расчетныеРазделение реквизитов клиентов и ком. представителей на юридические и расчетные

9 АСР «Биллингейт» г. Технические ресурсы Физические ресурсы – реальные ресурсы для организации предоставления услуг (сети, порты, телефонные номера, домены и т.д.)Физические ресурсы – реальные ресурсы для организации предоставления услуг (сети, порты, телефонные номера, домены и т.д.) Управление доступом к блокам физических ресурсов для коммерческих представителей – агентовУправление доступом к блокам физических ресурсов для коммерческих представителей – агентов Логические ресурсы – конструктор конечной услуги, предоставляемой клиенту, из физических ресурсов и технических параметровЛогические ресурсы – конструктор конечной услуги, предоставляемой клиенту, из физических ресурсов и технических параметров Логические ресурсы – механизм учета использования и состояния физических ресурсовЛогические ресурсы – механизм учета использования и состояния физических ресурсов

10 АСР «Биллингейт» г. Ведение тарифов Расширение возможностей по тарификации за счет тарификаторовРасширение возможностей по тарификации за счет тарификаторов –Тарификаторы услуг (структуры хранения тарифов, алгоритмы расчета стоимости и модули встраивания в интерфейс) – часть подсистем Тарифные пакеты:Тарифные пакеты: –с абонентскими платами за ресурсы –с абонентской платой за пакет Именованные тарифы и индивидуальные тарифы на уровне пакетовИменованные тарифы и индивидуальные тарифы на уровне пакетов Определение абонентских платежей за определенные типы ресурсовОпределение абонентских платежей за определенные типы ресурсов

11 АСР «Биллингейт» г. Структура тарифного блока

12 АСР «Биллингейт» г. Договоры Является объединением информации о клиенте, коммерческих данных (тарифов) и технических ресурсовЯвляется объединением информации о клиенте, коммерческих данных (тарифов) и технических ресурсов Договоры состоят из условий, которые поддерживают ведение истории измененийДоговоры состоят из условий, которые поддерживают ведение истории изменений Каждое условие состоит из пакета услуг, тарифного плана, схемы расчетов и лицевого счета клиентаКаждое условие состоит из пакета услуг, тарифного плана, схемы расчетов и лицевого счета клиента Логические ресурсы подготовленные техническим отделом привязываются к условию договораЛогические ресурсы подготовленные техническим отделом привязываются к условию договора АСР выполняет контроль договора по типам услуг и типам ресурсам при включении ресурсовАСР выполняет контроль договора по типам услуг и типам ресурсам при включении ресурсов

13 АСР «Биллингейт» г. Схема договоров

14 АСР «Биллингейт» г. Пример

15 Сбор первичных данных Распределенная система сбора первичных данных с разнесением информации по операторамРаспределенная система сбора первичных данных с разнесением информации по операторам Загрузка данных из разных источников. Алгоритмы загрузки первичной информации выполняются в виде «плагинов»Загрузка данных из разных источников. Алгоритмы загрузки первичной информации выполняются в виде «плагинов» Возможность агрегации и/или «очистки» данных при загрузке первичной информацииВозможность агрегации и/или «очистки» данных при загрузке первичной информации Формирование технической статистики на основе загруженных данныхФормирование технической статистики на основе загруженных данных

16 АСР «Биллингейт» г. Репликаторы Репликаторы – выносы функционала системы к оборудованию для сбора первичных данных, авторизации и online-тарификации услуг клиентамРепликаторы – выносы функционала системы к оборудованию для сбора первичных данных, авторизации и online-тарификации услуг клиентам Репликаторы могут базироваться на Oracle XE – бесплатной реализации СУБД OracleРепликаторы могут базироваться на Oracle XE – бесплатной реализации СУБД Oracle Взаимодействие центрального сервера с репликаторами осуществляется через систему репликации данных СУБД OracleВзаимодействие центрального сервера с репликаторами осуществляется через систему репликации данных СУБД Oracle

17 АСР «Биллингейт» г. Дополнительные функции Документооборот (заявки)Документооборот (заявки) Шаблоны печати документов. Массовая печатьШаблоны печати документов. Массовая печать Списки на уведомление и отключениеСписки на уведомление и отключение Настройка выгрузки финансовой информации во внешние системыНастройка выгрузки финансовой информации во внешние системы Интерфейс к интерактивным системам оплатыИнтерфейс к интерактивным системам оплаты Аналитическая отчетностьАналитическая отчетность

18 АСР «Биллингейт» г. Система безопасности Различные пользовательские порталы с собственными уровнями доступаРазличные пользовательские порталы с собственными уровнями доступа Регистрация модулей и функций модулейРегистрация модулей и функций модулей Роли и группы пользователейРоли и группы пользователей Регистрация сеансов работы с системойРегистрация сеансов работы с системой Аудит действий пользователя в системе, привязка к сеансамАудит действий пользователя в системе, привязка к сеансам

19 АСР «Биллингейт» г. Состав системы Интернет по выделенным каналамИнтернет по выделенным каналам Интернет по коммутируемым каналамИнтернет по коммутируемым каналам ТелефонияТелефония Межоператорский транзитМежоператорский транзит HostingHosting Карточная платформаКарточная платформа Взаимодействие с платежными системамиВзаимодействие с платежными системами Аналитическая подсистемаАналитическая подсистема Call CenterCall Center Домашние клиентыДомашние клиенты Подсистема выгрузкиПодсистема выгрузки

20 АСР «Биллингейт» г. Вопросы... ? ЗАО «САФ-14» Адрес: , Россия, Санкт-Петербург, ул. 12-я Красноармейская, дом 33 Телефон: +7 (812) Факс: (812) Электронная почта: