ИТ-поддержка бизнеса энергетической компании в постреформенный период Андрей Алексеев, Директор по работе с клиентами Владимир Соркин, Директор по развитию. - презентация

1 ИТ-поддержка бизнеса энергетической компании в постреформенный период Андрей Алексеев, Директор по работе с клиентами Владимир Соркин, Директор по развитию бизнеса, VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период»

2 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 2 Содержание презентации О компании ТопС Бизнес Интегратор Архитектура ИТ системы энергетической компании ИТ-стратегия: прихоть или необходимость

3 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 3 TopS BI - история, опыт, лидерство Аудит TopS BI проводится по международным стандартам GAAP Система управления качеством компании TopS BI сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 (сертификат TUV CERT компании TUV Thuringen e.V.) TopS BI – один из лидеров рынка консалтинга и системной интеграции по данным исследовательских компаний и авторитетных профессиональных изданий: Brunswick UBS Warburg (инвестиционная компания) Market-Visio/EDC (представительство Gartner Group) Эксперт РА Intelligent Enterprise С 1991 года на рынке системной интеграции Опыт внедрения корпоративных систем управления с 1996 года Полный спектр решений и широкий выбор платформ Деятельность компании направлена на повышение эффективности бизнеса предприятий средствами информационных технологий С апреля 2007 г. входит в группу компаний «Систематика»

4 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 4 TopS BI: Динамика роста Устойчивый динамичный рост бизнеса с одновременным увеличением доли услуг в общем обороте компании Оборот, млн. долл. США

5 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 5 TopS BI: Комплексные решения Консалтинг Поддержка изменений путем внедрения бизнес-приложений Создание ИТ-инфраструктуры для развертывания бизнес- приложений Поддержка и сопровождение систем

6 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 6 Управление производством Управление цепочками поставок Управление финансами Системы показателей деятельности Управление персоналом Управление ТОиР Управление проектами Управление отношениями с клиентами и партнерами Управление ИТ TopS BI: Комплексные решения

7 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 7 TopS BI: клиенты в электроэнергетике ФСК ЕЭС ГидроОГК Мосэнергосбыт ИНТЕРРАО ЕЭС … и на карте России РАО ЕЭС Иркутскэнерго ТГК-9 Рязаньэнерго

8 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 8 Опыт ТопС Бизнес Интегратор УК Гидро ОГК: Система финансового планирования и бюджетирования Цель и задачи Единая система управления финансово-хозяйственной деятельностью Единые стандарты процессов планирования, исполнения, учета и анализа Совершенствование бюджетного управления посредством внедрения ИС Сроки начало 2004 года – конец 2005 года Результаты Бюджетная модель (более 50 масштабных бюджетов, свыше 10 версий и статусов) Детализированный процесс планирования (возможность формирования договоров) контроль статуса планов и бюджетов (от стадии «Ввод» до стадии «Утверждение») Распределенная структура (с удаленным доступом с объектов управления) Автоматический сбор фактических данных из внешних источников (интеграция) Аналитический блок (отчёты «что-если») Платформа Oracle Financial Analyzer, Oracle Database Enterprise Edition 9i, Oracle Data Warehouse Builder, Oracle Express Server

9 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 9 Опыт ТопС Бизнес Интегратор ОАО «ФСК ЕЭС»: Централизованная система закупок Цель и задачи Повышение эффективности закупок продукции за счет создания централизованной базы данных о планируемых и реализуемых закупках Инструменты планирования, контроля и анализа состояния закупок Сокращение расходов за счет автоматизации части закупочных процессов Сроки 2006 – 2007 год Результаты Спроектирован и разработан функционал «Планирование закупок» Реализован единый классификатор НСИ, включая МТРиО и услуги Система КИСУ-Закупки развернута и используется для проведения заявочной кампании 2007 в ОАО «ФСК ЕЭС» (все регионы России) Реализована интеграция с SAP BW (аналитические отчёты) Платформа mySAP SRM

10 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 10 Опыт ТопС Бизнес Интегратор ОАО «Мосэнергосбыт»: Сервер коммерческого учёта Цель и задачи Единое информационное пространство по отпуску и потреблению электроэнергии для работников расчетных организаций и сетевых компаний Автоматизация определения полезного отпуска и расчета баланса электроэнергии с различной детализацией (вплоть до фидера) Общее сокращение потерь электроэнергии за счет осуществления мониторинга энергопотребления и локализации источников возникновения потерь Сроки 2006 – 2007 год Результаты Система разработана и внедрена в пилотной зоне (Подольский район) Введена полная информация по сети Подольского района: 100 пользователей из 10 организаций; 240 тысяч абонентов физ.лиц и 17 тысяч абонентов юр.лиц, 280 тысяч счётчиков и 1 миллион показаний Организовано взаимодействие между сбытовыми и сетевыми компаниями Тиражирование системы на все филиалы ОАО «Мосэнергосбыт»

11 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 11 Содержание презентации О компании ТопС Бизнес Интегратор Архитектура ИТ системы энергетической компании ИТ-стратегия: прихоть или необходимость

12 12 Внутренние бизнес-процессы Обучение и развитие Аналитические системы (BI) Сбалансированная система показателей (BSC) Системы стратегического планирования Рынок Управление отношениями с клиентами (CRM) Финансы Управление инвестициями Планирование и бюджетирование Управление персоналом (HR) Проектное управление (PM) Интегра- ционная платформа и общие сервисы Управление отношениями с поставщиками ( SRM ) Управление документо- оборотом АСКУЭ ГИС АСУТП (SCADA, MES) Управление производственно – технологическим оборудованием Портал Контур стратегического управления Контур оперативного управления Сбор и анализ данных SOA BPEL/BPM Системы ситуационного анализа и моделирования Система управления рисками Системы поддержки принятия решений (DSS) Монитор корпоративной эффективности (CPM) Управление знаниями (KM) Корпоративные обучающие системы (eLearning) EAI Системы корпоративного управления Управление КД (PDM/PDMS) Автоматизированное проектирование (CAD/CAM) Управление активами (EAM) Процессное управление (СМК) Правовые ИС Корпоративное управление ресурсами (ERP) Системы управления и диагностики Телемеханика Обмен сообще- ниями Системы оповещения ЦОД Управление инфраструктурой ITIL / ITSM Системное ПОLANWANСУБД Информационная безопасностьСерверное оборудование Консолидированная отчетность Финансовый учет Управление ремонтами (ТОиР) Телекоммуникации ИТ-архитектура энергетической компании $

13 13 Контур стратегического управления Контур оперативного управления Сбор и анализ данных ИТ-архитектура энергетической компании Внутренние бизнес-процессы Обучение и развитие Аналитические системы (BI) Сбалансированная система показателей (BSC) Системы стратегического планирования Рынок Управление отношениями с клиентами (CRM) Финансы Управление инвестициями Планирование и бюджетирование Управление персоналом (HR) Проектное управление (PM) Интегра- ционная платформа и общие сервисы Управление отношениями с поставщиками ( SRM ) Управление документо- оборотом АСКУЭ ГИС АСУТП (SCADA, MES) Управление производственно – технологическим оборудованием Портал SOA BPEL/BPM Системы ситуационного анализа и моделирования Система управления рисками Системы поддержки принятия решений (DSS) Монитор корпоративной эффективности (CPM) Управление знаниями (KM) Корпоративные обучающие системы (eLearning) EAI Системы корпоративного управления Управление КД (PDM/PDMS) Автоматизированное проектирование (CAD/CAM) Управление активами (EAM) Процессное управление (СМК) Правовые ИС Корпоративное управление ресурсами (ERP) Системы управления и диагностики Телемеханика Обмен сообще- ниями Системы оповещения ЦОД Управление инфраструктурой ITIL / ITSM Системное ПОLANWANСУБД Информационная безопасностьСерверное оборудование Консолидированная отчетность Финансовый учет Управление ремонтами (ТОиР) Телекоммуникации $

14 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 14 Электроэнергетика сегодня Бизнес Инвестиции Надежность Три ключевых слова

15 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 15 Электроэнергетика сегодня: бизнес Реформа: от управления технологиями к управлению бизнесом Финансовое планирование и бюджетирование Учёт и анализ доходов, повышение доходности Учёт и анализ затрат, повышение эффективности Управление по целевым показателям Системы бюджетирования и CPM Комплексные системы класса ERP Системы поддержки закупок Интегрированные решения

16 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 16 Электроэнергетика сегодня: инвестиции Реформа: немедленная и долгосрочная активизация инвестиций в энергетику Прозрачность финансовых потоков Повышение капитализации Планирование и управление инвестициями Доверие инвесторов к системам учёта Системы управления активами Управление инвестиционными проектами

17 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 17 Электроэнергетика сегодня: надежность Реформа: сохранение и повышение безопасности энергетических систем Оперативность управления Устойчивость и надежность связи Контроль и минимизация «человеческого» фактора Управление ремонтами и обслуживанием Оперативный доступ к информации Оперативное управление процессами Системы поддержки принятия решения Системы ТОиР

18 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 18 Содержание презентации О компании ТопС Бизнес Интегратор Архитектура ИТ системы энергетической компании ИТ-стратегия: прихоть или необходимость

19 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 19 В опросы Какие именно приложения войдут в состав общей ИС Как будет организовано взаимодействие между компонентами Какие общие данные будут использоваться В какой последовательности наиболее эффективна реализация Какова стоимость реализации и владения Р езультаты Целевая архитектура системы Портфель приложений Корпоративные данные Интерфейсы Общие сервисы Стратегия перехода Общие принципы Критерии выбора Оценки инвестиций План проектов О граничения Временные Финансовые Персонал Б изнес-стратегия Новые продукты, услуги, сегменты рынка Изменения процессов Архитектура и стратегия – общий план

20 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 20 Бизнес-стратегия Повышение рентабельности производства Развитие тепловых рынков Долгосрочные двусторонние контракты с крупными клиентами Наращивание генерации электроэнергии На имеющейся и перспективной тепловой нагрузке Долгосрочные двусторонние контракты с крупными клиентами Обеспечение конкурентоспособной конденсационной выработки Модернизация действующих мощностей Выгодная продажа на конкурентном спотовом и балансирующем рынках Пример

21 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 21 Бизнес-стратегия и следствия для ИТ Проекты по повышению конкурентоспособности Автоматизация системы управленческого учета и бюджетирования; Автоматизация учета топлива, как наибольшей составляющей в структуре себестоимости; Автоматизация процессов управления запасами и ремонтами, как одних из основных составляющих в структуре себестоимости; Повышение КПД ТЭЦ за счет внедрения АСУТП; Проекты, нацеленные на решение оптимизационных задач по выбору состава генерирующего оборудования и распределению топлива. Проекты поддержки взаимодействия с крупными клиентами: Внедрение систем коммерческого учета тепла и электроэнергии; Внедрение систем, поддерживающих договорную работу. Проекты, поддерживающие выгодную продажу электроэнергии на конкурентном спотовом и балансирующем рынке электроэнергии Проекты поддержки модернизации действующих мощностей Автоматизации системы управленческого учета проектов реконструкции и строительства; Внедрение ИС для планирования и управления проектами Пример

22 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 22 Взаимосвязи Бизнес-стратегии, Архитектуры ИТ и ИТ-стратегии Архитектура ИТ является связующим звеном, которое: с одной стороны, отражает сегодняшние и завтрашние потребности бизнеса с другой стороны обеспечивается реализацией планов, прописанных в ИТ- стратегии

23 23 Стратегия решений (Бизнес) Стратегия решений (ИТ) Определение стратегических направлений бизнеса Определение направлений ИТ Разработка целевой архитектуры Разработка оргструктуры и процессов управления Разработка целевой модели ИТ- сервисов Определение Программ и подходов к реализации Бизнес стратегия Тенденции в технологии Оценка ИТ и анализ несоответствия План коммуникаций и процессы жизненного цикла Логическая структура работ

24 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 24 Анализ несоответствия Пример У правление финансами Существующая процедура сбора данных неэффективна и неоправданно трудоемка Проверка данных филиала производится только на основании статистических данных по прошлым периодам Из консолидированных отчетов невозможно получить исходные данные, из которых они сформированы Непрозрачность данных Необходимость многочисленных дополнительных запросов Длительное время предоставления информации Низкое доверие к данным Заполнение отчетных данных и консолидация выполняется вручную Аналитики бухгалтерского и планового управленческого учета не согласованы Недостаточная мотивация персонала финансовой службы Многочисленный дублирующий ручной ввод данных

25 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 25 Оценка существующих приложений Учет и отчетность Разработка продуктов (услуг) Продажа услуг Управление инвестициями Приложение Функциональность Позиционирование: развивать, сохранять, заменять… Обоснование Важность

26 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 26 Разработка целевой архитектуры Результаты оценки существующих элементов Наличие готовых промышленных решений Технологические тенденции (в целом и в отрасли), лучшие практики Идентифицируемые разрывы (gaps) между требованиями бизнеса и возможными решениями Совокупная стоимость владения Достаточно хорошее решение в противовес идеальному Два горизонта планирования (2-3 года и 4-6 лет) Учет будущих опций Конкретные приложения Сводные варианты

27 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 27 Методика выбора приложений Группа критериевВес Функциональность30% Перспективность производителя10% Технологичность10% Наличие отраслевого решения15% Совокупная стоимость владения20% Способность к масштабированию (по функциям, количеству пользователей и географической топологии) 15% Веса согласуются Заказчиком Выделяются критические и некритические требования Оцениваются возможные варианты и сравниваются с «status quo»

28 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 28 Сравнительный анализ вариантов

29 20-23 ноября 2007 г. VI Всероссийская отраслевая конференция для руководителей и специалистов ИТ-служб ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» «Единое ИТ-пространство энергетики в постреформенный период» 29 И в заключение Эффективная тактика при неправильной стратегии – ПУТЬ К БЫСТРОМУ КРАХУ Стратегия решений (Бизнес) Стратегия решений (ИТ) Определение стратегических направлений бизнеса Определение направлений ИТ Разработка целевой архитектуры Разработка оргструктуры и процессов управления Разработка целевой модели ИТ-сервисов Определение Программ и подходов к реализации Бизнес стратегия Тенденции в технологии Оценка ИТ и анализ несоответствия План коммуникаций и процессы жизненного цикла

30 TopS Business Integrator , Москва, ул. Новорязанская, 31/7, корпус 2 тел.: (495) , Факс: (495) , Спасибо за внимание!