«Четыре уха» фон T уна. Что слышишь, когда во время перерыва участник семинара обращается к тебе с вопросом: «Есть ли в этом кофейнике еще кофе?» - презентация

1 «Четыре уха» фон T уна

2 Что слышишь, когда во время перерыва участник семинара обращается к тебе с вопросом: «Есть ли в этом кофейнике еще кофе?»

3 Речевое ухо Koнцентрируется на информационном уровне высказывания, смысл трактуется дословно. Например: «Она хочет знать, есть ли в кофейнике еще кофе». Возможный ответ: «Нет, кофейник полностью пустой». Koнцентрируется на информационном уровне высказывания, смысл трактуется дословно. Например: «Она хочет знать, есть ли в кофейнике еще кофе». Возможный ответ: «Нет, кофейник полностью пустой».

4 Апеляционное ухо Догадывается о пожеланиях и ожиданиях того, кто обращается: к чему она клонит, как хочет на меня повлиять? Например: «Она хочет, чтобы я налила ей кофе». Возможный ответ: «К сожалению, в этом кофейнике нет ни капли, но подам Вам кофейник с другого столика». Догадывается о пожеланиях и ожиданиях того, кто обращается: к чему она клонит, как хочет на меня повлиять? Например: «Она хочет, чтобы я налила ей кофе». Возможный ответ: «К сожалению, в этом кофейнике нет ни капли, но подам Вам кофейник с другого столика».

5 Терапевтическое ухо ( преподносить себя ) Настроено на понимание переживаний того, кто обращается, слушает высказывания под углом «что собеседник говорит о себе?». Например: «Она нуждается в кофе, видимо очень уставшая». Возможный ответ: «Вы ночь не спали? Опять проверяли контрольные работы?» Настроено на понимание переживаний того, кто обращается, слушает высказывания под углом «что собеседник говорит о себе?». Например: «Она нуждается в кофе, видимо очень уставшая». Возможный ответ: «Вы ночь не спали? Опять проверяли контрольные работы?»

6 Ухо отношений ( уязвимое ) Считывает информацию про взаимоотношения: что думает обо мне, как меня представляет? Например: «Видимо критикует меня, что я выпила две чашки и не подумала о других». Возможный ответ: «Не было ограничений для кофе, надо было быстрее себе налить». Считывает информацию про взаимоотношения: что думает обо мне, как меня представляет? Например: «Видимо критикует меня, что я выпила две чашки и не подумала о других». Возможный ответ: «Не было ограничений для кофе, надо было быстрее себе налить».

7 «Есть ли в этом кофейнике еще кофе?» «Нет, кофейник полностью пустой». «Нет, кофейник полностью пустой». «К сожалению, в этом кофейнике нет ни капли, но подам Вам кофейник с другого столика». «К сожалению, в этом кофейнике нет ни капли, но подам Вам кофейник с другого столика». «Она нуждается в кофе, видимо очень уставшая». «Она нуждается в кофе, видимо очень уставшая». «Не было ограничений для кофе, надо было быстрее себе налить». «Не было ограничений для кофе, надо было быстрее себе налить».