Объединенные коммуникации Microsoft. Опыт внедрения Office Communications Server 2007 R2. Демонстрация. - презентация

1 Объединенные коммуникации Microsoft. Опыт внедрения Office Communications Server 2007 R2. Демонстрация.

2 Содержание Возможности объединенных коммуникаций OCS 2007 R2 Интеграция с системной телефонии Требования Топология внедрения в «Ти Ай Системс» Демонстрация возможностей OCS2007 R2, Exchange 2010, IVR Mediant 1000

3 Возможности Объединенных коммуникаций Голос (Универсальные сообщения, VoIP) Outlook 2007 Office Communicator 2007 R2 Конференции Live Meeting 2007 R2

4 Office Communication Server 2007 R2 Возможность быстро найти нужного человека, связаться оптимальным образом + «федерация» с партнерами и Public IM Присутствие повсеместно в Office и в других приложениях Уведомления об изменения статуса присутствия Совместная работа над документами История мгновенных сообщений и телефонных вызовов хранится в почтовом ящике Единый интерфейс для рабочих станций и мобильных устройств Безопасная работа без VPN канала для удалённых сотрудников

5 Интеграция с системой телефонии Один номер у PC, настольных и мобильных телефонов Контроль IP, цифровых и аналоговых телефонов* Прием \ посылка вызова (Click to Call) Установка переадресации Отображение статуса «In a Call» Функции телефонии (Least Cost Routing, Busy call handling..) Использование сервера Exchange 2010 в качестве системы IVR и голосовой почты. Отображение истории разговоров Отображение пропущенных вызовов в MS Outlook

6 Необходимые шаги Инфраструктура Полное внедрение MS Active Directory Внедрение почтовой системы на базе Microsoft Exchange 2010 MS Office Внедрение Office Communication Server 2007 R2 Интеграция с системой корпоративной телефонии

7 Топология

8 Обучение возможностям OCS 2007 R2 Для обучение всем возможностям ОК, в компании «Ти Ай Системс» была разработана программа Quck Click: Видео-курсы Инструкции Лабораторные работы

9 Демонстрация возможностей

10 Подводные камни при внедрении ОК Кракозябры в приглашении: PIC c AOL и OCS Edge на Windows Просто не работает CWA и Windows невозможно авторизоваться Та же проблема для Response Group CWA и правила нормализации - правила отрабатывают некорректно OCS Egde и Русский интерфейс - limited external calling Не работает Device Update на Windows windows-2008.aspx post-configuration-n-cessaire.aspx Проблема с конференциями Проблема с правами на папки LM content и metadata

11 Спасибо за внимание! Вопросы?