Портье 2.1 © «Лаборатория Форт Крым», 1999-2009. "Портье 2.1"2 Назначение Автоматизация учета в службах размещения и маркетинга Пансионатов Пансионатов. - презентация

1 Портье 2.1 © «Лаборатория Форт Крым»,

2 "Портье 2.1"2 Назначение Автоматизация учета в службах размещения и маркетинга Пансионатов Пансионатов Санаториев Санаториев Гостиниц Гостиниц

3 "Портье 2.1"3 Что дает предприятию ? Позволяет получить объективную картину занятости номерного фонда на любой момент времени. Позволяет получить объективную картину занятости номерного фонда на любой момент времени. Исключает «накладки» при поселении, повышает уровень обслуживания клиентов. Исключает «накладки» при поселении, повышает уровень обслуживания клиентов.

4 "Портье 2.1"4 Где применима ? Может применяться на предприятиях любого масштаба начиная с маленьких частных гостиниц, начиная с маленьких частных гостиниц, заканчивая предприятиями с сотнями и тысячами номеров. заканчивая предприятиями с сотнями и тысячами номеров.

5 "Портье 2.1"5 Зачем нужна директору ? Затрудняет злоупотребления, снижает уровень ошибок персонала. Затрудняет злоупотребления, снижает уровень ошибок персонала. Позволяет мгновенно получить нужную информацию о занятости номеров, финансовых результатах. Позволяет мгновенно получить нужную информацию о занятости номеров, финансовых результатах. Позволяет в реальном времени отслеживать взаиморасчеты с туроператорами. Позволяет в реальном времени отслеживать взаиморасчеты с туроператорами.

6 "Портье 2.1"6 Зачем нужна администратору ? Сокращает время приема гостя. Сокращает время приема гостя. Исключает двойное заполнение многочисленных журналов. Исключает двойное заполнение многочисленных журналов. Исключает затраты рабочего времени на составление разнообразных отчетов. Исключает затраты рабочего времени на составление разнообразных отчетов. Хранит всю необходимую для работы информацию. Хранит всю необходимую для работы информацию. Позволяет быстро подготавливать типовые документы (прайс-листы, счета,…) Позволяет быстро подготавливать типовые документы (прайс-листы, счета,…)

7 "Портье 2.1"7 Зачем нужна бухгалтерии ? Позволяет получить четкую итоговую отчетность о работе приемного отделения, как в количественном, так и в денежном выражении. Позволяет получить четкую итоговую отчетность о работе приемного отделения, как в количественном, так и в денежном выражении. Возможность экспорта/импорта данных в бухгалтерскую программу Возможность экспорта/импорта данных в бухгалтерскую программу

8 "Портье 2.1"8 Основные функции. Учет номерного фонда Учет номерного фонда Поселение Поселение Резервирование Резервирование Работа с путевками Работа с путевками Продажа дополнительных услуг Продажа дополнительных услуг Расчет стоимости проживания и услуг Расчет стоимости проживания и услуг Прием оплаты. Прием оплаты. Получение отчетности Получение отчетности

9 "Портье 2.1"9 Учет номерного фонда В разрезе объектов размещения (корпусов). В разрезе объектов размещения (корпусов). В разрезе категорий номеров. В разрезе категорий номеров. Учет количества основных и дополнительных мест в номерах. Учет количества основных и дополнительных мест в номерах. Дополнительные характеристики номеров – не влияющие на стоимость проживания, но значимые при поселении (северная/южная сторона, этаж, близость к туалету,…) Дополнительные характеристики номеров – не влияющие на стоимость проживания, но значимые при поселении (северная/южная сторона, этаж, близость к туалету,…) Временный вывод номера из эксплуатации. Временный вывод номера из эксплуатации.

10 "Портье 2.1"10 Поселение. Варианты. Поселение «от стойки» (гостиничный вариант). Поселение «от стойки» (гостиничный вариант). Поселение по путевке с фиксированным сроком проживания (вариант для пансионатов, санаториев, детских лагерей). Поселение по путевке с фиксированным сроком проживания (вариант для пансионатов, санаториев, детских лагерей). Поселение с выпиской путевки на произвольный срок (как правило, для пансионатов). Поселение с выпиской путевки на произвольный срок (как правило, для пансионатов). Поселение «на месяц» - общежитие, аренда номеров. Поселение «на месяц» - общежитие, аренда номеров. Поселение по брони. Поселение по брони.

11 "Портье 2.1"11 Поселение Поиск свободного места, удовлетворяющего запросам гостя. Оптимизации времени простоя номеров. Поиск свободного места, удовлетворяющего запросам гостя. Оптимизации времени простоя номеров. Расчет стоимости проживания и прием оплаты. Расчет стоимости проживания и прием оплаты. Ввод анкеты гостя. Ввод анкеты гостя. Ведение «черно-белого» списка клиентов. Ведение «черно-белого» списка клиентов. Исключение повторного ввода данных при вторичном поселении. Исключение повторного ввода данных при вторичном поселении. Ввод данных о путевке (если поселение по путевке). Ввод данных о путевке (если поселение по путевке). Оформление заказа дополнительных услуг. Оформление заказа дополнительных услуг.

12 "Портье 2.1"12 Поселение Переселение из номера в номер с возможностью доплаты или возврата денег. Переселение из номера в номер с возможностью доплаты или возврата денег. Изменение срока проживания. Изменение срока проживания. Заказ услуг. В том числе – для не проживающих. Заказ услуг. В том числе – для не проживающих. Поселение с учетом расчетного часа. Поселение с учетом расчетного часа. Поселение на несколько часов Поселение на несколько часов.

13 "Портье 2.1"13 Бронирование Бронирование организациями и частными лицами. Бронирование организациями и частными лицами. Поиск мест, отвечающих требованиям заявки. Поиск мест, отвечающих требованиям заявки. Расчет стоимости проживания, формирование счета. Расчет стоимости проживания, формирование счета. Возможность предварительного ввода данных об ожидаемых гостях. Возможность предварительного ввода данных об ожидаемых гостях. Возможность внесения изменений в заявку. Возможность внесения изменений в заявку. Отслеживание подтверждений заявки, предоплаты по заявке. Отслеживание подтверждений заявки, предоплаты по заявке. Аннуляция заявки заявителем или объектом размещения. Аннуляция заявки заявителем или объектом размещения. Учет заявок в разрезе договоров. Учет заявок в разрезе договоров.

14 "Портье 2.1"14 Работа с квотами Учет квот туроператоров. Учет квот туроператоров. Контроль выполнения квот. Контроль выполнения квот. Квоты номеров. Квоты койко-мест.

15 "Портье 2.1"15 Работа с путевками Учет путевок в разрезе организаций, их выдавших (или направивших гостя). Учет путевок в разрезе организаций, их выдавших (или направивших гостя). Учет путевок по типам, в зависимости от: Учет путевок по типам, в зависимости от: стоимости стоимости числа мест числа мест продолжительности проживания продолжительности проживания Учет путевок по заездам (например – ДОЛ). Учет путевок по заездам (например – ДОЛ). Учет «профсоюзных» путевок, когда часть стоимости путевки погашается профсоюзом или другой организацией. Учет «профсоюзных» путевок, когда часть стоимости путевки погашается профсоюзом или другой организацией. Деление путевки (1/2, 2/3,…) с автоматическим пересчетом времени пребывания. Деление путевки (1/2, 2/3,…) с автоматическим пересчетом времени пребывания. Опоздание: Опоздание: смещение срока отъезда смещение срока отъезда сокращение срока проживания. сокращение срока проживания.

16 "Портье 2.1"16 Продажа дополнительных услуг. Питание Питание Услуги в корпусах Услуги в корпусах Медицинские услуги Медицинские услуги Прокат Прокат Экскурсионные услуги Экскурсионные услуги Транспортные услуги Транспортные услуги Продажа сопутствующих товаров Продажа сопутствующих товаров Курортный сбор и проч. Курортный сбор и проч. Список видов услуг и набор услуг каждого вида может быть как угодно большим. Список видов услуг и набор услуг каждого вида может быть как угодно большим.

17 "Портье 2.1"17 Продажа дополнительных услуг. Автоматическое создание заказов на услуги Автоматическое создание заказов на услуги в зависимости от срока пребывания в зависимости от срока пребывания в зависимости от возраста клиента в зависимости от возраста клиента Возможность включения фиксированного набора услуг в стоимость проживания. Возможность включения фиксированного набора услуг в стоимость проживания. Возможность привязки набора услуг к конкретному номеру. Возможность привязки набора услуг к конкретному номеру. Ведения реестра услуг, заказанных гостями. Ведения реестра услуг, заказанных гостями. Возможность продажи услуг не только проживающим. Возможность продажи услуг не только проживающим.

18 "Портье 2.1"18 Учет телефонных разговоров Если используется внутригостиничная АТС и установлена программа «Тарификатор 1.0» (© «Хронос»), - все данные о сделанных гостем звонках и их стоимости в автоматическом режиме доступны при расчете с гостем. Если используется внутригостиничная АТС и установлена программа «Тарификатор 1.0» (© «Хронос»), - все данные о сделанных гостем звонках и их стоимости в автоматическом режиме доступны при расчете с гостем.

19 "Портье 2.1"19 Учет дополнительных услуг Отдельно учитываются услуги, оказываемые Отдельно учитываются услуги, оказываемые Собственной организацией. Собственной организацией. Партнерами (экскурсионное, транспортное обслуживание, питание) Партнерами (экскурсионное, транспортное обслуживание, питание) Формирование отчетов (справок) по заказанным услугам для подразделений (столовой, транспортного цеха,…) Формирование отчетов (справок) по заказанным услугам для подразделений (столовой, транспортного цеха,…) Учет по видам услуг Учет по видам услуг по организациям, фактически их предоставляющим по организациям, фактически их предоставляющим в количественном и ценовом выражении в количественном и ценовом выражении

20 "Портье 2.1"20 Расчет стоимости. Возможность ведения прейскурантов в различных валютах. Возможность ведения прейскурантов в различных валютах. Корректный расчет стоимости проживания и услуг при сезонных изменениях цен. Корректный расчет стоимости проживания и услуг при сезонных изменениях цен. Задание стоимости проживания в зависимости от: Задание стоимости проживания в зависимости от: категорийности номера категорийности номера возраста клиента возраста клиента типа места (основное или дополнительное) типа места (основное или дополнительное) сезона сезона применяемого тарифа (например, в зависимости от типа клиента, - человек «с улицы», туроператор, сотрудник,…) применяемого тарифа (например, в зависимости от типа клиента, - человек «с улицы», туроператор, сотрудник,…) Расчет только за полные сутки или точный расчет в зависимости от времени проживания, - в соответствии с принятой на предприятии политикой. Расчет только за полные сутки или точный расчет в зависимости от времени проживания, - в соответствии с принятой на предприятии политикой.

21 "Портье 2.1"21 Прием оплаты. При поселении, при выселении, частями – в зависимости от принятой на предприятии схемы. При поселении, при выселении, частями – в зависимости от принятой на предприятии схемы. При работе с группой (тур-группой, семьей) возможен : При работе с группой (тур-группой, семьей) возможен : расчет с каждым индивидуально расчет с каждым индивидуально расчет со всей группой в целом. расчет со всей группой в целом. Различные формы оплаты – наличными, б/н, кредитными карточками, …Возможность смешанной формы оплаты. Различные формы оплаты – наличными, б/н, кредитными карточками, …Возможность смешанной формы оплаты. Автоматический расчет долей общей стоимости проживания, оплачиваемых: Автоматический расчет долей общей стоимости проживания, оплачиваемых: гостем при поселении гостем при поселении туроператором туроператором профсоюзом профсоюзом Возможность предоставления скидок. Возможность предоставления скидок. Возможность приема оплаты в валюте. Возможность приема оплаты в валюте. Возможность подключения фискального регистратора. Возможность подключения фискального регистратора.

22 "Портье 2.1"22 Отчетность. Наличие большого количества готовых отчетов. Наличие большого количества готовых отчетов. Возможность быстрой разработки специфических отчетов. Возможность быстрой разработки специфических отчетов. Открытая и документированная база данных позволяет создавать отчеты специалистами предприятия. Открытая и документированная база данных позволяет создавать отчеты специалистами предприятия.

23 "Портье 2.1"23 Безопасность данных. Наличие встроенной утилиты создания резервной копии базы данных при запуске программы и обслуживания стека резервных копий в течении периода эксплуатации программы. Наличие встроенной утилиты создания резервной копии базы данных при запуске программы и обслуживания стека резервных копий в течении периода эксплуатации программы. Наличие утилит восстановления базы данных в случае ее повреждения. Наличие утилит восстановления базы данных в случае ее повреждения. Тестирование базы данных при каждом старте программы. Тестирование базы данных при каждом старте программы.

24 "Портье 2.1"24 Ограничения доступа к данным. Запрос пароля при входе в программу. Запрос пароля при входе в программу. Деление всех пользователей на группы с заранее определенными функциями. Деление всех пользователей на группы с заранее определенными функциями. Доступ к каждому интерфейсному элементу (пункты меню, кнопки, поля просмотра данных) настраивается индивидуально для каждой группы пользователей. Доступ к каждому интерфейсному элементу (пункты меню, кнопки, поля просмотра данных) настраивается индивидуально для каждой группы пользователей.

25 "Портье 2.1"25 Может быть использована на платформах Windows XP Windows XP Windows 2003 Windows 2003

26 "Портье 2.1"26 Положительные отличия от аналогов Удобный интерфейс, требующих от администратора минимума действий при выполнении типовых операций. Удобный интерфейс, требующих от администратора минимума действий при выполнении типовых операций. Высокая скорость работы – на одном рабочем месте может быть обработано до 60 гостей в час. Высокая скорость работы – на одном рабочем месте может быть обработано до 60 гостей в час. Устойчивость работы, отсутствие потерь данных при технических сбоях. Устойчивость работы, отсутствие потерь данных при технических сбоях. Относительно небольшие требования к компьютерам. Относительно небольшие требования к компьютерам.

27 "Портье 2.1"27 Положительные отличия от аналогов Большие функциональные возможности, допускающие полноценное использование программы в пансионатах и санаториях. Большие функциональные возможности, допускающие полноценное использование программы в пансионатах и санаториях. Очень хорошее соотношение Функционал/Стоимость. Очень хорошее соотношение Функционал/Стоимость.

28 "Портье 2.1"28 Комплектность поставки: Руководство пользователя. Руководство пользователя. Регистрационная анкета. Регистрационная анкета. Инсталлятор программы находится в открытом доступе на сайте.

29 "Портье 2.1"29 В стоимость программы входит Услуги линии консультаций Услуги линии консультаций телефонные консультации телефонные консультации консультации по электронной почте. консультации по электронной почте. Право на получение обновлений программы в рамках текущей версии. Право на получение обновлений программы в рамках текущей версии.

30 "Портье 2.1"30 Защита от копирования Программа привязывается к конкретному компьютеру. Программа привязывается к конкретному компьютеру. Активация программы выполняется путем ввода кода-ключа. Активация программы выполняется путем ввода кода-ключа. Не активированная программа 60 дней работает в полнофункциональном режиме. Не активированная программа 60 дней работает в полнофункциональном режиме.

31 "Портье 2.1"31 Проблемы при внедрении. Саботаж персонала, - перекрывается привычный канал дохода. Саботаж персонала, - перекрывается привычный канал дохода. Сложности в освоении. Требует от персонала хорошего понимания своей деятельности. Сложности в освоении. Требует от персонала хорошего понимания своей деятельности. Технические проблемы – очень часто компьютеры администраторам выделяют по остаточному принципу. Технические проблемы – очень часто компьютеры администраторам выделяют по остаточному принципу.

32 "Портье 2.1"32 Разработчик © «Лаборатория Форт Крым», (0652) , , ,