Что такое качество. Какую роль оно играет в нашей жизни. Классный час. - презентация

1 Что такое качество. Какую роль оно играет в нашей жизни. Классный час

2 История качества в России Качество-существенная определенность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не иным. Качество товаров и услуг – это совокупность полезных свойств, позволяющих удовлетворять определенные материальные или духовные потребности.

3 Качество характеризуется показателями: надежности долговечности экономичности художественно-эстетическими показателями

4 Товар – это продукт труда, произведённый для обмена или продажи.труда «сфера услуг» -сфера деятельности, включающая торговлю, общественное питание, услуги по производству и ремонту различной продукции народного потребления (одежды, обуви, предметов хозяйственного назначения и т. д.).

5 Стандарт (от английского standard норма, образец), в широком смысле слова образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов. Стандартизация – процесс установления и применения стандартов.

6 Слово «сертификат» происходит от французского sertificat, от средневекового латинского certifico удостоверяю. Сертификат качества документ, удостоверяющий качество товара.

7 основные правила торговли, взаимоотношения на потребительском рынке, права потребителя

8 гарантийный срок как «период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя» Срок хранения - это период, в течение которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения не теряет своих потребительских свойств, указанных в нормативно-технической документации. срок реализации-это дата, до которой пищевой продукт может предлагаться потребителю для использования по назначению и до которой он не теряет своих потребительских характеристик.

9 мероприятия осуществляемые для развития цивилизованного рынка в настоящее время.

10 Всероссийский конкурс «100 лучших товаров России», региональный этап конкурса «Высококачественные товары Кубани». программа экономического и социального развития Краснодарского края на 2003 – 2008 годы. Губернаторская программа «Качество» система добровольной сертификации услуг «Кубанское качество».