Опыт реализации региональных программ «Качество» Обушихина Наталья Григорьевна - зам. директора департамента государственного регулирования хозяйственной. - презентация

1 Опыт реализации региональных программ «Качество» Обушихина Наталья Григорьевна - зам. директора департамента государственного регулирования хозяйственной деятельности, председатель комитета по качеству и сертификации Администрации Ярославской области, ведущий эксперт премии Правительства РФ в области качества, аудитор EOQ

2 Администрация Ярославской области2 Цели региональной экономической политики Создание благоприятных условий для развития бизнеса и инвестирования Создание благоприятных условий для развития бизнеса и инвестирования Изменение структуры региональной экономики в сторону высоких технологий Изменение структуры региональной экономики в сторону высоких технологий Развитие «новой экономики», характеризующейся большим вкладом «человеческого капитала» Развитие «новой экономики», характеризующейся большим вкладом «человеческого капитала» Повышение конкурентоспособности государственного управления Повышение конкурентоспособности государственного управления

3 Администрация Ярославской области3 Итоги выполнения программы «Ярославское качество – 2005» Финансовые ресурсы За 4 года на выполнение мероприятий программы участники затратили 2,64 млрд. руб. или 101,6 % к запланированной сумме За 4 года на выполнение мероприятий программы участники затратили 2,64 млрд. руб. или 101,6 % к запланированной сумме Расходы областного бюджета на мотивацию работ по качеству составили 1,3 млн. руб. или 0,05 % от общих затрат Расходы областного бюджета на мотивацию работ по качеству составили 1,3 млн. руб. или 0,05 % от общих затрат Более 94 % израсходованных средств были направлены предприятиями на разработку и освоение новой продукции, повышение технического уровня и качества выпускаемой Более 94 % израсходованных средств были направлены предприятиями на разработку и освоение новой продукции, повышение технического уровня и качества выпускаемой Новые виды продукции и технологии Внедрены в производство 215 новых наименований продукции вместо 210 намеченных, освоены свыше 50 новых технологий и оборудования, модернизировалась серийная продукция Внедрены в производство 215 новых наименований продукции вместо 210 намеченных, освоены свыше 50 новых технологий и оборудования, модернизировалась серийная продукция

4 Администрация Ярославской области4 Итоги выполнения программы «Ярославское качество – 2005» Сертификация СМК СМК по ИСО 9001:2000 сертифицировали 40 предприятий вместо 10, предусмотренных программой СМК по ИСО 9001:2000 сертифицировали 40 предприятий вместо 10, предусмотренных программой На 1 млн. жителей область имеет 48 СМК На 1 млн. жителей область имеет 48 СМК Системы экологического менеджмента по ИСО сертифицировали 7 предприятий против 5 по программе Системы экологического менеджмента по ИСО сертифицировали 7 предприятий против 5 по программе Три предприятия имеют сертифицированную систему управления безопасностью труда (OHSAS 18000), 4 – систему управления качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП Три предприятия имеют сертифицированную систему управления безопасностью труда (OHSAS 18000), 4 – систему управления качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП ОАО «Русские краски» внедрило и сертифицировало интегрированную систему менеджмента, включающую менеджмент качества, экологии и безопасности труда. Более 10 предприятий области имеют по 2 системы менеджмента ОАО «Русские краски» внедрило и сертифицировало интегрированную систему менеджмента, включающую менеджмент качества, экологии и безопасности труда. Более 10 предприятий области имеют по 2 системы менеджмента

5 Администрация Ярославской области5 Итоги выполнения программы «Ярославское качество – 2005» Обучение Обучающие организации гг. Ярославль, Рыбинск и Углич подготовили специалистов в области качества и охраны окружающей среды – 3,7 тыс. чел, или в 3,7 раза больше, чем планировалось. Собственными силами предприятия и организации обучили вопросам качества около 4 тыс. специалистов и 8 тыс.чел. рабочих профессий. По отчётам предприятий на подготовку и переподготовку кадров израсходовано свыше 23 млн.руб. Обучающие организации гг. Ярославль, Рыбинск и Углич подготовили специалистов в области качества и охраны окружающей среды – 3,7 тыс. чел, или в 3,7 раза больше, чем планировалось. Собственными силами предприятия и организации обучили вопросам качества около 4 тыс. специалистов и 8 тыс.чел. рабочих профессий. По отчётам предприятий на подготовку и переподготовку кадров израсходовано свыше 23 млн.руб.

6 Администрация Ярославской области6 Итоги выполнения программы «Ярославское качество – 2005» Мотивация качества Проведены 4 областные научно-практические конференции по качеству. В них участвовало от 150 до 350 руководителей и специалистов предприятий, научных учреждений, органов управления Проведены 4 областные научно-практические конференции по качеству. В них участвовало от 150 до 350 руководителей и специалистов предприятий, научных учреждений, органов управления Проведены 4 областных конкурса «За лучшую работу в области обеспечения качества». Их участниками были 257 предприятий, организаций и специалистов. Звания лидеров и лауреатов в области качества присвоены 56 участникам Проведены 4 областных конкурса «За лучшую работу в области обеспечения качества». Их участниками были 257 предприятий, организаций и специалистов. Звания лидеров и лауреатов в области качества присвоены 56 участникам Организовано участие предприятий и организаций во Всероссийской программе «100 лучших товаров России». За годы звание лауреата присвоено 21 виду продукции, дипломанта – 47 видам Организовано участие предприятий и организаций во Всероссийской программе «100 лучших товаров России». За годы звание лауреата присвоено 21 виду продукции, дипломанта – 47 видам Звание лауреата Премии Правительства РФ в области качества получили 2 предприятия – ОАО «Лакокраска» и ОАО «Русские краски» в 2002 г., дипломанта – ОАО «ЛВЗ «Ярославский» в 2004 г. Звание лауреата Премии Правительства РФ в области качества получили 2 предприятия – ОАО «Лакокраска» и ОАО «Русские краски» в 2002 г., дипломанта – ОАО «ЛВЗ «Ярославский» в 2004 г. По результатам ежегодной рейтинговой оценки средний коэффициент качества имеет устойчивую тенденцию к повышению. По результатам ежегодной рейтинговой оценки средний коэффициент качества имеет устойчивую тенденцию к повышению. Возросло участие предприятий в международных и всероссийских выставках и салонах. На эти цели израсходовано более 80 млн.руб. Возросло участие предприятий в международных и всероссийских выставках и салонах. На эти цели израсходовано более 80 млн.руб.

7 Администрация Ярославской области7 Основные экономические показатели Ярославской области (темпы роста в %) Показатели работы янв.-сент. Индекс промышленного производства104,7105,5103,2 Индекс сельхозпроизводства93,2105,90 Ввод жилых домов100,2102,8100,8 Грузооборот транспорта107,1103,698,0 Объём розничной торговли112,4112,8118,2 Индекс потребительских цен111,6113,9111,4 Среднемесячная зарплата: номинальная124,4120,8122,1 реальная111,5106,1109,6

8 Администрация Ярославской области8 Сертификация систем менеджмента по ИСО 9001 в Ярославской области (по состоянию на ) Всего сертифицировано 74 системы качества в т.ч. по отраслям: в т.ч. по отраслям: Машиностроение, металлообработка, приборостроение, стройиндустрия 33 Машиностроение, металлообработка, приборостроение, стройиндустрия 33 Химическая и нефтехимическая Химическая и нефтехимическая промышленность 19 промышленность 19 Пищевая и легкая промышленность7 Пищевая и легкая промышленность7 Предприятия сферы услуг15 Предприятия сферы услуг15

9 Администрация Ярославской области9 Факторы устойчивого развития организации Финансовая стабильность и положительная динамика доходности Финансовая стабильность и положительная динамика доходности Наличие и увеличение числа заказчиков, клиентов, потребителей Наличие и увеличение числа заказчиков, клиентов, потребителей Комфортность труда, компетентность, обеспеченность и социальная защищенность персонала Комфортность труда, компетентность, обеспеченность и социальная защищенность персонала Положительное влияние деятельности на общественное сознание с точки зрения охраны окружающей среды и экономии ресурсов Положительное влияние деятельности на общественное сознание с точки зрения охраны окружающей среды и экономии ресурсов Положительная оценка организации в целом со стороны общества, партнеров, персонала Положительная оценка организации в целом со стороны общества, партнеров, персонала

10 Администрация Ярославской области10 Обучение по качеству в Ярославской области 2006 год ВУЗы –55 чел., в т. ч. ВУЗы –55 чел., в т. ч. 28 инженеров менеджеров по качеству 27 инженеров по стандартизации и сертификации Немецкое общество Немецкое общество по качеству DGQ по качеству DGQ 15 аудиторов-экологов EOQ

11 Администрация Ярославской области11 Лауреаты областного конкурса по качеству 2006г. ОАО «ФИНГО», пос. Семибратово ОАО «ФИНГО», пос. Семибратово ОАО «Русские краски» ОАО «Русские краски» ЗАО «РАМОЗ» ЗАО «РАМОЗ» Завод 50 – филиал ОАО «Мостостройиндустрия» Завод 50 – филиал ОАО «Мостостройиндустрия» Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д.Ушинского Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д.Ушинского Гимназия 8, г. Рыбинск Гимназия 8, г. Рыбинск Некрасовская детско-юношеская спортивная школа Некрасовская детско-юношеская спортивная школа Дорожная клиническая больница на станции Ярославль Дорожная клиническая больница на станции Ярославль Ярославский областной геронтологический центр Ярославский областной геронтологический центр Некрасовский дом-интернат для престарелых и инвалидов Некрасовский дом-интернат для престарелых и инвалидов Отдел по управлению сферой услуг администрации Дзержинского района Отдел по управлению сферой услуг администрации Дзержинского района

12 Администрация Ярославской области12 Рейтинг предприятий Ярославской области по качеству работы Наименование предприятия КкачК1К2К3К4К5К6 ОАО «Русские краски» 8,575,002,000,951,00-0,102,45 ЗАО «Раскат» 7,273, ,401,0001,25 К3 + К4 +К6 Ккач = К1 + К2 – К5 3 Ккач –коэффициент качества Ккач –коэффициент качества К 1 – уровень систем менеджмента К 1 – уровень систем менеджмента К 2 – уровень конкурентоспособности К 2 – уровень конкурентоспособности К 3 – безопасность и качество продукции и производства К 3 – безопасность и качество продукции и производства К 4 – работа с потребителями К 4 – работа с потребителями К 5 – наличие претензий потребителей К 5 – наличие претензий потребителей К 6 – обучение персонала К 6 – обучение персонала

13 Администрация Ярославской области13 Спасибо за внимание!