ОБЩЕСТВО социальная работа Феномен(от греч. – «являющееся»), философское понятие, означающее: 1.Явление, постигаемое в чувственном смысле 2. Объект чувственного. - презентация

1 ОБЩЕСТВО социальная работа Феномен(от греч. – «являющееся»), философское понятие, означающее: 1.Явление, постигаемое в чувственном смысле 2. Объект чувственного содержания, в отличие от его сущностной основы – ноумена (как предмета интеллектуального содержания) В истории понятие феномен интерпретируется в зависимости от истолкования человеческого опыта: – как познаваемая действительность, ограниченная миром явлений (феноменов), которые упорядочиваются научными методами и априорными схемами трансцедентального с убъекта – как субъективные переживания, комбинации ощущений, психические ассоциации, к которым сводится смысл и вся реальность – как проявление и выражение сущности или идеи Лейбниц, Шеллинг, Гегель Беркли, Юм, феноменализм Кант и неокантианство Социальная работа как феномен общественной жизни

2 ГЛОБАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕХНОГЕННОЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ ОБЩЕСТВО Социальная работа проблемы выживания в ядерный век и сохранения человечества как рода нарастание крупных экологических проблем отчуждение человека от им же порожденных социальных структур, ослабление человеческих коммуникаций, общения между людьми провозглашение человека высшей ценностью социальная справедливость, создание равных возможностей для реализации творческого потенциала экономическая, социальная и духовная свобода признание множественности форм бытия уважение к достоинству человека, его правам и свободам исключение насилия, вражды, межнациональных распрей стремление к все более полному удовлетворению материальных и духовных потребностей человека, создание условий для гармоничного развития его индивидуальности социальная защищенность, признание права каждого человека на достаточный уровень жизни, на непрерывное улучшение жизненных условий Важнейшие критерии цивилизованности общества Феноменальная сущность социальной работы

3 Философия Социальная психология А) ПРИНЦИП ДЕТЕРМИНИЗМА Б) ПРИНЦИП ГНОСЕОЛОГИЧЕСКОГ О ПОДХОДА В) ПРИНЦИП ЛИЧНОСТНОГО ПОДХОДА Г) ПРИНЦИП ЕДИНСТВА СОЗНАНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Методологические принципы теории социальной работы

4 Принцип детерми- низма показывает причинную обусловленность социальных явлений в каждой стране экономическими и политическими факторами Принцип гносеологи- ческого подхода Принцип личност- ного подхода Принцип единства сознания и деятель- ности ориентирует на тщательное изучение и сопоставление социально- исторического своеобразия процессов в обществе требует при изучении социальных процессов учитывать, что их носителем всегда выступает конкретная личность с ее потребностями вооружает социальную работу правильным пониманием сущности того или иного вида деятельности, в которую вовлечён социальный клиент, и влияние уровня сознания на развитие этой деятельности, своеобразие её форм и результатов Содержание методологических принципов социальной работы

5 Развитие системы социального обеспечения имеет более длительную историю. Сравнительно высока роль государства. Формировалась по мере прерывания общинных (межобщинных) связей и ослабления поддержки нуждающихся со стороны ближайшего окружения. Социальная работа в США имеет сравнительно короткую историю. Опора на собственные силы и личную инициативу американского населения. Стремление максимально уменьшить влияние государственных структур. Как следствие: роль государства в социальной защите населения, особенно до периода Великого Кризиса 1928–1933 гг. была относительно невелика. ЕВРОПЕЙСКАЯ АМЕРИКАНСКАЯ Основные модели социальной работы

6 ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ система основных идей этого вида общественной деятельности форма научного знания, дающая целостное представление о закономерностях и существенных связях действительности Понятие теории социальной работы

7 ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В широком плане теория социальной работы – это система взглядов и представлений по использованию или объяснению явлений и процессов, социальных отношений, возникающих под влиянием деятельности социальных служб и органов социальной защиты и помощи населению. В более узком, специальном смысле теория социальной работы – это высшая форма организации научного знания о наиболее существенных связях и отношениях, возникающих под влиянием деятельности социальных служб и органов социальной защиты населения. Содержание теории социальной работы

8 Классификац ия наук по их объектным областям ОБЩЕСТВЕННЫЕ ЕСТЕСТВЕННЫЕТЕХНИЧЕСКИЕ социальные явления, процессы и отношения объект предметн ые и методичес кие связи СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА существенные, объективно необходимые связи и явления, присущие конкретным социальным процессам и обуславливающие результативность психологического, педагогического и управленческого воздействия на состояние и поведение личности, социальной группы или общности. предметная область Круг проблем, которые исследует теория социальной работы: закономерности и принципы функционирования механизма социального управления в системе социальной работы, ее эффективного осуществления с различными социальными группами населения; пути и способы совершенствования социальных технологий и эффективной реализации функций социальных служб, их кадрового и информационного обеспечения; структурно-функциональный анализ деятельности государственных, региональных, общественных институтов социальной защиты населения; комплексные междисциплинарные исследования гуманитарных проблем с выходом на прогноз и моделирование развития конкретных социальных процессов, на выбор оптимальных способов разрешения возможных противоречий и конфликтов. Объект и предмет теории социальной работы

9 «Теория социальной работы» как учебная дисциплина – это систематизированное изложение с учебными целями основ теории и методики социальной работы применительно к профилю учебного заведения. ЦЕЛЬ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ вооружать студентов знаниями теории и технологии социальной работы с населением и в трудовых коллективах, прививать им практические умения и навыки организации социальной работы с различными категориями граждан, нуждающихся в социальной защите и помощи, воспитывать у обучаемых высокие нравственные и гуманистические качества Задачи учебной дисциплины совместно с общенаучными, социально-гуманитарными и специальными учебными дисциплинами вооружать студентов знаниями теоретических основ социальной работы, технологии и методики ее организации и осуществления с различными категориями социальных групп и граждан, знаниями методик прогнозирования и моделирования социальных процессов, происходящих в обществе, конкретных общностях и малых группах; развивать у студентов творческое мышление, умение с гражданских, гуманистических позиций анализировать и оценивать социальные явления и конфликтные ситуации, компетентно определять пути и способы оптимального разрешения социальных проблем; воспитывать у студентов высокие нравственные качества, деловитость и профессионализм социального работника и гражданина – носителя гуманистических идеалов, общечеловеческой культуры, способного активно проводить в жизнь социальную политику государства и гармонизировать человеческие взаимоотношения; прививать студентам навыки комплексного управленческого и психолого- педагогического воздействия на состояние и поведение социальных групп и отдельных людей в экстремальных и конфликтных обстоятельствах при защите их социальных прав и свобод. Теория социальной работы как учебная дисциплина

10 НАУЧНАЯ ПАРАДИГМА НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ: пространство и время образуют четырехмерный континуум – «пространство–время»; природа понимается в своей самодостаточности; нет фундаментальных законов и принципов природы; эволюция – динамическое состояние неуравновешенных систем; необратимость и вероятность – объективные свойства реальности; «материя» и « хаос» – взаимосвязаны. Модернистские подходы в теории социальной работы НЬЮТОНО-КАРТЕЗИАНСКАЯ ПАРАДИГМА НАУКИ: объективное существование материи; трехмерность пространства; линейность времени, протекающего в одном направлении – от прошлого в будущее; наличие прямой зависимости между объектами и процессами, находящимися в причинно-следственных связях и отношениях; детерминированность явлений и процессов наличием фундаментальных закономерностей. Социальная работа как область научного знания Теории радикальных перемен Регулирующие теории Субъек- тивные Объек- тив- ные Радикальная социальная работа Марксистская социальная работа Интеракциональная социальная работа Традиционная социальная работа Психоди- намическая Кризисно- ориентиро- ванная Бихевиори- стская Системная Гуманисти- ческая Ролевая коммуни- кация Когнитивная Марксистско- радикальная Уполномачива- ющая, адвокативная Теория познания в социальной работе

11 ЭКЛЕКТИЗМ Социальная работа как область научного знания 1. Широкая и свободная база для творчества – знание социальных наук (социология, психология, антропология, история, политика и т. д.) дает объяснение природы и общества как условиям существования человека. 2. Знание о человеке, его взаимодействиях, социальных ситуациях, функционировании дает возможность осознать особенности личности: эмоциональные, когнитивные, поведенческие. 3. Практические теории, рассматривающие процесс помощи, соответствующую стратегию, способы вмешательства в ситуацию, способы распределения, имеют разнообразие от ситуации до системы. 4. Специальные знания деятельности, направленной на помощь особым группам и клиентам, находящимся в особых ситуациях. Специфические знания, необходимые в особых случаях практической работы. Классификация основных теорий, составляющих парадигму знания социальной работы 1. Теории личности. 3. Теории социального обслуживания. 2. Социальные теории групп, общества, институтов. 4. Теории практической социальной работы Методология познавательного процесса в теории социальной работы

12 Принцип активизации 1) Общие принципы, отражающие стратегии социальной работы во всех ее познавательных и практических направлениях Принцип «среда – личность» Принцип «личность – среда»Принцип «здесь и теперь» Принцип «там и тогда»Принцип «я и другие» 2) Концептуальные принципы теории социальной работы 3) Операциональные принципы теории социальной работы 4) Этические принципы теории социальной работы Принцип компетентности Принцип моральной ответственности перед клиентом Принцип моральной ответственности перед обществом Принцип моральной ответственности перед профессией и коллегами Принципы теории социальной работы

13 Группы понятий теории социальной работы Уровни понятий теории социальной работы Понятия, характеризующие сущностный аспект теории социальной работы Понятия, характеризующие технологический аспект теории социальной работы Понятия, характеризующие качественное состояние социальной работы Понятия социальной работы, отражающие ее соответствие повседневной форме чувственных представлений (первичные понятия) Понятия социальной работы, образующиеся путем логических интерпретаций первичных понятий (теоретические понятия) 1 2 Понятийный аппарат теории социальной работы

14 Социальная защита Социальная поддержка Социальная помощь Социальная работа Социальная политика Социальное управление Социальная реабилитация Социальные гарантии Социальный работник Основные понятия социальной работы

15 ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНАЯ ПРАКТИКА дает систематически развиваемое знание о закономерностях практики выступает критерием обобщения опыта практической социальной деятельности связана с творческой переработкой опыта социальной работы и ее моделированием способствует созданию качественно новой социальной практики (социальная инновация) указывает способ ориентации в жизни, поведении, деятельности, ситуации Роль теории социальной работы в социально-практической деятельности

16 целенаправленная деятельность человека, имеющая своим содержанием освоение и преобразование природных и социальных объектов б) в широком смысле – системы взглядов и представлений по объяснению социальных отношений, возникающих под влиянием социальных служб и органов социальной защиты населения. СОЦИАЛЬНАЯ ПРАКТИКА а) в узком смысле – высшая форма организации научного знания о наиболее существенных связях и отношений возникающих под влиянием деятельности социальных служб и органов социальной защиты населения. ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗАДАЧИ теории социальной работы: Задачи теории социальной работы исследование закономерностей, принципов и методов социальной работы исследование путей и способов реализации функций социальной работы, ее кадрового обеспечения изучение и анализ закономерностей, принципов функционирования механизма социального управления социальное прогнозирование и моделирование развития социальных процессов, выработка путей разрешения социальных противоречий обогащение и творческое осмысление опыта социальной работы, обоснование способов ее развития

17 Социальная практика Теория социальной работы Роль практики в развитии теории социальной работы составляет движущую силу развития социальной системы и познания представляет собой основной способ общественного бытия человека, выступает как целостная система действий находится в единстве с познавательной деятельностью человека, с теорией обосновывает объективность содержания знания (теории), выступает в качестве критерия истинности знания соединяет и соотносит объект и действие с субъектом (единая система) образует основу развития теории, культуры, духа

18 Человек действующий находится в определенных социальных условиях. Эти условия оказывают воздействие как на возникнове- ние, так и на разрешение его личностных проблем. Среди этих условий есть те, которые оказывают наиболее существенно е влияние на человека – т. е. на факторы, которые более предметно обуславлива ют возникно- вение личностных проблем. Сам клиент живет своей жизнью, в системе собственных представлений о ситуации, собственных переживаний по поводу личностных проблем. Разные клиенты – разные средства, разные переживания проблем и разные реакции на эти проблемы. Возникающая проблема отражается в сознании человека, и очень важно то, как он понимает эту проблему. аспект. Личность Социально-личностые проблемы взаимодействия теориии и практики социальной работы

19 Включает: СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА самобытное, сложноорганизован- ное, упорядоченное целое, единое в своей сущности, в своем качестве, назначении и многофункциональ- ное в силу сложности и многозначности процесса воспроизводства социальных субъектов с их способностями, потребностями, многообразием интересов 4. Принципы и требования социальной справедливости, условия и гарантии ее осуществления. 3. Социальные интересы, потребности, ожидания и стимулы, т. е. все то, что обеспечивает связь индивида (групп) с социумом, включенность личности в общественный процесс. 2. Социальная инфраструктура как совокупность отраслей народного хозяйства и видов общественно полезной деятельности (кооперативной и индивидуальной, общественных фондов и социальных инициатив и т. д.), направленных на оказание услуг непосредственно человеку. 1. Социальная структура общества, исторически представленная определенными классами и социальными группами (социально- демографическими, этническими, территориальными и др.) и отношениями между ними. Структура социальной сферы

20 Современное российское общество – «криминалитет», обладающий высокой социальной активностью и адаптацией, и вполне рационально действующий вопреки легальным, сложившимся нормам хозяйственной и социально- экономической деятельности. – «маргиналы», характеризующиеся низкой адаптацией, асоциальными и антисоциальными установками в своей социально-экономической деятельности; – «аутсайдеры», характеризующиеся низкой адаптацией и социальной активностью, невысокими доходами и ориентацией на легальные способы их получения; – «российский средний класс», обладающий доходами, обеспечивающими удовлетворение среднероссийских и более высоких стандартов потребления, относительно высокой адаптированностью, значительными социальными притязаниями и мотивацией, социальной активностью и ориентацией на легальные способы ее проявления; – «российский верхний класс», обладающий собственностью и доходами, обеспечивающими высокие западные стандарты потребления, а также притязаниями на повышение своего социального статуса и ориентациями на сложившуюся практику и этические нормы хозяйственных взаимоотношений; – «региональные и корпоративные элиты», обладающие значительными по российским масштабам состоянием и влиянием на уровне регионов и секторов экономики; – «элитно-олигархические группы», обладающие собственностью в размерах, сопоставимых с крупнейшими западными корпорациями, и средствами властного влияния на общероссийском уровне; Социальная структура российского общества

21 Социальной работой называется деятельность, направленная на оказание помощи людям, нуждающимся в ней, не способным без посторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить. Содержа- ние Субъект СредстваУправле- ние Объект Функции Цель ОБЪЕКТОМ социальной работы являются люди, нуждающиеся в посторонней помощи профессионалы общественники К СУБЪЕКТУ СР относятся все те люди и организации, которые ведут социальную работу и управляют ею. СРЕДСТВА СР – это все те предметы, орудия, приспособления, действия, с помощью которых достигаются цели деятельности. ОБЩАЯ ЦЕЛЬ социального работника – удовлетворить потребности своих клиентов. Социальная работа как вид деятельности СИСТЕМА социальной работы

22 КЛИЕНТ (объект) СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК (субъект) Основные этапы деятельности социального работника Подготовительный (ознакомительный, ориентировочный, диагностический) Организационный (создание системы социальной работы в данном социуме в соответствии с выделенными проблемами) Углубляющий, уточняющий, совершенствующий конкретные формы и методы социальной работы

23 Профессиональное мастерство высокая компетентность и соответствие действий требованиям государственных стандартов в области социального обслуживания высокая квалификация работника, прошедшего специализированную подготовку и обучение, обладающего устойчивыми навыками в области работы с разными категориями населения, умело и эффективно применяющего на практике современные технологии в области социальной работы надежность и ответственнос ть, адекватная реакция на социально- экономические изменения в обществе максимальное использование знаний и умений в области социальной работы в сочетании с индивидуаль- ными способностями умение завоевывать доверие клиентов и коллег, отзывчивость, влияние на людей, рефлексивный подход к клиенту и его проблемам умелое использование достижений социальных наук и социальных технологий для гармонизации отношений в социуме Профессиональное мастерство социального работника

24 Субъекты социальной работы (люди, учреждения, организации) – социальные институты, при решающие те или иные задачи, проблемы, стоящие перед объектами социальной работы. Классификация: – организации, учреждения, социальные институты общества (государство, социальные службы, администрация и т. п.); – общественные, благотворительные и другие организации и учреждения; – люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на общественных началах; – преподаватели, а также те, кто способствует закреплению знаний, навыков, умений; – исследователи социальной работы. S Субъект – это носитель предметно- практической деятельности и познания (индивид, социальная группа), источник активности, направленный на объект В самой широкой трактовке объектом социальной работы являются все люди, в узком плане - группы и слои, которые, оказавшись в сложной жизненной ситуации. Классификация: – состояние здоровья, которое не позволяет самостоятельно решать жизненные проблемы; – служба и труд в экстремальных социальных условиях; – пожилой, пенсионный возраст людей, в силу чего они оказались в сложной жизненной ситуации; – девиантное поведение в его различных формах и вида; – оказавшиеся в условиях, угрожающих здоровью и развитию; – трудное, неблагополучное положение различных категорий семей; – особое положение детей; – бродяжничество, бездомность; – предродовое и послеродовое состояние; – правовое (и в связи с этим социальное) положение лиц, подвергшихся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированных. O Объект трактуется как нечто противостоящее субъекту в его предметно- практической и познавательной деятельности. Объектно-субъектные отношения в практике социальной работы

25 Закономерности социальной работы – это существенные, устойчивые и повторяющиеся связи, которые проявляются при взаимодействии субъекта и объекта социальной работы и обусловливают характер и направленность её влияния на развитие конкретных социальных явлений, процессов, отношений. взаимосвязь социальных процессов в обществе, социальной политики и социальной работы; обусловленность содержания, форм и методов социальной работы конкретными обстоятельствами жизнедеятельности различных групп, общностей, индивидов; решение социальных проблем через личностные потребности и интересы клиентов; зависимость результативности социальной работы от профессионализма и нравственных качеств специалистов, возможностей социальной системы государства и общества. Основные закономерности социальной работы

26 Система принципов социальной работы -государственный подход к задачам СР; - гуманизм и демократизм СР; - тесная связь содержания СР с конкретными условиями жизнедеятельности клиента; - законность и справедливость СР и др. - контроль и проверка исполнения; - единство полномочий и ответственности, прав и обязанностей кадров СР и др. - гносеологический подход; - детерминация; - отражения; - развития и др. - комплексный подход в СР; - дифференцированный подход к клиентам; - целенаправленность и др. Социально- политические Организационно- распорядитель- ные Методоло- гические Психолого- педагогичес- кие

27 ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ПРОГНОСТИЧЕСКАЯ ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНО- ПРОФИЛАКТИЧЕСКАЯ (СОЦИАЛЬНО- ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ) ПРАВОЗАЩИТНАЯ СОЦИАЛЬНО- ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНО- МЕДИЦИНСКАЯ СОЦИАЛЬНО-БЫТОВАЯ КОММУНИКАТИВНАЯ РЕКЛАМНО- ПРОПАГАНДИСТСКАЯ НРАВСТВЕННО- ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ Функции теории социальной работы

28 II. Общенаучные методы III. Частные специальные методы социально-экономические; организационно-распорядительные; психолого-педагогические; I. Всеобщие (философские) методы анализ; синтез; индукция; дедукция; наблюдение; опрос; эксперимент; аналогия; моделирование и др. Методы теории социальной работы

29 Социология ПсихологияПедагогика СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА психолого- ориентирова нные теории СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ социолого- ориентирова нные теории СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ комплексно- ориентирова нные теории СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Классификация теорий социальной работы

30 Экология ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Политология Экономика Другие общественные дисциплины Право Этика Здравоохранение Эстетика Теория социальной работы в структуре социальных наук

31 Прикладной раздел – методология Фундаментальный раздел – законы – область социально- практического, управленческого приложения теоретического и эмпирического знания Междисциплинарность Интегративность Комплексность ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ – научное обеспечение решения практических социальных задач в обществе – категориальный аппарат Системный характер социальной работы

32 ПОЛИТИКА – это деятельность в сфере отношений между большими социальными группами (классами, нациями, государствами) по поводу установления и функционирования политической власти в интересах реализации их общественно-значимых запросов и потребностей. Содержание социальной политики заключается в деятельности государства и других политических институтов по управлению развитием социальной сферы, по определению ее содержания, основных направлений ее развития и функционирования. Направлена на специфический объект Субъект Объект Субъекты политики – участники политической жизни, имеющие особые, осознаваемые ими потребности и интересы, способные определять средства их реализации и оказывать реальное воздействие на процесс осуществления политической власти. – определенный срез, синтез социальных сторон всех других видов общественных отношений, которые и содержательном плане проявляются в положении человека в обществе, в удовлетворении его разнообразных потребностей и интересов. социальные отношения Понятие и сущность социальной политики

33 Взаимосвязь социальной политики и социальной работы СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА Социальная политика (СП) – стержень, ориентир СР. СП – ориентир для развития социальной сферы в целом. СП определяет развитие СР. СП более устойчива, стабильна, чем СР. Социальная работа (СР) – это форма, способ реализации СП. СР более динамична, богата по своему содержанию, чем СП. СР сказывается на ориентирах СП ее направлениях, целях и задачах.

34 ГОСУДАРСТВО – это политическая целостность, образуемая национальной или многонациональной общностью людей, закреплённой на определённой территории, где поддерживается юридический порядок, установленный политической элитой, которая монополизирует власть, обладая законным правом применения принуждения. 1) определенная система органов и учреждений 3)определенная территория, на которой распространяется юрисдикция данного государства 2) право, закрепляющее систему норм, санкционированных государством Государство как субъект социальной политики Основные признаки государства

35 РОССИЙСКОЕ ГОСУДАРСТВО ОБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Основные направления социальной политики российского государства 1. Учет и эффективная реализация основных направлений (видов) социальной работы: социальной диагностики; социальной профилактики; социального надзора; социальной корреляции; социальной терапии; социальной адаптации; социальной реабилитации; социального обеспечения; социального страхования; социальной опеки; социальной помощи; социального консультирования; социальной экспертизы; социального попечительства; социальных нововведений; социального посредничества и подвижничества. 2. Направленность на основные социальные объекты, нуждающиеся в социальной защите: инвалиды; безработные; участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица; одинокие пожилые люди и семьи, состоящие из одних пенсионеров; вдовы и матери погибших военнослужащих; лица, подвергшиеся политическим репрессиям, вынужденные переселенцы; лица, подвергшиеся радиационному воздействию; семьи, имеющие детей-инвалидов и другие категории.

36 Исполнительными органами управления социальной работой на региональном уровне, органами социальной защиты краев, областей, автономных образований, городов, комитетов управления, отделов департаментов социальной защиты населения в составе местных администраций являются такие учреждения социального обслуживания, как: центр, обеспечивающий оказание социально- экономической, медико-социальной, правовой помощи населению; центр или отделение, осуществляющее социальную помощь на дому, отделение дневного пребывания лиц пожилого возраста и инвалидов; центр, осуществляющий социальную реабилитацию несовершеннолетних; центр помощи детям, оставшимся без родителей; социальные гостиницы и т. д. Исполнительные органы управления социальной работой

37 Социальная безопасность – это система законодательно-нормативных мер и организационных мероприятий, осуществляемых государственными органами и учреждениями совместно с общественными организациями, в целях обеспечения жизнедеятельности отдельного индивида, различных социально-демографических групп и всего общества в целом. Уровни системы социальной безопасности индивидуальный групповой общественный - личность – ее права и свободы; - различные социально-демо- графические группы с учетом их особенностей; - общество – его материальные и духовные ценности; - государство – его конститу- ционный строй, суверенитет и территориальная целостность. Субъекты социальной безопасности воздействие обратная связь Объекты социальной безопасности - государство и его органы; - общественные организации и объединения граждан; - личность. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

38 Социальная безопасность Социальное государство Социальная политика Социальная работа налоговое государство (бюджет и внебюджетные фонды, социальное страхование); услуговое государство (бюрократическое – в веберовском понимании термина), в зависимости от степени развитости социальных служб; правовое государство с развитым социальным законодательством, предполагающим также принцип разделения властей, реализацию функций законодательной, исполнительной и судебной властей в социальной сфере, формирование нормативно-правовой базы социальной работы, взаимодействие органов и учреждений, различного ведомственного подчинения в социальной сфере с различными гражданскими и частными инициативами. В этой связи социальное государство может существовать лишь при наличии развитого гражданского общества. Параметры социального государства: Первичный структурный элемент системы социальной безо­пасности (системы обеспечения жизнедеятельности). СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

39 содействие укреплению престижа и роли семьи в обществе, подготовка населения к преодолению последствий стихийных бедствий, экологических, промышленных или иных катастроф, к предотвращению несчастных случаев; оказание помощи пострадавшим от социальных, национальных, религиозных конфликтов, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам; содействие защите материнства, отцовства и детства, укреплению мира, дружбы и согласия между народами, предотвращению социальных, национальных и религиозных конфликтов и другие. Цели благотворительной деятельности в России Нормативная база благотворительности в РФ Декларация прав и свобод человека и гражданина (1991 г.) Конституция Российской Федерации (1993 г.) Гражданск ий кодекс Российской Федерации (1995 г.) Федеральны й закон РФ «О благотвори- тельной деятельнос- ти и благотвори- тельных организаци- ях» (1995 г.) Федеральны й закон РФ «Об обществен- ных объединени- ях» (1995 г.) и другие Федеральный закон РФ «О некоммерчес ких организаци- ях» (1995 г.) ОБЩЕСТВЕННЫЕ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

40 – это основанное на членстве общественное объединение, созданное на основе совместной деятельности для защиты общественных интересов и достижения установленных целей. Благотворительная общественная организация – это один из видов некоммерческих фондов, не имеющее членства общественное объединение, цель которого – формирование имущества на основе добровольных взносов, иных не запрещенных законом поступлений и использование данного имущества на общественно полезные цели. Благотворительный общественный фонд – это не имеющие членства общественные объединения, ставящие своей целью оказание конкретного вида услуг, соответствующих интересам участников и уставным целям указанного объединения. Благотворительные учреждения ФОРМЫ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

41 – государственный: органы государственной власти на всех уровнях, а также все виды государственных предприятий и организаций, действующих в любой сфере деятельности, в том числе социальной, основанных на государственной и смешанной формах собственности, с преобладающей долей государственного участия. – коммерческий (бизнес-сектор): неправительственная прибыльная организация. – негосударственный, неправительственный, независимый, некоммерческий, неприбыльный, благотворительный, сектор добровольной активности (волонтерский, добровольческий) – «не для прибыли» (not for profit). Этот сектор является: негосударственным, неправительственным, потому что организации, входящие в него, не располагают в полном объеме властью и полномочиями правительства, хотя какие-то из них могут через своих членов иметь властное влияние, а некоторые даже выполняют функции правительства; с другой точки зрения, термин «неправительственный» может означать широкое вовлечение населения в общественную жизнь; независимым, потому что множественность финансовых источников деятельности делает его относительно независимым и от государства, и от бизнеса; некоммерческим, неприбыльным, потому что это важнейший конституирующий признак, отличающий его от коммерческих организаций. Третий сектор существует не ради получения прибыли; сектором добровольной активности (волонтерским, добровольческим), поскольку здесь широко используется добровольный труд волонтеров. Причем добровольный неоплачиваемый труд является основой функционирования организаций третьего сектора и формой гражданской ак­тивности широких масс населения; филантропическим, благотворительным, так как эти определения отражают устойчивые исторические корни возникновения третьего сектора благотворительной активности, в результате чего существенную часть этого сектора составляют благотворительные организации. ТРЕТИЙ СЕКТОР И ЕГО РОЛЬ В СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ первый сектор второй сектор третий сектор

42 – совокупность законодательно установленных экономических, социальных, юридических гарантий и прав, социальных институтов и учреждений, обеспечивающих их реализацию и создающих условия для поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования различных социальных слоев и групп населения, прежде всего, социально уязвимых. Система социальной защиты Принципы социальной защиты: гуманизм и социальная справедливость системность и комплексность превентивность мер по социальной защите адаптивность и многосубъектность СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ идеологические нравственно-психологические связанные с социальной работой как профессиональной деятельностью и другие политические экономические Факторы, воздействующие на социальную защиту:

43 Пенсионное обеспечение Обеспечение социальными пособи- ями, льготами особо нуждающихся категории населения Обязательное государственное социальное страхование Социальное обслуживание другие формы ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ С О Ц И А Л Ь Н А Я З А Щ И Т А Н А С Е Л Е Н И Я О Б Ъ Е К Т Ы С О Ц И А Л Ь Н О Й З А Щ И Т Ы

44 ДЕНЕЖНАЯ (ФИНАНСОВАЯ) НАТУРАЛЬНАЯ (МАТЕРИАЛЬНАЯ) УСЛУГИ И ЛЬГОТЫ ГУМАНИТАРНАЯ ПРАВОВАЯПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО -ОРИЕНТАЦИОННАЯ МЕДИКО- СОЦИАЛЬНАЯ ПЕНСИОННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ КРЕДИТНАЯ СОЦИАЛЬНО- ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОТЕЗНО- ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ВИДЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

45 СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ активизация разработки теории социальной защиты, теоретическое обоснование ее целей и задач, способов деятельности и организационных структур, правовых норм деятельности усиление социальной политики в области социальной защиты населения за счет конкретизации политических решений в области помощи и поддержки социально уязвимых групп населения и, прежде всего, семьи концентрация материальных, финансовых, интеллектуальных ресурсов для обеспечения конституционных и законодательных социальных норм, осуществления социальных гарантий на всех уровнях совершенствование и всемерное укрепление системы социального обслуживания как важнейшего направления социальной защиты, включая его правовое, финансовое, организационно-управленческое, кадровое, материально- техническое, научно-методическое, информационное обеспечение поддержка развития социального обслуживания в нестационарных учреждениях различного вида: центрах комплексного обслуживания, учреждениях социального обслуживания семьи и детей, специализированных отделениях социальной помощи на дому содействие расширению номенклатуры и повышению качества социальных услуг технологизация социальной работы, формирование законченных социальных технологий в работе с социально уязвимыми группами населения обеспечение дифференцированного подхода к осуществлению социальной защиты различных категорий нуждающихся реализация принципа семейного подхода, забота об укреплении потенциала семьи, его максимальной реализации в целях выполнения ею своих основных функций обеспечение адресности в осуществлении социальной помощи и другие

46 Понятие «эффективность» от латинского «эффект» – исполнение, действие, результат В экономике – соотношение результатов (Р) и затрат (З), и в самом общем виде определяется по формуле: Эф = Р/З. Чем лучше результат и меньше затрат, тем выше эффективность. В медицине – приближение состояния здоровья пациента после проведения лечения к норме. Чем ближе состояние здоровья к норме, тем выше эффективность проведенного лечения. В психологии – степень реализации духовно-нравственных идеалов. Соотношение цели и результата и дает представление об эффективности деятельности. Кэф =Х измеренное (результирующее) Х целевое Эффективность социальной работы 1) – это соотношение между достигнутыми результатами (эффектами) и затратами, связанными с обеспечением этих результатов. 2) – фактически достигнутые и необходимые результаты. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

47 выявлять семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально- медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливать причины возникающих у них трудностей, конфликтных ситуаций (по месту работы, учебы, в семье и т. д.), оказывать содействие в разрешении этих трудностей и конфликтов и социальную защиту; содействовать в совместной деятельности различных общественных и государственных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи нуждающимся группам населения; оказывать помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам; проводить психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с асоциальным поведением; выявлять и оказывать содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи; организовывать общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, выступать (в необходимых случаях) в качестве их общественного защитника в суде; участвовать в работе по созданию центров социальной помощи семье (усыновления, попечительства и опеки; социальной реабилитации; приютов; молодежных, подростковых, детских и семейных центров; клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т. д.); организовывать и координировать работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из мест лишения свободы и специальных учебно-воспитательных учреждений и др. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ОБЯЗАН: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

48 2-я группа: самоконтроль, самокритичность, самооценку своих поступков, а также стрессоустойчивые качества – физическую тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями. ОБЩИЕ КАЧЕСТВА: гуманистическая направленность личности; личная и социальная ответственность; обостренное чувство добра и справедливости; чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека; терпимость; вежливость; порядочность; эмпатичность (сопереживание); готовность понять других и прийти к ним на помощь; эмоциональная устой-чивость; личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИОНОМА 1-я группа: требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам (восприятию, памяти, воображению, мышлению), психическим состояниям (усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии), вниманию как состоянию сознания, эмоциональным (сдержанность, индифферент- ность) и волевым (настойчивость, последователь- ность, импульсивность) характеристикам. 3-я группа: коммуникативность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); внешние данные (внешняя привлекательность личности); красноречивость (умение внушать и убеждать словом) и т. д.

49 Курсовая или до профессиональная подготовка на курсах, и школах, лицеях. Выпускники со средним образованием пополняют ряды социальных работников отделений по обслуживанию больных, престарелых, одиноких. Им предоставляется также право поступить в средние специальные учебные заведения или соответствующие вузы. 1 Обучение в средних специальных учебных заведениях. После их окончания можно работать бригадирами отделений по обслуживанию больных, одиноких, престарелых, социальными педагогами и т. д. 2 Обучение в университетах, академиях, отраслевых вузах (педагогических, медицинских и др.) на дневных, вечерних и заочных отделениях (срок обучения от 3 до 6 лет), на специальных факультетах (имеющие высшее образование обучаются 1–3 года). 3 СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В РОССИИ

50 1) общие требования к образованности специалиста; 2) требования к знаниям и умениям по циклу общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин; 3) требования к знаниям и умениям по циклу общих математических и естественнонаучных дисциплин; 4) требования к знаниям и умениям по циклу общепрофессиональных дисциплин направления; 5) требования к знаниям и умениям по циклу специальных дисциплин направления. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования предусматривает следующие группы требований: Направления и специальности подготовки социальных работников Направление подготовки бакалавров Социальная работа Специальности Социальная работа Социальная педагогика Социально-культурная деятельность Менеджмент в социальной сфере Социально-культурный сервис и туризм Требования к специалисту в области социальной работы

51 ПРОЦЕСС СТАНОВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ II. УСЛОВИЯ А) ЧАСТНЫЕ ИНИЦИАТИВЫ Б) СОЗДАНИЕ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ И ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ I. ЭТАПЫ Востребован- ность Наличие нормативно-правовой базы социальной работы Подготовка кадров(спе циалистов) по социальной работе Наличие учреждений и служб социальной работы Финансиро- вание

52 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Зарождается в Вавилоне с создания «Кодов справедливости» – гражданских актов, призывающих людей к заботе о бедных г. до н. э. Выступает в качестве благотворительности, религиозного долга человека, религиозного долга человека, системы гуманитарных услуг нуждающимся. Библей- ские времена Подготовка людей, специализирующихся на оказании помощи бедным (лекционная и практическая работа в обществе благотворительности в Лондоне – в 90-е гг.; институт подготовки социальных работников в Амстердаме – в 1899 г. и другие). Конец XIX в. Особый толчок для развития социальной работы в странах Западной Европы (ускорение понятий и законов «государства благоденствия»). НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ 40–60-е годы XX в.

53 ПЕРИОДИЗАЦИЯ ИСТОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В РОССИИ Прохождение пути от нищелюбия к попыткам государства вмешаться в организацию заботы и помощи. IX в. – середина XVIII в. Закладывание основ государственного и общественного призрения. 60-е гг. XVIII в. – 1861 г. Передача социальных функций от государства к органам городского и земского самоуправления, развитие русского меценатства – 1917 гг. Советский период – централизованная государственная социальная политика, взятие части функций благотворительности и забвение другой её части – 1991 гг. Постсоветский период – разгосударствление социальной работы, социальный кризис, появление краткосрочных программ: денежных дотаций, гуманитарной помощи и т. п г. – наст. время

54 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ ИСТОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ НИЩЕЛЮБИЕ – подаяние милостыни нищему, любому, кто протянет руку. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ – проявление сострадания к ближнему и нравственная обязанность имущего спешить на помощь неимущему, стремление исполнить некоторую религиозно-нравственную потребность. Включала: материальную помощь частного лица или группы лиц нуждающимся, вклады в строительство или содержание богоугодных заведений, стипендий и пособий, участие в благотворительных акциях и т. д. ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРИЗРЕНИЕ (со второй половины XVIII в.), от «призреть», т. е. обратить взор с вниманием, участием, сочувствием; дать кому-либо приют и пропитание. Цель призрения – разумное и организованное, в отличие от благотворительности, обеспечение нуждающихся необходимым и предупреждение нищеты. МИЛОСЕРДИЕ – готовность помочь кому-нибудь или простить кого-нибудь из сострадания, человеколюбия. МЕЦЕНАТ – богатый покровитель наук и искусств в Древнем Риме, чьё имя стало нарицательным. ТРУДОВАЯ ПОМОЩЬ – «приискание» работы для не имеющих её, содействие в овладении какой-либо профессией, устройство ремесленных и других профессиональных школ, училищ и курсов для желающих работать. ФИЛАНТРОПИЯ – человеколюбие, благотворительность. ДОБРОХОТНЫЙ – добровольный.

55 НИЩЕЛЮБИЕ ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРИЗРЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОЕ САМОУПРАВЛЕ- НИЕ В СОЦИАЛЬ- НОЙ СФЕРЕ БЛАГОТВОРИ- ТЕЛЬНОСТЬ РОССИЙСКОЕ МИЛОСЕРДИЕ ИСТОРИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В РОССИИ

56 II. Политические III. Духовные I. Экономические – организация социальной работы таким образом, чтобы заниматься благотворительностью было выгодно. – стремление к тому, чтобы благотворительность помогала удерживать власть или приобщаться к тем, кто находится к власти. – идеологические, моральные, психологические, религиозные чувства, настроения и установки: – господствующая система взглядов на благотворительность и людей, которые её оказывают и которые в ней нуждаются; – наличие в обществе установки на благотворительность или против неё. МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

57 II. ОРГАНИЗАЦИИ ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Должностные лица Благотворитель- ные общества Земские учреждения общественного призрения Особые благотворитель- ные ведомства и учреждения Благотворитель- ные съезды Церковно- приходские попечительства Другие люди I. ОТДЕЛЬНЫЕ ЛИЦА Другие организации Благотворитель- ные союзы Добрые люди Древней Руси Меценаты Городские попечительства СУБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ИСТОРИИ РОССИИ

58 УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ 1) институциональ ный; 2) региональный; 3) местный. Социальное управление в широком смысле означает управление всеми и любыми общественными процессами, а в узком – управление процессами и явлениями социальной сферы общественной жизни. Объекты управления Субъекты управления социальные работники, сотрудники, вся система взаимоотно- шений, складываю- щаяся в процессе социальной защиты населения. руководители социальных служб и формируемые ими органы управления, наделенные управленчески ми функциями. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

59 конкретную социальную защиту определенных категорий жителей; развитие системы медицинского обслуживания (в том числе страховой медицины); борьбу с преступностью и укрепление правопорядка; разработку и реализацию программ по трудоустройству и занятости населения; разработку и реализацию отдельных программ по работе с молодежью; реализацию программ общего и специального образования и воспитания детей; торговое и бытовое обслуживание льготных категорий населения; развитие объектов и инфраструктуры социальной защиты населения. Социальный комплекс включает: СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

60 III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ II. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ I. ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Функции управления – это виды деятельности органов управления и должностных лиц, с помощью которых они воздействуют на управляемый объект. целеполагание прогнозирование планирование организация координация руководство мотивация контроль учет анализ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ

61 целостная теоретическая концепция, отражающая закономерности функционирова- ния объектов социальной работы; алгоритм, технологические способы и средства преобразования объекта социальной работы; объект воздействия; создание, развитие, коррекция и восстановление социо-витального ресурса человека (общественной группы) Технология (от греч. – искусство, мастерство, умение) социальной работы – это совокупность и последовательность процедур, операций, средств, приемов решения социальных проблем определенного типа и класса, осуществляемых на основе единой теоретической концепции, стратегии и тактики их применения; – это своеобразная модель решения конкретных социальных проблем. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕХНОЛОГИИ ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА ТЕХНЛОГИИ СР ПОНЯТИЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

62 совокупность наличных психологических качеств и состояний, физического и психического здоровья, сложившейся системы социальных связей и отношений, доступных материальных и духовных благ, обеспечивающих тот или иной уровень жизнедеятельности в обществе. СОЦИО-ВИТАЛЬНЫЙ РЕСУРС ЧЕЛОВЕКА (ГРУППЫ) (лат. socialis – общественный, связанный с жизнью в обществе; лат. vitalis –жизненный) Определяется следующими компонентами а) биофизиологический – уровень физического развития и здоровья; б) психофизиологический – состояние психического здоровья, особенности нервно-психической организации человека, его темперамента, состояние работоспособности, усталости; в) психологический – уровень интеллектуального развития, качественное содержание Я концепции, наличные и потенциальные способности, коммуникативная компетентность; г) социальный – социальное положение (статус) человека в обществе и микросоциуме, состояние социальных связей и отношений, наличие родственников, друзей, иных лиц, заинтересованных в благополучии данного человека; д) правовой – наличие действующих законодательных актов, четко фиксирующих и защищающих права человека в связи с его текущей жизненной ситуацией; е) экономический – особенности материального положения: уровень заработной платы, пенсионного обеспечения, пособий, социального обслуживания, наличие материальных запасов) и другие. ЭТО СОЦИО-ВИТАЛЬНЫЙ РЕСУРС ЧЕЛОВЕКА

63 глобальныерегиональныеместные по масштабам решаемой социальной проблемы: рутинныетворческие по критерию директивности (предписанности) процедур: репродуктивныеинновационные по новизне используемых операций и способов: кабинетныелабораторныеполевые по условиям реализации: простыесложные по требованиям, предъявляемым к их пользователю: востребующие специалистов одной квалификации востребующие специалистов нескольких направлений КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

64 нормотворческая, посредническая, информационно-консультативная, социально-коррекционная, социально-профилактическая, социально-диагностическая, социально-реабилитационная, организационная и другие виды имеют качественное, а не количественное отличие. Наиболее важное основание для классификации технологий социальной работы является метод работы с социо- витальным ресурсом Виды технологий СР: Комплексные технологии социальной работы ВИДЫ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

65 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ Участники технологического решения социальной проблемы: исполнительпосредник спонсор заказчик клиент 1. Заказ на решение социальной проблемы. 2. Констатация факта наличия у потенциального клиента именно социальной проблемы. 3. Договор об услугах. 4. Постановка социального диагноза. 5. Выработка стратегии и тактики решения выявленной социальной проблемы. 6. Осуществление мероприятий по разрешению социальной проблемы клиента. 7. Контроль и оценка качества результатов социального воздействия. 8. Завершение работы с клиентом. ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ РЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЫ

66 вербальная (речевая) невербальная (неречевая) Передаётся посредством знаковых систем К С Р КОММУНИКАТОР РЕЦИПИЕНТ партнер, передающий информацию партнер, воспринимающий информацию ИНФОР МАЦИЯ ФОН СООБЩЕНИЕ б) констатирующаяа) побудительнаяфасцинация дестабилизация интердикция активация средства, сопутствующие информации, выполняющие роль ее транспортации, сопровождения, обслуживания (музыка, пространство, цветовое оформление, жесты и др.) Процесс коммуникации – это процесс формирования, кодирования (передачи), приема (декодирования) и понимания смысла информации. СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ

67 КР Психологические Социальные Т ехнологические барьер темперамента барьер характера барьер отрицательных эмоций этнические, религиозные, политические, профессиональн ые различия, порождающие различную интерпретацию одних и тех же понятий, вследствие различного мироощущения, мировоззрения, миропонимания. наличие уязвимых мест в каналах коммуникации или погрешности в процессе кодирования и декодирования (плохое зрение, слух, неправильно выбранное пространство, время и т. д.). Социальный работник, учитывая возможность проявления таких барьеров должен постоянно востребовать обратную связь КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ

68 I. ПРОКСЕМИКА II. КИНЕСИКА III. ТАКЕСИКА – исследует расположение людей в пространстве. Сферы простран ства человека 1. Интимная. (15–45 см). 2. Личная (персональная 45–120 см). 3. Социальная. (120–360 см). 4. Публичная (свыше 360 см). – это наука о внешних проявлениях человеческих чувств и эмоций. – это наука, изучающая прикосновения человека к человеку в ситуации общения. 1. Мимика – изучает выразительные движения мышц лица в связи с психическими реакциями. 2. Жестика – исследует многообразную гамму жестовых движений от­ дельных частей тела. 3. Пантомимика – исследует моторику всего тела. Статика: рукопожатие касание поцелуй Динамика: поглаживание похлопывание пошлепывание НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ

69 Элементы речевого общения: II. Паралингвистика III. Экстралингвистика изучает свойства речи и голоса: темп дикцию тембр диапазон тональность ритм интонацию исследует разделительные речевые звуки: смех шепот вздохикашель плач сопение I. Лингвистика - лексика (точность употребления слова, его выразительность, доступность); - грамматика (правильность построения фраз); - фонетика (правильность произношени я). ВЕРБАЛЬНЫЙ КАНАЛ ОБЩЕНИЯ

70 – реализует естественные (витальные) потребности своих членов; – создает условия для непосредственных контактов; – социализирует своих субъектов чувством родства, любви, привязанности и ответственности друг за друга, накопленным социальным опытом. авторитарные (патриархальные, матриархальные) демократические (эгалитарные) Структура семьи – это совокупность отношений между ее членами, включая помимо отношений родства и систему духовных, нравственных отношений, в том числе отношения власти, авторитета, и т. д. репродуктивная хозяйственно- потребительская воспитательная восстановительная Социальные роли семьи Социальные функции семьи СЕМЬЯ КАК ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

71 1) рост числа малодетных семей; 2) прирост числа молодых семей вследствие снижения возраста вступления в брак; 3) отделение молодых семей от родительских (нуклеаризация); 4) увеличение доли семей с одним родителем в результате разводов, смерти одного из супругов и рождения детей одинокими матерями. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОЙ СЕМЬИ В РОССИИ

72 Основные формы государственной помощи семьям, имеющим детей: 1. Денежные выплаты семье на детей и в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей (пособия и пенсии). 2. Трудовые, налоговые, жилищные, кредитные, медицинские и другие льготы семьям с детьми, родителям и детям. 3. Бесплатные выдачи семье и детям (детское питание, лекарства, одежда и обувь, питание беременным женщинам и др.). 4. Социальное обслуживание семей (оказание конкретной психологической, юридической, педагогической помощи, консультирование и т. д.). 1. Реализация установленных законом социальных прав и минимальных социальных гарантий гражданам прежде всего в области пенсионного обеспечения, социального обслуживания, материальной поддержки семей с детьми и др. 2. Адаптация системы социальной защиты к изменяющимся социально-экономическим условиям, включая развитие сети учреждений социального обслуживания, расширение перечня предоставляемых населению социальных услуг, поддержку негосударственных форм социальной помощи, подготовку кадров социальных работников. 3. Совершенствование организации социальной защиты на основе формирования законченных социальных технологий, дифференцированного подхода к различным категориям населения и типам семей, адресной социальной помощи, непосредственно связанной с конкретными потребностями получателя. 4. Широкое использование активных форм социальной поддержки населения (социальная и психологическая реабилитация и адаптация населения, содействие самореализации и самообеспечению, профессиональной ориентации и т. д.). Основные задачи социальной защиты СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА СЕМЬИ

73 Основные принципы социальной работы с семьей приоритет прав и интересов ребенка, всестороннее развитие и уважение его человеческого достоинства уважение прав родителей, объективная и компетентная оценка ситуации в семье со стороны социальных служб соблюдение конфиденциальности при работе с семьей при условии отсутствия риска насилия над детьми обоснованное использование власти и контроля учет неблагоприятных факторов в семье, подход с позиции риска и т. д. Федераль -ные законы Россий- ской Федера- ции «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» «О порядке назначения и выплаты ежемесячных компенсаций женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией предприятий, учреждений, организаций» «О совершенствовании системы государственных социальных пособий и компенсационных выплат семьям, имеющим детей, и повышении их размеров» «О компенсационных выплатах семьям с детьми, обучающимся и другим категориям лиц» «О государственной системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав» и другие ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ СЕМЬИ

74 Комитеты Совет федерации РФГосударственная Дума РФ Администрация Президента РФ Министерства труда и социального развития РФ Департамент проблем семьи, женщин и детей Различные социальные службы семьи Сеть учреждений консультационного типа Центры социальной помощи семье и детям Центры психолого-педагогической помощи населению Социальные приюты для детей и подростков Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних Центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ СЕМЬИ

75 Наркомания – болезнь, характеризующаяся непреодолимым влечением и привыканием к одному или нескольким наркотическим веществам, действующим преимущественно на нервную систему и вызывающим в малых дозах эйфорию, а в больших – состояние оглушенности, наркотического сна или острого отравления. Основные причины наркомании Психологи- ческие Наличие психических расстройств и соматических заболеваний Социо- культурные СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ НАРОКОМАНИИ – комплекс воспитательно-разъяснительных, социально-коррекционных, организационных и медико-санитарных мероприятий СПОСОБЫ РАЗЪЯСНЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-КОРРЕКЦИОН- НЫЕ МЕРЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРЕДУ- ПРЕДИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ МЕДИКО-САНИТАРНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ НАРКОМАНИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ БОЛЕЗНЬ

76 Под пьянством понимается неумеренное потребление спиртных напитков, ведущее к нарушению социальной адаптации личности. Алкоголизмом считается патологическое влечение к алкоголю, сопровождающееся выраженной зависимостью от него (болезнь). 1. Физиологические теории исходят из того, что к пьянству человека предрасполагают, во-первых, особая "алкоориентированная" психофизиологическая конституция индивида и, во-вторых, "алкоотягощенная" наследственность. Научные теории этиологии пьянства и алкоголизма 2. Психологические теории исходят из того, что алкоголь выступает своеобразным средством компенсации человеком его проблем в области психологической адаптации в той или иной социальной группе. 3. Социальные теории происхождения алкоголизма основываются на представлении о том, что алкоголь является продуктом социокультуры, а алкоголизм – результат социализации личности в «алкоориентированной» социальной среде. Профилактика пьянства и алкоголизма представляет собой комплекс взаимосвязанных социальных, педагогических, психологических, медицинских и организационных мероприятий, направленных на превентивное выявление склонности людей к чрезмерному употреблению спиртных напитков, диагностику причин и стадии их алкоголизации, организацию лечения и психотерапии с алкоголиками, создание психолого-педагогических, социальных и организационных условий, препятствующих развитию подобных явлений. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПЬЯНСТВА И АЛКОГОЛИЗМА

77 Под суицидальным поведением личности понимаются различные формы активности, направляемые представлениями о лишении себя жизни и служащие средством разрешения личностного кризиса в условиях конфликтной ситуации. Предпосылки суицидального поведения человека биологические, в том числе психосоматические, психопатологические факторы онтогенеза; половозрастные особенности; микросоциальные условия биографического характера, прежде всего ситуация внутрисемейного воспитания; социальная ситуация межличностного взаимоотношений в референтной группе – семейной, дружеской или профессиональной; дезадаптирующие объективные факторы экстремальных специфических условий деятельности – организационных, климатических, технологических и т. п. Основные направления профилактики самоубийств создать благоприятные условия учебы и совместной деятельности подростков; исключение неоправданных физических и психологических перегрузок, особенно при организации учебного процесса и при выполнении других видов деятельности; развивать сеть физкультурно-оздоровительных комплексов, создавать и совершенствовать места для физического развития подростков. Регулярно проводить соревнования по спортивным играм; знать и владеть методикой индивидуальной воспитательной работы с подростками с учетом их психофизиологических особенностей, а также условий жизни и быта. изучать состояние дел в учебных группах (уч. классах), выявлять случаи или признаки проявления ложного товарищества, круговой поруки, нетактичного отношения между учащимися; настойчиво добиваться исключения грубости, пренебрежительного отношения, насмешек, глумлений и издевательств над отдельными категориями подростков и др. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ СУИЦИДОВ

78 Классификация ВОЗ Население в возрасте от 60 до 74 лет – пожилое, от 75 до 89 лет – старшее, от 90 лет и старше – долгожители. Группы населения старшего возраста бодрые, физически здоровые; больные; живущие в семьях; одинокие; довольные уходом на пенсию; еще работающие, но тяготящиеся работой; несчастные, отчаявшиеся в жизни; малоподвижные, домоседы; проводящие интенсивно разнообразно свой досуг и др. Основные направления социальной работы с людьми старшего возраста Социальная реабилитация Социальное обслуживание и обеспечение Социальное попечительство СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ

79 Федеральный закон РФ от 24 ноября 1995 г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» ИНВАЛИД – лицо, которое имеет нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеванием, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограниченной жизнедеятельности и вызывающее нес ходимость его социальной защиты. Группы инвалидов По возрасту – дети-инвалиды, инвалиды-взрослые. По происхождению инвалидности – инвалиды с детства, инвалиды войны инвалиды труда, инвалиды общего заболевания. По степени трудоспособности – инвалиды трудоспособные и нетрудоспособные: инвалиды I группы (нетрудоспособные), инвалиды II группы (временно нетрудоспособные или трудоспособные в ограниченных сфеpax), инвалиды III группы (трудоспособные в щадящих условия труда). По характеру заболевания – инвалиды могут относиться мобильным, маломобильным или неподвижным группам. Формы социального обслуживания инвалидов социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание); полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания граждан в учреждениях социального обслуживания; стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах, пансионатах и других стационарных учреждениях социального обслуживания; срочное социальное обслуживание (как правило, в ситуациях, не терпящих отлагательства: организация питания, обеспечение одеждой, обувью, ночлегом, срочное предоставление временного жилья и т. п.); социально-консультационная помощь. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ИНВАЛИДАМИ

80 МОЛОДЕЖЬ – это особая социально-демографическая группа, переживающая период становления социальной зрелости, положение которой определено социально-экономическим состоянием общества. Границы молодежного возраста – от 14 до 30 лет. 14 лет – в этом возрасте подросток впервые получает право выбора в социальном плане: продолжить учебу в школе, поступить в технический или гуманитарный колледж, лицей или поступить на работу. 30 лет – человек, как правило, достигает профессиональной зрелости, завершается формирование его семьи, он занимает определенное положение в обществе. Структура системы социальной защиты молодежи 1. Обязательный минимум учреждений для каждого города, района: а) центр социального обслуживания (отделения: социальной помощи на дому, дневного, временного пребывания, срочной социальной помощи); 6) центр социальной помощи семье и детям; в) социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних; г) социальная гостиница; д) социальный приют для детей и подростков. 2. Дополнительная сеть в городах и районах: а) центр психолого-педагогической помощи; б) центр экстренной психологической помощи по телефону; в) дом милосердия; г) реабилитационные центры для лиц с ограниченными возможностями (в том числе для детей и подростков). 3. Республиканские, краевые, областные, окружные, межрайонные учреждения: а) центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей; б) дома-интернаты: детские, психоневрологические, специальные; в) общежития для лиц с ограниченными возможностями. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С МОЛОДЁЖЬЮ

81 Под школой социальной работы понимается: - направление в теории социальной работы, характеризующееся единством основных взглядов, общностью или преемственностью принципов и методов; - учебно-воспитательное учреждение для подготовки специалистов по социально работе. ДИАГНОСТИЧЕСКАЯФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ШКОЛЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗА РУБЕЖОМ

82 Непосредственно связана с Колледжем Смита в Нью-Йорке, где с 1918 г. осуществляется подготовка социальных работников В качестве теоретическо й основы взята медицинская модель Сильное влияние теории Зигмунда Фрейда Основное внимание сосредотачиваетс я на внутреннем мире клиента Сбор информации о детстве клиента, оценке его личности Задача социального работника – лечение клиента, понимаемое как изменение его личности и помощь в его адаптации к окружающей среде Основной акцент делается на диагнозе ДИАГНОСТИ- ЧЕСКАЯ ШКОЛА ОСОБЕННОСТИ ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ ШКОЛЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

83 набор пациентов и установление контакта оценка, диагноз и определение проблемы определение цели, планирование услуг и заключение контракта обслуживание, лечение и посредничество оценка итогов социальной работы обратная связь и применение результатов в будущей практической работе ЭТАПЫ ПРОЦЕССА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

84 Организации социальной работы Организации воспитания или оказания помощи престарелым Организации реализации программ социализации или подготовки к жизни в коллективе (для лиц с нормальным развитием) Организации диагностических и терапевтических программ (дисфункциональное поведение) Организации, изменяющие людей ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРОВОДЯЩИХ СОЦИАЛЬНУЮ РАБОТУ