Инструментарии для совершенствования деятельности общеобразовательного учреждения Зам.директора НИИ УК МЭСИ Козлов Алексей Калининград, 2009. - презентация

1 Инструментарии для совершенствования деятельности общеобразовательного учреждения Зам.директора НИИ УК МЭСИ Козлов Алексей Калининград, 2009

2 Перечень инструментов ООУ для внедрения СМК 1.SharePoint Portal ( smk- school.mesi.ru) – среда для взаимодействия в рамках проекта smk- school.mesi.ru 2.ИНФО-ШКОЛА; ( – программный инструментарий для сопровождения СМК ООУ; 3.Прометей ( – система дистанционного обучения.

3 SharePoint Portal

4 Состав 2007 Office system

5 Приоритеты 2007 Office system для увеличения корпоративной продуктивности Фундамент надежный, управляемый, безопасный Управление информацией и оптимизация бизнес- процессов Упрощение коммуникаций и совместной работы Анализ: эффективность процесса принятия решений Улучшенный поиск

6 Что такое SharePoint? Кадры, финансы и т.п. Командная работа Персональные сайты Внутренний портал Интернет-сайт СотрудникиПартнеры и клиентыРуководство Другие системы XML Web Services Интегрированное масштабируемое решение, повышающее производительность труда в организациях благодаря: простому и интуитивному распространению информации и знаний контролю и повторному использованию контента при повышении уровня безопасности управления информацией повышению скорости и эффективности процесса принятия решений

7

8 Возможности по работе с документами Поддержка всех известных форматов документов Совместимость с «проводником» Windows Доступ к документам из любого места, где есть доступ к интернет Версионность Совместная работа с документами

9 Основные разделы портала 1.Документы ООУРаздел портала, куда ООУ выкладывают результаты работы 2.Шаблоны документовТиповая модель СМК в формате word (для участников проекта) 3.Типовая модель СМКТиповая модель СМК в формате adobe (для посетителей портала). Документы доступны только для чтения. 4.Презентации проектаПрезентации, связанные с реализацией проекта 5.Курс-совершенствование СМККурс по внедрению СМК в формате word 6.Методика оценки ООУШаблоны документов для проведения самооценки ООУ 7.ИНФО-ШКОЛАДистрибутив ИНФО-ШКОЛЫ (не включая SharePoint Portal)

10 Требования к аппаратному и программному обеспечению SharePoint 2007 Сервер: Windows Server SQL Server Процессор с частотой 2.5 Ггц. Жесткий диск от 80ГБ (только для установки). Оперативная память от 2 до 8 Гб Клиент Наличие на ПК Internet Explorer v.7

11 Поддержка Все вопросы по проекту могут быть размещены в разделе «Вопросы, возникающие в ходе проекта»; Login и пароль для доступа на портал высылались на почту директоров школ; Если вы НЕ ПОЛУЧИЛИ логин и пароль – отправьте письмо с запросом на адрес:

12 ИНФО-ШКОЛА

13 ИНФО-ШКОЛА: Цели создания Создание единого хранилища знаний в области СМК. Ускорение принятия управленческих решений. Упрощение перехода на процессную систему управления ООУ. Повышение информированности персонала в области СМК. Упрощение процесса воплощения в жизнь принципов СМК.

14 Платформа ИНФО-ШКОЛА Microsoft SharePoint Server 2007 ИНФО-ШКОЛА Взаимодейств ие с внешними платформами SharePoint доступен на бесплатной основе для всех ООУ России в рамках программы, проводимой компанией Microsoft.

15 Процессный подход Подразумевает выделение сквозных процессов, участниками которых на разных этапах являются подразделения учебного заведения. Процесс, ориентированный на достижение стратегических целей ООУ объединяет его функциональные подразделения, фактически предоставляющие ресурсы для исполнения процесса. Каждый процесс ориентирован на достижение цели – получение результата. В качестве основных критериев успешности исполнения процесса выступают показатели эффективности. Владелец процесса топ-менеджер, осуществляющий контроль исполнения процесса и отвечающий за достижение поставленных целей, заданных действующей стратегией.

16 Структура узлов ИНФО-ШКОЛА УЗЛЫ ИНФО-ШКОЛА Узел Узлы процессов Узлы подразделений Узел

17 Узлы подразделений ИНФО-ШКОЛА На узле подразделения осуществляется совместная работа его сотрудников над текущими задачами с применением таких инструментов, как библиотеки документов, календари, коллективные обсуждения и т.п. Планирование работы на узлах подразделения осуществляется с помощью совместных календарей, работа с которыми может осуществляться как через браузер, так и через настольное приложение Outlook. Пользователи узла подразделения делятся на три группы: руководители; сотрудники подразделения; посетители.

18 Узлы процессов ИНФО-ШКОЛА На узле процесса публикуется результатная информация (документы) одних подразделений, которая для других подразделений (участников процесса) будет являться входящей. На узле процесса также выделяются подузлы управления и контроля, полный доступ к которым имеет только владелец процесса. Пользователи узла процесса делятся на три группы, составом которых может управлять владелец данного и всех вышестоящих процессов: Владельцы; Участники; Потребители. Регламент процесса, структура работ и другие управляющие документы публикуются на подузле управления процессом. Публикуемые на узле процесса сведения о текущих целях могут также корректироваться владельцем процесса.

19 Управление и развитие системы менеджмента качества Элемент СМКРеализация в ИНФО-ШКОЛА 1Ответственность руководства ООУ ИНФО-ШКОЛА позволяет оптимизировать деятельность высшего руководства связанную с соблюдением всех аспектов, обеспечивающих гарантии качества образования за счет оптимизации доступа к информации и возможности принятия оперативных управленческих решений. 2Требования заинтересованных сторон ИНФО-ШКОЛА обладает широким набором инструментов (форумы, тестовые опросы) для соблюдения данного требования стандарта ISO 9001:2000 3Планирование, измерение, анализ, и улучшение СМК Наличие таких инструментов как календарь Outlook, Задачи и Библиотека документов позволяют существенно сократить время на проведение данных процедур и проводить оперативный мониторинг деятельности ООУ 4Ответственность, полномочия и информирование Создание учетной записи для каждого сотрудника позволяет легко определять и контролировать степень выполнение его личных задач, что существенно повышает ответственность персонала и упрощает процедуру информирования

20 Менеджмент основных процессов системы менеджмента качества ООУ Процессная ориентация программного продукта. Гибкость процессной модели, заложенной в основу ИНФО-ШКОЛЫ (возможность создавать и удалять узлы). Упрощение перехода от функциональной системы управления к процессной, за счет реализация взаимосвязи между узлами процессов и подразделений. Наличие инструмента, позволяющего проводить мониторинг показателей процессов (KPI).

21 Менеджмент ресурсов ООУ Планирование рабочего времени сотрудников. Управление финансовыми ресурсами ООУ (хранение и актуализация сметной документации в библиотеке документов). Управление материальными ресурсами за счет актуального исполнения заявок на покупку и ремонт оборудования

22 Ориентация ООУ на заинтересованные стороны Возможность участия учащихся и родителей в процессе принятия решений по совершенствованию процессов ООУ. Упрощение обмена информацией с заинтересованными сторонами. Проведение опросов об удовлетворенности заинтересованных сторон. Возможность предоставления доступа к информации о деятельности ООУ государственным органам власти, с целью упрощения процедур мониторинга деятельности.

23 Поддержка Все вопросы по установке ИНФО- ШКОЛА вы можете задать Администратору КФ МЭСИ Федотову Павлу Михайловичу

24 Система дистанционного обучения «ПРОМЕТЕЙ»

25 Авторизация и вход Вход для тьюторов, организаторов и администраторов Вход для слушателей (студентов) Обратите внимание на технические требования для работы в СДО Прометей

26 Авторизация и вход 1. Кликните на ссылку «Слушатель»: 2. Перед Вами появится окно для авторизации: 3. В поле «Пользователь» введите Ваш логин для входа В поле «Пароль» введите Ваш пароль для входа

27 Главная страница системы «Прометей» Главное окно системы «Прометей» состоит из: Левое меню. В левом меню находятся все необходимые инструменты для онлайн обучения Перечень курсов, на которых Вы учитесь Информация о доступных тестированиях И наконец, список администраторов системы, к которым Вы можете обратиться в случае возникновения каких-либо технических неполадок в системе Фамилия И.О. Имя Отчество!

28 Раздел «Обучение» Данный раздел является важным в организации учебного процесса Здесь Вы можете посмотреть все учебные материалы, узнать свои баллы и посмотреть сертификаты об окончании обучения по определенному курсу

29 ОБУЧЕНИЕ: Библиотека В подразделе«Библиотека» находятся все материалы, Необходимые для обучения (электронные учебники, задания, презентации и т.д.) Открыть или скачать материалы Вы сможете, нажав на кнопку «Открыть» Вам будут доступны материалы только по курсам, на которые Вы подписаны. ! В случае, если Вы подписаны на большое количество курсов, то список литературы может быть размещен на нескольких страницах

30 Раздел «Тестирование» Раздел дает возможность пройти тесты для самопроверки, а также экзаменационные И посмотреть отчеты по выполненным тестам

31 Тест в режиме самопроверки доступен в течение всего курса, до тех пор, пока организатор не закроет его по просьбе тьютора Студенту данный раздел доступен в виде названия теста и кнопкой «сдать» Тесты в режиме самопроверки подразумевают возможность прохождения тестирований столько раз, сколько потребуется студенту для усвоения материала (или набора проходного балла) ТЕСТИРОВАНИЕ: Самопроверка

32 Чтобы сдать тест нажмите на кнопку «сдать», прочитайте вступительную информацию и подтвердите свою готовность к сдаче теста. С этого момент начинается отсчет времени на тест Время на тест не обрывается с обрывом соединения с Интернет Переход к вопросам возможен при использовании кнопок «Вперед» и «Назад» Отвечать на вопросы можно вперемешку По окончании выполнения тестирования нажмите кнопку «Закончить» ТЕСТИРОВАНИЕ

33 В случае обрыва соединения с Интернетом во время прохождения теста возможен возврат к тесту, если время на тест еще не кончилось. Для этого войдите в СДО Прометей и перейдите в нужный раздел Тестирования. Незаконченный тест будет выделен красным цветом. Зайдите в него и найдите кнопку «Вопросы» Внутри будет представлен список вопросов и колонки с галочками. Пустые поля означают, что на вопрос еще не давали ответа Для перехода к вопросу нажмите кнопку «Перейти» напротив нужного вопроса. ТЕСТИРОВАНИЕ

34 ТЕСТИРОВАНИЕ: Результаты Для просмотра подробного отчета по тесту Вам необходимо нажать на кнопку «Отчет» В пункте «Результаты» находятся все отчеты по пройденным вами тестам как для самопроверки, так и тесты типа «Экзамен». Тьютор проставляет балл и отмечает успешность выполнения теста в поле «Зачет»

35 Данный тип теста дает возможность просмотреть подробный отчет по тесту, где доступна следующая информация: Время, затраченное на выполнение теста Проходной балл по тесту (в баллах и %) Набранный балл студентом (в баллах и %) Каждый вопрос из теста Указанные верные ответы по тесту Ответы, которые указал студент ТЕСТИРОВАНИЕ: Результаты

36 Отчет по данному типу тестирования для студентов доступен в кратком виде: Время, затраченное на выполнение теста Проходной балл по тесту (в баллах и %) Набранный балл студентом (в баллах и %) ТЕСТИРОВАНИЕ: Результаты

37 Доступ к СДО «ПРОМЕТЕЙ» Если Вы желаете пройти обучение и получить сертификат государственного образца Вам необходимо: отправить письмо с указанием номера общеобразовательного учреждения и ФИО всех желающих пройти обучение на адрес В ответном письме Вы получите данные для доступа к СДО «Прометей».

38 Спасибо!