Повышение эффективности деятельности агентств за счет использования инновационных технологий САКУРА www.rivc-pulkovo.ru Пугач Даниил Викторович Начальник. - презентация

1 Повышение эффективности деятельности агентств за счет использования инновационных технологий САКУРА Пугач Даниил Викторович Начальник отдела автоматизации туристического бизнеса ОАО «РИВЦ-Пулково»

2 Наши клиенты Авиакомпании: «Россия», «Оренбургские авиалинии», «Донавиа», «Татарстан», «Ак Барс Аэро», «Северсталь», «Авиакон Цитотранс», «Томск Авиа», «Оренбуржье» Аэропорты: Сочи, Мурманск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Минск, Донецк, Волгоград, Омск, Салехард, Анапа, Оренбург, Геленджик, Череповец, Петрозаводск, Хабаровск, Киров Агентства: «Мострансагентство», «Президент-Сервис» (Москва), «Аэро Тур», «Сервис 007», «Верса», «Трансэйр Сервис», «Солеанс Сервис», «Альбион» и др. (С-Петербург), «Турконсул» (Архангельск), «Карельское АВС» (Петрозаводск), «ТКП-ДВ» (Владивосток), «Сокол Авиа Транс» (Магадан), «Моисей» (Благовещенск), «ДААК-ИКАР» (Хабаровск), «Интурист-Находка» (Находка), «Региональный центр бронирования» (Краснодар), «Билет-Т», «Турамко», «ТАВС» (Казань), ЦАВС «Полет» (Волгоград), «Индиго» (Красноярск), «Аэросервис-Н» (Пермь), «Азия-99» (Кызыл), «Atlanta Air» (Самарканд) и т.д. (более 100 агентств) Прочие клиенты: Ильюшин Финанс, ВВСС, Авиа ГруппНорд, ТДОИ и др.

3

4 На базе ЦОД РИВЦ-Пулково На собственных мощностях клиента Варианты развертывания системы

5 Развертывание на базе ЦОД РИВЦ-Пулково гарантирует: обеспечение инженерной инфраструктуры ЦОД пожарной и охранной сигнализацией, видео-наблюдением, системой кондиционирования для обеспечения оптимального температурного режима, гарантированным бесперебойным электропитанием на длительный период времени круглосуточный беспрерывный доступ к информации с любого рабочего места клиента использование современного сетевого и серверного оборудования ведущих зарубежных производителей круглосуточный контроль за работой всего оборудования ЦОД осуществление хранения резервных копий в резервном ЦОД грамотный сертифицированный технический персонал комплекс мер по обслуживанию БД ЦОД РИВЦ-Пулково имеет лицензию: на деятельность по технической защите конфиденциальной информации ЦОД РИВЦ-Пулково

6 Универсальное автоматическое обновление Тестирование и выпуск релизов Обучение Поддержка пользователей Доработка программного обеспечения Сопровождение

7 САКУРА-2 Система предназначена для комплексной автоматизации деятельности агентства по продаже перевозок и других видов услуг Система обеспечивает полный учет выручки и доходов агентства, контроль состояния финансовых расчетов и формирование отчетности по всем участникам системы взаиморасчетов при минимальном ручном вводе данных Интегрированная база данных и гибкая модель технологических процессов обеспечивают согласованную и надежную информацию на любом рабочем месте и в любое время

8 Состав системы Билетный кассир Контакт-центр Печать чеков (ККМ) Сервер отчетов Сервер обновления версий Модуль доступа к БД Почтовый робот Робот ONLINE БД Робот обработки заказов Взаиморасчеты САКУРА ONLINE RIVC.Connect

9 Субъекты системы взаиморасчетов Перевозчики\ Поставщики услуг Субагенты Кассиры Сайт агентства (платежные системы) Промоутеры услуг Корпоративные клиенты Физические Юридические лица Агентство АСБ\WEB-портал Контакт-центр (служба доставки)

10 САКУРА-2. Взаиморасчеты Ведение нормативно-справочной информации системы НСИ Настройка условий договоров с субъектами системы взаиморасчетов агентства Договорные отношения Учет движения БСО в агентстве Учет БСО Контроль отчетов кассиров и субагентов Кассовые отчеты Формирование сальдо и отчетности по субъектам системы взаиморасчетов Отчетность Формирование пакета бухгалтерских документов Оформление фискальных документов Обслуживание клиентов Интеграция с бухгалтерией агентства Анализ работы и формирование статистики Статистика

11 Договорные отношения Настройка условий договоров с субъектами системы ВЗР Автоматическая загрузка данных по условиям комиссионного вознаграждения ТКП Настройка условий начисления сдельной заработной платы кассирам Настройка условий расчета сервисных сборов агентства Различные формы начисления комиссий Гибкий механизм задания условий

12 Договорные отношения

13 Интернет-технологии Без установки клиентского ПО Объединение различных источников Из любой точки мира С мобильных устройств Многоязыковая поддержка Экспорт в Excel, Word, PDF, XML Представление данных в виде графиков Кроссплатформенность

14 САКУРА / Вэб-Агент

15 Агрегация подсистем

16 САКУРА / Билетный Кассир

17 САКУРА / ТУР

18 Основные принципы построения системы Удобство в работе и легкость освоения Минимальный ручной ввод данных Однократность ввода каждого вида информации и мгновенная доступность другим субъектам сиcтемы Достоверность информации Возможность одновременной работы неограниченного количества пользователей, в том числе расположенных в разных офисах Авторизация всех операций и вносимых в БД изменений Ролевое построение модулей, с возможностью «смешивать» роли на конкретном рабочем месте

19 Спасибо за внимание! ОАО «РИВЦ-Пулково» Россия, г. Санкт-Петербург Тел. +7(812) Факс +7(812)