Rupts@microsoft.com Сервис и поддержка для партнеров. - презентация

1 Сервис и поддержка для партнеров

2 Как начать использовать преимущества партнерской программы Office 365 (IUR) Евгений Артемьев, Технический консультант партнеров

3

4

5 + Готовое решение с возможностями, ранее доступными только для крупных корпораций с продвинутой ИТ-инфраструктурой =

6 Microsoft Confidential Бесплатно для подписчиков на Office 365*. Редактирование Word, Excel, PowerPoint * Только для подписчиков редакций для бизнеса, в которые включен Office 365 Pro Plus

7 Как партнеру поближе познакомиться с Office 365? Без КЭПа не обойтись! Начать использовать Office 365 в своей организации!

8 Productivity

9 10-Person- Organizations 25-Person- Organizations 100-Person- Organizations

10 Какие преимущества даёт программа: -Доступ к бесплатным лицензиям на внутреннее использование продуктов Office 365, Windows Intune, Dynamics CRM Online -Генерация предложений для клиентов воспользоваться пробными версиями Office 365, Windows Intune или Dynamics CRM Online -Генерация предложений для клиентов к покупке Office 365, Windows Intune или Dynamics CRM Online -Делегированное администрирование – управление клиентскими подписками Office 365 и Windows Intune Microsoft Cloud Partner Требования программы: -Активный профиль MPN -Подписанное соглашение MOSPA* (онлайн) *Подписать соглашение MOSPA можно только, если у вас продлена регистрация в MPN. Т.е. если вы находитесь в 90-дневном периоде перерегистрации, у вас не будет опции подписать соглашение MOSPA, раньше, чем вы продлите свою регистрацию в MPN.

11 Общие сведения: ЗАЧЕМ: Чтобы запросить права на внутреннее использование Office 365 Чтобы использовать партнерские возможности Microsoft Online: Приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении Делегированное администрирование КТО: Партнеры, еще не имеющие учетной записи Office 365 Не регистрировались для получения пробных версий Не запрашивали свои права на внутреннее использование (IUR) Office 365

12 1. Заходите на портал MPN и войдите на сайт цифровых загрузок для партнеров Microsoft 1. Перейдите на портал Microsoft Partner Network 2. И войдите, используя идентификатор Windows Live ID своей учетной записи MPN. Microsoft Partner Network 2. Выберете в меню Ресурсы -> Доступ к моему программному обеспечению Либо зайдите на сайт цифровых загрузок сайт цифровых загрузок

13 2. Перейдите к преимуществам программы Cloud Partner 1. Выберите Microsoft онлайн услуги 2. Выберите Microsoft Office 365

14 Подтвердите, что являетесь тем представителем организации, который будет администратором Microsoft Online Services 3. Щелкните ссылку для регистрации в Office 365 Посмотрите и активируйте ключи для Office 365

15 В соответствии с условиями использования Microsoft Partner Network необходимо выбрать добавление дополнительных мест. Выбор продления подписки является нарушением условий. 4. Щелкните ссылку для регистрации в Office 365 При вводе маркеров на портале активации ключей предоставляется возможность добавить дополнительные места

16 5. Укажите основные сведения о компании Заполните обязательные поля.

17 ПРИМЕЧАНИЕ. Идентификатор Office 365, доменное имя и пароль создаются здесь Держите под рукой свой мобильный телефон, чтобы получить код Office 365 в виде текстового сообщения 6. Создайте идентификатор пользователя и доменное имя

18 7. Проверьте доступные лицензии IUR

19 8. Настройте пользователей

20 9. Настройте пользователей Выберите «Да», чтобы другие представители компании могли видеть и использовать партнерские возможности Выберите «Да», чтобы дать другим представителям компании право настраивать пользователей и администратора Office 365

21 10. Начните работу с Office 365

22 11. Получите электронную почту с подтверждением

23 Подписка IUR нужна: Для собственного использования Для проведения демонстраций клиентам. Cоздавайте учетные записи для партнеров внутри своего tenant Для разработки и тестирования Для получения административных прав, что позволяет предоставлять клиенту более качественную поддержку Для генерации ссылок клиентам, в которых партнер указан как Partner of record (POR)

24

25 Выделите одну из ваших лицензий для подключения пользователей. Покажите ему продукт «изнутри» с помощью Lync конференции

26

27 Questions, asks, feedback, suggestions? ?

28

29 Куда можно обратиться с вопросом Инцидентная поддержка Решение технических проблем Региональный сервисный центр Вопросы по партнерскому профилю Получение и продление компетенции Поддержка по Online службам Вопросы по профилю в облаке Microsoft (Office365) Решение технических проблем в облаке Служба сервиса для партнеров Предпродажная поддержка Консультации в проектах по внедрению 8 (800) опция (800) опция (800) опция (800) опция 3 + 4

30

31 Создание приглашений ознакомиться с пробной версией

32 1. Щелкните «Отправка приглашений ознакомиться с пробной версией»

33 Не забудьте активировать параметр для делегированного администрирования 2. Выберите, какую пробную версию включить в предложение

34 3. Скопируйте ссылку и отправьте электронной почтой

35 Создание предложений о приобретении

36 1. Щелкните «Создание предложения о приобретении»

37 Не забудьте активировать параметр для делегированного администрирования 2. Выберите планы и число лицензий

38 3. Скопируйте ссылку и отправьте электронной почтой

39 Предложение о делегированном администрировании

40 1. Щелкните «Отправка предложения о делегированном администрировании»

41 2. Скопируйте ссылку и отправьте электронной почтой

42 Осуществление делегированного администрирования

43 1. Щелкните «Поиск пользователя или домена»

44 2. Найдите клиента

45 3. Щелкните «Администрирование от имени»

46 4. Выполните задачи администратора

47 Делегированное администрирование. Действия клиента

48 1. Получение предложения о делегированном администрировании

49 2. Принятие предложения о делегированном администрировании шаг 1

50 3. Принятие предложения о делегированном администрировании шаг 2

51 4. Просмотр списка полномочных администраторов

52 Успехов в освоении продукта и продажах!