Газета для Главных Организаторов Национальной Линии Ольги Малафеевой ( итоги октября ) Адрес для Корреспонденции: г.Санкт-Петербург, , а/я Офис: Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, 32, корп. 1, пом. 34 Тел.: (812) Сайт: nsd232.ucoz.ru Ведущий Национальный Лидер Ольга Малафеева Мэри Кэй Эш Наступление нового года заставляет меня задуматься о скоротечности времени и об изменении мира вокруг. Как здорово, что Компания следит за изменением моды и технологий! И нас снова ждут глобальные изменения! В январе выйдет новая система по уходу за молодой или здоровой кожей! Какая чудесная возможность порадовать клиентов! Но и сейчас – в предновогоднее время – замечательное время для продаж! Материал по новогодним продажам поможет вам: как составить список подарков родным близким и друзьям самим, так и помочь в этом своим клиентам. Не перестаю удивляться как быстро развивается наша Компания – читайте про новые системы оплаты и конкурс в Живом Журнале. Ищите Мэри Кэй на Фэйс Бук и в Твиттере! В январе традиционно пройдет Итоговый семинар Национальной Линии. В январе 2012 я рада представить вам особую программу: Бал в Отеле Гранд Европа! И Выездное обучение в Конференц Отеле Гелиос в Зеленогорске. Всю информацию вы сможете найти в приложенном буклете. Я горжусь лучшими консультантами квартала нашей Бизнес – Группы! Читайте итоги квартала. Чтобы повысить свои результаты предлагаю вам принять участие в новом конкурсе Бизнес – Группы и получить компенсацию Итогового Семинара Национальной Линии. Всего 2 месяца осталось до окончания Юбилейного Конкурса 15-летие Бизнес – Группы! Приз ноября – бизнес – ланч с Ольгой Малафеевой (иногородним – изысканная ваза из Финляндии), приз декабря – памятный значок «пчелка» из Далласа! Принимая участие в этом конкурсе в декабре вы также получаете компенсацию на Семинар Национальной Линии. Мир все время меняется и чтобы успеть, нужно быть в курсе. В курсе изменений. Что не меняется, так это мое желание помочь вам найти свой путь к прекрасному. Ваша Ольга Малафеева «Сегодня в быстроизменяющемся конкурирующем мире стоять на месте – все равно, что двигаться назад. Если вы не идете вперед, остальные промчаться мимо вас.» Мэри Кэй Эш Здравствуйте! Дорогие Организаторы! Наступает замечательное время – время предновогодних хлопот. Время, когда мы готовим новогодние наряды себе и новогодние подарки друзьям, родным и близким. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ КОНКУРС НАЦИОНАЛЬНОЙ ЛИНИИ Конкурсный период: с 1 августа по 30 ноября Участницы: Все Консультанты Национальной Линии «Маленькие Феи», включая Лидеров Бизнес-Групп Условия: За весь конкурсный период сделать заказы по личным продажам на сумму 170 б.е. ИЛИ За весь конкурсный период привлечь к работе в Компании 10 и более Консультантов-новичков. Все эти новички должны быть активны в декабре + ваша личная активность в декабре. ИЛИ За весь конкурсный период объем продажам БГ должен быть не менее 1400 б.е. Приз: Мероприятие с Национальным Лидером (приз не имеет эквивалента ) Когда я только стала Национальным Лидером и поехала на первый Саммит, то самым потрясающим впечатлением для меня стал ГАЛА ужин, на котором Члены Внутреннего Круга под аплодисменты зала проходили по красной ковровой дорожке к своему месту. ВПЕРВЫЕ в НАЦИОНАЛЬНОЙ ЛИНИИ признание: КРАСНАЯ ДОРОЖКА Для победительниц этого КОНКУРСА! Вас объявит ведущая и под аплодисменты всего зала вы пройдете к своему месту!
В SPA-отеле Тойла Получила очень много позитива и энергии, зарядки мозга. Тем, кто не был, очень жаль! Здесь прощаешься со страхами и обретаешь большую уверенность и готовность к действиям. Стефарова Ирина (ЛБГ Николаева Наталья) Я поняла, что надо безусловно верить, принимать и выполнять все условия бизнеса Мэри Кэй, четко планировать и анализировать все мечты и цели! И все получится! Соболева Ирина (ЛБГ Гусарова Ольга) Те, кто не приехал остались без ценных рекомендаций, заряда энергии для дальнейшей работы, великолепных эмоций, огромной заботы и любви. ЛБГ Васенина Светлана. Учиться отдыхая! Отдыхать учась! ЛБГ Табачканова Екатерина Очень рекомендую поехать в следующий раз! Здесь получаешь ответы на свои вопросы, огромный заряд энергии и позитива, общение с успешными женщинами. ЛБГ Калинина Лариса. Дорого ездить – не ездить еще дороже! DIQ Осипова Елена (ЛБГ Беляева Наталия) Для роста необходимо быть всегда «на волне» событий, новостей, быть участником. Кизюк Марина (ЛБГ Дядькина Ольга) У каждого из нас свой путь, и вы свой выбрали! Тесленко Вита (ЛБГ Иванова Светлана) Звезды в Красном 4 и 1 кв Пижамная вечеринка
Отзыв Сафоновой Виктории о выездной конференции в Эстонию, Тойло Дорогие коллеги, я хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в Эстонию. В такую серую и унылую пору – осень, мне представилась возможность побывать в теплом и уютном местечке, под названием «Toila». Благодаря Нашему Ведущему Национальному Лидеру Ольге Малафеевой, была организована замечательная поездка в этот санаторий, которая позволила насладиться не только прекрасным отдыхом, но и открыть для себя очень много полезной информации. Сразу же хочется отметить, что нас встретили очень приветливо. Персонал санатория оказался очень доброжелательным и отзывчивым, а какое было питание-это же просто сказка! Все были в полном восторге и в хорошем расположении духа. С самого первого дня нам не пришлось скучать. Завтрак, обучение, свободное время, экскурсии, обед, обучение, ужин, посещение бассейна и саун, вечернее собрание. И так все два с половиной дня. Самое главное, что мы в первый же день познакомились с нашими коллегами из Латвии. Не смотря на разные традиции, язык и различия в наших культурах, нам было очень просто и легко общаться, поскольку нас объединяет одно дело (миссия), которое связывает всех, в не зависимости от того, из каких мы стран или городов. Латышки очень милые и добродушные женщины и наверное это было бы странно, если бы это было не так! Мы все сразу же сдружились, а в последний день обменялись контактами и много фотографировались друг с другом. Ну и конечно же обучение!!! Информацию, которую мы приобрели, была просто бесценна! Нужно еще немного времени, чтобы все уложить до конца. Но основные моменты все-таки хочется отметить. На первом обучении мы подробно разбирали таблицы, такие как: 1. схема поиска клиентов, 2. схема работы с Х.К., 3. схема проведения классов, 4. схема ведения клиентов, 5. схема ведения Б.И., 6. схема ведения новичков. Каждая схема была подробно разобрана и проанализирована, после чего каждый из Лидеров поделился своими ценными рекомендациями. Второе обучение на следующий день было еще более динамичным, чем первое. Его проводила наша коллега из Латвии –Людмила! Суть этого обучения заключалась в том, чтобы научиться работать с командой. Мы были разбиты на 6-ть разных команд хаотично. Затем нам давались разнообразные задания, которые были направлены именно на командную работу. Каждая команда должна была принять одно верное решение и уметь договориться друг с другом, учитывая мнение каждого. Если провести параллель с работой в Мэри Кэй, я сделала вывод о том, что в каждой команде есть разные консультанты и лидеры. При этом необходимо научиться работать с каждым, используя индивидуальный подход для достижения общей цели. Ведь именно этим и отличается команда от толпы! На третий день обучения были сделаны итоговые выводы и проведена фотосессия. Конечно же я в полном восторге от такой замечательной и полезной поездки. Сейчас я настроена более решительно, чем до этого семинара. Нужно действовать, отодвинув на второй план все свои страхи, ведь жизнь течет по нашим правилам и не по чьим-то больше. И в заключении могу сказать только одно: «МНЕ НЕ ДОРОГО ОБОШЛАСЬ ЭТА ПОЕЗДКА. ВЫШЛО БЫ НАМНОГО ДОРОЖЕ, ЕСЛИ БЫ Я В НЕЕ НЕ ПОЕХАЛА!» С уважением, Виктория Сафонова. Я получила письмо от Лидера БГ Светланы Пятиной, которая сама не принимала участие в Конференции по семейным обстоятельствам, но от её Бизнес – Группы участвовала Сафонова Виктория. Я была тронута, что Светлана приехала проводить Викторию к автобусу. Прочитайте и сделайте вывод. Стоит ли вывозить Консультантов на Семинары и Конференции. Уважаемая Ольга, высылаю вам отзыв моего ключевого консультанта. Я очень вам благодарна за проделанную работу в рамках выездного Семинара в Эстонию. Спасибо, за то что вы и Людмила с таким вдохновением делились своим опытом! Я очень рада, что мой консультант Вика, перенимала опыт работы у лучших тренеров! С благодарностью, ЛБГ Светлана Пятина
НОВЫЙ ЛИДЕР БИЗНЕС-ГРУППЫ С 1 декабря Постоянно в нашей Линии дебютируют новые Лидеры. Это женщины. Которые хотят изменить свою жизнь к лучшему. Дать своим семьям новые возможности. И если вы еще думаете, то что мешает вам приступить к программе уже в следующем месяце? ПОЧЕМУ НЕ ВЫ? РОССИЯ, УКРАИНА На 1 ноября
Итоги I кв Семинарского года 78 Финалисток – в I квартале
Участники Будущие Лидеры, включая Кандидатов в Лидеры Бизнес-Группы. Период программы Ежеквартально (Семинарские кварталы) с 1 августа 2011 года по 31 июля 2012 года. Условия В течение Семинарского квартала ежемесячно количество активных Консультантов в личной группе должно составлять не менее восьми человек. Награды Ваше имя в рейтинге успеха «Клуба 12%» на сайте Mary Kay Online по итогам Семинарского квартала. Для финалистов программы 4 квартала подряд Семинарского года – красное портфолио в стиле «Мэри Кэй». Участники Консультанты, Организаторы, Главные Организаторы, ВАЖНО: даже если Вы ранее были финалистом этой программы!!!! Период программы Ежеквартально (Семинарские кварталы) с 1 августа 2011 по 31 июля 2012 г. Условия по привлечению Пять новичков с продажами не менее 3.00 б.е. за период программы. Условия по продажам Объем продаж личной группы (включая объем личных продаж участника программы) должен составлять не менее б.е. за период программы. Награды Красный пиджак в знак особого признания ваших успехов. «Руководство для будущих Лидеров».... Человек не может быть огражден от успеха. Положите валуны на пути упорной женщины, и она примет их за камни для переправы и перейдет по ним через бурлящую пучину проблем, а затем начнет забираться с их помощью на новые высоты. Мэри Кэй Эш или по тел. (812) Участницы: Лидеры и Консультанты Условия: для тех, кто работает в режиме «Звезда в Красном» - одновременное выполнение за квартал Конкурсов «Звездный Консультант» и «Красный пиджак». Период: 2,3,4 кв Сем. г. и 1 кв Сем. г. Награды: Один квартал – брошь «РОЗА» Два квартала – Брошь «ЗВЕЗДА» Три квартала – Стелла «Звезда в Красном» Четыре квартала – Особый подарок Выдача наград на Конференции по Карьере, или Семинаре. Сообщите о победе по
Знаете ли Вы, что Сапфировая звезда = 16 бонусов «месяца» = 6 хозяек класса в месяц = 1-2 класса по красоте в неделю с заказом 5000 руб. С 16 ноября по 15 декабря БОНУС Бонус клуба по итогам 3-го промо-квартала – Тушь Lash Love черная, 2 шт. Консультанты, выполнившие условия программы «Клуб 100 клиентов» с 18 июля по 16 октября, в своих активных заказах с 17 октября по 15 ноября. «Клуб 100 клиентов» в IV промо-квартале. Условия: Заказ на 4.00 б.е. и более каждый месяц промо-квартала 17 октября – 15 ноября 16 ноября – 15 декабря 16 декабря – 15 января 25 новых клиентов за квартал. Привлекайте в течение квартала 25 новых клиентов и отмечайте их в «Списке–100», размещенном на сайте Mary Kay Online в разделе «Продукция»/«Бизнес с "Мэри Кэй"». Вы получаете бонус «Клуба 100 клиентов» и значок в активном заказе с 16 января по 15 февраля 2012 года. Напоминаем также, что выполнение программы в IV промо- квартале – это последний шаг для тех, кто успешно выполнил условия «Клуба 100 клиентов» в I, II и III промо-кварталах, для получения специального годового бонуса Клуба! 4 Б.Е. и более Элегантная сумочка со съемной брошью – 1 шт. БОНУС Изменения в бланке заказа Обращаем ваше внимание, что в связи с запуском в I квартале 2012 года новых блесков и карандашей для губ* с производства снимается следующая продукция: Блески для губ NouriShine «Розовый бриллиант» Код «Звездное сияние» Код «Цукат» Код «Янтарный мед» Код «Ягодный взрыв» Код «Чайная роза» Код «Золотая вуаль» Код «Сладкая дыня» Код Механические карандаши для губ Шоколад Код Коралл Код Темно-розовый Код Нейтральный Код Розовый Код Малина Код Красный Код
С 16 ноября по 15 декабря При заказе на сумму руб. и более – дополни- тельный бонус**! Система по уходу за кожей рук Ограниченная коллекция Satin Hands «Спелый гранат» с 1 декабря Три приятных этапа – смягчение, отшелушивание и увлажнение – доставят вам истинное удовольствие и обеспечат непревзойденный уход за руками. Код Цена руб. В систему входят: Смягчающее средство для рук (без запаха) Satin Hands, 60 g Cкраб для рук Satin Hands (с ароматом граната), 220 g Крем для рук Satin Hands (с ароматом граната), 85 g Декоративная сумочка (162 х 248 х 60 мм) Система по уходу за кожей рук Satin Hands«Спелый гранат» избавит от грубой, шершавой и сухой кожи рук. За одно применение сделает ее более мягкой, гладкой и увлажненной.
**Количество наборов ограниченно и может закончиться ранее указанного срока. Компания оставляет за собой право менять состав наборов в зависимости от наличия продукции на складе. С 16 января 2012 Уважаемые Независимые Консультанты по красоте! Мы постоянно анализируем экономическую ситуацию на рынке, ценовую политику наших конкурентов и многие другие критерии. Одними из наиболее важных задач для нас является сохранение позиции Компании на рынке и обеспечение дохода Консультантам по красоте в новых экономических условиях. Для выполнения этих задач мы совершаем ряд определенных шагов, одним из которых является повышение цен на продукцию. В связи с чем с 16 января 2012 года будут повышены цены на следующие категории продукции: основа под макияж (крем-пудра (440 р.), минеральная пудра (рассыпная) (520 р.), тональная основа «Таймвайз®») (520 р.); декоративная косметика (губная помада (490 р.), минеральная компактная пудра (410 р.), механические карандаши для глаз (360 р), карандаши для бровей (360 р). Мы всегда стараемся рассмотреть наиболее выгодные возможности для вашего бизнеса, и со своей стороны заверяем вас, что данные изменения позволят нам оставаться конкурентоспособными на косметическом рынке. Желаем вам замечательных продаж в предновогодний период, а также успехов и карьерного роста в Семинарском году ! С уважением,Компания «Мэри Кэй»
ПРЕДНОВОГОДНИЕ ПРОДАЖИ I. КОГДА. С 10 по 13 ноября ЧТО. Составляю Список клиентов и организаций, кому отправлять письма с предложением Новогодних подарков. Приобретаю конверты, копирую письма для рассылки. КОМЕНТАРИИ. Это поможет Вам никого не забыть в Новогодней Кампании. Постарайтесь, чтобы Списки включали в себя не менее 50 клиентов и 50 организаций. В список «КЛИЕНТЫ» внесите всех своих клиентов: всех тех, кто был на классе, и всех женщин и мужчин, адреса которых Вы знаете. А тем, чьи не знаете, письма вручайте лично из рук в руки. В своем доме, квартале разнесите письма по почтовым ящикам (привлеките детей!). В список «ОРГАНИЗАЦИИ» внесите фирмы, где работают Ваши клиенты и просто знакомые, узнайте у них Ф.И.О. Руководителя и почтовый адрес. Из телефонного справочника выпишите подряд адреса всех фирм. II. КОГДА. 13 ноября ЧТО. Рассылаю письма и оформляю заказ в Компанию на Новогоднюю продукцию. КОММЕНТАРИИ. Письма это предварительная подготовка для беседы, повод для звонка и назначения встречи. Заказ нужен для формирования Подарочного фонда, который будет у Вас дома. III. КОГДА ноября ЧТО. Сделать Прайс-лист Праздничных наборов и Папку «Подарки» (можно сфотографировать подарочные наборы). Иметь упакованных Новогодних подарков не менее 3-х шт. Подготовьте для работы Папку «Бизнес- Интервью». КОМЕНТАРИИ. Все это наглядно проиллюстрирует Ваше коммерческое предложение, переговоры будут проходить динамичнее и продуктивнее. Папка БИ поможет просто и четко назначать встречи для проведения бизнес-интервью. IV. КОГДА ноября ЧТО. Звоню клиентам и в организации по спискам рассылки и назначаю встречи по своему личному плану. Предлагаю: «Вам удобно встретиться в…или в…?» - и назначаю время, свободное в плане встреч. КОМЕНТАРИИ. «Добрый день, Мария Ивановна, Вам звонит Катя Ивановна из Компании «Мэри Кэй». Я отправляла Вам письмо, Вы его получили? Вам удалось с ним ознакомиться?» Если не помнит: «Можно я Вам кратко изложу суть письма? Это деловое предложение для Вас и Ваших сотрудников о предоставлении сервиса по подбору и оформлению подарков». Если «ДА», то назначаю встречу, если «НЕТ» - «Мария Ивановна, я поняла, что у Вас нет практики делать подарки своим близким, возможно это предложение заинтересует Вас лично?» Если «НЕТ» - «Возможно, такое предложение заинтересует Вас к 23 февраля и 8 марта?» Вношу эту фирму в список организаций для отправки писем с предложением своих услуг в феврале и марте. V. КОГДА. С 20 по 27 ноября ЧТО. Проведение встреч и формирование Ваших заказов в Компанию. Позаботись о заказе продукции в свой склад, для тех клиентов и организаций, которые еще не откликнулись на Ваше предложение. Мэри Кей говорит, что из пустого склада ничего нельзя продать. КОМЕНТАРИИ. Каждый день перед сном в течение одной минуты представляйте себе, как Вам непрерывно звонят, заказывают классы, выбирают подарки для всех-всех знакомых и родных, делают б-о-о-о-льшие заказы и Вы пакуете и отвозите, и опять, приняв очередные заказы, пакуете и отвозите, и снова пакуете и отвозите, а …они все заказывают и заказывают. ЕСЛИ ВЫ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ЗАХОТИТЕ И ПОВЕРИТЕ, ТО ТАК И БУДЕТ! VI. КОГДА с 28 ноября по 7 декабря ЧТО. Звонки клиентам и в организации, которые еще не откликнулись. КОМЕНТАРИИ. Повторное обращение необходимо, потому что Ваше предложение должно быть повторено не менее 3-х раз, прежде чем оно будет услышано. 12 «Добрый день, Иван Иванович, Вам звонит Маша Петрова из Компании «Мэри Кэй». Я отправила Вам письмо, Вы его получили? Вам удалось с ним ознакомиться?» (Если не помнит) «Можно я Вам кратко изложу суть письма? Это деловое предложение для Вас и Ваших сотрудников о предоставление сервиса по подбору и оформлению подарков». Если «ДА», то назначаете встречу, если «НЕТ» - «Иван Иванович, я поняла, что у Вас нет практики делать подарки своим сотрудникам, Вы их отмечаете по другому. Вы делаете подарки своим близким, возможно это предложение заинтересует Вас лично?» Если «НЕТ» - «Возможно, такое предложение заинтересует Вас к 23 февраля и 8 марта?». Вношу эту фирму в список организаций для отправки писем с предложением своих услуг в феврале и марте. VII. КОГДА декабря ЧТО. Проведение встреч и формирование заказов в Компанию. Уточните наличие продукции в Компании. КОМЕНТАРИИ. Предлагайте Новогодние Наборы, сформированные с учетом наличия продукции в Вашем складе и на складе Компании. Только это позволит Вам грамотно выстроить свои отношения с клиентами, обеспечивая их продукцией четко и вовремя.
Дорогая_______________________________________________ Выбор подарков к Новому Году – веселое удовольствие вместе с Консультантом по красоте MARY KAY! Как всегда, я буду рада помочь Вам сэкономить время при подготовке к Новому Году. Традиционно Вас ожидают и приятно порадуют новогодние новинки, широкий выбор подарков недорогих и подарков шикарных! Я представляю Вам оригинальный дизайн упаковки и бесплатную доставку. На 20-минутной индивидуальной консультации Вы подберете своим родным и близким новогодние подарки и образцы праздничной упаковки. Также Вы можете разделить удовольствие от выбора подарков с подругами у Вас дома, на работе или в любом другом месте. 13 Предлагаю Вам заранее договориться о консультации, потому что, чем ближе к Новому Году, тем больше желающих воспользоваться моими услугами. До встречи! Консультант по красоте_________________________________ Телефон____________ По материалам газеты ВедущегоЛБГ Симбарской Елены VIII. КОГДА декабря. ЧТО. Работаю с «опоздавшими» клиентами и оставшейся на складе продукцией. Перед Новым Годом мой склад должен быть сильно опустошен, а кошелек туго набит. КОМЕНТАРИИ. По схеме, предложенной выше, смотрите шаги 1-7. IX. КОГДА декабря ЧТО. Формирование заказа в компанию из Вашего большого Новогоднего дохода для работы даст склад для работы в январе, когда компания отдыхает и срочные заказы сделать невозможно. КОМЕНТАРИИ. Заказ в склад – это для того, чтобы Ваше благосостояние росло и росло. Вложение денег в продукцию – это то же самое, что положить их под проценты в Сбербанк, только доход при этом будет не менее 40%!!! ЭТО ВАЖНО! Вашим первым клиентом будете Вы сами!!! Начните с себя и своей семьи. Когда все Ваши подарки будут от «Мэри Кэй», тогда и все клиенты последуют Вашему примеру! Составив варианты подарков для «своих», клиентам Вы будете рекомендовать лучшие варианты, «как для себя». Вариантов новогодних наборов с веселыми названиями должно быть шт. Звоните всем, кому отправили послание, не дожидаясь их звонка. Сумейте заинтересовать человека преимуществами Вашего предложения по обслуживанию. Разговор завершите назначением встречи для показа образцов. Текст писем клиентам и в Организации рекомендуется использовать слово в слово и с рисунками. Откопируйте их непременно на цветной бумаге. Дорогие мои, этот вышеизложенный ПЛАН повесьте на самое видное место, отмечайте сделанное, уточняйте, что делать дальше и заработайте много денег! СОВЕТЫ ПО НОВОГОДНИМ ПРОДАЖАМ (из опыта успешных Лидеров Компании «Мэри Кэй») Всем известно, что в предпраздничный период продажи повышаются в несколько раз. Но их можно увеличить в несколько десятков, а может и сотен раз, поработав с руководителями орга низаций и предложив им подарки для сотрудников. Работая в этом направлении уже не первый год, я могу уверенно заявить, что чем раньше начнешь подарочную компанию, тем успешнее она проходит. * Во первых: многие крупные предприятия планируют финансирование своих программ за долго до интересных нам с вами праздников (например, подарки к новому году закупают уже в июле-августе) и мы даже в октябре можем потерять новогодний заказ. * Во вторых: начиная, к примеру, новогоднюю компанию уже в начале октября, вы получаете возможность «отточить» технику продажи в данной ситуации. Специфика, определенно есть. Возникает своя модель проведения обращения к человеку, формулировки коммерческого предложения и т.д. * В третьих: благодаря первым новогодним заказам еще в октябре, вы планируете и формируете свой мини-склад и к середине декабря, когда народ совсем готов делать большие заказы, вы уверены и спокойны. Иметь дело с руководителями – дело ответственное. Первое впечатление от вас высокопоставленной персоны – это ваши звезды, ваши клиенты, а также ваша репутация. Нельзя ошибиться, поэтому я предлагаю свою модель действий, которая достаточно успешно работает.
Первым делом я готовлю пакет документов: - Письмо с обращением (1-2 стр.); - Список 5-7 рекомендуемых подарочных наборов (подходящих для любой женщины, без декоративной косметики и ароматов), включающий продукцию для мужчин с указанием страниц в брошюре Образ; - Брошюра Образ; - Визитная карточка. Дальше я договариваюсь о встрече по телефону или лучше лично: - Андрей Петрович, я хочу предложить вам сделку. (Это слово действует на мужчину совершенно волшебно. Он заворожено выслушивает все, что вы скажите. Но вы должны быть кратки). - Вы наверняка делаете подарки к Новому году (8 марта) своим партнерам по бизнесу, близким, возможно сотрудникам. (Ответ может быть только положительный). - Согласитесь, это довольно беспокойно и отнимает много времени. (Да!!) - Хотели бы вы облегчить свою задачу? (Да). Тут вы передаете собеседнику пакет документов и говорите: - Здесь изложена суть вопроса. Когда вам удобно со мной встретиться, чтобы обсудить детали, во вторник или в среду? Для разговора нам хватит 10 минут. И договаривайтесь о встрече. (Пакет документов можно сразу же рассмотреть). На встречу нужно прийти вовремя, в деловом костюме и не приносить с собой пакеты с продукцией! Если была договоренность о демонстрации образцов, то можно принести минимум, который войдет в вашу дамскую (деловую) сумочку или, в крайнем случае, сумку консультанта. Не перегружайте вашего собеседника информацией о продукции. Я делаю так: говорю, и помечаю в письме, что подарки могут быть на сумму от 900 рублей и выше. Мне нужно только знать, какое количество подарков на какую сумму вам необходимо, например: 15 шт - по 900 рублей. 10 шт – по 2100 рублей. 5 шт – по 4500 рублей и т.д. Я гарантирую состав подарочных наборов, который сможет порадовать женщин и мужчин любого возраста и социального положения. Комплектую наборы по своему усмотрению с полным предоставлением последующего отчета по ценам. Этот вариант сотрудничества выбирают большинство моих собеседников. Сразу отмечу, что несмотря на мое серьезное отношение к процессу, я делаю это весело и непринужденно, можно даже сказать увлекаясь. И считаю, что половина успеха зависит именно от этого. Пусть человеку кроме взаимной выгоды будет интересно и приятно с вами общаться, и тогда он будет вашим клиентом. Не забывайте о нескольких присущих успешным бизнесменам, качествах, которым вы должны отвечать на 150%: Пунктуальность; Лаконичность; Умение слушать и анализировать; Умение идти на компромисс; Безупречный внешний вид; Уверенность в том, что ты делаешь. Каждый подарок, даже самый маленький, становится великим даром, если ты вручаешь его с любовью. Подарки, как и добрые советы, доставляют радость дающему. Мудрость означает умение получать лучшее с наименьшими затратами. Давайте людям больше, чем они ожидают, и делайте это радостно. Цветы оставляют свой аромат на руке дарующего. Новогодние подарки покупают все! Вопрос – где: у вас или в другом месте? По материалам газеты ВедЛБГ Марины Пашневой
Вы наверняка делаете подарки к Новому году. Согласитесь, это хлопотно и отнимает много времени. Как специалист по подбору подарков и Консультант по красоте Компании «Мэри Кэй», я могу Вам в этом помочь. Выбор подарков к Новому Году станет для Вас удовольствием! Отметьте, кому и что Вы бы выбрали в качестве подарка: Жене/Мужу _________________________ Дочке/Сыну __________________________ Маме/Отцу __________________________ Сестре/Брату ________________________ Внучке/Внуку ________________________ Тете/Дяде ___________________________ Бабушке/Дедушке ____________________ Свекрови/Свекру _____________________ Тестю/Теще _________________________ Невестке/Зятю _______________________ Племяннице/Племяннику ______________ Крестным родителям _________________ Крестнику ___________________________ Подругам ___________________________ Друзьям ____________________________ Приятелям ____________________________ Соседям_______________________________ Руководству ___________________________ Коллегам ______________________________ Бизнес партнерам ______________________ Секретарю _____________________________ Тренеру ______________________________ Педагогу/ воспитательнице ______________ Парикмахеру ___________________________ Няне/работа по дому ____________________ Мастеру по маникюру ___________________ Портнихе ______________________________ ______________________________________ Косметика «Мэри Кэй» известна женщинам в 37 странах мира как качественная, эксклюзивная, с наилучшим соотношением цена – результат. Выбирая подарки от «Мэри Кэй», Вы демонстрируете хороший вкус и благополучие. Обращаю Ваше внимание на преимущества моего сервиса: Быстрое исполнение заказа Широкий ассортимент продукции Тематические консультации по 14 темам Программа привилегий для клиентов Красивая упаковка и оформление Доставка заказов бесплатно в удобное время Подарки за рекомендации. Делая подарок от «Мэри Кэй», Вы дарите удовольствие, красоту и молодость! Консультант по красоте ________________________________ Телефон __________________________ эл.почта _____________________________ По материалам газеты ВедЛБГ Марины Пашневой
Работа с возражениями – один из ключевых моментов бизнеса «Мэри Кэй». Часто Консультанты и Лидеры Бизнес Групп могут терять энтузиазм и опускать руки, не зная, что отвечать на многочисленные отказы. Разговор не всегда складывается запланировано, а клиентка приходит на встречу в ином настроении, чем ожидалось. Тем не менее, успех всегда зависит только от вас! Вы являетесь хозяйкой беседы, главное правильно построить ее. Чаще всего возражения имеют конкретную причину, означающую несогласие клиента с вашим мнением или предложением. Женщины порой говорят о привыкании к косметике и опасаются ухудшения состояния кожи в случае прекращения ее использования. Многие молодые девушки говорят, что им еще рано пользоваться системой по уходу за кожей и другими дополнительными средствами. Чтобы заранее знать о возражениях такого рода, необходимо проводить предварительное профилирование. В момент выяснения предпочтений женщины вы понимаете, какого рода возражения могут возникнуть на классе. Тогда у вас появляется прекрасная возможность использовать специальные фразы на вступительной части класса. «Бытует мнение, что существует привыкание к косметическим средствам. На самом деле это не так. Скажите, вы чистите зубы утром и вечером? Что будет, если этого не делать? То же происходит и с нашей кожей. Вопрос только в том, как именно лучше ухаживать за ней». Итак, несогласие с мнением мы снимаем во вступлении. При этом у нас есть время обдумать свой текст, посоветоваться с опытным Консультантом по красоте или Лидером Бизнес Группы. Я всегда использую специальные фразы, которые подводят клиента к покупке. «Вам нравится, как выглядит ваша кожа? Вы получили удовольствие от нашей встречи? У вас появилось желание так выглядеть каждый день?» На эти три вопроса женщина отвечает «Да». В ответ я говорю: «Отлично. Сейчас я расскажу, какие наборы у меня для вас приготовлены, и каким способом их можно получить». Затем я перехожу к индивидуальной консультации. Начинаю ее с вопросов: 1. У вас есть вопросы, на которые я не ответила на встрече? Если есть, то я отвечаю или говорю, что об этом клиентка узнает на следующей встрече. 2. Вы уже определились с набором? Далее действую согласно схеме на следующей странице. Если я заинтересована в клиенте как в потенциальном бизнес-партнере, приглашаю ее на интервью. Завершая бизнес-интервью, можно делать ей коммерческое предложение с помощью вопросов: – Если я стану вашим Главным Организатором и покажу, как достичь успеха, вы готовы учиться? – Готовы ли вы подписать договор купли-продажи? 1. ДА – Обсуждаем вариант стартового набора 2. ПОДУМАЮ – Важно задать вопросы, чтобы понять, в чем сомнения и выйти на «да» или «нет». «Скажите, я правильно поняла, есть нечто, что мешает вам сказать «да»? Озвучьте ваше сомнение. Возможно, я не все рассказала». 3. НЕТ – «Спасибо, что пришли на встречу. В любом случае, я рада, что вы знаете о возможностях бизнеса с «Мэри Кэй». Я по-прежнему готова оставаться вашим Консультантом по красоте». ОСНОВЫ БИЗНЕСА Возражения – наши помощники Что является основной причиной отказа? Как правильно формулировать вопросы, чтобы получать заведомо положительные ответы? Каким образом можно превратить категоричное «нет» в решительное «да»? Елена Мохова, Элитный Ведущий Лидер, приводит примеры ответов на возражения, встречающиеся наиболее часто, и демонстрирует возможность построения успешной команды.
«Я призываю вас относиться к каждому благословению как к бремени, и к каждому бремени как к благословению. Задрапируйте каждое благословение в мантию ответственности. Имея такие замечательные возможности, мы обязаны показать всем, как правильно ухаживать за кожей; а значит, ощущать бремя необходимости назначать классы и разделять возможности карьеры с другими». Мэри Кэй
Уважаемые Консультанты, мы спешим вам сообщить радостную новость. В апреле 2012 года вас ждет новинка – система по уходу за кожей Botanical Effects («Ботаникал эфектс»), на создание которой нас вдохновила сама природа! Мир не стоит на месте и постоянно развивается, наука шагает вперед семимильными шагами, и от- ставать от нее нельзя ни на шаг. Поэтому компания «Мэри Кэй» постоянно внедряет новейшие техно- логии и обновляет формулы средств по уходу за кожей. И мы рады представить наше новое слово в сфере ухода за кожей лица – систему Botanical Effects. Эта система идеально подойдет для чувствительной кожи, а также всем женщинам, которые выбирают регулярный уход за кожей лица, но пока не нуждаются в антивозрастных преимуществах системы «Таймвайз». Главное преимущество системы Botanical Effects – новейшие разработки наших ученых, позволяющие сделать процесс ежедневного ухода за кожей лица еще более приятным и эффективным. Революционные открытия, самые современные достижения в области косметологии, натуральные компоненты сделают систему Botanical Effects фаворитом среди средств по уходу за кожей лица. Линия Botanical Effects включает средства всех основных этапов ухода: очищение; отшелушивание; тонизирование; увлажнение. Мягкая природная формула Botanical Effects, содержащая льняное семя и морские водоросли, увлажнит и успокоит сухую и нормальную кожу. Для обладателей комбинированной и жирной кожи разработана специальная формула с экстрактами белого чая и гуавы, которая поможет избавиться от нежелательного блеска. Обе формулы подойдут для чувствительной кожи. Удобная система для ежедневного применения Botanical Effects очищает, освежает, увлажняет кожу и улучшает ее внешний вид; обладает природной силой натуральных экстрактов, благодаря которым формула остается мягкой, в то же время очень эффективной; не содержит синтетических добавок, не ароматизирована; ухаживает за вашей кожей и заботится о ее здоровье благодаря коктейлю природных компонентов; гипоаллергенна, подходит даже тем женщинам, у которых есть индивидуальная непереносимость определенных ингредиентов; упаковка средств выполнена из материалов, которые не вредят окружающей среде; каждая из двух формул разработана с учетом необходимой заботы именно о вашем типе кожи, поддерживает ее здоровье и помогает ей выглядеть замечательно. Внимание! Система по уходу за кожей Botanical Effects сочетает в себе все самое современное, что существует на сегодняшний день в области ухода за кожей. Мы предлагаем вам усовершенствованную, максимально эффективную систему, созданную на основе натуральных компонентов, которая приятно удивит вас и ваших клиентов. Новая система по уходу за кожей лица Botanical Effects лучше всего подойдет женщинам, которые привыкли пользоваться средствами систем «Основа» или «Велосити». Она полностью удовлетворяет требованиям клиентов, которые пока не нуждаются в уходе, препятствующем про- явлению признаков старения. Поэтому Компания приняла решение снять с производства систему «Основа» – формулу, которая была создана более 40 лет назад, а также систему «Велосити». В бланке заказа следующие средства с апреля 2012 года перейдут в раздел «Продукция, снятая с производства» секции 1: Средства системы по уходу за кожей «Основа» (все формулы). Система по уходу за кожей «Велосити»: очищающее средство «3 в 1» и легкий увлажняющий крем.
Уважаемые Независимые Консультанты! Появилась новая возможность оплаты услуг банковскими картами. С октября 2011 года вы можете осуществлять платежи не только через банкоматы и терминалы Сбербанка, но и через систему «Сбербанк «Сбербанк – это автоматизированная система обслуживания клиентов Сбербанка России через Интернет, с помощью которой вы сможете управлять своими счетами и совершать платежные операции через сеть Интернет. В рамках услуги «Сбербанк вы можете оплатить заказ со счета рублевого вклада или со счета банковской карты любого типа. Для подключения данной услуги необходимо обратиться в любое удобное для вас отделение Сбербанка России с документом, удостоверяющим личность, получить международную карту Сбербанка России (если у вас ее нет) и оформить соответствующее заявление на подключение к услуге «Сбербанк Преимущества оплаты с помощью системы «Сбербанк расширение возможностей в сфере электронных платежей благодаря высокой доступности сервиса (Интернет); сокращение временных затрат на оплату и поступление денежных средств на Консультантские счета; зачисление платежей на счета Консультантов в режиме online; отсутствие ограничений по сумме платежа, вы можете перевести на Консультантский счет любую сумму; отсутствие комиссии за перевод. ВАЖНО! Опция оплаты через систему «Сбербанк Сбербанка России доступна только для действующих Консультантов. Доверенные лица могут оплачивать продукцию через систему «Сбербанк Сбербанка России, используя свой код и контрольный разряд 35. Уверены, что дополнительная возможность оплаты с помощью системы «Сбербанк поможет вам в ведении бизнеса и обязательно оптимизирует временные затраты. Желаем вам роста и развития! С уважением,компания «Мэри Кэй» Период вызова: с 1 по 30 ноября 2011 года (включительно) Участники: Независимые Консультанты всех статусов: от Консультанта-новичка до Национального Лидера! Условия: приобрести не менее 30 помад «Исполнение мечты» (код: , цена: 440 руб.) При выполнении условий в заказе, размещенном в декабре 2011 года, после подведения итогов, 12 финалистов получат прекрасный сюрприз: набор миниатюр парфюмерной воды (код: ) с оригинальным новогодним поздравлением от Чулпан Хаматовой, Дины Корзун, прекрасных актрис и по- настоящему благородных женщин, которые посвятили свою жизнь заботе о детях, больных онкологическими заболеваниями, а также от Генерального директора Российского отделения компании «Мэри Кэй» Аллы Соколовой! Условия вызова просты и доступны, а победа в нем – реальный повод гордиться собой. Это очень важный шаг к тому, чтобы общество стало лучше, ведь это очень важно для всех нас, а также для наших детей, которым предстоит жить в том мире, который создаем мы. Мы глубоко ценим в вас следование традициям Бескорыстия, заложенным Мэри Кэй Эш, заранее благодарим за участие в вызове и от всей души желаем стать его финалистами! «Красота имеет значение» это прекрасная возможность помочь, ведь часть средств, полученных от продаж каждой помады, Компания жертвует на благотворительные проекты. Мы искренне рады, что вы активно участвуете в ней, даря частичку своего сердца тем, кто действительно нуждается в этом. Вызов Компании «Красота имеет значение» Оплата «Сбербанк Он Лайн»
БОНУС НА ПОЕЗДКУ % от стоимости путёвки без учета визы Сапфировая звезда (48 б.е.)10% Рубиновая звезда (64 б.е.)20% Бриллиантовая звезда (80 б.е.)30% Изумрудная звезда (120 б.е.)40% Жемчужная звезда (160 б.е.)50% Красный Пиджак или Леди в Красном 50% Поехать именно в эту поездка могут только консультанты, у кого 5 активных членов команды, т.к. это-конференция. Конкурс в Живом Журнале! Приближается прекрасная пора новогодних праздников, которая создает атмосферу настоящего чуда: поиск нарядов и, конечно, подарков! Однако не всегда мы обладаем достаточным количеством времени на то, чтобы найти для друзей и близких то, что им по-настоящему понравится. И в этом случае компания «Мэри Кэй» предлагает великолепный вариант: конкурс от Mary Kay® на ЖЖЖ, который поможет вам, вашим клиентам, бизнес-партнерам, а также друзьям и близким получить прекрасные подарки*!конкурс от Mary Kay® на ЖЖЖ Рекомендуем вам обязательно привлекать своих клиентов и хозяек класса к участию в конкурсе – это позволит вам не только заинтересовать людей и рассказать о Компании и возможностях, которые она предлагает женщинам, но и повысит узнаваемость бренда, привлечет новых людей к высококлассной продукции! Условия конкурса просты и приятны: с 14 ноября по 4 декабря 2011 года загрузите в комментариях под анонсом конкурса на сайте ЖЖЖ свою фотографию с макияжем, стилизованным под один из 3- предложенных имиджей: «Джунгли»: яркий, модный и креативный; «Рок-звезда»: сценический, стильный и эффектный; «Премия Оскар»: вечерний, сдержанный и роскошный образ! результаты конкурса и имена победительниц будут объявлены уже 15 декабря 2011 года. Победительницы получат в подарок наборы продукции из 13 популярнейших средств Mary Kay: регенерирующая сыворотка+C «Таймвайз»; восстанавливающее средство для глаз «Таймвайз»; обезжиренное средство для снятия косметики с глаз «Таймвайз»; «Таймвайз Чудо набор»; система обновления кожи «Микродерма» «Таймвайз®»; ультратушь Mary Kay; парфюмерная вода «Думая о тебе»; укрепляющий крем для кожи вокруг глаз «Таймвайз»; тонизирующий лосьон направленного действия для тела «Таймвайз»; крем для рук и декольте «Таймвайз»; система по уходу за кожей рук Satin Hands; гель для душа «Лотос и Бамбук»; питательный лосьон для тела «Лотос и бамбук». Новые возможности оплаты заказов! «QIWI» Рады сообщить вам о запуске приема платежей через терминалы «QIWI» (КИВИ)! Воспользоваться новым способом оплаты будет возможно с 16 ноября 2011 года. Обращаем ваше внимание, что подключение терминалов к новой платежной опции будет осуществляться поэтапно начиная с указанной даты. Преимущества оплаты через терминалы «QIWI» (КИВИ): расширение платежных опций для Консультантов; благодаря высокой доступности данного сервиса (более точек приема платежей на территории РФ) возможность удобно, оперативно и надежно осуществлять оплату за продукцию: Консультанты, проживающие в самых отдаленных регионах страны, смогут самостоятельно оплачивать заказы; возможность оплаты для Консультантов-новичков: система дает возможность ввода ФИО Консультанта-новичка; оплата продукции наличными денежными средствами без использования банковских карт; зачисление платежей на Консультантские счета в режиме online и как следствие – оперативное размещение заказов! При оплате через терминалы «QIWI» (КИВИ) необходимо обратить внимание, что за перевод денежных средств с плательщика удерживается комиссия в размере 1,2% от суммы перевода, то есть: если вы заплатили через терминал 500 рублей, за перевод будет удержана комиссия в размере 6 рублей и на консультантский счет будет в итоге зачислено 494 рубля. Также важный момент: максимальная сумма одного платежа не должна превышать рублей. Если платеж превышает данную сумму, разбейте его на несколько. Пожалуйста, учитывайте данную информацию при оплате через терминалы. С инструкцией по оплате через терминалы «QIWI» вы можете ознакомиться на сайте Mary Kay Online в разделе «Банки»/«ОСМП»/«Инструкция по оплате через терминалы КИВИ». «Сбербанк Рады сообщить вам о новой возможности оплаты услуг банковскими картами с использованием удаленных каналов обслуживания ОАО «Сбербанк России». С октября 2011 года вы можете осуществлять платежи не только через банкоматы и терминалы Сбербанка, но и через систему «Сбербанк