Ділове мовлення

Кличний відмінок Іменники чоловічого року ІІ відміни в кличній формі закінчуються на – у (- ю ), - е. Іменники твердої групи з суфіксами – ик, - ок, - к ( о ) та деякі мішаної групи з основою на шиплячий ( крім ж ) мають закінчення – у : батьку, синку. Іменник м якої групи мають закінчення – ю : кобзарю, Костю, секретарю.

Кличний відмінок Іменники чоловічого і жіночого роду І відміни та іменники жіночого роду ІІІ відміни в кличній формі закінчуються на – о ( тверда група ), - е, - є, - ю : дівчино, Миколо. Іменники І відміни м якої та мішаної груп, а також іменники ІІ відміни мають закінчення – е (- є ) радосте, Марія, надіє. У звертаннях, що складаються із загальної назви та прізвища, кличну форму має лише загальна назва. Прізвище виступає у формі називного відмінка : пане Шевчук, пані Андрієнко.

Кличний відмінок Звертання, що складається із загальної назви і власного імені, кличну форму має загальне слово, а власне ім я може мати кличну форму і форму називного відмінка : друже Ярослав ( е ), сестро Ярино ( а ).

Кличний відмінок Батьк.., синк.., Жак …, погонич.., слухач …, Пролетар …, розма …, ясен … Женч … ( від жнець ), кравч …, молодч …, хлопч …, шевч … ( але : бійц …, знавц …); Гусляр …, сторож …, тесляр …, школяр …

М яка група Чоловічий рід До м якої групи належать іменники чол. роду з кінцевим м яким приголосним основи : боєць, велетень, звичай, край, учитель, Бенедьо ; сюди належить частина іменників із суфіксами - ар, - ир, які в однині мають наголос на корені : бондар бондаря, козир козиря, лікар лікаря, писар писаря, а також іменники, у яких при відмінюванні наголос переходить із суфікса на закінчення : буквар букваря, вівчар вівчаря, друкар друкаря, інвентар інвентарю, календар календаря, кобзар кобзаря, пролетар – пролетаря, секретар секретаря, шахтар шахтаря ; гузир гузиря, проводир проводиря, пухир пухиря та ін.

У ряді іменників зміна закінчення впливає на значення слова : алмаза ( коштовний камінь ) – алмазу ( мінерал ), акта ( документ ) акту ( дія ), апарата ( прилад ) апарату ( установа ), блока ( у техніці ) блоку ( об єднання держав ), буряка ( одиничне ) буряку ( збірне ), вала ( деталь машини ) валу ( насип ), елементу ( абстрактне ) елемента ( конкретне ), інструмента ( одиничне ) інструменту ( збірне ), каменя ( одиничне ) каменю ( збірне ), клина ( предмет ) клину ( просторове поняття ), пояса ( предмет ) поясу ( просторове поняття ), рахунка ( документ ) рахунку ( дія ), терміна ( слово ) терміну ( строк ), фактору ( чинник ) – фактора ( маклер ) і т. ін.

Для складання службових документів повинен використовуватися папір форматів А 3 (297 Х 420 мм ), А 4 (210 Х 297 мм ) та А 5 (148 Х 210 мм ). Складання документів на папері довільного формату не дозволяється. Деякі внутрішні документи ( заяви працівників, окремі службові довідки, листування між підрозділами митного органу тощо ) та документи, створювані від імені кількох або більше підрозділів оформляються не на бланках.

Однією з форм ділового тексту є документ, зокрема ділова кореспонденція Будь - яка ділова кореспонденція зазвичай готується на спеціальних бланках, реквізити яких містять постійну інформацію. Обов язковими мають бути заголовок, адреса організації, установи, фірми, підприємства, куди надсилається документ.

У ділових паперах у звертанні до офіційної особи використовуються офіційні форми ввічливості : шановний, високошановний, вельмишановний. Після звертання ставиться кома, а текст починається з малої літери. Якщо ж звертання завершується знаком оклику, текст починається з абзацу із великої літери.

Щоб не виказувати невдоволення діями партнера, рекомендується замінити активну форму дієслова на пасивну Наприклад, неправильно : Ви не висловили своїх пропозицій щодо випуску нашої спільної продукції. Треба : Пропозиції щодо випуску нашої спільної продукції Вами ще не висловлені.

Особливого значення набувають у ділових документах вставні слова, які пом якшують тон спілкування. Наприклад : На жаль, за такі результати праці Ви не можете одержати премії.

Серед ділової кореспонденції важливе місце займає листування Лист – це узагальнення назва документів ( лист - повідомлення, лист - подяка, лист - нагадування, лист - прохання, листи супровідні, рекламні ), що пересилаються поштою. Щодо змісту службового листа мають бути вступ, виклад, висновки й закінчення. Текст складається довільно.

Оформлення документації Назва документа друкується великими літерами без крапки в кінці. У рукописних документах назва документа пишеться з великої ( розписка, доручення, автобіографія тощо ) чи з малої літери ( заява, пояснювальна, доповідна записка тощо ) відповідно до правил пунктуації.

Підписування документа. Підпис укладача чи від ­ повідальної особи переноситься на іншу сторінку лише за умови наявності на ній не менше двох рядків тексту. У розшифруванні підпису другий ініціал ( по батькові ) може не вказуватися. Підпис ставиться під текстом документа після 23 пропущених рядків.

Затвердження документа ( праворуч вгорі ): ЗАТВЕРДЖУЮ Директор ХДТУ ( підпис ) В. С. Бобров

Погодження документа ( розташовують під підписом або під візами ): ПОГОДЖЕНО Голова ЗАО « ОРЕС » ( підпис ) _______ П. Криньов

Способи датування документа р.; р.; ; травня 2002 р. ( у фінансових документах ).

Взаємне розміщення ініціалів і прізвища На адресуванні, на резолюціях ініціали ставляться після прізвища : Стасевичу Р. Ґ. Проскуріній В. Т. При підписуванні документа, його затвердженні ініціали ставляться перед прізвищем : Н. Р. Малишева Д. С. Сафонов

У текстах документів ( списки, накази тощо ) ініціали ставляться після прізвища : «… зарахувати Самсонова В. Л. на посаду …» Візи на документі ( ставляться в лівій частині аркуша від поля ): Начальник юридичного відділу ( підпис ) Б. Юркевич Позначка про виконавця розташовується на лице ­ вому боці або ( якщо немає місця ) на звороті останнього аркуша в лівому нижньому кутку ( прізвище, телефон ): Мещерський,

Позначка про надходження документа розміщується в правому нижньому кутку першого аркуша документа ( вказується від руки або з використанням відповід ­ ного штемпеля скорочена назва установи - одержувача, внутрішній індекс, дата надходження ): ВАТ « Скіф » Вх ( підпис )

Індексація документів ( створених чи одержаних ) проставляється на першій сторінці документа ліворуч вгорі : /76: де : 07 індекс структурного підрозділу ; 12 номер справи, в якій зберігатиметься документ ; 76 реєстраційний ( вхідний чи вихідний ) номер.

Посилання на індекс і дату вхідного документа, який виконується чи на який дається відповідь : На /76 від Кутові штампи на документах ставляться за необхідністю праворуч вгорі. Печатка ставиться так, щоб вона захоплювала 34 літери найменування посади особи, яка підписала документ. На службових листах ( друкованих та бланках ) печатка не ставиться. Відбиток гербової ( круглої, що прирівнюється до гербової ) печатки ставиться на гарантійних листах, штатних розкладах та змінах до них, договорах, дорученнях, посвідченнях про відрядження, заявках на обладнання, винаходи тощо.

Протокол веде технічний секретар чи обрана особа. За обсягом протоколи можуть бути : - стислими - містять лише назви обговорених пи ­ тань та рішення з цих питань ; рубрики « Слухали » та « Ухвалили »; - повними - назви обговорених питань, стислий виклад виступів та питань, які ставилися доповіда ­ чам і виступаючим, рішення з обговорених питань ; рубрики « Слухали », « Виступили », « Ухвалили »; - стенографічними - дослівно фіксуються виступи, запитання, зауваження, рішення, пропозиції тощо.

Протоколи складаються з таких реквізитів : 1. Назва документа. 2. Номер. 3. Назва колегіального органу із зазначенням характеру його роботи ( загальні збори, виробнича нарада, засідання кафедри тощо ). 4. Назва підприємства, організації. 5. Дата й місце проведення зборів. 6. Кількісний склад учасників ( якщо учасників бага ­ о, то вказується кількість присутніх і до протоколу додається реєстраційний лист ). 7. Посади, прізвища й ініціали керівників зборів, наради тощо ( голови, секретаря, членів президії ). 8. Порядок денний ( питання можуть формулюватися в називному відмінку ). 9. Текст. 10. Перелік додатків до протоколу із зазначенням кількості сторінок. 11. Підписи керівників зборів, наради ( голови й секретаря ).

ПРОТОКОЛ 12 ____________2008 р. ПРОТОКОЛ 12 ____________2008 р. засідання ради директорів Голова Журавльов О. Я. Секретар Корженевська К. Г. Присутні : Аверинцев М. Д., Закіров Р. О. ……. Відсутні : Зальцберг М. І. Порядок денний : 1. Про створення СП Траст компані ( доповідач - генеральний директор Аверинцев М. Д., директор СП Інвест Дж. К. Лі.). 2. Про призначення виконавчого директора СП Будмен. СЛУХАЛИ : 1. Про створення СП « Траст компані ». ВИСТУПИЛИ : Аверинцев М. Д. ( текст доповіді додається ). ….. УХВАЛИЛИ : 1.1. До р. підготувати всі необхідні для створення СП документи … роки. Голова ( підпис ) О. Я. Журавльов Секретар ( підпис ) К. Г. Корженевська

Витяг з протоколу 12 засідання ради директорів ВАТ « Будівельник » від р. Голова Журавльов О. Я. Секретар Корженевська К. Г. Присутні : Аверинцев М. Д., Закіров Р. Т., Лівощенко І. К. Тимощук В. В. Відсутні : Зальцберг М. І. ( у відрядженні ). СЛУХАЛИ : 2. Про призначення виконавчого директора СП « Будмен ». ВИСТУПИЛИ : Аверинцев М. Д. запропонував на посаду виконавчо ­ го директора СП « Будмен » Наконечного О. Л., директора Одеської філії ВАТ. Джон К. Лі.: Цілком підтримую кандидатуру Наконечно ­ го О. Л. і сподіваюся на плідне співробітництво. УХВАЛИЛИ : Призначити Наконечного О. Л. виконавчим директо ­ ром СП « Будмен » і укласти з ним контракт на виконання обов язків директора терміном на два роки. Оригінал протоколу підписали : Голова ( підпис ) О. Я. Журавльов Секретар ( підпис ) К. ґ. Корженевська

Приклад заяви Директорові Хмельницького Центру підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів ДМСУ п. Корнійчуку О. Т. інспектора Чопської митниці Іваненка М. Ю. З А Я В А Прошу Вашого дозволу для від ' їзду до місця проживання в м. Чоп з по у зв ' язку з сімейними обставинами. Буду знаходитися за адресою : м. Чоп, вул.. Володимирська, буд..29, кв.7. Зобов ' язуюся прибути на заняття / підпис автора /

Приклад довідки Начальникові по роботі з особовим складом Подільської регіональної митниці Березному О. Л. Д О В І Д К А Павлов Пилип Панфілович працював у Хмельницькому центрі підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів Держмитслужби України з р. Чергову щорічну відпустку за період з р. по р. використав. Компенсації за відпустку за час роботи з р. по р. не отримав. Директор Центру / підпис / О. Т. Корнійчук Вик. Іванова О. О

Зразок автобіографії Я Миколаєв Іван Васильович народився третього листопада 1966 року в місті Сватово Луганської області, в сім ' ї працівників сільського господарства. Мати Миколаєва Олена Миколаївна 1931 роки народження, батько Миколаєв Петро Леонідович 1935 року народження. Після закінчення, в 1981 году школи, Сватове 2, поступив в Лисичанське педагогічне училище, на трудове відділення. У 1985 році закінчив даний учбовий заклад, уцьому ж році, по розподілу, поступив на роботу вчителем в школу 26. З 1985 по 1987 рік, служба у рядах Радянської Армії. ….. Дата Підпис

Приклад автобіографії Автобіографія Я, Шевченко Ірина Василівна, народилася 5 січня 1975 року в місті Сватове, Луганської області, в сім ' ї вчителів. У 1982 році пішла в 1 клас СШ 2, міста Сватове. Її успішно закінчила в 1992 р. З 1992 по 1997 роки вчилася в Луганському педагогічному інституті на філологічному факультеті, відділенні … З 1997 року працюю вчителем української мови і літератури в СШ Заміжня. Маю склад сім ' ї : Чоловік – Шевченко Данило Миколайович, в 1970 року народження, програміст комп ' ютерного центру « Спеціаліст » місто Сватове. Син – Шевченко Іван Данилович, 1993 року народження, що вчиться 9 класу СШ 2, місто Сватове. Моя адреса : вул. Артема, 123 місто Сватове, Луганська область Тел Дата Підпис

Реквізити наказу Блакова печатка Н А К А З Дата ( місто ) Про... Відповідно до наказу Міністерства освіти від р. 232…. Н А К А З У Ю : ( текст наказу ) Директор ЗОШ 4 Підпис Ініціали, прізвище ПОГОДЖЕНО Підпис Ініціали, прізвище Дата

Зразок акта Запорізький ЗАТВЕРДЖУЮ інститут Ректор ЗІРЕ радіоелектроніки ( підпис ) А. А. Сухарльов Акт р. м. Запоріжжя Про ліквідацію малоцінного інвентаря. Підстава : наказ ректора ЗІРЕ 11/23 від р. Комісія у складі Зав ялова Олега Вікторовича,… ( члени комісії ) склала цей акт про те, що ….. Комісія вважає за необхідне вищеназваний інвентар зняти з балансу ЗІРЕ і ліквідувати його. Голова ( підпис ) О. В. Зав ялов Членикомісії ( підпис ) О. К. Твердохлєбов … ( підпис )

АКТУ, АКТА акту – акта Якщо йдеться про окремий вияв якоїсь діяльності ; дію, подію, вчинок ; закінчену частину театральної вистави, то в слові акт, яке виражає ці поняття, в родовому відмінку буде закінчення - у. Зав ялов не вперше грав у виставі, яка йшла сьогодні, але ніколи ще він не проводив заключного ( правильніше – прикінцевого ) акту з такою силою, як у цей вечір ( Любомир Дмитерко ). Коли ж мовиться про писаний указ, грамоту, постанову державного, суспільного значення ; офіційний документ ; запис про якийсь факт, тоді іменник акт, що їх передає, закінчується на - а. Здоровань - лісничий примусив скидати стояки на те саме місце, звідки вони були взяті, склав акта і поїхав геть ( Григорій Тютюнник ).

Приклад доповідної записки Кафедра української мови Деканові факультету психології Тарасову Г. Д. ДОПОВІДНА ЗАПИСКА 34-12/ р. Про введення курсу української мови Мовна культура - один із найважливіших показників нашої духовної культури. Сьогодні, на жаль, писемне мо ­ влення студентів 1 курсу хибує численними відхиленнями від орфографічних і пунктуаційних норм української мови. Практичні заняття з правопису української мови в межах курсу « Ділова українська мова » ( годин ) не дають змоги радикально змінити ситуацію на краще. З метою поліпшення мовної підготовки студентів прошу включити в навчальний план на 2008 – 2009 навчальний рік курс сучасної української літературної мови (36 годин аудиторних занять ) Завідувач кафедрою українськоїмови ( підпис ) М. С. Сіверк о

Зразок резюме Арбеніна Наталія Михайлівна Контактний ( і ) тел : моб Мета ( бажана посада ): Випусковий редактор З / п від 450 у. о. ДОСВІД РОБОТИ 02/2004 – по даний час - ДП " Перехід Медіа Паблішн " ( журнал EGO) Спеціалізація : видавництво Посада : випусковий редактор Обов ' язки : - Прийом кореспонденції і телефонних дзвінків. - Організація контактів зі всіма віддаленими партнерами та підрядчиками ( фотолабораторії, сканувальники і т. д.). - Ведення всіх документів, що стосуються правової підтримки позаштатних робіт ( підписання договорів …

Резюме Боков Алексей Сергеевич (Alexey S. Bokov) Замещение должности в компании с дружным коллективом, где бы я смог применять приобретенные знания и опыт, а также учиться новому. Особые пожелания - работа, требующая основных знаний иностранных языков ( англиский, немецкий ) с последующим их усовершенствованием Моб. телефон : Опыт работы Май / Ноябрь /2006 РИА " Название ", г. Киев - Рекламно - информационное агентство Супервайзер - контроль работы промоутеров ; - регулирование взаимоотношений в команде ; - организация акций.

Образование Сентябрь / наст. вр. Национальный Технический Университет " Киевский Политехнический Институт " Авиационных и космических систем. Инженер - электронщик Курсы и тренинги Курс английского языка учебного центра " Название " Курс немецкого языка учебного центра " Название " Дополнительные сведения Дата рождения : Владение иностранными языками : Английский - свободно Немецкий - свободно Личные качества : Активная жизненная позиция, целеустремлённость ; Организаторские способности, коммуникабельность ; Ответственность, оперативность, оптимизм ; Креативность, инициативность, быстрая обучаемость. Знание компьютера : - уверенный пользователь ПК ( пакет MS Office; почтовые программы ; Интернет ) - базовое знание Flash.

Приклад особистої пояснювальної записки Деканові факультету іноземних мов ЛДУ проф. Дацишину А. П. студента курсу факультету іноземних мов гр. 11- АМ Чернавського Олега Вікторовича Пояснювальна записка Я не відвідував заняття з до р. у зв язку з перебуванням у лікарні за місцем проживання батьків. Довідка додається р. О. В. Чернавський