Бизнес-тренинг Валерии Гуревич Продажи и все-все-все о клиенте

Нам понадобится пылесос для стереотипов

Добро пожаловать в XXI век

Зачем (что) продаем? Кому продаем? Как продаем? 1 2 3

Его Величество Клиент

Техники продаж: Какие именно? Как применять? Как обучить продавцов ?

Техника выращивания фиолетовых коров

Лифтинговый крем 50+ Сеть бутиков элитной косметики Сколько Вам лет? Срочно! Стандарты общения с женщинами старше 40 лет! Case 1

Клиент всегда прав Клиент имеет право на ошибку Что делать? Овсяное печенье «Аксай Нан» Case 2 «Оно хорошо стучит»

Айр-Астана «При рейсе из Актау у вас вино не предложили, а кофе дали еле теплый» Что сделал начальник службы бортпроводников? Case 3

ВИП-клиенты = ключевые клиенты Управление ключевыми клиентами Key Account Management

Как продвигать себя в социальных сетях?

Блоги Не комплексуем! Web-log Blog 1997

Нас всех тошнит Реклама и продажи в блогах:

Facebook 7 способов оптимизировать продвижение в Facebook Распространение чаще по выходным Twitter: понедельник, среда, пятница

Что такое CRM?

Артемий Лебедев: «CRM - хрень на постном масле»

Поговорим о KAMе Взаимное стратегическое влияние

Развернемся лицом к клиентам

За ними стоят неплохие деньги Поговорим об эмоциях и задушевности

70% клиентов не возвращаюися из-за плохо информированного и немотивированного персонала Страшные цифры:

То, что вы продаете, и то, что у вас покупают, – две разные вещи