* Коммуникация - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации, как в межличностном, так и в массовом общении по разным каналам при помощи различных вербальных и невербальных коммуникативных средств. Общение с использованием Интернет - технологий получило название Интернет - коммуникации. * Интернет - коммуникации - это такие методы общения, при которых передача информации происходит по каналам Интернет с использованием стандартных протоколов обмена и представления информации. Информация может передаваться в различной форме - голос, видео, документы, мгновенные сообщения, файлы.

1. Общение в режиме реального времени (так называемый чат): - с одним собеседником (выбирается определенный канал для такой коммуникации); с большим количеством людей одновременно; 2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой: - с одним собеседником (электронная почта); - со многими людьми- участниками телеконференции (ньюсгруппы).

В сетевой интерактивности выделяют три аспекта: 1. «люди и документы» - возможность для пользователя формировать и реализовывать запрос на информацию; 2. «люди и технология» - приспособленность, удобство информационной технологии для пользователей; 3. «люди и люди» - приспособленность данной коммуникации к двустороннему общению, о социальных технологиях общения, которые помогают достижению позитивных социальных целей; о том, как реализуется возможность коммуникации между журналистами, обществом, властью и бизнесом - основными субъектами, выделяемыми в анализе функционирования современного общества.

Для наглядного анализа степени влияния средств массовой информации на свою аудиторию, их деятельность обычно представляют в виде некоторой модели. В данной модели сделан шаг от простого обмена данными между «передатчиком» и «приемником» к созданию информационной среды, которая воспринимается и, возможно, модифицируется участниками диалога

Интернет представляет собой многонаправленную коммуникативную модель «многие ко многим», в которой каждый абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы. В рамках данной модели интерактивное взаимодействие возможно как с другими пользователями Интернета (межличностное взаимодействие), так и с самой средой непосредственно (взаимодействие со средой), причем последний вид является превалирующим.