ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И СРЕДСТВА. КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ. СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ. - презентация

1 ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И СРЕДСТВА. КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ. СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ

2 Для успеха в жизни умение обращаться с людьми гораздо важнее обладания талантом Д. Леббок Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. М.Сервантес

3 Общение, его виды и средства. Культура общения. Сетевой этикет. Что знаем? Чему научиться? «общение» средства общения (словесные, несловесные, с помощью компьютера, телефона и т.д.) ЧАТ, форум, гостевая книга, электронная почта Использовать правила этикета в повседневном общении и в сети Интернет Что умеем? Общаться (как?) Пользоваться сетью Интернет Пользоваться ЧАТом Заходить на Форум Набирать текст ОбщениеИнтернет Электронная почта

4 ОБЩЕНИЕ 1. Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;

5 ОБЩЕНИЕ 2. Осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнёра

6 Модель коммуникативного процесса 1. Кто (передаёт сообщение) - Коммуникатор 2. Что (передаётся) - Сообщение (текст) 3. Как (осуществляется передача) - Канал связи 4. Кому (направлено сообщение) - Реципиент 5. С каким эффектом - Эффективность

7 ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ВЕРБАЛЬНОЕ НЕВЕРБАЛЬНОЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОПОСРЕДОВАННОЕ ФОРМАЛЬНОЕ НЕФОРМАЛЬНОЕ

8 СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ НЕРЕЧЕВЫЕ: -ПОЗА -ЖЕСТЫ -МИМИКА -ВЗГЛЯД РЕЧЕВЫЕ: -РЕЧЬ -ИНТОНАЦИЯ -ТЕМП РЕЧИ -ТЕМБР ГОЛОСА

9 Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной социальной группе. Сетевой этикет - это набор предписаний о том, как себя вести в сети.

10 Простые правила этикета при общении пользователей по электронной почте Адреса и персональные имена Тема письма (Subject) Длина, содержание и формат письма Ответы Подписи Простые правила вежливости "Смайлики"

11 Правила сетевого этикета Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком. Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве Правило 4: Уважайте время и возможности других Правило 5: Сохраняйте лицо

12 Правила сетевого этикета Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их Правило 8: Уважайте право на частную переписку Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки

13 Чему научились? Использовать правила этикета при общении: в повседневном общении; по телефону; с помощью электронной почты; в сети Интернет Общение, его виды и средства. Культура общения. Сетевой этикет.

14 Спасибо за урок !