ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ В МІЖНАРОДНОМУ БІЗНЕСІ Підготувала: студентка 1 курсу факультету менеджмент групи Стафєєва Катерина
Головні питання Етикет. Характеристика та його види. Бізнес і міжнародний бізнес Дипломатія та дипломатичний протокол. Кодекс етики та її функції. Принципи етики в міжнародному бізнесі Відстань між співрозмовником
Етикет – зовнішня форма моральної сутності людини, це су купність правил поведінки, які регулюють зовнішні появи людських стосунків (ставлення до інших людей, форми звертання, поведінку, манери тощо). 1.Придворний 2.Дипломатичний 3.Військовий 4.Світський 5.Діловий
Основними характеристиками етики є чесність і довіра. Чесність охоплює такі ознаки, як: -Правдивість -Принциповість -Вірність -Прийняття зобовязань -Щирість у взаємостосунках
Бізнес – це організація виробництва, збутової та інформаційно-рекламної діяльності, що спрямована на отримання прибутку. Міжнародний бізнес – це підприємницька діяльність, повязана з використанням капіталу в різноманітних формах і переваг підвищеної ділової активності та здійснюється з метою отримання прибутку і поширюється на міжнародну економічну сферу.
У 1994 р. У швейцарському місті Ко (caux) відбулася зустріч керівників найбільших корпорацій Європи, Америки і Японії, на якій була прийнята декларація ко – «принципи бізнесу» "Фундаментальними принципами є відповідальність за проведену політику і дії в сфері бізнесу, повага до людської гідності та інтересів тих, хто бере участь у бізнесі. Поділювані всіма цінності, включаючи зобов'язання про сприяння загального процвітання, так само важливі для світового співтовариства, як і для громад меншого масштабу".
ГОЛОВНІ ПРИНЦИПИ ЕТИКИ МІЖНАРОДНОГО БІЗНЕСУ Відповідальність бізнесу Економічний та соціальний вплив бізнесу Етика бізнесу: від букви закону до духу довіри Повага правових норм Підтримка багатосторонніх торговельних відносин Дбайливе ставлення до навколишнього середовища Уникати протизаконних дій
Дипломатія – це засіб здійснення зовнішньої політики держави, який становить сукупність заходів, прийомів, методів, що застосовується за конкретних умов та характеру завдань, які виконуються.
Дипломатичний протокол – це сукупність правил поведінки, норм і традицій на офіційних і неофіційних міжнародних зустрічах. ВЗАЄМОВИГІДНІ ВІДНОСИНИ МІЖ ДЕРЖАВАМИ БАЗУЮТЬСЯ НА: ПРИНЦИПАХ ПОВАГИ ДО СУВЕРЕНІТЕТУ ЦІЛІСНІСТЬ НЕВТРУЧАННЯ У ВНУТРІШНІ СПРАВИ РІВНОСТІ ТЕРИТОРІАЛЬНОСТІ
Кодекс етики в бізнесі – це зведення моральних принципів, норм і правил поведінки однієї особи або групи осіб, що визначає оцінку їхніх дій з погляду взаємовідносин з іншими суб'єктами бізнесу. управлінську розвитку підприємницької культури в організації репутаційну Етичні кодекси виконують наступні функції:
Прийнято виділяти такі відстані між співрозмовниками (особисті зони): інтимна зона (від 15 до 45 см) - близькі знайомі, друзі; особиста, або персональна зона ( см) - колеги, знайомі, ділові партнери; соціальна зона ( см) - під час зустрічі в кабінетах і службових приміщеннях з малознайомими або незнайомими людьми; публічна зона понад (360 см) - спілкування з великою групою людей
Інформація в презентації використана з інформаційних джерел: Снітинський В.В., Завальницька Н.Б., Брух О.О. Діловий етикет в міжнародному бізнесі: навчальний посібник.- Львів, Сайт studme.com – «міжнародні переговори в бізнесі і політиці»