Как организовать работу с юзабилити-подрядчиком? Платон Днепровский генеральный директор UIDesign Group

Все ли козлы - юзабилисты? «Юзабилити - типичный лохотрон…» «Юзабилити в понимании юзабилистов-профессионалов - косметика, украшательство…»

Проблемы 1. Формат конечных результатов 2. Сроки и объемы этапов 3. Взаимодействие участников проекта 5. Эффективность работ

Результаты работ 1. Шкурка и иконки

Результаты работ 2. Жонглирование кнопками

Результаты работ 3. Разработка инфоструктуры приложения

Результаты работ 4. Проектирование взаимодействия

Сроки и объемы Результаты и трудозатраты

Взаимодействие участников Учитывать пожелания, но стоять на своем

Эффективность работ Доказать свою полезность

Что же делать? 1. Искать Гарри Поттера в другом месте 2. Четко фиксировать цели проекта 3. Собирать необходимые требования 4. Согласовывать работу по шагам 5. Устанавливать приоритеты 6. Структурировать взаимодействие

Эк Цели проекта Экономические Эмоциональные Политические

Требования к проекту Типы требований 1. Бизнес-требования 2. Пользовательские требования 3. Маркетинговые требования 4. Технические ограничения

Требования к проекту Пользовательские и бизнес-требования 1. Описание бизнес-процессов 2. Критерии успешности 3. «Хотелки» 4. Персонажи 5. Сценарии взаимодействия 6. Контекст работы 7. Ранжированные требования

Согласования и контроль 1. Перечень требований 2. Описания ролей (персонажи) 3. Сценарии взаимодействия 4. Объектная модель 5. Информационная структура 6. Концептуальная модель 7. План детального проектирования 8. Ключевые шаблоны и модули 9. Результаты тестирования

Взаимодействие в проекте Схема отношений сторон Управление (PM) Маркетинг Технологии Юзабилити

Критерии успешности 1. Бизнесовость 2. Адекватность 3. Измеряемость 4. Ресурсоемкость

Обратите внимание Проблемные места 1. Детальность требований заказчика 2. Количество вариантов интерфейса 3. Модификация бизнес-процессов 4. Мгновенный эффект от работ 5. Понятность и симпатичность интерфейса

Вопросы? Часть ответов – на GUI.RU – Хроники Юзабилити

Спасибо за внимание ООО «ЮАй Дизайн Груп» Москва, Боровая улица, дом 7, строение (499) , +7 (926)