ХОРОШАЯ LMS ИЛИ ДАЛЬНОВИДНОЕ РУКОВОДСТВО? среда обитания eLearning Server 4G

Тезисы Что важнее для успеха внедрения дистанционного обучения – наличие очень хорошей LMS или активная поддержка руководства на высшем уровне? Что лучше мотивирует преподавателя и учащегося на использование СДО – красивый и удобный интерфейс или административный рычаг? Свободное прохождение курса или жесткая последовательность? Может ли LMS реально помочь повысить качество обучения и усилить административные рычаги?

Опыт г.г г.г г.г г.г г г.г г.г. С 2010… С 2010… г.г г.г.

LMS или активная поддержка высшего руководства? Много сил тратится на поиск «самой, самой лучшей LMS»! Акцент на второстепенный функционал и «фишки» – чем больше, тем лучше! Затратная и длительная «подгонка» (доработка) LMS под «кривые» процессы. Упускаются из виду кадровые вопросы, административные и организационные барьеры.

Успешный пример применения административных рычагов Начальные условия: –2002 год –Провинциальный вуз –80% студентов и преподавателей не умеют работать с ПК –Средний возраст ППС >50 лет –Открытое негативное отношение к ДО со стороны ППС Конкурентные преимущества: –Гибкая модель обучения: набор каждый месяц, дисциплина длится 1 месяц, а не семестр и студент сам выбирает какие предметы будет изучать (в рамках программы), оплата по дисциплинам. –Государственный диплом. –Студентам из области не надо ездить в город – сеть районных представительств.

Успешный пример применения административных рычагов Подход к внедрению ДО: –Автоматизация работы учебного отдела (самостоятельная разработка): учёт абитуриентов, базе студентов, учёт оплаты, учёт пройденных дисциплин, формирование приказов, ведомостей и т.п. ( год). –Массовое привлечение дешевой рабочей силы (студенты и выпускники), при эффективной схеме мотивации (не характерно для вуза!) – приносишь результат сразу же получаешь в разы больше других (пересмотр з/п почти каждый месяц). –Разработка типовых печатных УМК по всем дисциплинам (2002 г.) –Максимальное использование типовых схем, шаблонов и стандартов, контроль качества на всех этапах производства контента. –Быстрое освоение «крякнутой» западной LMS (2002 г). –Использование методов поточного производства при разработке ЭОС на базе УМК (2003 г): к 2005 году разработано 50 ЭОС, к 2008 – 300 ЭОС. –Разработка доступных методических рекомендаций и инструкций для всех участников процесса. –Развёртывание «медиатек» (компьютерных классов) во всех районах города и области. –Высшим руководством была поставлена чёткая цель и все решения для её реализации проводились жестко и безотлагательно (если преподаватель не пишет УМК или не приносит материалы для ЭОС – свободен! Не принимаешь результаты электронного обучения – свободен!).

Успешный пример применения административных рычагов Результаты внедрения (к началу 2005 года): –50 ЭОС (покрытие нескольких гуманитарных дисциплин): строгое соблюдение шаблона – рекомендации по изучению, календарный план мероприятий, последовательно изложенный лекционный материал с необходимыми схемами, иллюстрациями и анимацией, тесты по каждой теме с жесткой последовательностью прохождения, итоговое тестирование. –20 обучающих CD по дисциплинам ( дополнение к сетевым учебникам: иллюстрации, схемокурсы, видеолекции, интерактивные тренажёры, обучающие игры, и т.п.). –Все студенты обучаются через LMS (7000 студентов из них 3000 – в области). –24 районных представительства (люди из деревень учились с использованием технологий дистанционно обучения!) –Высокая доходность! –Команда занимающаяся e-Learning – 20 человек: методисты, дизайнеры, верстальщики, программисты и админстраторы. –Ежемесячное внедрение инноваций (за счёт доходов от e-Learning): обучающие тренажёры, игры, технологии видеоконференцсвязи для удаленной сдачи экзаменов, системы мобильного обучения, технологии защиты контента, схемокурсы, участие в разработке отечественной СДО (ТОР), создании видеолаборатории и т.п. –Развитие специалистов сектора ЭОС: оплата участия в российских и международных конференциях, семинарах и выставках.

Успешный пример применения административных рычагов При всех препятствиях, почему внедрение ДО прошло по плану и было столь эффективным? Если бы у нас была друга LMS могло ли сорваться внедрение ДО? [кстати, до 2005 года использовалась версия LMS 1998 года!] Почему преподаватели и студенты использовали СДО? Моё мнение: –Это самый настоящий пример эффективного использования административного рычага и механизмов мотивации. –Пример четко поставленной цели и правильно расставленных приоритетов. –Если преподаватели хотели зарабатывать деньги, то они принимали новые правила игры! –Студентам сначала показали преимущество: объективность, доступность, потом установили жесткие правила - пройти все разделы дисциплины в заданном порядке и в установленные сроки. И все проходили! …более эффективного использования дистанционного обучения я больше не встречал…

Пример 2: Внедрение СДО Росгидромета Общие сроки работ: с по Основные работы ГиперМетод IBS: –Работа#1: Разработка проекта Стратегии дистанционного обучения –Работа #3. Разработка материалов по организационному обеспечению СДО –Работа #8: Разработка электронных учебных курсов и их интеграция в СДО (АМК/АМС, ААК, АГК, МГЛ, АРВК, Мобильная автоматизированная поверочная лаборатория, АРМ "СИНОПТИКА") –Работа #9: Установка, настройка и адаптация платформы СДО –Работа #10: Разработка комплекта учебных интерактивных тренажерных комплексов (программных эмуляторов) («ИТК АМК/АМС», «ИТК Метеоролог», «ИТК ААК», «ИТК АРВК», «ИТК АГК», «ИТК аккустический профилограф») –Курс#4: Обучение использованию СДО

Методическая и техническая поддержка КОНТЕНТ 7 курсов (ЭУК) 6 тренажеров (ИТК) СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Росгидромета eAuthor CBT подготовка курсов, тестов, подготовка курсов, тестов, eAuthor CBT подготовка курсов, тестов, подготовка курсов, тестов, eLearning CMS жизненный цикл и хранилище учебных объектов eLearning CMS жизненный цикл и хранилище учебных объектов eLearning Server организация и ведение дистанционного и смешанного обучения организация и ведение дистанционного и смешанного обучения eLearning Server организация и ведение дистанционного и смешанного обучения организация и ведение дистанционного и смешанного обучения iWebinar проведение on-line семинаров iWebinar СДО Assessment Tools модуль управления компетенциями модуль управления компетенциями Assessment Tools модуль управления компетенциями модуль управления компетенциями eLearning SIS управление внутренним информационным порталом eLearning SIS управление внутренним информационным порталом

Архитектура решения на федеральном уровне 1. Центральный узел СДО (ЦУ СДО), размещенный в ГОУ ИПК; 2. Локальные узлы СДО (ЛУ СДО) на базе РЦО: Москва, Санкт- Петербург, Ростова-на-Дону, Новосибирск, Иркутск, Владивосток.

Не самый удачный пример внедрения Более двух лет ушло на подготовку проекта и выбор LMS. Большой бюджет проекта: новейшее оборудование, сервера, СДО со всеми модулями и «фишками», электронный контент. В настоящий момент в Росгидромете самая мощная СДО из тех, что мне приходилось видеть: 15 серверов распределенных по всей России и синхронизированных между собой, наличие всех необходимых программных модулей для on-line и off-line-обучения, система аттестации персонала и редакторы контента. Упустили всего одну «незначительную» деталь – кадровый вопрос – с этой системой некому работать, на сотрудников взяли одну девушку в обязанности, которой входит работа с СДО. «На верху» или не представляют зачем это надо или больше заинтересованы в формальном отчёте о «модернизации», чем в реальном результате.

Как может помочь и какой должна быть LMS? Что такое LMS? LMS - система управления обучением [автоматизированная] LMS Что есть объект управления? + + Обучаемый ? ? Какие параметры анализируются? Как реализуется обратная связь ? Анализ учебных достижений обучаемого Автоматизи- рованное корректирующее воздействие Либо автоматически, либо тьютор обеспечивает через инструменты LMS Автоматизирует ли LMS деятельность тьютора? Как анализируется качество обучения и что является корректирующим воздействием? LMS

LMS должна включать управление «научением» (учебным процессом), т.е. заставлять хорошо учить Как может помочь и какой должна быть LMS? LMS + + Анализ качества обучения и других процессов в LMS Корректирующие воздействия (менеджер по качеству) ? ? Обучаемый + +

Выработка корректирующего воздействия в LMS Показатели качества Задачи подразделениям и сотрудникам (менеджер по качеству) Назначение и контроль выпол- нения задачи в личном кабинете

Пример использования системы сбора обратной связи Начальные условия (2010 год): –Значительный опыт в сфере e-Learning. –~200 электронных курсов в базе LMS. –Более обучающихся в дистанционной форме в год. –Анализ ситуации показал: СДО используется только в тех случаях, когда данный курс не представлен в очном варианте, т.е. как бы от безысходности, а не как альтернативный, эффективный и удобный инструмент. –Сотрудники предпочитают участвовать в УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ, т.е. в процессе, где их учат, где есть обратная связь и взаимодействие с тренером и другим участниками. –Решение о смене LMS и акценте на подсистему сбора обратной связи (для очного и дистанционного обучения). Текущая ситуация: –Проведена миграция базы курсов в eLearning Server 4G. –Идет апробация подсистемы сбора обратной связи (СОС), позволяющей автоматизировать весь процесс оценки качества (опрос и оценка всех участников учебного процесса: сотрудник, руководитель, преподаватель, организатор обучения)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!