Городская администрация г. Вены Электронный документооборот и электронное правительство на базе программы Фабасофт eGov-Suite и технологии Open Source Peter Rinzner

Ziel: durchgängig elektronisch geführte Prozesse

Как бы выглядела обработка заявления-образца без применения ELAK (системы управления электронным документооборотом)?

Статистика Зарегистрированные пользователи ELAK:около Число использующих служб:181 Число дел и документов:oколо 35 млн. Прирост дел и документов в год:около 3,2 млн. Размер банков данных:oколо 700 GB Размер MMC-Stores + CAS:oколо 4,5 TB

Условия для внедрения Реализация электронного правительства (ELAK является движущей силой в отделе обработки документации) Применение стандартизированной программы ELAK для всех служб Централизованное функционирование ELAK ELAK как базовая программа –доступ через интернет –практически все функции доступны через интернет –интеграция внешних служб и учреждений –интеграция специальных программ

Интеграция с системой электронных услуг Центральный реестр прописанных лиц (ZMR) министерства внутренных дел Реестр адресов Реестр объектов недвижимости eBezahlen - система электронных платежей г. Вены Электронная подпись ведомств и учреждений Доставка официальных писем в электронном и бумажном виде

Интеграция специальных программ ELAK Руководитель департамента Регистрация документов Обработка в соответствии с внутренными правилами Утверждение Oтправка/доставка... Интерфейс Служба строительства Ответственный исполнитель Обработка Рассмотрение Создание документов Расчеты Статистика...

Интеграция специальных программ Примеры: –Венский реестр субъектов малого предпринимательства –Администрирование автостоянок –Зелёный оазис г. Вены –Водное хозяйство В процессе планирования / внедрения: –Процессы в области строительства –Система электронных закупок

Увеличение удовлетворенности граждан благодаря эффективным услугам электронного правительства –меньше ходьбы по инстанциям –уменьшение срока выполнения задач Увеличение прозрачности, защита от внесения изменений и возможность воспроизведения Рост продуктивности Единая информационная платформа для всех Увеличение мобильности - сотрудничество независимо от места и времени Сокращение расходов Результаты

ЕLАK - архитектура городской администрации г. Вены Fabasoft Components Backendservices –Red Hat Enterprise Linux 5.4 (x64) –PostgreSQL Version 8.4 Fabasoft Components Webservices –Red Hat Enterprise Linux 5.4 (x64) –Apache 2.2 Fabasoft Components Conversion Services –Microsoft Windows Server 2003 (x64) –Microsoft Office 2007 –OpenOffice.org 3.2 Общее назначение –Mindbreeze Enterprise Search –файловая система ext3

Web-Server: 4 (2 в каждое место)HP BL465c G6 (12 Cores AMD Opteron 2,6Ghz, 64GB RAM) Backend-Server:4 (2 в каждое место)HP DL585 G1 (8 Core AMD Opteron 2,6GHz, 32GB RAM) Datenbank-Server: 2 (1 в каждое место)HP DL585 G1 (8 Core AMD Opteron 2,6GHz, 32GB RAM) Storage-Server (CAS):2 (1 в каждое место)HP DL585 G1 (8 Core AMD Opteron 2,6GHz, 32GB RAM) Konvertierungsserver:4 (2 в каждое место)HP BL 465 (4 Core AMD Opteron 2,8GHz, 16GB RAM) Mindbreeze 4HP DL385G5 (8 Core AMD Opteron 2,3GHz, 32GB RAM Storage синхроное отражение на двух местах HP EVA 8100 Loadbalancer Netscaler MPX 7500

Планы на будущее Осуществление межведомственного сотрудничества и внедрение межведомственных процессов Внедрение единого стандарта для всех земель в Австрии –Единая конфигурация программы Fabasoft eGov-Suite для администрации всех земель –Совместный проект компании Fabasoft с администрациями городов и земель Программа Fabasoft eGov-Suite применяется в шести из девяти администраций земель, а также во многих крупных городских администрациях (Линц, Зальцбург)

Спасибо за Ваше внимание! Больше информации Вы можете получить на стенде Fabasoft!