1 В будущее вместе со Сбербанком! март 2011

2 СОДЕРЖАНИЕ Глава 1. Сбербанк – история и современность. Глава 2. Работа в Сбербанке Глава 3. Молодежь Сбербанка

3 Глава 1. Сбербанк – история и современность Из всех способностей самая трудная и самая редкая – умение управлять Соммери

4 Сбербанк: история и современность Сбербанк России основан в 1841 г. Сбербанк - крупнейший банк Российской Федерации и СНГ Сбербанк в 2010 г. вошел в тройку лидеров по росту стоимости акций среди 30 крупнейших банков мира Сбербанк обладает уникальной филиальной сетью, в нее входят более подразделений по всей стране

5 Крупнейшие российские банки по размеру активов Сбербанк: история и современность $ млрд.

6 Крупнейшие европейские банки по рыночной капитализации Сбербанк: история и современность $ млрд.

7 Доля Сбербанка России на рынке частных вкладов Сбербанк: история и современность Доля Сбербанка России на рынке кредитов

8 Миссия Сбербанка: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников Сбербанк: история и современность

9 Глава 2. Работа в Сбербанке Лучший друг – тот, кто поможет нам проявить лучшее! Генри Форд

10 Работа в Сбербанке Кадровая политика Сбербанка направлена на формирование человеческого капитала, создание высокоэффективной, профессиональной команды сотрудников Сбербанк создает условия для профессионального и личностного развития сотрудников Сбербанк занял 4-е место в рейтинге работодателей РБК «Top- 50 работодателей - мечты для молодых специалистов» Для обеспечения современного уровня обучения в Сбербанке созданы учебные центры в соответствии с международными стандартами

11 Работа в Сбербанке Предложения Сбербанка студентам и молодым специалистам - Прохождение производственной практики во время учебы, возможность написания курсовых и дипломных работ на актуальные темы банковской деятельности; - прохождение этапа ученичества внутри организации с возможностью последующего трудоустройства в штат на операционно-кассовую работу; - Работа по гражданско-правовому договору на оказание консультационных услуг с возможностью последующего трудоустройства в штат по результатам деятельности

12 Работа в Сбербанке Варианты трудоустройства в Сбербанк 1. Консультант зала ( промоутер) Функции: - продвижение банковских продуктов и услуг; - консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; - выявление потребностей клиентов; - практическая помощь в их осуществлении через терминалы самообслуживания; - навигация потоков клиентов, оптимизация времени обслуживания Условия работы: Полный рабочий день, 5 дневная рабочая неделя, оформление по договору на оказание услуг Оплата: Основная (почасовая) + премиальная (за выполнение плана) ( ~ от 7 тыс.руб.) Работа в Сбербанке

13 Работа в Сбербанке Условия работы: Полный рабочий день, 5 дневная рабочая неделя, оформление по договору на оказание услуг Оплата: сдельная (за каждого привлеченного клиента по разновидностям кредитных продуктов и услуг) ( ~ от 10 тыс.руб.) Варианты трудоустройства в Сбербанк 2. Специалист прямых продаж Функции: презентация банковских кредитных продуктов и услуг на предприятиях города; выявление потребностей клиентов, выбор оптимальной схемы и помощь в их реализации; консультирование клиентов по сопутствующим банковским услугам.

14 Работа в Сбербанке Варианты трудоустройства в Сбербанк 3. Консультант по кредитным продуктам Функции: Работа в кредитно-кассовых офисах Сбербанка в торговых центрах и предприятиях города; выявление потребностей клиентов, выбор оптимальной схемы и помощь в их реализации; консультирование клиентов по сопутствующим банковским услугам. Условия работы: Полный рабочий день, 5 дневная рабочая неделя, оформление по срочному трудовому договору на 6 месяцев Оплата: Основная (оклад) + премиальная (за каждого привлеченного клиента по разновидностям кредитных продуктов и услуг) ( ~ от 7 тыс.руб.)

15 Работа в Сбербанке Требования к кандидатам: -Профильное среднее профессиональное или высшее образование; -(Возможно студенты выпускных курсов); -Активная жизненная позиция; -Желание построить свою карьеру в Сбербанке; -Высокая работоспособность; -Ответственность; -Организованность; - Быстрая обучаемость; -Развитые коммуникативные умения; -Приятная внешность, четкая дикция, умение доступно объяснять.

16 Работа в Сбербанке Что Вы получаете от работы в Сбербанке: Опыт работы с людьми в сфере финансовых технологий; Помощь профессионалов; Понимание действия экономических закономерностей на практике; Всю необходимую информацию для написания курсовых и дипломных работ Массу положительных эмоций от работы в лучшей финансовой структуре страны

17 Преимущества сотрудников Сбербанка: Непрерывный процесс обучения и повышение квалификации в собственных учебных центрах и высших учебных заведениях (Непрерывный процесс обучения и повышение квалификации в собственных учебных центрах и высших учебных заведениях (Корпоративный университет, «Библиотека Сбербанка») Ежегодные корпоративные спортивные мероприятия – «СБЕРБАНКИАДА», КВН и др.Ежегодные корпоративные спортивные мероприятия – «СБЕРБАНКИАДА», КВН и др. Конкурсы профессионального мастерстваКонкурсы профессионального мастерства Профсоюзная поддержка и ежемесячные предложения для членов профсоюза (Санатории в г.Сочи, на Алтае, ЛОК «Лазурный», )Профсоюзная поддержка и ежемесячные предложения для членов профсоюза (Санатории в г.Сочи, на Алтае, ЛОК «Лазурный», ) Множество льготных предложений от партнеров Сбербанка, таких какМножество льготных предложений от партнеров Сбербанка, таких как от Л'Этуаль, «Аэротур»,на Sberbank на APP Store

18 Глава 3. Молодёжь Сбербанка Если ты можешь мечтать – то можешь воплотить свои мечты в жизнь Уолт Дисней

19 Описание ситуации По данным Росстат и Минздравсоцразвития в период с 1990 по 2008 гг. в России наблюдался спад рождаемости. При этом в настоящее время возрастает количество работников, достигших пенсионного возраста. Следствие: –в ближайшие 2-3 года возникнет дефицит кандидатов на рынке труда (см. график 1).

20 Молодежь Сбербанка Союз Молодежи Сбербанка Основные направления деятельности: Инновации в развитии банка Благотворительность Блоки: Обучение Культурно – массовые мероприятия Адаптация Социальная работа Решение бизнес задач Общественные связи ProДвижение Молодежное правление 2020

21 Молодежь Сбербанка Задачи Союза Молодежи: Повышение профессионального мастерства молодежи; Организация информационного обмена по профессиональной деятельности между молодыми специалистами Банка; Способствовать объединению молодежи Банка и вовлечению в общественную, профессиональную и творческую деятельность; Содействие успешной адаптации вновь принятых сотрудников.

22 Молодежь Сбербанка Плюсы работы в Сбербанке: Карьерная лестница (быстрая возможность реализовать свои проф. амбиции) Возможность повышать «навык успешного работника» путем систематического обучения и самосовершенствания Гарантированный доход, премии и соц.пакет Профсоюзная поддержка и ежемесячные предложения для членов профсоюза; Конкурсы профессионального мастерства; Множество льготных предложений от партнеров Сбербанка Ежегодные корпоративные спортивные и культурно-массовые мероприятия.

23 Карьерная лестница сотрудника ВСП Операционно- кассовый работник (ОКР) Консультант- администратор зала Специалист по продажам Заместитель руководителя ВСП (руководитель смены) Руководитель ВСП Ученик на должность консультанта УСО Прием на работу «Базовые навыки продаж» «Стандарты сервиса» «Основные характеристики продуктов и услуг банка» Клиентский интерфейс в работе устройств самообслуживан ия ТО ЖЕ, ПЛЮС: «Активные продажи продуктов и услуг Сбербанка России» «Жалоба как подарок» «Операционно- кассовая работа» «Операции по вкладам (счетам) физических лиц» «Денежные переводы. Валютный контроль» «Операции с банковскими картами» «Валютно- обменные операции» Прикладное ПО (АС филиала и пр.) ПСС «Операционно- кассовое обслуживание устройств самообслу-живания» ТО ЖЕ, ПЛЮС: «Эффективная презентация» «Телефонные продажи» «Кредитование физических лиц» Клиентский интерфейс в работе устройств самообслу- живания ПСС ТО ЖЕ, ПЛЮС: «Мастера продаж» «Финансо вое консультир ование» ПСС ОКР ПЛЮС: «Эффективная презентация» «Телефонные продажи» «Кредитование физических лиц» «Оперативное управление продажами» «Навыки эффективного руководства» «Наставничеств о» «Финансовое консультировани е» ПСС ТО ЖЕ, ПЛЮС: Современный менеджмент в условиях изменений» «Командное лидерство» Система управления деятельностью в Сбербанке России» «Контроль качества» «Навыки эффективных переговоров» «Построение отношений» «Эффективное управление: ориентация на результат» «Управление проектами» ПСС Оценка при приеме(тест способностей, интервью-гайд,кейс)

24 Молодежь Сбербанка Офис будущего Сбербанка Виртуальный 3D – менеджер Атмосфера модного салона - бутика Эксклюзивный дизайн агентства Fitch Бесплатный WiFi Игровой зал с виртуальным футболом и теннисом и многое другое.

25 Благодарим Вас за внимание! Будем рады видеть вас в нашей дружной команде банковских работников!