Кинотеатр Планирование и организация Информирование посетителей Продажи Учет и отчетность Анализ деятельности Системные возможности

ДОМИНО: Кинотеатр 2 Коротко о ДОМИНО Решение ДОМИНО ® Кинотеатр предназначено для комплексной автоматизации управления бизнесом в сфере досуга. Решение ДОМИНО ® Кинотеатр это: однозальный …многозальный ……мультиплекс ДОМИНО будет работать эффективно независимо от размера кинотеатра. Решение специально разработано для кино- театров и сетей кинотеат- ров, но подходит также для театров, концертных залов и стадионов. Один кинотеатр …Небольшая сеть ……Крупная сеть Вы быстро развиваетесь? ДОМИНО будет расти вместе с Вами. У Вас будет одна система - для сети любого размера. Гибкость ДОМИНО и его способность к развитию помогут Вам оперативно откликаться на изменения рынка и конкурентной среды. ДОМИНО будет развиваться вместе с Вашим бизнесом. Различные размеры кинотеатров Любые билетные кассы Независимый кинотеатр или сеть Агрессивная бизнес-стратегия Решение ДОМИНО: Кинотеатр подойдет для самых различных компаний.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ 3 Создание графического плана зала «ДОМИНО: Кинотеатр» содержит Встроенный графический редактор планов залов, позволяющий быстро и легко создавать новые планы залов и вносить изменения в расположение кресел и определение ценовых зон. При создании нового плана зала после задания количества рядов и мест автоматически формируется матрица зала. Для каждого места зрителя указывается номер ряда, места и ценовая зона, к которой это место относится. Ценовые зоны выделяются цветом. Каждой ячейке (или блоку ячеек) матрицы присваивается статус из списка: место зрителя, проход, номер ряда или сломанный стул. Недостающие параметры могут быть легко добавлены в систему средствами настройки ДОМИНО.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ 4 Формирование и управление репертуарным планом Формирование репертуарного плана возможно несколькими способами: Создание одного сеанса с заданием его особенных параметров (добавление в список сеансов). Пакетное создание группы сеансов с одинаковыми характеристиками (наименование фильма, зал). Создание сеансов в графическом режиме.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ 5 Пакетное формирование репертуарного плана Пакетное формирование репертуарного плана используется для ввода группы сеансов с одинаковыми характеристиками. Указываются общие для группы параметры (приказ о назначении цен, наименование фильма, наименование кинотеатра и зала, период формирова- ния сеансов, время начала сеансов), затем процедура запускается простым нажатием кнопки «Выполнить». Будут сформированы сеансы, в которых дополнительные параметры - стоимость билетов в различных ценовых зонах; возможные скидки, будут взяты из приказа о назначении цен.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ 6 Графическое формирование репертуарного плана Графическое отображение репертуарного плана - это наиболее удобный и наглядный способ работы с сеансами. Поле экрана представляет собой прямоугольную матрицу со строками - залами и столбцами – временем проведения сеанса. В графическом режиме на экране представлена таблица, отображающая время проведения сеансов фильмов в различных залах. Пересечение горизонтальных и вертикальных линий образует клетки таблицы, в которых располагаются прямоугольники - фильмы, представленные разными цветами и отличающиеся по длине. Красная вертикальная линия показывает текущее время.

ДОМИНО: Кинотеатр - УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНАМИ И СКИДКАМИ 7 Управление ценами и скидками Решение «ДОМИНО: Кинотеатр» включает функции управления ценами и дисконтными программами. Назначение различных скидок и цен на билеты осуществляется через Приказы о назначении цен, которые представляют собой матрицу цен и скидок на день недели. Приказ формируется на определенный период, в нем указываются рекомендуемые цены на сеансы в разное время суток и в разные дни недели, а так же указываются возможные скидки. При формировании репертуарного плана "пакетно" или в графичес- ком режиме в киносеанс заносится информация из выбранного приказа.

ДОМИНО: Кинотеатр - УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНАМИ И СКИДКАМИ 8 Виды дисконтных программ В дисконтной системе решения «ДОМИНО: Кинотеатр» одновременно можно использовать несколько программ поощрения: Купон на разовую скидку Покупателю возвращается часть оплаченной стоимости билета непосредственно в момент покупки. При этом скидка может распространяться как на все сеансы, так и только на конкретные их группы. Простой дисконт Это внедрение массовых карточек, рассчитанных на анонимного держателя. Как правило, у них небольшой фиксированный процент скидки. При этом действует принцип "здесь и сейчас", то есть покупатель получает скидку сразу. Накопительные карточки Именные дисконтные карточки. Размер скидки зависит от суммы их предыдущих покупок. Не обязательно закрепление одной карточки за конкретным клиентом. Перечисленные выше программы поощрения могут быть реализованы одновременно, так как каждая из них найдет своего потребителя.

ДОМИНО: Кинотеатр - УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНАМИ И СКИДКАМИ 9 Типы дисконтный карт Дисконтная карточка может давать скидки следующих типов: Фиксированная % скидки известен еще до совершения покупки. Размер % скидки повышается в зависимости от «элитности» карты. Интервальная Изменение % скидки зависит от количества ранее купленных билетов по данной дисконтной карте. Различные дисконтные карты могут иметь разные интервалы изменения % скидок. Одни из них иметь только одно значение - например, скидка 5% при сумме покупки более 10 билетов, другие - более сложную градацию. Даже при использовании фиксированной скидки можно вести учет количества купленных билетов. Решение об изменении типа карты клиента будет обосновываться на размере накоплений.

ДОМИНО: Кинотеатр - ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 10 Информирование посетителей Решение «ДОМИНО: Кинотеатр» позволяет решать задачи информирования посетителей с помощью дополнительных модулей: Публикация репертуарного плана в Интернет Информационный монитор покупателя Интерактивный информационный киоск Информационный экран Вы сами выбираете модули, которые для вашего кинотеатра наиболее эффективны.

ДОМИНО: Кинотеатр - ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 11 Публикация репертуарного плана в Интернет Модуль предназначен для управления публикацией на сайт кинотеатра репертуара, анонсов, информации о кинотеатре, фильмах и ценах на билеты. Модуль позволяет формировать статические интернет-страницы и публиковать необходимую информацию из Домино. Обновление информации производится либо по расписанию (автоматически в установленное время), либо вручную. Данные из Домино передаются либо по протоколу FTP, либо HTTP, в форматах HTML или XML. Шаблоны (дизайн) страниц все внешние: вы можете создавать их сами.

ДОМИНО: Кинотеатр - ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 12 Информационный экран Модуль предназначен для вывода на информационные экраны (мониторы) рекламных роликов, расписания сеансов, информации о ценах на билеты и т.п. Одновременно на разные экраны может выводиться разная информация. Для каждого экрана (монитора) задается сценарий (список заданий), в котором прописывается, что показывать и в какой последовательности. Количество экранов не ограничено.

ДОМИНО: Кинотеатр - ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 13 Информационный монитор покупателя Основная функция - это информирования посетителя о свободных местах на сеанс через второй монитор, установленный на рабочем месте кассира.. На второй монитор выводится план зала на выбранный сеанс с информацией по свободным местам, что позволяет посетителю быстрее определиться с выбором мест. При использовании TouchScreen-а в качестве монитора покупателя, посетитель может сам указать места на плане зала, кассиру же останется только произвести оплату и напечатать билеты Кроме того, на монитор покупателя можно выводить такую же информацию, что и на информационный экран.

ДОМИНО: Кинотеатр - ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 14 Интерактивный информационный киоск Модуль позволяет посетителям самостоятельно получать информацию о репертуарном плане, ценах и свободных местах на сеансы и бронировать места с помощью информационных киосков. Процесс бронирования идет в режиме реального времени с базой данных кинотеатра, поэтому любые накладки (а в дальнейшем конфликты и недовольство посетителей) исключены.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПРОДАЖА БИЛЕТОВ 15 Продажа билетов Возможности базового модуля включают поддержку необходимых для работы кинотеатра бизнес процессов, в том числе: Ведение справочника фильмов; Ведение репертуарного плана сеансов; Назначение и управление ценами и скидками на билеты; Продажу, возврат, обмен, бронирование билетов; Контроль и выдача контрамарок Учет бобин с билетами, оформление технологических потерь и брака билетов Базовая отчетность Возможность изменения состояния мест в существующих планах залов и дизайнер для создания новых планов зала Возможность изменения формата и дизайна билета Управление правами доступа и авторизация, протоколирование действий пользователей

ДОМИНО: Кинотеатр - ПРОДАЖА БИЛЕТОВ 16 Традиционный режим продажи Для продажи, возврата и обмена билетов используется план зала в электронном виде. На плане зала визуально отображаются свободные, занятые (билеты на которые проданы), забронированные места, ценовые зоны и т.д. Продажу билетов могут производить несколько касс одновременно с автоматической блокировкой и отображением блокированных мест. При работе с большими залами происходит автоматическое масштабирование. При продаже на бланк билета печатается вся необходимая информация: наименование фильма, дата и время сеанса, номер зала, сектор, ряд и место в зрительном зале, цена билета. Ведется учет бобин с бланками билетов и всех выданных билетов. Каждый билет имеет свой индивидуальный номер.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПРОДАЖА БИЛЕТОВ 17 Автоматический подбор лучших мест Дополнительный модуль «Автоматический подбор лучших мест», представляет собой отдельный режим продажи билетов в котором подбор мест для продажи осуществляется в автоматическом режиме с указанием кассиром сеанса, ценовой зоны и количества билетов. Использование модуля позволяет увеличить скорость обслуживания клиентов и исключает возможность злоупотреблений со стороны кассиров в части задержки продажи лучших мест. Кроме того модуль удобен для бронирования и продажи билетов через информационные киоски.

ДОМИНО: Кинотеатр - ПРОДАЖА БИЛЕТОВ 18 Работа с контрагентами (распространителями билетов) Модуль является дополнительным и содержит функции ведения справочника контрагентов, печати и выдачи билетов на контрагента, учета взаиморасчетов с контрагентами. В карточке контрагента задаются параметры существующего договора между распространителем и кинотеатром, в том числе количество билетов, которое имеет право получить распространитель, условия оплаты и возврата полученных билетов. Отпуск билетов распространителям осуществляется специальным образом и сопровождается подписанием документов с указанием переданных билетов. Билеты передаются под отчет распространителю с начислением задолженности за полученные билеты. В соответствии с условиями договора контрагент должен оплатить полученные билеты. Контрагент имеет право вернуть часть полученных билетов, возможность возврата определяется по номеру выданного билета автоматически в соответствии с датой и временем проведения мероприятия..

ДОМИНО: Кинотеатр - ПРОДАЖА БИЛЕТОВ 19 Бронирование билетов через Интернет Модуль позволяет оказывать Вашим посетителям дополнительную услугу бронирования билетов через Интернет. Эта услуга повышает качество и сокращает время обслуживания посетителей у кассы. Особенности модуля: Бронирование мест Посетители видят план зала, на котором отмечены свободные и занятые места, и могут бронировать конкретные места. Квота на бронирование Вы можете выделять квоту мест для бронирования, защищаясь тем самым от ложного бронирования. Клубная система Вы можете разрешать бронировать места только отдельным клиентам, например, владельцам клубных карт. Бронирование мест происходит в обычном режиме: посетитель выбирает сеанс, указывает на плане зала места. После выбора мест выдается сообщение об успешном бронировании и кодовое слово, для дальнейшего выкупа билетов. Если места, забронированные через Интернет, не выкупаются, то бронь снимается по установленному Вами порядку: например за 20 минут до начала сеанса. Весь процесс бронирования идет в режиме реального времени, работая с базой данных Кинотеатра, поэтому всевозможные накладки (а в дальнейшем конфликты и недовольство посетителей) исключены. Для работы модуля необходимо, чтобы сервер ДОМИНО был доступен из Интернет по протоколу HTTP и, соответственно, мог обрабатывать оперативные запросы на бронирование.

ДОМИНО: Кинотеатр - АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 20 Анализ деятельности Для анализа деятельности в решение «ДОМИНО: Кинотеатр» включено большое количество отчетов, которые позволяют получать полную и достоверную информацию о деятельности кинотеатра в различных разрезах. Основные отчеты включены в «Базовый модуль», а расширенные - в модуль «Аналитическая отчетность». Вы можете воспользоваться внешними аналитическими системами - в «ДОМИНО: Кинотеатр» предусмотрена возможность выгрузки данных. Система «ДОМИНО: Торговая аналитика» дает еще большие возможности по анализу деятельности кинотеатра.

ДОМИНО: Кинотеатр 21 КИНО - Инспектор Система предназначена для одновременного решения следующих задач: получения информации о количестве зрителей в зале во время сеанса путем обработки видеосигнала с камер наблюдения, установленных в залах кинотеатра; составления аналитической отчетности по количеству зрителей в зале во время сеанса; сравнения полученной аналитической информации с данными из программы ДОМИНО о количестве проданных на сеансы билетов; обработки архивных данных, полученных из различных систем видео- наблюдения; непрерывного видео-наблюдения в залах, с сохранением видеоинформации, в целях контроля за правопорядком. Функциональные возможности: Количество залов неограничено. В зависимости от размера и конфигурации в каждом зале может быть установлено от одной до нескольких камер наблюдения. Возможность одновременного использования видеосистем разных типов/производителей. Визуальный контроль за работой кинотеатра в реальном времени. Интеграция с бэк-офисом кинотеатра. Передача информации по сеансам в центральный офис сети. Передача текущей видеоинформации по протоколу TCP/IP.

ДОМИНО: Кинотеатр - КИНО-ИНСПЕКТОР 22 Режимы работы Режим реального времениРежим пост-анализа Система может функционировать в двух режимах: реального времени (получение и обработка информации с видеокамер, установленных в залах, непосредственно во время сеанса) и пост-анализа (обработка видеоинформации «задним числом», т.е. анализ видеоархивов). Система проводит постоянное видеонаблюдение с сохранением видеоинформации в формате AVI, а также фиксирует число зрителей для каждого сеанса в файлах формата JPEG. При наличии архивной информации, полученной от внешних источников (видеозаписи в формате AVI или комплект файлов в формате BMP), и информации о структуре кинотеатра и времени сеансов система определяет число зрителей на каждом сеансе. Создается файл отчета (в формате XML) с указанием даты-времени сеанса, общего числа зрителей и файла изображения, подтверждающего данную информацию. Отчет рассылается в назначенное время по адресам (время, период и список адресов задаются в настройках системы).

ДОМИНО: Кинотеатр - КИНО-ИНСПЕКТОР 23 Создание и хранение информации Для каждого сеанса создается файл в формате AVI фиксирующий события, происходящие во время сеанса и файл с изображе- нием (в формате JPEG), на котором помечены занятые места. В перерывах между сеансами также создаются AVI-файлы. Таким образом, существует возможность доступа к видеоинформации, получен- ной за некоторый предыду- щий период времени. Устаревшие данные по истечении срока, заданного в настройках, удаляются автоматически

ДОМИНО: Кинотеатр - КИНО-ИНСПЕКТОР 24 Отчеты Отчет о работе кинотеатра, рассылаемый системой, представляет собой файл в формате XML с указанием зала; даты и времени начала и окончания сеанса; названия фильма; количества зрителей; имени файла изображения, сохраненного во время сеанса, с пометками занятых мест. Домино, получив отчет от системы, сравнивает количество проданных в системе билетов и данные отчета. В случае наличия существенных расхождений («существенность» задается в настройках) информирует администратора (например, посредством почтовой посылки). Кроме оперативного контроля, полученные от системы данные могут быть основой построе- ния аналитической отчетности, а видеокон- тент – стать основанием для предоставления претензий ответствен- ным сотрудникам.

ДОМИНО: Кинотеатр - СИСТЕМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 25 Информационный обмен в сети кинотеатров Центральны й офис Кинотеатр 1Кинотеатр 2Кинотеатр 3Кинотеатр... Передача информации опирается на изменения, совершенные в системе с момента прошлого сеанса связи или за определенный период, поэтому объем передаваемой информации невелик. Система информационного обмена в решении «ДОМИНО: Кинотеатр» построена таким образом, что в центральном офисе будет консолидирована вся информация по всей сети, а каждый удаленный объект будет иметь только относящуюся к нему информацию. Кроме того, информация передается в сжатом виде, что также существенно сокращает нагрузку на каналы связи. Встроенный планировщик заданий позволяет настроить автоматическую передачу данных по определенному расписанию.

ДОМИНО: Кинотеатр - СИСТЕМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 26 Управление доступом ДОМИНО содержит развитые средства управления доступом к информационной системе. Администратор назначает пользователю права доступа к возможностям системы, к данным тех или иных подразделений. Права доступа к задаются посредством указания ролей данного пользователя. Каждый пользователь имеет доступ только к тем меню, доступ к которым разрешен для отмеченных для него ролей. Решение не только контролирует полномочия пользователей, но и протоколи- рует все действия пользователей, что в сложной ситуации позволяет выяснить причину возникновения проблемы.

ДОМИНО: Кинотеатр - СИСТЕМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 27 Интеграция с другими системами ДОМИНО тесно интегрирован с Microsoft Office. Microsoft Internet Explorer встроен в ДОМИНО и используется как средство визуализации отчетов формате HTML. ДОМИНО может интегрироваться с другими ИС посредством организации информационного обмена через текстовые файлы согласованного формата. Для облегчения перехода с других систем в ДОМИНО существуют готовые процедуры импорта справочников, опирающиеся на документированные форматы выгрузки данных. ` Существенная часть отчетов могут быть нажатием одной кнопки перенесены в Microsoft Word или Microsoft Excel.

ДОМИНО: Кинотеатр - СИСТЕМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 28 Средства настройки и развития В решении «ДОМИНО: Кинотеатр» настраивается все: состав параметров фильмов и партнеров, хозяйственные операции и печатные формы, расчетные алгоритмы и схемы взаимосвязей документов. Большая часть настройки системы производится с помощью специального инструмента – «ДОМИНО: Дизайнер». Ориентированный на администрато- ров информационных систем и прикладных разработчиков, он позволяет подстраивать типовое решение нуждам предприятия и разрабатывать прикладные модули. Это то самое средство, которое используют наши собственные сотрудники для разработки решений на платформе ДОМИНО.

ДОМИНО: Кинотеатр - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ 29 Базовый модуль Дополнительные модули Решение «ДОМИНО: Кинотеатр» включает один основной модуль и несколько дополнительных. Вы можете подобрать оптимальный набор функциональных компонентов, а также оптимизировать инвестиции в автоматизацию управления деятельности. Управление деятельностью кинотеатра Дополнительные модули Служба информационного обмена Управление репертуарным планом Работа с клубными клиентами Работа с контрагентами (распространителями билетов) Автоматический подбор "Лучших мест" Бронирование через Интернет Публикация репертуарного плана в Интернет КИНО - Инспектор Аналитическая отчетность Информационный экран Интерактивный информационный киоск Информационный монитор покупателя

ДОМИНО: Кинотеатр 30 Спасибо за внимание Москва, yл. Кусковская 20А Телефон:+7 (495) Интернет: Мы готовы ответить на Ваши вопросы