Сетевые и информационные войны Занятие 3. А.В.Коротков, д.э.н., Заведующий кафедрой глобальных информационных процессов и ресурсов МГИМО 2008

«На войне как на войне» Война считается выигранной, если: Захвачен контроль над территорией Перехвачены рычаги управления экономикой Сменена политическая власть Можно ли выиграть информационную войну?

«Не так важен итог сражения. Важно, как об этом доложить» Безымянный стратег Германского Генштаба (18 век)

Цели информационной войны: Перехват контроля над медийным пространством? Перехват источников финансирования? Проведение на руководящие посты в СМИ собственных креатур? Или: скрытое воздействие на лидеров, принимающих решения, политические элиты и массы населения?

Миссия выполнима: «Промывание мозгов» эффективно использовалось и используется в ходе ведения информационных войн

Как воздействовать на Президента? «Даже самые отсталые экземпляры человечества, те, кто не читает газет, не слушает радио и не смотрит телевизор, рано или поздно узнают все новости… Но как?» Rodney Stich

Мир – это сеть Человеческое общество является ярким примером сетевой структуры. Людские сообщества являются как объектами, так и субъектами сетевого воздействия, а подчас и сетевых войн. Информационные технологии и сеть Интернет как мощное средство массовой коммуникации открывает новые возможности сетевого воздействия

Шкала приоритетов: иерархия ценностей Человечество в большинстве своём одержимо несколькими общими идеями, к примеру, выживанием и продолжением рода. Структурно человечество состоит из бесчисленного множества сообществ, причём практически каждый человек состоит одновременно в нескольких сообществах

Типы мышления Модель протоколы общения была разработана Еленой ПереслегинойЕленой Переслегиной в 2003 г

Обыденное мышление Оперирует предметами и событиями, конкретно, материалистично и опирается на традиции и личный опыт. Имеет значение то, что принесет пользу здесь и сейчас. «Критерий истины практика.» «Нам нет дела до природы вещей, расскажите что и как нам нужно делать.»

Научное мышление Оперирует не предметами, а абстрактными категориями, как естественными/научными пространство, время, материя, энергия, так и искусственными/гуманитарными добро, зло, красота, война. Научное мышление можно разделить на философское, гуманитарное, современное, инженерное. Ключевые понятия истина и ложь. И есть доказательство. Чтобы что-то сделать, нужно всегда выбрать один путь из множества и считать его верным. «Истина существует и всегда объективна»

Диалектическое мышление Оперирует противоречиями, используя их как движущую силу развития. Считает, что все сложные противоречия могут быть сведены к простым бинарым. На основе законов диалектики были создана нечеткая логика и квантовая механика. Принцип Ле Шателье: всякая система на влияние извне оказывает сопротивление. Анти-Ле Шателье: более сложная система, взаимодействуя с менее сложной, передает ей свою структуру. «Истина субъективна и всегда противоречива»

Триалектическое мышление Оперирует балансами и позициями различных сил или точек зрения. Основными задачами ставит поиск точек соприкосновения и выравнивания. Мышление такого типа ориентировано на процесс управления системами и поддержания их в нужном состоянии. «Дайте мне точку опоры и я найду верное решение. Истина управляема»

Протоколы управления коммуникациями Модель протоколы общения была разработана Еленой Переслегиной в 2003 г. Протоколы управления коммуникациями набор правил взаимодействия, определяющий поведение людей при обмене информацией с определенной целью

Телесный протокол Обмен невербальной информацией на уровне телесных ощущений: похлопывания, рукопожатия, объятия. Используется прежде всего для передачи чувств, эмоций, ощущений. - «Слова не нужны. Слушай свое сердце»

Административный протокол Обмен командами и подтверждениями выполнения команд. Лучший пример армейский устав, должностные инструкции. Расписаны все возможные действия. - «Шаг влево, шаг вправо побег, прыжок на месте провокация»

Научный протокол Обмен информацией на уровне завершенных логических конструкций. Истина абсолютна и непререкаемая. Используется для выбора верного решения в конкретной ситуации. - «Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно стать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень»

Дипломатический протокол Используется для нахождения компромиссов общей позиции, устраивающей всех. Допускает существования множества различных точек зрения. - «Дипломатия искусство обуздывать силу»

Метафорический протокол Обмен информацией не столько словами, сколько образами, идеями. Широко используется юмор, «крылатые» выражения, афоризмы, анекдоты. - «Ключ, которым пользуются, всегда блестит»

«Китайские сферы» Среднестатистический человек имеет круг общения. Как правило, членом своей семьи. Круг общения с коллегами по работе. Периодически он общается со своими школьными и институтскими друзьями. Изредка он с частью институтских друзей и коллег по работе он ездит на рыбалку. И, вдобавок ко всему, в какой- нибудь партии или движении. «Герой нашего времени» вращается в среднем в пяти сообществах, которые пересекаются друг с другом как минимум в одной точке, которой является наш персонаж

СМИ и «сарафанное радио» Информационные (коммуникативные) каналы разделяются на два типа: двунаправленные и однонаправленные. К последним относятся СМИ в самом широком смысле – от телевидения до надписей на заборе. СМИ выпускают в народ информацию, которую каждый член общества воспринимает «в меру своей испорченности». В таком виде информация (или ее интерпретация) продолжает свой путь от героя к кругу его общения, охватывая всё новых и новых людей. Этот способ транспортировки информации называется двунаправленным, так как передача сведений происходит в диалоге, что накладывает отпечаток как на принимающую, так и на передающую стороны. В народе это называется «сарафанным радио»

«Почем ситчик» Средство массовой информации разом может донести сообщение лишь до своей, всегда ограниченной аудитории. Но если сообщение хотя бы минимально достойно внимания, «сарафанное радио» может увеличить аудиторию сообщения в разы, превратив его в самое мощное оружие войны – слух со ссылкой на какой-то уже забытый источник. Слух будет распространяться быстрее по направлению к той социальной группе, которая имеет отношение к распространяемой информации – и в этом ещё один плюс двунаправленного способа транспортировки информации

От «уха к уху» Как утверждает социология, все без исключения люди на планете связаны между собой через общих знакомых. На практике это выглядит так: предположим, у нашего героя есть друг – бизнесмен средней руки, который в свою очередь плотно общается с более крупным дельцом, который в свою очередь общается с министром, который в свою очередь в фаворе у Гаранта Конституции. Через цепочку из трёх человек простой парень общается с самим Гарантом Конституции. В науке это называется контакт четвёртого порядка. Не исключено, что какая-нибудь смешная история, рассказанная однажды Бобом своему приятелю- бизнесмену, не всплывёт потом на светском рауте в Кремле

«Кто подставит Кролика Роджера»? Работа с общественным мнением может принести значительно большие плоды, чем обычная раздача взяток, силовые акции и так далее. В разных ситуациях это будут разные люди. Но кто бы это ни был – все они доступны для влияния, только потому, что люди читают газеты, смотрят телевизор, слушают радио, и, в конце концов, общаются друг с другом

Хвост вертит собакой Многоходовые комбинации и интриги, за которыми зачастую не видно заказчика, широкий спектр мер воздействия, использование людей «втёмную» - эти признаки сетевых информационных войн характерны и для хорошо сработанных PR- кампаний

DDoS- атака (Denial of Service) Основным «маневром» сетевой войны является распределенная атака. Конечный объект атаки прямо или опосредованно подвергается множеству различных воздействий. В итоге объект попадает под пристальное внимание общества, компетентных органов, либо - мировой общественности. Термином «распределенная атака назван» один из видов хакерской атаки в компьютерных сетях. Суть этой атаки состоит в одновременном осуществлении с десятков тысяч компьютеров миллионов воздействий-обращений к какому-нибудь серверу – жертве атаки

«Черные полковники» информационных войн PR – неотъемлемая часть сетевой войны, но только лучшие PR-кампании строятся по сетевому принципу. По сути, и в том и в другом случае ставятся сходные условия: решить поставленные задачи без запредельных затрат и кровавой бани. Это справедливо как для захвата предприятия, так и для покорения страны, различаются лишь расходы, риски и дивиденды

Подбирайте адекватные средства Любая война – это цепь воздействий, направленных на решение конкретных задач. Всегда или как правило существует несколько разных способов достижения поставленной цели. Если речь идёт о смене власти в какой-нибудь отдельно взятой стране, то вариантами могут быть: переизбрание действующей власти на всенародных выборах, народное восстание, военный переворот, «бархатная революция» с бескровным уходом старой элиты под нажимом общественного мнения, либо под иностранным военно-дипломатическим давлением

Не преувеличиваем ли мы? Геноци́д (от греч. γένος род, племя и лат. caedo убиваю) действия, совершаемые с намерением уничтожить, полностью или частично, какую-либо национальную, этническую, расовую или религиозную группу как таковую путём: убийства членов этой группы; причинения тяжкого вреда их здоровью; насильственного воспрепятствования деторождению; принудительной передачи детей; либо иного создания жизненных условий, рассчитанных на физическое уничтожение членов этой группы. С 1948 геноцид признаётся в ООН международным преступлением

«Гуманная» дегуманизация Откровенное насилие обычно порождает сопротивление, которое с увеличением давления лишь усиливается Благодаря современным технологиям и накопленному опыту, даже геноцид можно вести без газовых камер и массовых расстрелов. Достаточно создать условия для сокращения рождаемости и увеличения смертности

«Мы наш, мы новый мир построим» Главная цель сетевой войны – изменить вектор общественного мнения, подготовить его морально к крутым переменам, будь то смена руководства страны или крупной корпорации. Оболванивая народ, меняя его стереотипы и поведенческие нормы, можно подвести граждан к тому, что даже силовое развитие событий воспринимается как должное. Разложение империй прошлого – яркий пример того, что работа с общественным мнением значительно эффективней обычных войн. Сетевые информационные войны на порядок дешевле, чем войны предыдущих поколений

Участвовать или противостоять? Понимать методы и принимать осознанные решения! Змея, кусающая себя за хвост – Пиррова победа

Чему учат нас методы сетевых информационных войн? Применяем методы СИВ в бизнесе; В личной жизни, в отношениях между полами; Ставим свои недостатки себе в заслугу

Морская свинка и PR

Плохому «пиару» противопоставим что? История о Барбаре Стрейзанд и ее первой роли В чем сила и слабость Сирано?

Вопросы?