Учебный курс R&Mfreenet Стратегия. Авторизация. Гарантия Москва, 2007 г

2 Направления деятельности R&M в России Маркетинг Позиционирование, бренд, развитие рынка Дистрибьюция Построение работающей модели дистрибьюции с ограниченным количество дистрибьюторов Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-планирование, система обучения и повышения квалификации Техподдержка и экспертиза планируемых проектов Нацеленность на заказчиков Сертификация проектов на оборудовании R&M и предоставление прямой гарантии от производителя Гибкая ценовая политика (проекты, анализ рынка)

3 Маркетинг Задачи: Правильное позиционирование компании и продуктов R&M Формирование осведомленности и знаний о бренде R&M Привлечение новых партнеров и заказчиков Увеличение доли рынка R&M в сегменте СКС, операторов связи

4 Дистрибуция Цель Ограниченное количество активно работающих дистрибуторов Задачи Активное расширение партнерской сети – Москва и регионы Активное привлечение конечных заказчиков Единый прайс-лист для конечного заказчика Прозрачная система скидок для авторизованных партнеров Специальные ценовые условия для важных проектов

5 Авторизация бизнес-партнеров Цели программы авторизации Для партнеров Расширение бизнеса для партнеров Поддержка партнеров в сложных проектах Для заказчиков Уверенность заказчиков в качестве поставляемых решений Для R&M Расширение бизнеса для R&M через увеличение сети авторизованных партнеров

6 Авторизация бизнес-партнеров Преимущества авторизованного бизнес-партнера R&M Поддержка представительством и дистрибьюторами R&M Возможность предоставления заказчику 20-летней гарантии на систему и пожизненной гарантии на приложения Закупка оборудования со склада в Москве у любого авторизованного дистрибутора R&M Скидка авторизованного системного интегратора Специальные ценовые условия для активных бизнес-партнеров Специальные ценовые условия для важных проектов

7 Авторизация бизнес-партнеров Информационная поддержка бизнес-партнеров Новости компании Техническая информация по оборудованию Каталоги по оборудованию Конфигуратор по R&Mfreenet Значки для Visio Партнерский семинар – 2 раза в год Проведение семинаров у партнеров Выездной семинар для ключевых партнеров в Швейцарии

8 Авторизация бизнес-партнеров Поддержка продаж бизнес-партнеров Информация о потенциальных проектах на R&Mfreenet Поддержка в проектах для важных заказчиков Техническая и инженерная поддержка Экспертиза проектов Обучение и сертификация на базе представительства Демо оборудование

9 Авторизация бизнес-партнеров Маркетинговая поддержка Совместные встречи с ключевыми заказчиками Семинар для заказчиков – ежегодно Выезд ключевых заказчиков в Швейцарию Проведение совместных мероприятий для заказчиков Размещение информации о партнерах на веб-сайте R&M

10 Авторизация бизнес-партнеров Прямая гарантия на СКС от Reichle & De-Massari Условия СКС спроектирована, поставлена и смонтирована авторизованным бизнес-партнером R&M и поставлена на гарантию в соответствии с требованиями R&M Состав Расширенная гарантия на компоненты – 5 лет Расширенная гарантия на систему – 20 лет Программа поддержки приложений – пожизненная

11 Авторизация бизнес-партнеров Требования к авторизованному бизнес-партнеру Активное продвижение решений R&M Сертифицированные специалисты Минимум один проектировщик и один монтажник Утвержденный бизнес-план

12 Авторизация бизнес-партнеров Обучение и сертификация по R&Mfreenet Проводится на базе учебного центра в Москве Продолжительность курсов – 3 дня Периодичность курсов – один раз в квартал Расписание курсов и порядок записи на веб сайте

13 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-планирование Соглашение о намерениях Показатель динамики развития бизнеса Нет требования минимального оборота Конфиденциальность

14 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-план. Общая информация о компании Раздел должен содержать информацию о дате начала партнерских отношений с R&M, основных направлениях бизнеса компании и основной активности, сильных и слабых сторонах, размере компании (объем бизнеса, количество персонала), территории, на которой компания осуществляет свою деятельность, сегменты рынка, ключевых заказчиках и текущем объеме бизнеса с R&M

15 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-план. Основные источники бизнеса с R&M Раздел должен содержать описание и размер рынка, на котором работает компания. Следует указать основные источники бизнеса по СКС, за счет которых будет достигаться выполнение плана, - расширение территории, круга заказчиков, мотивация текущих заказчиков и т.д. Следует указать все основные проекты, которые планируется осуществить в текущем году.

16 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-план. Основные вопросы и трудности Следует определить основные трудности, которые могут повлиять на достижение взятых на себя обязательств. Список может включать вопросы по реализации мероприятий для заказчиков, маркетинговой поддержки, обучения, ценообразования, работы дистрибьюторов, дополнительных ресурсов и т.д.

17 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-план. Стратегия реализации бизнес-плана Следует определить стратегию, направленную на решение существующих вопросов, определенных в предыдущем разделе. Следует определить временные рамки и детали каждого мероприятия, а также критерии определения успеха проводимых мероприятий.

18 Авторизация бизнес-партнеров Бизнес-план. Планируемые действия Следует определить все планируемые действия, направленные на достижение принятых на себя обязательств, кроме перечисленных в предыдущем разделе. Примерами могут быть рекламная кампания, участие в выставках, проведение семинаров и обучения для заказчиков и т.д.

19 Get More R&M За выдающиеся достижения в совместном с R&M бизнесе авторизованный бизнес-партнер претендует на получение статуса R&M PRIVILEGE! PARTNER

20 Прямая гарантия на СКС Reichle & De-Massari предоставляет данную гарантию на территории России Гарантия состоит из 3 частей Расширенная гарантия на компоненты Расширенная гарантия на систему Программа поддержки приложений Текст гарантии доступен на российском веб-сайте R&M

21 Расширенная гарантия на компоненты Срок гарантии – 5 лет Отсутствие дефектов материалов и производства в течение гарантийного срока Характеристики компонентов соответствуют или превышают требования стандартов, приведенных в приложении к гарантии Условия Компоненты включены в каталог R&Mfreenet и поставлены через авторизованного дистрибьютера R&M в России Хранение и монтаж компонентов производится в соответствии с требованиями R&M Срок гарантии начинается с даты покупки компонентов

22 Расширенная гарантия на компоненты Исключения из расширенной гарантии Активные компоненты Инструменты Данные компоненты обеспечиваютя гарантией в соответствии с Российским законодательством

23 Расширенная гарантия на систему и программа поддержки приложений Срок гарантии на систему – 20 лет Отсутствие дефектов в СКС R&Mfreenet Характеристики СКС соответствуют или превышают требования стандартов, приведенных в приложении к гарантии Пожизненная гарантия на протоколы и приложения Поддерживаемые СКС на дату инсталляции Приведенные в приложении к гарантии

24 Расширенная гарантия на систему и программа поддержки приложений Условия Компоненты включены в каталог R&Mfreenet на дату оформления гарантии Компоненты поставлены авторизованным бизнес-партнером R&M в России СКС спроектирована и смонтирована авторизованным бизнес- партнером R&M в России в соответствии с требованиями R&M СКС сертифицирована авторизованным бизнес-партнером R&M в России

25 Расширенная гарантия на систему и программа поддержки приложений Дополнительные условия Компоненты ранее не использовались и хранились в заводской упаковке Изменения, вносимые в СКС в процессе эксплуатации, требуют обновления гарантии Изменения списка приложений, используемых в СКС в процессе эксплуатации, требуют обновления гарантии СКС эксплуатируется в соответствии с требованиями R&M

26 Сертификация СКС R&Mfreenet Производится исключительно авторизованным бизнес-партнером R&M в России СКС должна соответствовать кабельным стандартам на компоненты и на систему Монтаж и тестирование СКС выполнен в соответствии с Руководством по монтажу R&Mfreenet Руководством по монтажу и тестированию R&M Визуальный осмотр и результаты измерений не должны показывать ошибок

27 Сертификация СКС R&Mfreenet Перечень предоставляемых документов Схема кабельных соединений в формате AutoCAD, PDF, RTF Перечень применяемых материалов с количествами, расположениями, маркировками в формате DOC, PDF Бюджет затухания оптических трактов на 850/1300 нм или 1300/1550 нм, включая длину волокна, количество разъемов и сплайсов Полный отчет о тестировании, показывающий все результаты в режиме Autotest электрических и/или оптических параметров при двустороннем измерении Процедура сертификации описана в приложении к тексту гарантии