Использование принципов менеджмента в практическом управлении: стандарты и борьба за лидерство Б.Г. Литвак

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ Направление стандартизации: - РМВОК (13 стран) и др. международные стандарты - профессиональный стандарт «Управление (руководство) организацией» Развитие высоких технологий управления, способных обеспечить лидерство В области обучения менеджменту - обучение высоким технологиям управления - проведение мастер-классов по управлению, кейс-стади - подготовка управленческих проектов, включающих основной управленческий цикл, в т.ч.: - разработку стратегии и тактики - разработку планов - мониторинг хода их реализации

1. Разработан профессиональный стандарт «Управление (руководство) организацией», утвержденный РСПП РФ 2. Разработан профессиональный стандарт для Министерства промышленности и торговли РФ 3. Действует система сертификации управляющих в соответствии со стандартом 4. Создаются учебные центры по обучению управляющих 5. Создана и начала действовать Комиссия по аккредитации программ обучения управляющих в соответствии с профессиональным стандартом 6. Создана Экспертная лига управляющих, по инициативе которой организован постоянно- действующий семинар по управлению

Лидерство обеспечивается реализацией конкурентного преимущества. Дает новые возможности и ресурсы Управленческое решение должно быть адекватно управленческой ситуации, а система управления – комплексу возникающих управленческих ситуаций Управленческие ситуации становятся более сложными, скорость их изменения возрастает Необходимы соответствующие информационные технологии и высокие управленческие технологии Технология лидерства – стратегическое управление Лидерство обеспечивается: - технологиями и ресурсами, - выигрывающей идеей - принятыми решениями - личными качествами - стратегичностью - эстафетностью 4

В бизнесе управление в условиях: возросшего уровня глобальной конкуренции высокой скорости обновления продукции возросшей роли инноваций: новых технологий технологических линий, оборудования завоевание лидирующих позиций подготовка менеджмента и топ-менеджмента В государственном и муницип. управлении: проведение административной реформы борьба с коррупцией размещение государственного заказа с помощью принципиально новых процедур размещения подготовка кадрового резерва президента подготовка регионального кадрового резерва ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖМЕНТУ

Полный управленческий цикл Видение развития ситуации Видение развития ситуации Анализ и прогноз развития общей ситуации Анализ и прогноз развития общей ситуации Стратегия Стратегическое планирование Действия по реализации решения Действия по реализации решения Контроль Анализ и оценка результатов Корректировка решений Информация Миссия Концепция Оперативное управление Управление проектом Управление проектом Стратегическое управление Стратегическое управление Система управления Система управления Мотивация

Характеристика объекта управления Цепочка создания продукции, работ, услуг Анализ состояния (сигналы, возможности, угрозы, рекомендации, в т.ч. конкуренция, КФУ) Видение, миссия, концепция развития Стратегия развития Стратегический план Проектирование организационной структуры Механизмы реализации (управление изменениями, мониторинг, контроль, корректировка стратегии) Система управления Работа с персоналом Паспорт управленца Форма представления материала: Управленческий проект (включая перечисленное выше) Презентация 7

ЭКСПЕРТНАЯ ЛИГА УПРАВЛЯЮЩИХ РАНХ при Президенте РФ ПОДДЕРЖАНО: Государственный университет управления Московский физико- технический институт Московский городской университет управления ПМ Вольное экономическое общество Москвы Московская ассоциация приват. и частных предприятий Национальный центр сертифи- кации управляющих РСПП ПАРТНЕРЫ: СТРУКТУРЫ: Международная «Гильдия финансистов» Международная «Гильдия финансистов» Парламентский Центр по инновациям СФ РФ Парламентский Центр по инновациям СФ РФ Московская ассоциация предпринимателей Московская ассоциация предпринимателей Московская партийная школа («Единая Россия») Московская партийная школа («Единая Россия») Общероссиийский семинар по управлению Общероссиийский семинар по управлению Президиум Экспертной лиги управляющих Президиум Экспертной лиги управляющих Секции Экспертной лиги управляющих Секции Экспертной лиги управляющих Консультационно- методический совет по управлению мегаполисом («Единая Россия») Консультационно- методический совет по управлению мегаполисом («Единая Россия»)

ОБСУЖДАЕМЫЕ ПРОБЛЕМЫ Актуальные вопросы управления мегаполисом Генеральный план развития Москвы: динамика развития, проблемы практической реализации Развитие транспортной системы: стратегия – градостроительные решения Управление транспортной безопасностью Управление здравоохранением в мегаполисе Управление реформированием жилищно- коммунального хозяйства в г. Москве

МОСКВА - МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ ЦЕНТР «Россия-Европа: Сотрудничество без Границ. Россия-ЕС «Партнерство для модернизации» круглый стол «Москва как международный деловой и финансовый центр» Аналитический доклад: «Москва – международный финансовый центр: анализ активов и пассивов» Московская международная финансовая неделя, поддержанная правительством России и ведущими финансистами мира Объединенная рабочая группа Экспертной лиги управляющих, Международной «Гильдии финансистов», Консультационно-методического совета по управлению мегаполисом по содействию развертыванию проекта «Москва - международный финансовый центр»

11 Практический опыт Практический опыт Анализ и оценка ситуации Анализ и оценка ситуации Использование консультантов и экспертов Желательное состояние О.У. Желательное состояние О.У. Состояние О.У., полученное в результате Уровень результатов управления Текущее состояние О.У. Текущее состояние О.У. Уровень практического управления Уровень теоретического обоснования управления Используемые опыт и технологии Используемые опыт и технологии Принимаемые и реализуемые решения База для обучения менеджменту База для обучения менеджменту Наука управления. Законы управления Наука управления. Законы управления Обучение менеджменту Принципы управления Принципы управления

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ Цель: Кардинально изменить способ ведения бизнеса, чтобы улучшить позиции в новых сложных рыночных условиях Виды изменений: Внедрение программы всеобщего управления качеством Внедрение ERP-системы Реинжиниринг Реструктуризация Оптимизация областей деятельности и размера бизнеса Совершенствование корпоративной культуры Полная перестройка бизнеса

14 (10 ЗАКОНОВ УПРАВЛЕНИЯ) Закон синергетического эффекта: Объединение ресурсов, технологий, взаимодействие систем управления позволяют получать результаты, невозможные без такого объединения. Закон власти: Для того, чтобы управлять, необходимо обладать властью. Закон развития (лидерства): Каждый субъект и объект управления стремится занять лидирующие позиции, реализуя возможности и предотвращая угрозы. Закон интеллекта: Любому управленческому решению предшествует идея. При прочих равных побеждает тот, кто «передумывает».

15 Закон магистральности (приоритетности): В первую очередь должны решаться вопросы, определяющие развитие управленческой ситуации. Закон системности управления: Управленческое решение – это система, включающая: цель, которая должна быть достигнута технологии достижения цели ресурсы, необходимые для достижения цели систему управления, организующую достижение цели. Закон стратегичности: Эффективное управление осуществляется с учетом долгосрочной перспективы.

16 Закон цикличности управления: В процессе управления последовательность основных этапов принятия и реализации управленческих решений повторяется, образуя управленческий цикл. Закон обратной связи: При принятии управленческого решения необходимо учитывать результаты реализации решений, принятых ранее. Закон эстафетности: Сохранение в организации и передача от поколения к поколению управленцев подтвердивших свою эффективность ценностных установок, внутренней культуры, традиций, системы управления способствует достижению долговременных целей.

17 Организация деятельности Организация деятельности ВНУТРЕННЯЯ КУЛЬТУРА ПРИНЦИП ЭСТАФЕТНОСТИ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ СВЕРШЕНИЯ Принципы и технологии управления Принципы и технологии управления Результаты управления Результаты управления Управлен- ческие ресурсы Управлен- ческие ресурсы СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ Б.Г. Литвак