Командная эффективность Добро пожаловать Тренинг по командной эффективности

Командная эффективность Вступление Цели Курса Разобрать модель командной эффективности Научиться использовать модель для оценки командной эффективности Планировать действия по повышению эффективности команды

Командная эффективность Правила тренинга Если есть вопросы, задавайте их по ходу Возражения высказывайте сразу Делитесь опытом и мыслями Включайтесь полностью в процесс, игру, тогда получите наибольшую пользу Отключите мобильные телефоны

Командная эффективность ВСТУПЛЕНИЕ Общий обзор Модель командной эффективности Направление Лидерство Роли Системы Коммуникации Взаимоотношения Командное упражнение Оценка и диагностирование Завершение

Командная эффективность Что такое по-вашему команда?

Командная эффективность

Определение команды Команда – это группа людей, объединенных одной целью, которые взаимодействуют для того, чтобы достичь высоких результатов.

Командная эффективность Затерянные в океане: Опрос Командные результаты по сравнению с индивидуальными Что лучше всего получилось? Что не получилось? Установили ли команды процесс или критерии для принятия решения? Насколько хорошо было организовано общение в команде--открыто, честно, слушая внимательно?

Командная эффективность Какие выгоды работы команды: Улучшенные результаты Более эффективное использование ресурсов и дополнительные способности Больше идей Большее удовлетворение от результата ВЫГОДЫ

Командная эффективность КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 1.НАПРАВЛЕНИЕ 2.ЛИДЕРСТВО 3.РОЛИ 4.СИСТЕМЫ 5.КОММУНИКАЦИИ 6.ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Командная эффективность Модель командной эффективности Команда – эта группа людей, объединенных общей целью, которые сотрудничают для получения лучших результатов.

Командная эффективность Модель командной эффективности Команда – эта группа людей, объединенных общей целью, которые сотрудничают для получения лучших результатов

Командная эффективность Краткое содержание курса Направление / Назначение Сориентировано на заказчиках Ясное видение, миссия и цель Согласие между членами команды

Командная эффективность Краткое содержание курса Лидерство Видение Вдохновение Возможность

Командная эффективность Краткое содержание курса Роли Использование сильных сторон Ясные ожидания Разделение труда

Командная эффективность Краткое содержание курса Системы Принятие решений Планирование Отслеживание и контроль Эффективные встречи Оценка Вознаграждение и признание

Командная эффективность Краткое содержание курса Коммуникация Активное слушание и Ясное выражение мыслей Эффективный отзыв Разрешение конфликтов

Командная эффективность Краткое содержание курса Взаимоотношения Доверие Уважение Уважение различий Адаптация Рабочие принципы Личный рост Празднование

Командная эффективность Направление Видение Миссия Цель Задачи

Командная эффективность Видение

Командная эффективность Миссия Миссия – это декларация того, для чего и зачем мы существуем. Мы посвятим наши человеческие ресурсы и технологию для создания превосходных продуктов и услуг, таким образом вносящие свой вклад в улучшение мирового сообщества Активное сотрудничество с нашими пользователями Распознание и противостояния глобальным вызовам Создание лучшего будущего для всех Дух Samsung Философия управления

Командная эффективность Определение цели Какие бывают цели Цели нашей компании ЦЕЛИ

Командная эффективность Согласование действий с бизнес-целями организации Выработка перспективного видения Определение миссии команды Установка цели, критериев успеха Наличие индивидуальных планов и их связь с командными действиями Принципы эффективности команды

Командная эффективность ЛИДЕРСТВО ЛИДЕР или МЕНЕДЖЕР

Командная эффективность Лидерство

Командная эффективность Лидерство. Различия Менеджмент: Планирование работы Менеджмент – управление (должность, на которую назначают в организации) Организация проектов и подбор для них персонала Менеджмент приводит к нужному порядку Мониторинг и решение проблем Лидерство: Установка направления Лидерство – личный навык Привлечение ресурсов (не только людей) Мотивация и вдохновление Лидерство приводит к нужному изменению

Командная эффективность Лидерство. Его суть. Ванс Пакард, ведущий социолог: «Лидерство – это исскуство сделать так, чтобы другим захотелось сделать то, что по вашему убеждению должно быть сделано»

Командная эффективность Лидерство Общий обзор Модель лидерства Видение Вдохновение Возможность Инструмент оценки лидерства

Командная эффективность Лидерство Упражнение: Каждая команда оценивает эффективность лидерства своего героя, используя форму оценки Лидерства 3 «В» Сделайте презентацию группе.

Командная эффективность Роли Общее описание Кто что делает; Разделение труда Использование Сильных сторон

Командная эффективность Роли Принципы Все члены команды понимают, что требуется У всех членов есть своя роль Каждый член команды является важным Члены команды отвечают за свои действия Использование всех точек зрения Члены команды достигают целей команды

Командная эффективность Принятие Решений Принципы эффективности: Общие интересы Готовность учитывать интересы других Желание прийти к общему решению Готовность и потребность идти на компромисс

Командная эффективность Принципы Происходит во всех направлениях Является ясной, честной и своевременной Мнения людей выслушиваются Есть ответственные Системы отзыва Устранение преград Терпимость к конфликту Коммуникация

Командная эффективность Взаимоотношения Принципы Уважайте способности других членов команды Воспользуйтесь различиями как сильными сторонами людей Доверие – самое главное Взаимоотношения – продукт поведения Адаптируйте новых членов команды

Командная эффективность Эффективность взаимоотношений в команде определяется умением и желанием сходиться с разными типами людей

Командная эффективность Вопросы для размышления Взаимоотношения должны быть подлинными Это есть необходимая работа Игнорирование взаимоотношений приводит к потерянному времени и энергии Взаимоотношения

Командная эффективность Признание Принципы Вовлечение руководства Участие команды Четкая связь с целями Систематический подход Связано с важными достижениями Адаптировано с личными предпочтениями члена команды

Командная эффективность Признание Что делают эффективные команды Ясно понимают разницу между формальным и не формальным вознаграждением Ясно понимают критерии Все члены вовлечены

Командная эффективность Признание Формы признания Представление начальству Представление в команде Участие в постановке целей Публичное признание командного / личностного профессионализма Похвала от вышестоящего начальства Полномочия Пикники/Деловой ужин

Командная эффективность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОЦЕНКА КОМАНДНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫЯВЛЕНИЕ НИЗКИХ ОЦЕНОК В КАЖДОМ ПАРАМЕТРЕ (области улучшения) СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ

Командная эффективность СПАСИБО ВСЕМ!