Эффективная реализация потенциала компаний на конкурентных рынках Инновационные технологии управления: Практический курс для руководителей, предпринимателей, собственников Старший преподаватель ИБМТ БГУ, мотивационный спикер, бизнес – тренер, бизнес – консультант А.А.Иванов «Крупный успех составлен из множества продуманных и предусмотренных мелочей» В.О. Ключевский

Что такое процесс управления? Технология; Психология; Информационный обмен. Управление – это методология

Процесс управления Управление – это всегда субъективный процесс, но управлять можно только объективными процессами Управление должно быть адекватным объективной реальности (реальной жизни)

Схема процесса управления

Вектор целей включает три группы параметров Управляемые параметры Контрольные параметры Свободные параметры

Три составляющих процесса управления Социально – психологическое управление Технико - экономическое управление Административное управление Нематериальная мотивация ; Лидерство ; Организационная культура, уровень взаимоотношений Материальное стимулирование Бонусы, Зарплата, Премии и т. д. Инструкции, стандарты, регламенты СМК ИСО, EFQM и т. д.

Объект управления (бизнес единица) Результат Обратная связь по процессу управления Обратная связь по конечному продукту Внешняя среда (ИВОУ, потребители, рынок, поставщики, государство, общество, природа, контрольные органы и т.д.) Система управления (здесь протекает процесс управления) Управляющая компания (министерство, собственник, совет акционеров и т.д.) Руководитель (субъект управления) Прямое (ручное) управление Обобщенная модель управления компанией Прогноз Обратная связь по прогнозу возможных вариантов развития ИАС

Прогнозирование в предпринимательстве «Предвидеть – значит управлять!» Наполеон Бонапарт Необходимо научиться реализовывать желаемый вариант прогнозируемого будущего

Метод динамического программирования

Способность к управлению Отнюдь не каждый человек по своему характеру способен к руководящей деятельности, принятию решений, выходящих за круг его повседневных интересов; Властные отношения возможны только тогда, когда субъект власти (управленец) обладает необходимым набором качеств: ответственностью, профессиональной компетенцией, нравственностью, наличием воли, достаточной мерой понимания процессов.

Степень значимости различных факторов, влияющих на успех предприятия 10% Ресурсы Компании 20% Факторы рынка 70% Персонал Компании

А Ваши сотрудники – это…? Ресурс или потенциал? «Интеллектуальное, духовное качество общества! Вот, что будет определять успех» В.В.Путин, Дискуссионный клуб «Валдай»

Следует помнить! Как человек, как личность, как индивидуальность подчинённый может ни в чём не уступать руководителю, а не редко и превосходить его. Постоянно совершенствуйтесь в справедливости, иначе Ваша система управления ничего не стоит

Чувство меры - индивидуальное чувство, оно всегда сочетается со знаниями, с другими чувствами и практическими навыками человека Управление должно основываться на чувстве меры

Структура естественной иерархии на авторитарном предприятии Руководитель Ближний круг Дальний круг Авторитаризм – это показатель личностной незрелости и психологической недоразвитости руководителя

Личностные факторы влияния на процесс управления (МИРОВОЗЗРЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ) «Я – центричное» мировоззрение. Человек в этом всём пребывает как осознающее себя «Я» «начало координат», из которого выстраиваются все внутренние образы и мысли и с которым соотносятся все внутренние и внешние потоки образов и мыслей; Объемлющее мировоззрение Высшей Силы в душе человека, как система его представлений об окружающем мире и людях, является «началом координат».

Разница органической и бюрократической структур Директор ИсполнителиСотрудник Специалисты Среда Директор Специалисты Исполнители БТМУ ОТМУ Бюрократическая модель строго иерархична. Социально – психологический аспект заменён приказом, экономический стимул – заработная плата Органическая модель - это взаимно вложенная структура.

Органичное управление – это формирование вовлечённости сотрудников в процесс управления, за счёт совершенстования культуры и методов управления По мере роста самосознания и уровня образования сотрудников будет всё больше отпадать возможность, да и просто будет не «срабатывать» модель управления ориентированная на окрик, открытое давление или принуждение; Установлено, что наилучшим образом подчинённый исполняет то, что он считает нужным, а не то, что велит начальство. Задача: По мере роста потенциала сотрудников, необходимо всё глубже вовлекать их в процесс выработки вектора целей управления; Помните: АВТОРИТАРИЗМ – это психологическая недоразвитость конкретного руководителя

Генри Форд, Предприниматель Книга «Моя жизнь, мои достижения»» «Если бы я преследовал только своекорыстные цели, мне не было бы нужды стремиться к изменению установившихся методов. Если бы я думал только о стяжании, нынешняя система оказалась бы для меня превосходной: она в переизбытке снабжает меня деньгами. Но я помню о долге служения.» Пример органичного корпоративного понимания

Человеческий Демонический Зомбированный Животный Типы психики человека Влияние на инстинкты Влияние на привычки Признание взглядов Влияние на совесть

Человеческий тип строя психики Интеллект ( выше среднего ) Личностная зрелость и сила ( Дух ) Высокая нравственность Развитый волевой ресурс

Управление на основе концепции ЛокальныеГлобальныеЛичностные Факторы влияющие на процесс управления Методологическая подготовка управленцев - есть наивысший приоритет современных корпоративных систем обучения

"Если человек мечтает и хочет увидеть свои мечты в реальности, он также должен быть способен организовать и обучать работающих в организации людей, которые воплотят эти мечты в жизнь". Рон Хаббард Американский писатель, философ, создатель дианетики и саентологии, занесен в книгу рекордов Гинесса

Ключевые задачи современного менеджмента Стимулирование нравственного отношения к делу; Построение управленческих систем органичного типа; Выстраивание эффективной системы коммуникаций (минимум «шумов» в прямых и обратных связях); Внедрение наставнического менеджмента в корпоративную культуру; Постоянные встречи и диалог с неформальными лидерами, ведущими специалистами, сотрудниками (обеспечение политандемного режима управления);

9 октября 2013 года г.Минск Бизнес-семинар «Успешное предпринимательство на конкурентных рынках» www. mera-info.by Телефон:

Тел. моб ( лайф ); тел. гор Skype: a_ivanovblr; mera-info.by Иванов Андрей Аркадьевич бизнес – тренер, бизнес - консультант Познавать и творить !