Обзор рынка Production Printing Павел Зайцев Продукт Менеджер KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS EUROPE GmbH Moscow Representative Office

Сегмент Ч/Б 90+, Российский рынок 2005

Российский рынок, Конкуренты Xerox Модели: DocuTech 6100, Nuvera CP 100/ 120 Наиболее успешный конкурент в сегменте PP Высокий авторитет на рынке/ Обширные контакты в органах власти Продажи напрямую и через дилеров Структура продаж: - 90% Лизинг; - 10% Рассрочка платежа и прочие схемы Сервис: - Прямой из Офиса Xerox и от дилеров - Базируется на S+M контрактах - Тренинги для Операторов - Быстрое время реакции MB Модель: MB IMAGESTREAM 1105 (bizhub PRO 1050) Обширные контакты в органах власти Продажи напрямую и через дилеров Широко используют: Лизинг, Рассрочку, Демпинг Структура Продаж и Сервиса похожа на Xerox

Canon Модель: IR 105+ Основные продажи через компанию Nissa Nissa имеет собственную дилерскую сеть Сервис от компании Nissa и от офиса Canon Структура Продаж и Сервиса похожа на Xerox Ricoh Модель: Aficio 2105 Продажи напрямую и через дилеров Сервис только от Дистрибуторов и Дилеров Российский рынок, Конкуренты

Обзор рынка Цифровой Печати

Российский рынок цифровой печати Основные целевые группы: Департаменты печати (CRD) Компании и организации с большим объемом печати (Коммерческие, Правительственные, Образовательные…) Печать для собственных целей Уменьшение расходов, оперативность, секретность Print for Pay (PfP) Копировальные салоны, Провайдеры услуг (почтовые рассылки) Широкий спектр услуг Печать для получения прибыли Коммерческая печать (Commercial Printers) Типографии с потребностью печати малых тиражей Расширение спектра услуг (угроза потери клиентов) Печать для получения прибыли

Департаменты печати (CRD) Концепция -Печать для своих нужд -Присутствие ч/б и цветных устройств, возможно офсет Запросы -Снижение расходов -Быстрый возврат инвестиций, скорость и надежность Требования к Сервису -Работа часов в день, 5 дней в неделю -Время реакции < 4 часов Основные работы -A4 (90%), A3 (10%), специальные форматы не востребованы -Бумага от 80 гр/м2 дo 100 гр/м2

Print-for-Pay (PfP) Концепция -Предлагают печать на платной основе -Потребности в ч/б и цветной печати Запросы -Снижение расходов -Быстрый сервис -Высокая специализация Требования к Сервису -Работа часов в день, 5-6 дней в неделю -Время реакции < 4 часов -Самостоятельное обслуживание Основные работы -От A5 до A3++, произвольный размер, дуплекс -От 70 гр/м2 до гр/м2

Коммерческая печать (Commercial Printers) Концепция -Традиционная офсетная печать с желанием предоставлять цифровые услуги -Макс. Качество и объем печати насколько позволяет технология Запросы -Снижение расходов при большой нагрузке -Высокое качество Требования к Сервису -Работа часов в день, 5-6 дней в неделю -Концепция сервиса из копировальной среды не популярна на этом рынке -Используют самостоятельное обслуживание для поддержания работоспособности и снижения расходов. Основные работы -От A5 до A3++, произвольный размер, дуплекс - От 70 гр/м2 до гр/м2

Ожидания PP рынка Тип БизнесаCRDPfP Заполнение тонера5%7% Использование A310%30% Сервисное обслуживание в месяц (час.) 4 Замена расходных материалов в месяц (час.) 22,5

Рекомендации для развития рынка Стимуляция продаж с использованием финансовых схем: - Лизинг - Рассрочка платежа Сервис: - Удаленная диагностика и планирование расходных материалов (CS Remote Care & Net Care). - Поддержание запаса запчастей и расходных материалов на складе (уменьшение времени простоя). - Тренинги для продавцов - Технические тренинги - Тренинги для операторов Рекламные акции: - Участие в полиграфических выставках. - Реклама в изданиях полиграфической направленности. - Целевые почтовые рассылки. - Программы финансового стимулирования продавцов