SaaS и мобильность в России: безоблачные горизонты облачного ПО? Михаил Бодягин, аналитик iKS-Consulting 16 марта 2012

2 Когда и почему продажи SaaS выгоднее продаж коробочного программного обеспечения? Понятность Известность / простота интерфейса Универсальность Адекватность цены для пользователя Адекватность цены для вендора ПО Стоимость первой сделки должна быть выше стоимости привлечения клиента Стоимость удержания клиента должна быть ниже, чем стоимость его привлечения Обеспечение лояльности пользователей Безопасность и конфиденциальность Непрерывность услуги Характеристики успешного массового SaaS-продукта

3 Когда и почему SaaS-решение выгоднее коробочного программного обеспечения для потребителей? Снижение капитальных затрат Возможность сосредоточиться на основной деятельности компании Обеспечение мобильности сотрудников Обеспечение совместной работы территориально распределенных офисов Задачи, решаемые потребителем SaaS

4 Ожидаемые угрозы от облачных вычислений Источник: DevBusiness.ru Результаты опроса, проведенного в декабре 2011 – январе 2012

5 Ожидаемые выгоды от облачных вычислений Источник: DevBusiness.ru Результаты опроса, проведенного в декабре 2011 – январе 2012

6 Информационные системы и сервисы, для которых наиболее актуален мобильный доступ Источник: Центр корпоративной мобильности АйТи Результаты опроса участников конференции Enterprise Mobility Day 2011, проведенного в ноябре 2011 Базовые коммуникационные системы и ресурсы Системы и ресурсы принятия решений Корпоративные системы Расширенные средства коммуникаций Системы обслуживания

7 Факторы, ограничивающие эффективное использование мобильных устройств в организации Источник: Центр корпоративной мобильности АйТи Результаты опроса участников конференции Enterprise Mobility Day 2011, проведенного в ноябре 2011

8 Какие SaaS-решения востребованы на российском рынке? Приложения для управления, планирования и учета управленческого, бухгалтерского, складского и т.д. К этой же категории относятся облачные решения CRM, управления проектами, в том числе сайтами и веб-приложениями. Приложения для унифицированных коммуникаций, объединяющие телефонию, видеоконференцсвязь, электронную почту, контроль присутствия, совместную работу над документами и т.д. Приложения для обеспечения безопасности и защиты данных. Приложения для обеспечения электронного документооборота.

9 Используемые или внедряемые облачные услуги Источник: DevBusiness.ru Результаты опроса, проведенного в декабре 2011 – январе 2012 LE SMB

10 Спасибо за внимание! Михаил Бодягин Аналитик iKS-Consulting +7 (495) Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3